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How AI Is Shaping the Future of Work

Mark Goldin

Chief Technology Officer, Cornerstone

If there’s one thing that 2020 has taught employers, it’s that agility and adaptability are essential for dealing with disruption. For many organizations, that means leveraging artificial intelligence (AI) to do everything from optimizing retail operations, to streamlining supply chains and creating faster, more personalized customer service. But there is one area in particular where organizations are less bullish: how to leverage AI in the workplace to transform their people’s experience, and drive success.

This doesn’t just mean using AI to automate mundane tasks that bog people down. It means using AI to help them be better at their jobs and grow in their careers. This, in turn, helps organizations uncover better insights about their business and their people, such as making helpful predictions to support productivity, restoring stability—especially in times like these—and creating long-term resiliency.

But today, only 17% of organizations use AI-based solutions in their HR function, and only another 30% plan to do so by 2022, according to the Gartner Artificial Intelligence Survey. And yet, AI has the potential to increase HR scalability, recognize patterns in people’s behavior and offer personalized support where and when needed. For example, AI can surface prescriptive recommendations in areas like recruiting, learning and development, boosting engagement and retention and others. But turning this AI potential into reality doesn’t come without its challenges, from ensuring ethical and unbiased use, to implementing practical, day-to-day applications.

Enter: The Cornerstone Innovation Lab for AI

Today, we announced the Cornerstone Innovation Lab for AI, a new center of excellence within Cornerstone, bringing together data scientists, machine learning engineers and other experts from across the company to innovate practical and ethical ways to apply AI technology to the workplace. Through research and collaboration, the Lab aims to tackle the toughest AI questions that organizations are concerned about, such as how to preserve the human elements of work while relying on automation, and how to operationalize sensitive people data—all while preserving ethics and eliminating bias.

The ultimate goal? Use AI to elevate people’s experience at work into a better, more personalized and rewarding one.

The Challenges of Applying AI to the Workplace—and How to Overcome Them

There’s plenty of opportunity to use AI in the workplace. From helping with HR’s recruiting activities, like filtering candidate applications and automating interview scheduling, to offering employees personalized learning recommendations to support career growth. But as more organizations consider practical use cases like these, there’s a central challenge that stands in the way: effective analysis of people data. And that’s one of the major topics that our new Lab is exploring.

The format of HR data is uniquely diverse.

It takes both AI algorithms and a rich breadth of HR data to derive effective, data-driven insights from the workplace. HR data tends to fall into two, diverse categories. The first is structured data, which arises from quantifiable events like how often employees engage with their training curriculums, the data candidates submit during their hiring process, employee attrition data, and career path data as employees advance and grow within their organization.

Then, there is textual, unstructured data, which comes from resumes, job profiles, performance reviews and descriptions of training courses. Collectively, structured and unstructured data forms a large and varied gamut of HR data. It takes a rich collection of AI algorithms to feed off this data to generate valuable insights into the workplace.

Other major challenges include privacy and security.

Workplace data has powerful implications, but it is also some of the most sensitive data at any company. In addition to shielding it from external bad actors, organizations also need to consider protecting it from exposure internally, too.

I asked Cornerstone’s Vice President and Chief Analytics Architect Asif Qamar to explain it:

"As we analyze the data, we should not, even ourselves [at Cornerstone], become aware who this person is. We have to deal with data completely stripped of personally identifiable information."

Looking beyond big data to cross-functional use cases.

Many companies today claim they have AI solutions, but in actuality, they are just business intelligence tools (a.k.a. big data). Their use case streamlines one specific operation using a finite data set.

To truly be AI, a solution must be applicable to a variety of flexible and changing situations, leverage data from across the organization and be able to provide predictive and intelligent decisions and recommendations. When this type of AI-driven insight is culled from a comprehensive window into the workplace, it transcends usefulness that traditionally derived analytics enables with business intelligence tools.

AI Will Humanize Work—and Improve People Experience

As our new Lab continues to explore these and the myriad other unique facets of AI in HR, we’re already seeing some success in applying best practices to our own AI engine.

Recruiting. A component of Cornerstone’s AI engine, the Cornerstone Skills Graph, can analyze a job applicant’s resume and capture their skills even when they aren’t explicitly mentioned—a major innovation that recruiting teams can tap into.

