Editor's Picks

Whitepaper

Klaar voor de toekomst: Een gids voor talentmanagers die de nieuwe wereld van werken vormgeven

Onderzoek

De businesscase voor vaardigheids- intelligentie

Ontdek meer over Cornerstone

Laat u informeren hoe we uw organisatie kunnen helpen bij het aantrekken, ontwikkelen, behouden en beheren van talent voor maximaal bedrijfsresultaat.

Latest Stories

Solvus biedt gebruikers meer inzicht in hun coachingstraject dankzij Cornerstone

Klantverhaal

Solvus biedt gebruikers meer inzicht in hun coachingstraject dankzij Cornerstone

Hoe vind je het beste talent met de juiste, toekomstbestendige vaardigheden? Het is een vraagstuk waar veel organisaties vandaag de dag mee worstelen. Het Belgische Solvus ondersteunt in die zoektocht en helpt bedrijven met hun talentvraagstuk. Daarbij wordt niet alleen gezocht naar de juiste match, maar wordt ook gekeken naar de (onontdekte) talenten die al in huis zijn. Solvus focust daarbij op Total Talent Management en integreert verschillende strategieën voor het ontwikkelen van het huidige personeel en het aantrekken van vaste of flexibele talenten. Solvus is een Belgische HR-dienstverlener, in 2014 opgericht onder de paraplu van RGF Staffing (in Nederland tot voor kort bekend als USG People). De organisatie biedt HR-ondersteuning zoals Recruitment Proces Outsourcing (RPO), MSP-programma’s, in- en outplacement, assessments en development centers. Maar Solvus is vooral pionier op de Belgische markt voor Total Talent Management (TTM)-oplossingen, een geïntegreerde en complementaire oplossing om bedrijven op alle HR-onderdelen efficiënter, veerkrachtiger en flexibeler te maken. Anders gezegd: bij Solvus is men continu bezig met het potentieel van talent, in plaats van werknemers langs de lat van de gevraagde vaardigheden in een vacature te leggen. Digitalisering als must have Bij Solvus bestond al langere tijd de wens om hun dienstverlening naar een hoger digitaal plan te tillen. De coronapandemie heeft die wens versterkt: digitalisering was niet langer een nice to have maar werd een must have. Franz Hegemann, Operational Excellence Manager bij Solvus, schetst de noodzaak om het job coachingstraject aan te pakken: “Er speelden verschillende problemen. Zo was er allereerst sprake van een heel manueel proces. We werkten in dit traject met veel verschillende coaches en het bleek lastig om een uniforme manier van werken te implementeren. Daarnaast werden trajecten heel klassiek nog via Excel opgevolgd, wat een hele moeilijke situatie creëert als je dat met veel mensen tegelijk wil doen. En een derde punt was de rapportage: het was heel moeilijk om overzicht te krijgen van wat er allemaal gebeurde en welke status een bepaald coachingstraject had.” Volgens Hegemann was het voor Solvus dan ook vrij duidelijk wat de nieuwe oplossing zou moeten kunnen. “We zochten naar een tool waarbij we op één plek het overzicht zouden hebben van alle verschillende trajecten en de bijbehorende status. Met als resultaat een eenduidig en volledig proces waarbinnen we ook konden opvolgen. En een derde belangrijk punt was de privacy en alles wat met AVG te maken heeft. Het uiteindelijke doel was om een nog meer kwalitatieve dienstverlening te bekomen en tegelijkertijd efficiënter te worden.” Coaching-traject VDAB Toevallig kwam er aan het begin van de coronapandemie een uitbesteding van VDAB om werkzoekenden met recente werkervaring snel van een proactief en preventief bemiddelingsaanbod te voorzien om zo een vlotte doorstroom naar de arbeidsmarkt te realiseren. Groot verschil met voorgaande projecten die Solvus in opdracht van VDAB uitvoerde was dat het ging om een vrijwillig traject. Hegemann: “Dat betekende dat we ook iets aantrekkelijks te bieden moesten hebben. Dus een user interface die modern en professioneel oogt en aantrekkelijk is voor de potentiële gebruiker.” De zoektocht naar een passende oplossing begon intern. Hegemann: “We zijn binnen RGF Staffing gaan kijken wat we al