BBVA werkt samen met Cornerstone aan innovatieve learning strategie voor werknemers

7 september 2022

Screening talent

BBVA, een wereldwijd opererende financiële instelling, maakt gebruik van Cornerstone Learning, Cornerstone Content Anytime en Cornerstone Performance om de beste learning- en groei-ervaring te bieden aan medewerkers

AMSTERDAM, The Netherlands - 7 September 2022,– Cornerstone OnDemand, Inc., een wereldwijd aanbieder van adaptieve HR-oplossingen, kondigt aan dat BBVA, een toonaangevende financiële instelling, gebruikmaakt van de oplossingen van Cornerstone voor het ontwikkelen en verbeteren van groeistrategieën voor werknemers en het beheren van verschillende aspecten van talent, waaronder recruitment, assessment, learning en mobiliteit.

Meer dan tien jaar geleden begon BBVA een digitaal transformatieproces dat de afgelopen jaren in een stroomversnelling is geraakt als gevolg van de pandemie. De nieuwe functies en competenties die gevraagd werden voor een succesvolle zakelijke verandering, vormden een flinke uitdaging waarvoor een flexibele aanpak van talentontwikkeling nodig was. BBVA zag in dat een belangrijk element om dit mogelijk te maken het versnellen en moderniseren van zijn learningstrategie voor werknemers was. Dit leidde tot de ontwikkeling van enkele innovatieve talentprojecten, elk met als doel om werknemers de meest toegankelijke en gepersonaliseerde tools voor learning en ontwikkeling te bieden.

“Werknemers vormen de ruggengraat van iedere geweldige organisatie”, zegt José María Monge, BBVA’s wereldwijde Head of Talent Solutions en Head of Talent and Culture South America. “Daarom is het investeren in hun learning en ontwikkeling een prioriteit geworden. Cornerstone bood ons de mogelijkheid om een ecosysteem te bouwen van onderling verbonden tools die ons zowel helpen flexibeler te zijn in het vinden, behouden en trainen van talent, en die zijn aan te passen aan onze huidige behoeften.”

Enkele van de meeste succesvolle projecten van BBVA:

B-token Model

Dit initiatief gebruikt gamificatie om de online learning platformervaring nog bevredigender, interactiever en vermakelijker te maken. De activiteit op het learningplatform is dankzij deze innovatieve aanpak gestegen, terwijl werknemers gestimuleerd worden om deel te blijven nemen aan training- en ontwikkelingsactiviteiten. Beheerd via Cornerstones e-commerce-oplossing, staat iedere cursus synoniem voor een aantal B-tokens die werknemers ontvangen als ze de training afronden. Hoe meer B-tokens ze verdienen, hoe meer toegang ze hebben tot aanvullende trainingen, inclusief een mastertitel.

Omdat de kennis van een organisatie zich vaak bij individuen bevindt, kunnen medewerkers ook B-tokens verdienen als ze collega’s bepaalde specifieke vaardigheden leren. Het B-token Model stimuleert ervaren collega’s om hun kennis te delen, waarmee kennisdeling en expertise-ontwikkeling op groepsniveau plaatsvindt.

“B-token biedt onze werknemers toegang tot elke trainingcontent die hun interesse heeft, of dat online, virtueel of face-to-face is. Daarnaast heeft het grote voordelen voor de bank omdat het ons de mogelijkheid biedt om activiteiten die gelinkt zijn aan onze strategie te promoten, learning lonend te maken en een cultuur van groei en ontwikkeling te creëren”, zegt José María Monge.

“The Camp" Project

The Camp is een initiatief dat ontwikkeld is door BBVA en toegankelijk via Cornerstone. Het is ontworpen om de bij- en herscholing van werknemers te versnellen. Na identificering van 14 kerncapaciteiten heeft BBVA trainingsroutes ontwikkeld met drie niveaus in specialisatie. Om afronding van deze routes te stimuleren, werd er een interne gamificatie ontwikkeld met de creatie van The Camp. In dit spel is er een kamp waar elke trainingsroute een expeditie vormt en de werknemer een wandelaar, beginnend bergbeklimmer of een ervaren bergbeklimmer wordt – afhankelijk van hoe ver ze met hun expeditie zijn. De gamification van The Camp is toegankelijk via het Cornerstone-platform.

Feedback op prestaties en assessment

Het evalueren van prestaties van BBVA-werknemers is een continu proces dat leidt tot een jaarlijkse evaluatie met een 360 graden-overzicht. Het bevat feedback van managers, collega’s in dezelfde functie, collega’s waarmee samengewerkt is en collega’s uit andere gebieden waar de werknemer mogelijk mee te maken heeft gehad. BBVA heeft de evaluatie-oplossing van Cornerstone geïntegreerd in Google Cloud om maximale efficiëntie te bereiken in het vastleggen van data en het analyseren van resultaten, en kalibratieworkflows en groei- en ontwikkelingsplannen te ondersteunen.

“Bij Cornerstone halen we de meeste bevrediging uit klanten die onze oplossingen gebruiken om innovatieve strategieën te ontwikkelen om talent te kweken”, zegt Marc Altimiras, AVP Cornerstone South. “BBVA heeft geweldige initiatieven ontwikkeld en onze tools aangepast aan hun specifieke behoeften op het vlak van learning en prestaties. We kijken ernaar uit om onze samenwerking verder uit te breiden en BBVA te ondersteunen in hun verdere groei.”

Over BBVA

BBVA is een klantgerichte, wereldwijd opererende financiële dienstverleningsgroep, opgericht in 1857. Het heeft een sterke leiderspositie op de Spaanse markt, is de grootste financiële instelling in Mexico en heeft toonaangevende franchises in Zuid-Amerika. Het is ook de grootste aandeelhouder van het Turkse Garanti BBVA en heeft belangrijke bankactiviteiten op het gebied van investeringen, transacties en kapitaalmarkten in de VS. Hun doelstelling is om het tijdperk van kansen voor iedereen beschikbaar te maken, gebaseerd op de werkelijke behoeften van klanten: de beste oplossingen bieden, hen te helpen de beste financiële beslissingen te nemen, via een gemakkelijke en handige ervaring. De instelling rust op solide waarden: de klant staat voorop, er wordt groot gedacht en het is één team. Het model voor verantwoord bankieren streeft naar een meer inclusieve en duurzame samenleving.

Over Cornerstone

Cornerstone is de drijvende kracht achter een toekomstbestendig personeelsbestand, met adaptieve HR-oplossingen die ontwikkeld zijn om technologie, data en content bijeen te brengen, en een inspiratie te zijn binnen een werkomgeving die gericht is op groei, flexibiliteit en succes voor iedereen. Met een AI-gedreven, op vaardigheden en ervaring gericht systeem dat is ontworpen voor de hedendaagse werknemer, helpen we organisaties hun learning en development-ervaring te moderniseren, de meest relevante content te leveren, talent en loopbaanmobiliteit te versnellen en vaardigheden tot beslissende factor voor van groei en succes binnen de hele organisatie. Cornerstone heeft meer dan 7.000 klanten en 90 miljoen gebruikers wereldwijd en is beschikbaar in 180 landen en 50 talen.

Media contact

Marlous Fortuin

+31264431523

EMEA

Susan Hilliar

Cornerstone

Phone: +44(0)7767884556

© Cornerstone 2022
Juridisch