Asif explains it like this:

"What our AI engine can do is infer things not mentioned in a resume. It’s studying the resumes of hundreds of millions of people and seeing the relationship between skills. It’s learning to understand those relationships in order to make accurate predictions."

Learning and development. By analyzing how people engage with existing learning content—what topics they choose, how often they view it and how well they retain information—our AI engine can identify their personal learning preferences and provide methods to optimize their learning experience.

Career development. And because Cornerstone’s AI engine is designed to be cross-functional, it has the capacity to extend its prescriptions beyond a single use case. For example, the Cornerstone Skills Graph not only analyzes learning behaviors, but also career trajectories. This makes it possible for the system to offer recommendations that empower employees to use their newly acquired skills to propel their careers forward.

Here’s Asif again, to explain:

"We have data from thousands of employees who have followed well-trodden paths. This makes it possible to make a probabilistic model for where others want to go. When we can infer that, we can make recommendations not simply based on what you have been learning recently, but also what will help you with career growth."

The result is not only a better learning experience, but also a more personalized, holistic work culture designed around development.

Humans Are Still More Essential Than Ever

When AI is implemented successfully, the possibilities to transform (read: personalize, humanize and improve) people's experience at work become virtually limitless. But there’s one important caveat as Asif shares here:

"At the end of the day, the interpretation of data is human. AI can surface interesting things for observation, but it cannot replace people. It is a decision support system to bring efficiencies and optimizations for the HR team and employees."

In the pursuit of these transformative use-cases for AI in the workplace, it’s important not to overlook ethics and bias. After all, AI systems can pick up on and learn from existing patterns of, say, conscious or unconscious bias in hiring, at an organization. This is another ongoing area of focus for our data scientists.

Fundamentally, AI will continue to make potentially biased predictions if the data sets are inherently biased. Two important ways to address this are to ensure the AI team is diverse and conduct adverse impact studies, something we are making a point of doing at Cornerstone.

Employee-centric AI Is Key

As organizations increasingly implement AI across their businesses, they must keep this goal in mind: leverage AI to improve the experience for their people in real, practical ways. Moving forward, our Lab will continue to educate business and IT leaders—as well as employees —about the role AI can have in the workplace. We’ll explore how AI can restore workforce stability, how it can support diversity initiatives, ethical ways to apply AI, and more. We look forward to sharing these topics with you in future.

To learn more about the potential of AI in the workplace, visit the Cornerstone Innovation Lab for AI web page.

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CONVERGENCE DÍA DOS: LA TECNOLOGÍA PUEDE CAPACITAR A LAS PERSONAS PARA SER EXTRAORDINARIAS

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CONVERGENCE DÍA DOS: LA TECNOLOGÍA PUEDE CAPACITAR A LAS PERSONAS PARA SER EXTRAORDINARIAS

