社員にトレーニングにより積極的に参加してもらうことはこれまで困難でしたが、今では社員自らが手綱を握って自己の開発を管理しています。すべてを一つの使いやすいプラットフォームにまとめ、随時アクセスできるようにしたことが救いになりました。エンゲージメントは史上最高で、今も上昇しています。