While training and employee development usually brings a big conference room and never-ending lectures to mind, learning doesn’t have to involve a formal setting that employees end up dreading. In fact, 80 percent of learning happens informally, but that doesn’t mean social learning doesn’t need structure or purpose, notes learning expert Bill Cushard on Human Capitalist.
"To implement social learning successfully, HR and other leaders need to be specific and deliberate about how they design it," Cushard says. "The good news is that a social theory of learning provides a design framework that can guide how to implement social learning in an organization — no matter what technology is in play."
A social theory of learning involves four trade-offs, says Cushard:
Participation vs. Reification
Conversation and available resources make up the elements essential for successful social learning and provide a balance between participation and reification. "One thing to consider when implementing social learning is to make sure you give people the ability to both participate in conversations and to access, share, and create resources."
Designed vs. Emergent
"You can design social learning, but participants must have the power to decide where to take things, and management should avoid the impulse to control that."
Identification vs. Negotiability
"In social learning, people should be able to decide for themselves their level of participation, role they want to play, and what value the social learning topic has for them. Management shouldn’t try to overly define roles and participation levels."
Local vs. Global
"Users should be able to create private, subject-specific groups in their enterprise social network, but if they start to believe that too many groups outside of the ones they are specifically assigned to are closed to them, the organization won’t likely realize the full benefit of social learning."
Ressources similaires
Vous souhaitez continuer à apprendre ? Découvrez nos produits, les témoignages de nos clients et les actualités du secteur.
Témoignage de client
Des carrières axées compétences grâce à l'IA
Le groupe DHL est le leader mondial de la logistique. DHL se compose de plusieurs divisions commerciales très soudées qui travaillent en synergie pour répondre aux besoins des clients.
Témoignage de client
RPS met tout en œuvre pour simplifier la complexité
Présent dans 125 pays, RPS est un prestataire de services professionnels international spécialisé dans les environnements naturels et bâtis. La société emploie des collaborateurs de tous milieux, notamment des consultants, des universitaires, des scientifiques, des architectes et des ingénieurs. Jusqu'en 2018, les RH étaient décentralisées. Aucune stratégie mondiale n'était en place, le poste de directeur/directrice des ressources humaines n'avait pas été créé et plusieurs systèmes et processus manuels coexistaient.
Témoignage de client
Déployer une plateforme de contenus : l’expérience du groupe Delachaux
Permettre à tous les salariés de se former quand ils le veulent, comme ils le veulent : c’est ce que les plateformes de contenus digitales rendent aujourd’hui possible. Mais le rêve ne devient pas réalité en claquant des doigts : de la décision à l’appropriation par les utilisateurs, il y a bien des étapes à franchir. Les retours d’expérience restent le meilleur moyen de s’en faire une idée. Le Groupe Delachaux, par la voix de sa Learning & Development Manager Hong Nguyen, a détaillé lors d’un récent webinar le déploiement de la solution de Cornerstone Content Anytime.