El día 2 ha llegado y se ha ido. ¡Nuestro primer Convergence de Cornerstone totalmente virtual está ahora en los libros! En el Día 1, los ponentes presentaron todas las oportunidades futuras que promete el trabajo en la nueva normalidad, y los ponentes del Día 2 continuaron la conversación, resaltando el papel que la tecnología jugará en el empoderamiento de las personas para ser extraordinarias en el nuevo mundo de trabajo. El día fue completado con dos impresionantes discursos, comenzando con nuestra Chief Strategy and Marketing Officer, Heidi Spirgi, y concluyendo con el inspirador Adam Grant, psicólogo organizacional y anfitrión del podcast WorkLife. Entre medias hubo horas de información y sesiones atractivas, redes de contactos, aprendizaje y diversión. Las personas pueden ser extraordinarias - Discurso de apertura de Heidi Spirgi El discurso de Heidi fue un gran salto desde la introducción de la nueva misión y visión de Cornerstone, compartida por el CEO de Cornerstone, Phil Saunders, en su discurso de apertura. Reconoció que sí, el mundo está cambiando, pero que podemos elegir entre ser un impulsor de ese cambio o convertirnos en víctimas de él. Decidir ser extraordinarios: adaptarse, crear, aprender, crecer, cambiar. Decidir no estar atados. Entonces, ¿qué significa ser extraordinario? Heidi compartió este video para explicarlo con más detalle. La tecnología juega un papel clave en la satisfacción de estas necesidades, y Heidi compartió cómo Cornerstone está aprovechando las tecnologías emergentes para ofrecer una experiencia de desarrollo de personas más moderna, personalizada, inteligente y única. Herramientas como blockchain, las ontologías de habilidades, la IA y el aprendizaje automático ya no son palabras que están de moda. Permiten que las personas se vuelvan extraordinarias y que los empleados sean comprendidos, guiados y tengan sentimiento de pertenencia. Heidi cerró su sesión con un mensaje inspirador. "El mundo cambiará después de esta pandemia, pero el ingenio humano puede cambiarlo para mejor", dijo. La gente puede ser extraordinaria y no estar atada por las limitaciones del ayer. Y cuando la gente no está limitada, cuando la gente es extraordinaria, puede obtener resultados extraordinarios". Golpeando la autopista de la transformación digital Los asistentes que se conectaron desde EMEA también tuvieron la oportunidad de escuchar a Vincent Belliveau, Chief Executive EMEA en Cornerstone, sobre cómo los recursos humanos desempeñan un papel crucial para ayudar a las organizaciones no sólo a navegar por la incertidumbre, sino también a acelerarla a medida que adoptan la transformación digital. Vincent hizo hincapié en que, si bien puede ser un facilitador, ninguna cantidad de nueva tecnología o enfoques innovadores funcionarán si no están fundamentalmente centrados en las personas. Luego compartió cuatro prioridades que acelerarán la transformación de los recursos humanos. Ayudar a su empresa a adaptarse a las nuevas formas de trabajo. Desarrollar una estrategia de habilidades fuertes, es crítico para el negocio. Respaldar el poder de los datos para acelerar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia. Abrazar la automatización para hacer espacio y que la gente crezca o intente algo nuevo Herramientas emergentes para la transformación Capacitar a las personas para ser extraordinarias requiere darles las herramientas para hacerlo. Performance and learning: The key to unlocking people potential, un panel de clientes de Cornerstone, entre los que se encontraban Kristy Touchet de Home Bank, Patrick Sorensen de GSI y Lorie Hess de The Bama Companies, debatieron cómo la combinación de las plataformas de rendimiento y aprendizaje ha supuesto un cambio en el desarrollo de los empleados, incluso durante la COVID-19. "El desarrollo no se detiene en los momentos difíciles, de hecho, es más importante que nunca", dijo Lorie. Pero los empleados no son los únicos que deben estar capacitados para ser extraordinarios, los equipos de RRHH también necesitan la tecnología adecuada. En How to leverage AI to create an exceptional user experience, los propios Lars Eichhof y Duncan Miller de Cornerstone compartieron sus recomendaciones para la IA, el aprendizaje con la máquina y la automatización. Estas herramientas, explicaron, están abordando el reto de escanear un volumen cada vez mayor de candidatos y elegir entre ellos talentos de calidad. El aprendizaje impulsará el trabajo en la nueva normalidad La “nueva normalidad" ya no es tan "nueva", Jeff Miller, CLO y VP of Organizational Effectiveness de Cornerstone, y Kimberly Cassady, CTO, señalaron en 10 cosas que los líderes necesitan saber en la nueva normalidad. "Tenemos que ser proactivos en el cambio antes de que tengamos que hacer o responder a él de forma reactiva", dijo Jeff. ¿Cómo se ve eso en la práctica? Jeff y Kim ofrecieron estas 10 recomendaciones: ¿Otro ingrediente crítico para la nueva normalidad? El aprendizaje. En una mesa redonda titulada “Creating A Scalable Skills Development Culture”, Vincent Belliveau charló con Meredith Taghi, del Deutsche Post DHL, Nina Bressler Murphy, del Instituto de Aprendizaje de Novartis y Loh Gek Khim, de Singapour Skills Framework. La conversación se centró en cómo "las habilidades son realmente la moneda del futuro" para impulsar el desarrollo de las personas que, a su vez, impulsa el crecimiento organizativo y la transformación empresarial mediante el dominio de las habilidades. El analista de la industria mundial Josh Bersin se hizo eco de la importancia de las