hadden en eventueel zouden kunnen hergebruiken. Maar door de specifieke urgentie voor deze problematiek was er eigenlijk niks beschikbaar.” De blik werd vervolgens naar buiten gericht, waarbij de mogelijkheid om zelf aanpassingen in de configuratie door te voeren een belangrijke rol speelde. “We zochten een SaaS-oplossing waarbij we niet afhankelijk zouden zijn van de ontwikkelaar om aanpassingen aan het systeem te kunnen doen. Dat heeft natuurlijk een impact op onze eigen organisatie omdat we personeel moeten gaan opleiden om de nodige kennis op te doen. Maar aan de andere kant hebben we ervaring met andere oplossingen waarbij je voor elke kleinigheid een ticket moet gaan loggen en vervolgens moet wachten tot iemand tijd heeft om het voor je op te lossen. Dat werkt niet zo flexibel en dynamisch zoals het vandaag de dag zou moeten.” Te veel mogelijkheden Na een traject waarin verschillende LMS-partijen zijn bekeken, valt de keuze op Cornerstone. De implementatie van Cornerstone was intern nog een behoorlijke uitdaging, zo vertelt Anjuli Devuyst, teamleader bij Solvus en verantwoordelijk voor de projecten voor VDAB: “Cornerstone is gebouwd voor de wisselwerking tussen manager en werknemer. Wij moesten dat ombouwen naar coach en coachees, maar er was een grote uitdaging: Cornerstone kan heel veel, maar wij hebben daarnaast nog het systeem dat onze klant aanbiedt, het MLP-systeem van VDAB. VDAB vraagt aan al zijn partners om dit systeem te gebruiken voor de goede opvolging van alle ondernomen acties. Het was zaak om te kijken wat we waar zouden gaan registreren en hoe we dubbele registraties konden voorkomen. Dus het was voor ons vooral de vraag: wat willen we eruit halen en wat moeten we zeker hebben?” Na een implementatie van drie maanden is het systeem klaar voor gebruik. Devuyst is erg tevreden met Cornerstone: “Administratief is het veel eenvoudiger geworden. Voorheen stond onze documentatie zeer verspreid, nu staat alles op één plek. We hoeven nu dus nog maar op twee plekken te kijken: in het systeem van onze klant en in Cornerstone. Daardoor hoeven medewerkers minder vaak te schakelen en dit zorgt voor een vermindering van de foutmarges. Ook kunnen we eenvoudiger en werkbaardere rapporten uit het systeem halen. Dankzij Cornerstone kunnen we efficiënter werken, dat is wel de grootste toegevoegde waarde.” Zaken in handen nemen Ook de reacties van gebruikers in het VDAB-traject zijn positief. Devuyst: “Klanten kunnen zelf zaken oppakken en hebben direct inzicht in wat er gebeurt binnen hun traject. Bovendien kun je in Cornerstone linken naar bijvoorbeeld e-learnings of filmpjes van onze klanten en leveranciers, waardoor zowel ons aanbod als het aanbod van anderen op één plek te vinden is. We zijn op dit moment ook bezig met het uitbreiden van ons e-learningaanbod zodat de keuze nog groter wordt.” De volgende stap die Solvus wil zetten is meer projecten toevoegen aan het Cornerstone-platform. Dat zullen deels projecten zijn die gelijkwaardig zijn aan het huidige project, zodat de invulling grotendeels hetzelfde is. Maar er wordt ook verder gekeken, bijvoorbeeld naar de mogelijkheid om Cornerstone in te zetten voor assessment centers, waarmee bedrijven kunnen testen of een medewerker klaar is voor een volgende carrièrestap of dat een kandidaat geschikt is voor een bepaalde functie. Koppeling interne systemen Ook stond een koppeling tussen de verschillende systemen binnen Solvus via Cornerstone hoog op het wensenlijstje. Hegemann: “We hebben een enorm aanbod van potentieel talent via de coachingstrajecten, kandidaten waar aan de vraagkant binnen Solvus weer naar gezocht wordt door andere organisaties. De koppeling tussen Cornerstone en andere platformen is er nog niet, maar dat is iets waar we naartoe willen groeien. Ons doel is altijd om een coachee aan een nieuwe job te helpen. En aangezien we zelf al een groot aanbod hebben aan vacatures en openstaande posities, zou die mapping echt een hele grote plus zijn.”

