Billet de blog

L'utilité du LMS et du LXP — la vision de Cornerstone avec sa plateforme TXP

Cornerstone Editors

Commençons par un bref historique.

Depuis de nombreuses années, les équipes de L&D se demandent comment utiliser au mieux le couple technologie/formation. Et au sein même du secteur du L&D, on distinguait deux camps : les ardents défenseurs des formations en classe et les quelques visionnaires prêts à adopter les technologies de formation en ligne.

Le LMS

Puis est arrivé le système de gestion de le formation (LMS). Les équipes L&D pouvaient désormais utiliser la technologie pour gérer les sessions de formation, notamment les inscriptions, les consignes et les feuilles de présence. On pouvait même attribuer les formations en ligne , le tout à partir de la plateforme LMS.

Le monde du L&D s'est peu à peu familiarisé avec le modèle « SCORM » (Sharable Content Object Reference Model) et tout un jargon technologique spécifique à l'activité s'est développé.

Comme son nom l’indique (en anglais !), l’objectif du LMS était la « gestion ». Les équipes L&D pouvaient se servir du LMS pour gérer et conserver une trace de toutes les formations requises, exercice indispensable dans tous les secteurs d'activité particulièrement réglementées.

Aujourd’hui, le LMS est un outil bien plus performant, mais la conformité et l'administration des formations restent au cœur du dispositif.

Les LXP

Le LMS a d’abord été développé pour répondre à une approche verticale des formations et, bien que cette technologie ait évolué, elle continue d’aider les entreprises à satisfaire leurs besoins. En revanche, les plateformes d’expérience de formation (LXP) place l’apprenant et le choix au centre des préoccupations.

Le LXP fait des recommandations hautement personnalisées basées sur les objectifs de l’apprenant. Grâce à la puissance de l’intelligence artificielle et du Machine Learning, le LXP se charge de trouver du contenu pertinent et, grâce à des intégrations, le diffuse aux apprenants via les applications les plus utilisées au travail.

La plateforme LXP place l’apprenant au cœur du dispositif en lui permettant d’apprendre des autres et avec les autres. Grâce à des fonctionnalités de réseau, des outils de curation et de contenu généré par les utilisateurs, le LXP facilite la formation par les pairs ainsi que le partage de l’expertise et des idées. La technologie favorise une culture de l’apprentissage à l’échelle et au-delà des fuseaux horaires.

L’entreprise bénéficie pleinement de cette personnalisation de la formation. En effet, les employés acquièrent des compétences tout en documentant et en partageant des connaissances essentielles. Les équipes L&D gagnent du temps et des ressources normalement consacrés à la recherche, à la conservation et à la diffusion de contenu ciblé. L’entreprise gagne en résilience et en agilité, car les collaborateurs apprennent tout en évoluant dans leur travail , ce qui est primordial dans notre monde caractérisé par des progrès technologiques rapides, des règlementations complexes, des attentes qui évoluent et une chaîne d’approvisionnement perturbée.

Différences fonctionnelles entre LMS et LXP

LMS

  • L’objectif principal du LMS est de diffuser des programmes de formations structurées à l’aide d’outils qui permettent à l’administrateur d’être efficace et de générer des rapports. Les organisations utilisent souvent un LMS pour l’intégration des nouveaux collaborateurs, la santé et la sécurité, la conformité, la formation professionnelle, la formation saisonnière et l’apprentissage nécessaire à la gestion du changement.

  • Le LMS agit comme un système d'archivage pour les organisations ayant besoin de fournir des attestations de formations et de qualifications à des organismes d’accréditation ou de conformité.

  • Les responsables de la formation se tournent vers le LMS pour la gestion étendue du catalogue, les formats d’apprentissage, le respect des règles métiers, ainsi que les rapports de certification et de conformité.

  • Parmi les enjeux qu’un LMS permet de résoudre, citons la formation à grande échelle, la conformité et la réduction des risques, ainsi que le délai de productivité pour les collaborateurs nouvellement embauchés.

LXP

  • Les LXP ont pour objectif principal l’apprentissage autonome et le développement continu des compétences via une expérience de type grand public. Lorsque les utilisateurs se connectent à la plateforme, le système leur propose des recommandations de formations personnalisées basées sur leurs compétences et leurs objectifs. Élaborées à partir du comportement de l'utilisateur, ces recommandations sont mises à jour quotidiennement.

  • Avec les LXP, les apprenants bénéficient d'une offre adaptée à leurs besoins : formations, contenu premium, ressources internes, connaissances partagées en réseau et contenu Web externe. Le temps à y consacrer est variable et peut aller de quelques minutes pour la lecture d'un article à un cours d’une heure.

  • Le LXP fait plein usage des réseaux et des outils de curation pour soutenir les communautés d’apprentissage. Le LXP EdCast dispose également d’outils de contenu généré par les utilisateurs qui permettent aux experts internes de partager leurs connaissances avec leurs collègues créant ainsi un référentiel de connaissances professionnelles facilement accessibles.