habilidades en su sesión sobre “Aprendizaje a alta velocidad en la pandemia”. Cada individuo, cada empleado, cada gerente y cada ejecutivo debe entender que hay una transformación en sus trabajos, en sus vidas individuales, en sus empresas y en sus modelos de negocio. Y el aprendizaje es la clave de la transformación. Para que el aprendizaje sea efectivo, las organizaciones necesitan confiar en el contenido adecuado, explicó el equipo de Cornerstone Content en la sesión “Delivering the right content to the right people at the right time.” A medida que nos adaptamos a la nueva normalidad, la formación de habilidades profesionales es esencial y el aprendizaje debe ser accesible en cualquier momento y lugar. ¿La clave de la formación? Los empleados necesitan estar equipados para adaptarse y prepararse para los cambios en su vida personal y profesional - nuestra oferta de contenidos tiene los cursos para permitir a sus empleados hacer precisamente eso. Los clientes ya están utilizando el contenido para llegar de manera más efectiva a los alumnos con recursos oportunos y relevantes. En “How to engage learners in a rapidly changing world,” una sesión de atención al cliente en la que participaron Bancorp, Hulu y Davita Kidney Care, los clientes compartieron cómo han utilizado el contenido para hacer frente a la pandemia y a los problemas sociales actuales. Bancorp, por ejemplo, presentó una lista de cursos para capacitar a los empleados y gerentes sobre los prejuicios raciales. Hulu, por su parte, ha reconstruido recientemente su experiencia de aprendizaje para modelar su plataforma de consumo, creando una plataforma más intuitiva y fácil de usar para sus empleados. Construyendo una resiliencia para el cambio y el futuro A medida que los empleados acepten la "nueva normalidad" y se esfuercen por abrazarla, la mentalidad y la cultura de la organización serán fundamentales para potenciarles. En su sesión, "Construyendo habilidades de atención, resiliencia y bienestar mental en un mundo cambiante", Joe Burton, CEO de Whil, compartió algunos de los principales factores estresantes, tanto grandes como pequeños, que ocupan las mentes de los empleados hoy en día. Pero hay una forma de hacer frente a estas ansiedades: practicar la atención, la conciencia de sí mismo, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. "Los empleados necesitan traer estas habilidades con ellos todos los días", explicó Joe. "Cornerstone y Saba, a través de la asociación con Whil hacen que estas habilidades sean alcanzables". Discurso de clausura de Adam Grant sobre la creación de una cultura de generosidad productiva Para concluir el segundo día de Convergence y la conferencia en su conjunto, psicólogo organizacional, autor de best-sellers y anfitrión de WorkLife, un podcast original de TED, Adam Grant subió al escenario virtual para compartir sus consejos para nutrir a los donantes, que son esenciales para una cultura organizacional positiva y resistente. Adam declaró un objetivo simple para las organizaciones: Reconocer la importancia de las personas que creen en la generosidad y se preocupan por los demás, no son valores que se deban dejar en la puerta de la oficina (de casa). Si podemos hacer un mejor trabajo apoyando y nutriendo a los donantes, nos moveremos hacia un mundo en el que las personas puedan construir mejores relaciones y comunidades fuertes, y también hacer más trabajo. ¡Gracias por un inspirador discurso de cierre para finalizar Convergence, Adam! Exploración, networkingy aprendizaje Entre las sesiones, los asistentes de hoy también se tomaron un tiempo para explorar los patrocinadores de Cornerstone y Convergence (¡gracias, patrocinadores!). En la sala de exposición virtual, los patrocinadores, entre los que se encuentran JazzHR, Kokoroe, XOS, Audalia y muchos otros, compartieron vídeos atractivos sobre sus productos y respondieron a preguntas a través de un chat en directo, desde explicar cómo utilizar ciertas funciones hasta compartir historias sobre el origen del nombre de su empresa. Como parte de la función Explorar Cornerstone, los asistentes también aprendieron sobre los productos de Cornerstone, programando demostraciones y hablando directamente con expertos en productos. ¡Había mucho que aprender y muchas maneras de participar, desde involucrarse con la Fundación Cornerstone, una organización de servicios sin fines de lucro en todo el mundo, hasta solicitar un premio RAVE para el cliente! ¡Nuestra parte favorita de la exploración... Ver a los asistentes intercambiar recomendaciones en los chats de productos! Con un día más corto de sesiones en el segundo día, los asistentes disfrutaron de algunos momentos de zen, siguiendo las meditaciones guiadas de Whil, y haciendo algo de yoga. ¡Solo diez minutos fueron suficientes para quitar la presión y desconectar! Y esto es un resumende #CSODConf20! Con este primer Convergence virtual detrás de nosotros, esperamos ansiosamente nuestra próxima oportunidad de conectarnos con todos vosotros. Hasta entonces, estamos muy agradecidos de que os hayáis unido a nosotros en este viaje. Echemos un vistazo a algunos de nuestros momentos sociales favoritos del día. ¡Nos vemos pronto! Para ver las sesiones que te perdiste durante la conferencia, visita: https://www.cornerstoneconvergence.eu/. ¡Y sigue con la conversación! Sigue Cornerstone Convergence 2020 en los canales de redes sociales, visita: Twitter @CSODConvergence, Instagram @CornerstoneOnDemand y Facebook @Cornerstoneconvergence. Puedes participar en la conversación usando #CSODConf20.

