Använd en integrerad HR-plattform för att bygga ett stabilt ekosystem för lärande

Utbildningen på Royal HaskoningDHV har blivit mer anpassad, inkluderande, effektiv och tillgänglig sedan de inledde sitt samarbete med Cornerstone. Lärandet ligger nu i linje med organisationens strategi och ger användarna möjlighet att uppfylla sina lärandebehov på nya innovativa, personliga och engagerande vis.

Royal HaskoningDHV (RHDHV) är en oberoende konsultfirma med 140 års experterfarenhet inom ingenjörsbranschen, med digitala tekniker och programvarulösningar. RHDHV:s uppdrag är att "förbättra samhället tillsammans" för att utveckla hållbara lösningar för lokala och globala byggnadsmiljöfrågor. RHDHV har en arbetsstyrka på omkring 6 000 anställda i 25 länder.

År 2019 inledde RHDHV en utbildningsomvandling – de hade behov av att förankra prioriteringarna för fort- och vidareutbildning i företagets målsättningar och samtidigt erbjuda personliga, inkluderande, självstyrda och digitala lärandemöjligheter.

Royal HaskoningDHV ville också utnyttja tekniken för att underlätta arbetet med utbildningsomvandlingen. Hos Cornerstone fann de ett perfekt centraliserat ekosystem för lärande med en tydlig överblick över vad som finns tillgängligt och hur registrering går till. De fann också ett lärandesystem som erbjuder meningsfulla analyser och en inspirerande on-demand-katalog som i slutändan förbättrar lärandeupplevelsen och engagemanget.

RHDHV ville introducera en lösning som utnyttjade tekniken för att ta sig an organisationens snabbt växlande kompetensbehov. Man letade efter en lösning som kunde uppfylla de olika delarna av verksamhetens komplexa lärandestrategier, som att erbjuda ledande lärandeakademier, stärka socialt lärande, främja lärande drivet av nyfikenhet och säkerställa att lärandeupplevelsen utgör själva grunden i ekosystemet.

När RHDHV implementerade Cornerstone centraliserade man alla läranderesurser och metoder — på plats, virtuellt, e-lärande, videor m.m — under ett tak, vilket samlar alla möjligheter till lärande och ger en tydlig struktur. Detta förbättrar skalbarhet och inkludering eftersom alla medarbetare nu har tillgång till samma relevanta lärandemöjligheter, var de än befinner sig.

Vidare ville RHDHV effektivisera sina rutinprocesser och administrativa uppgifter och förbättra lärandeteamets kapacitet att leverera sådant som ger bäst resultat. Detta var möjligt tack vare de olika arbetsflödena i systemet för utbildningshantering, exempelvis inkomna registreringar, intresselistor, fördelning av utbildningskurser, chefsåtgärder, emailtriggers, rapportering och mycket mer.

Slutligen var själva kärnan i strategin förmågan att behålla användare och säkerställa en god användarupplevelse. Cornerstone erbjöd verktyg som spellistor, banners, AI-baserade rekommendationer, läroplaner, utbildningsformer, utvärderingsformer och eventkalendrar för att förnya och skapa en varierad lärandeupplevelse som passar RHDHV bäst.

Tillsammans med Cornerstone byggde RHDHV upp en stabil on-demand-katalog med mer än 8 000 e-lärandeenheter för att uppfylla alla slags lärandebehov, var och när som helst. Det ger användare möjlighet att utforma egna utvecklingsplaner, vilket uppmuntrar till en självstyrd lärandekultur. Det totala antalet investerade användartimmar steg med 140 procent från 2019 till 2021.

För att främja en blomstrande lärandekultur lanserade RHDHV Learning Week — av medarbetarna, för medarbetarna. Under denna vecka visas organisationens expertis inom olika verksamhetsområden upp för de anställda. Sedan lanseringen har registreringen inför Learning Week stigit stadigt — från 1 282 år 2021 till 1 800 under 2022.

RHDHV genomförde en undersökning om medarbetarengagemang som visade att 75 procent av de anställda var nöjda med sina lärande- och utbildningsmöjligheter, vilket är 11 procent högre än normen i högpresterande organisationer och en fantastisk prestation jämfört med branschstandard.

Cornerstones analysverktyg hjälpte RHDHV att mäta lärandeengagemang mot sina nyckeltal och gav dem stöd inom datastyrt beslutsfattande. Från 2019 till 2021 växte användarengagemanget mätt i totalt kursgenomförande dramatiskt med ungefär 350 procent.

Centraliserade lärandeerbjudanden och möjligheten att öppna för kollegor i APAC, Sydafrika och Australien hjälpte RHDHV att erbjuda skalbara och lika lärandemöjligheter för alla.

RHDHV lanserade fyra akademier — Digital, Commercial, People och Project Management — var och en med flera skräddarsydda utbildningsvägar. Användarengagemanget i akademierna växte exponentiellt. Fullföljande av utbildning för program utvecklade för Digital Academy ökade exempelvis med 380 procent, och People Academy ökade med 7 500 procent mellan 2019 och 2021.