  • La plateforme LXP va à la rencontre les utilisateurs là où ils se trouvent, « dans le flux du travail ». Cela se fait par le biais d’intégrations avec des applications couramment utilisées telles que Slack, Microsoft Teams et Google,ou une application mobile.

  • Parmi les enjeux qu’un LXP résout, citons l’évolution du personnel, le développement des compétences (requalification et perfectionnement), les silos d’information, sans oublier l’adoption d'habitudes de formation et un engagement accru à cet égard.

La plateforme TXP

Chez Cornerstone, nous ne considérons pas la Talent Experience Platform (TXP) comme un simple produit, mais comme l'aboutissement d'une vision : le fonctionnement en parfaite symbiose de nos produits et solutions afin que les responsables des talents puissent tirer parti du potentiel illimité de leurs équipes et rationaliser leurs méthodes de travail.

La plateforme TXP de Cornerstone réunit LMS et LXP, mais aussi des solutions de gestion et d'analyse des talents et une marketplace d'opportunités. L'objectif ? Offrir à tous plus d'opportunités de croissance et d'engagement et répondre aux besoins spécifiques des entreprises à la recherche de résilience dans un monde complexe, où tout évolue en permanence à vitesse grand V.

Découvrez par vous-même ce qui se passe quand l'innovation se met au service de l'industrie pour décupler le potentiel des talents :

Pour nous, la TXP se compose de quatre niveaux :

  • Gestion de la formation et des talents : la gestion des talents et de la formation, l’exécution des programmes et la mise en œuvre de stratégies adaptées doivent s’appuyer sur des systèmes solides et surtout efficaces afin de libérer du temps pour la transformation de l’entreprise. Notre portefeuille de produits répond donc à cette ambition : gestion de la formation, gestion de la performance, recrutement, rémunération, succession, cœur des RH, entreprise étendue... Tout cela dans le but de faire progresser vos collaborateurs et votre entreprise.

  • Expérience en matière de développement personnel : les collaborateurs veulent des opportunités de formation, de progression et d'inclusion. C'est pourquoi nous proposons une expérience de développement holistique, axée sur les utilisateurs et basée sur une solution de référence en matière de gestion des talents. Les collaborateurs découvrent et apprennent à maîtriser de nouvelles compétences. Ils accèdent à de nouvelles opportunités professionnelles et à de nouveaux projets. Ils se trouvent des mentors ou deviennent eux-mêmes mentors. Les entreprises ont à portée de main les effectifs adéquats pour contribuer aux projets nécessitant la collaboration de différentes fonctions et elles pourvoient plus rapidement les postes vacants, car ces collaborateurs évoluent déjà dans l'entreprise. Tout ceci grâce à EdCast et notre Opportunity Marketplace.

  • Structure technologique intelligente : nous rassemblons dans un réseau de données centralisé les ontologies de compétences, la cartographie des métiers, les sources de contenu et les données personnelles de plus de 90 millions d'utilisateurs pour proposer des formations plus personnalisées et plus en lien avec les désirs et les objectifs des collaborateurs. Puis, nous utilisons l'IA pour permettre aux entreprises de visualiser, faire correspondre, automatiser, prescrire, prédire et gérer l’offre et la demande des talents et des compétences. Le but étant d'améliorer la mobilité interne et le sourcing des talents à l'échelle requise. Tout cela fait partie de notre structure technologique intelligente, qui inclut Cornerstone Skills Graph.

  • Vaste hub d’intégration : une architecture évolutive qui permet aux entreprises d’évoluer en toute agilité. Nous avons simplifié les intégrations entre notre portefeuille de produits et nous développons une plus grande extensibilité grâce à des API et des microservices conçus pour un écosystème plus large.

Le mot de la fin

Le LMS est fondamental et continuera de jouer un rôle essentiel dans la gestion et la diffusion des connaissances requises et prescrites, permettant aux entreprises d’atteindre leurs objectifs de formation et de minimiser les risques. La plateforme LXP va plus loin en permettant à l’apprenant d'accéder à tout ce dont il a besoin pour donner le meilleur de lui-même et en exploitant l’intelligence collective de l'entreprise grâce à l’apprentissage collaboratif et à la démocratisation de la sélection et de la création de contenu.

La plateforme TXP de Cornerstone va plus loin encore. Notre ambition est de combiner les meilleurs outils de formation et de gestion des talents, les données personnelles de plus de 90 millions d'utilisateurs et la puissance de l'IA pour créer une mission commune entre les entreprises et leurs collaborateurs : renforcer l'engagement et favoriser le développement continu de chacun.

En savoir plus sur comment motiver vos collaborateurs grâce à une expérience de développement personnalisée et ciblée.

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