Todo lo que Cornerstone logró en el segundo trimestre

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Todo lo que Cornerstone logró en el segundo trimestre

El primer trimestre de 2022 fue muy bueno para Cornerstone. Ya habrán leído en nuestro blog todo lo que hemos conseguido . Así que cuando decimos que este trimestre ha superado las altas expectativas que teníamos al salir del primer trimestre, lo decimos completamente en serio. Principalmente porque no habríamos escrito este blog si no fuera así. En el segundo trimestre de 2022, todo fue crecimiento. Crecimiento de nuestro personal, capacidades, experiencia y ambiciones. Estas son algunas de las cosas que logramos en el segundo trimestre: Descubrir las principales tendencias de nuestro sector Ampliar nuestros equipos y capacidades Conseguimos interesantes victorias con y para nuestros clientes Recibimos varios reconocimientos por parte de los expertos a nivel mundial del sector Cada uno de estos logros ayudó a consolidar nuestra posición como líder en el aprendizaje, el desarrollo de habilidades, el contenido y las experiencias de las personas impulsadas por la IA. E incluso con todo esto, todavía hay más que decir sobre lo que Cornerstone logró en el segundo trimestre. Identificación de las principales tendencias en el ámbito del desarrollo de competencias En el segundo trimestre del año, empezamos a lo grande con la publicación de nuestro segundo estudio global, Thriving in the Global Skills Shortage: Prosperar a pesar de la escasez global de habilidades. El informe pone de relieve las tendencias organizativas en el siempre cambiante panorama del desarrollo de competencias, centrándose específicamente en la creciente brecha de confianza entre empleados y empleadores y en la actual sensación de urgencia en torno a la escasez de competencias y talento. Las tres principales conclusiones de nuestra investigación fueron las siguientes: Los empleadores y los empleados no están totalmente alineados en cuanto a la priorización de habilidades Los empleados no confían en que sus organizaciones den prioridad a las competencias en el futuro La brecha de confianza en las competencias se ha reducido o ampliado en función de la fortaleza de la organización. El director general de Cornerstone, Himanshu Palsule, lo resumió de la mejor manera, calificando los resultados de la investigación como una demostración de "cómo las organizaciones y su gente siguen viendo el desarrollo de habilidades como una parte cada vez más importante para navegar con éxito en su futuro compartido". Seguimos con la intención de ampliar nuestro negocio Este trimestre hemos adquirido otra empresa y hemos hecho planes definitivos para adquirir otra. Así es como realmente pusimos en marcha nuestro "crecimiento". En el segundo trimestre, completamos con orgullo la adquisición de EdCast, y con ella promovimos nuestras intenciones de revolucionar el panorama del aprendizaje. Juntos, nuestros equipos se han unido y han compartido objetivos ambiciosos para resolver las demandas más críticas de talento y negocio que estamos viendo en el ámbito laboral. Estamos impacientes por ver cómo nuestra visión compartida cobra vida. Los equipos de Cornerstone y EdCast se pusieron a trabajar rápidamente, anunciando una emocionante integración de Zoom que incorporará herramientas de aprendizaje y formación para ayudar a impulsar la productividad y la capacitación. ¿Y qué viene después de completar una adquisición? Planes para una segunda, por supuesto. Tras la adquisición de EdCast, anunciamos nuestros planes definitivos para adquirir SumTotal. Todavía no podemos compartir demasiado, pero podemos decir que esta asociación introducirá algunas mejoras de gran impacto para nuestros clientes en la forma en que identifican y desarrollan las habilidades del futuro, comprometen y hacen crecer a su gente, y se adaptan a la agilidad de la organización. Sin embargo, EdCast y SumTotal no fueron los únicos recién llegados. También dimos la bienvenida a dos líderes de renombre a nuestro equipo ejecutivo: Ryan Courson se unió a Cornerstone como nuestro director financiero. ¿Un dato curioso sobre Ryan? Anteriormente fue el director financiero más joven de una empresa pública, la Seaspan Corporation, un hito impresionante. Carina Cortez también se unió a Cornerstone como nuestra directora de personal. Procedente de Glassdoor como CPO, Carina aporta una perspectiva única sobre el poder del crecimiento de las personas y las culturas empresariales sólidas. Éxito de los clientes en todo el mundo El segundo trimestre no fue una excepción a la hora de ayudar a nuestros clientes a crear un propósito en lo que hacen. Nuestros exitosos esfuerzos para ayudar a llevar a sus organizaciones al siguiente nivel se reflejaron en la ampliación de las ofertas de asociación de nuestros clientes, en la extensión de las relaciones y en muchos nuevos clientes. Algunos de los clientes históricos que han tenido más éxito con Cornerstone este trimestre son: Smith and Nephew CD ACNUR META O'Neal Allegis Group AmeriHealth Caritas Viking Group Inc. Americold Logistics Indiana Packers Corporation The National Bank of Indianapolis Ziggy's Home Improvement Vital Farms Vensure Employee Services Y nuevos clientes que encuentran el éxito al comenzar su viaje con Cornerstone: Grammar AG ASML Chewy Comisión de Texas TOI Management Muchos de nuestros clientes llevaron su éxito a la gran pantalla, obteniendo reconocimiento y premios. Un agradecimiento especial a Suntory Holdings, Cardinal Health, DPDHL y Estee Lauder Companies por haber sus victorias en los premios Chief Learning Officer Learning Elite de 2022. Cada uno de estos clientes fue reconocido por los mejores niveles de rendimiento en cinco dimensiones: estrategia de aprendizaje, compromiso de liderazgo, ejecución de aprendizaje, impacto de aprendizaje y resultados de rendimiento empresarial. Estamos contentos de formar parte de ello. Nuestros clientes no fueron los únicos que ganaron en el segundo trimestre Ver a nuestros clientes prosperar es siempre una victoria para nosotros. También es cierto que no nos importa aceptar un poco de amor de nuestra industria. Cornerstone recibió una avalancha de reconocimientos por parte de expertos e informes establecidos del sector, entre ellos: Reconocimiento como Strategic Challenger en el Fosway 9-Grid™ para la adquisición de talento Clasificación en la docena de L&D de HRO Today Nombramiento como líder para la adquisición de talentos modernos a nivel mundial dentro de la gestión de talentos y la adquisición de talentos modernos a nivel mundial por IDC MarketScape Ganador de los diez mejores sistemas de aprendizaje de Craig Weiss de 2022 Un puesto en la lista de los mejores sistemas de gestión del aprendizaje empresarial de la industria del aprendizaje electrónico Calificado como líder por HerbertNathan & Co. en el primer informe escandinavo de LMS También recibimos varios premios significativos en el segundo trimestre por nuestros productos, la influencia de la industria y el contenido original. Algunos de los más destacados son: Ganador de los premios TrustRadius Top Rated Awards for Talent Management Ganador del premio Women Impact Tech 100 Ganador de Top 100 HR Tech Influencers Finalista de Inspiring Workplaces Enterprise Ganador de los HR Tech Awards por el mejor avance en IA práctica en el desarrollo del talento 6 veces ganador del premio Telly para Cornerstone Originals por su excelencia en Diversidad e Inclusión, Cultura Laboral, Sostenibilidad y Formación Corporativa Tercer trimestre y más allá Con la noticia de nuestra intención de adquirir SumTotal, no hay duda de que veremos aún más oportunidades de ayudar a un grupo de clientes más grande y diverso en el tercer trimestre. Estén atentos para saber más al respecto en la segunda mitad de 2022. Mientras tanto, seguiremos invirtiendo en nuestros productos, en la inter funcionalidad y en el compromiso con el cliente para llevar la experiencia de nuestra gente, el aprendizaje y las iniciativas de talento al siguiente nivel. No nos tomamos todos estos logros a la ligera, y nos enorgullece decir que estamos en un camino claro para cambiar la forma de entender el aprendizaje, el desarrollo de habilidades, el contenido, las experiencias de las personas y mucho más. Asegúrese de volver en el tercer trimestre para ver lo último y lo mejor de Cornerstone.

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