De impact en het investeringsrendement van Cornerstone Learning en Content

Onderzoek

De impact en het investeringsrendement van Cornerstone Learning en Content

“Cornerstone gaf werknemers de kans om zichzelf te veranderen.” Leren is een krachtig instrument geworden om cruciale bedrijfsprioriteiten te ondersteunen, bijvoorbeeld om innovatie te bewerkstelligen, continue transformatie te faciliteren, kennis tot over de bedrijfsgrenzen te verbreden, de werknemerservaring te optimaliseren en het personeelsbestand voor de toekomst op te bouwen. De pandemie heeft deze ontwikkeling versneld en maar weinig organisaties kijken achterom. Cornerstone heeft Forrester Consulting opdracht gegeven een TEI-studie (Total Economic Impact™) uit te voeren om de impact en het investeringsrendement (ROI) te onderzoeken die organisaties mogelijk hebben ervaren door het gebruik van Cornerstone Learning en Content. Om de voordelen, kosten en risico’s beter te begrijpen, interviewde Forrester vier beslissers met ervaring in het gebruik van leerabonnementen. De geïnterviewden deelden verschillende verhalen over de waarde die ze bij het gebruik van Cornerstone Learning hebben ervaren. Download het volledige TEI-rapport van Forrester voor de volledige analyse.

Hoe introduceert u een op vaardighedengerichte talentstrategie?

Onderzoek

Hoe introduceert u een op vaardighedengerichte talentstrategie?

Er wordt wel gezegd dat 2020 in drie maanden tijd voor drie jaar digitale transformatie heeft gezorgd. Aanvankelijk draaide die transformatie om aanpassing aan de ingrijpende en plotselinge veranderingen waarmee we werden geconfronteerd. Onze thuiswerkende werknemers moesten om te beginnen gewoon kunnen werken, communiceren en samenwerken. Nu weten we dat deze verandering veel permanenter is dan velen hadden gedacht. In de aanhoudende bedrijfstransformatie van vandaag veranderen rollen snel en worden vaardigheden eerder overbodig. Uw organisatie moet de vaardigheden identificeren, binnenhalen en ontwikkelen die nodig zijn om te transformeren, op nieuwe markten te concurreren en te groeien. Hoe kunt u uw medewerkers op een schaalbare manier bijscholen, zodat u concurrerend blijft en niet altijd achter de feiten aanloopt? Het korte antwoord is: door medewerkers groeimogelijkheden in hun loopbaan te bieden. Vaak denken werknemers echter dat het gemakkelijker is om een nieuwe baan buiten het bedrijf dan erbinnen te zoeken. In veel organisaties werken interne culturen groeimogelijkheden in loopbanen en interne mobiliteit tegen. Met een op vaardighedengerichte talentstrategie kunt u de groei van uw medewerkers koppelen aan zakelijk succes. In deze gids beschrijven we vier stappen die belangrijk zijn voor deze strategie. We gaan daar dieper op in.

Trends at Work

De volledig geïntegreerde virtuele leeroplossing

Datasheet

De volledig geïntegreerde virtuele leeroplossing

Personeel is vandaag de dag meer verspreid dan ooit tevoren. De mogelijkheid om te leren en communiceren op verschillende locaties is dan ook cruciaal voor zakelijk succes. Daarom is het verstandig dat uw organisatie uw medewerkers altijd en overal kan ondersteunen met leer- en samenwerkingsmogelijkheden. Met Saba Meeting zorgt u voor een kwalitatieve virtuele training en goed verbonden teaminteracties. Saba Meeting is een volledig geïntegreerde oplossing met virtuele klaslokalen en helpt u interactieve en boeiende virtuele evenementen te creëren met breakoutsessies, scherm delen, gesplitste schermen en video's, collaboratieve whiteboards, peilingen, chatberichten tijdens sessies, emoticons, en nog veel meer.

Klaar voor de toekomst: Een gids voor talentmanagers die de nieuwe wereld van werken vormgeven

Whitepaper

E-book

Onderzoek

Klaar voor de toekomst: Een gids voor talentmanagers die de nieuwe wereld van werken vormgeven

'Ongekende tijden.' 'De nieuwe werk wereld.' 'Een nieuw begin.' U hebt deze uitspraken vast eerder gehoord. En het is waar: de COVID-19 pandemie en andere wereldwijde gebeurtenissen hebben de manier van werken ingrijpend veranderd, maar ook waar we werken en wat mensen van hun werk verwachten. Maar in veel opzichten is dat een goede zaak, omdat een verschuiving in onze manier van werken er al langer aan zat te komen. Aan de vooravond van een 5e industriële revolutie keren mensen weer terug naar hun werk, na een van de meest intense periodes in de moderne tijd. Dit betekent ook dat organisaties een unieke kans hebben om hun werkwijze te veranderen op een manier die voor iedereen werkt. En de toekomst van werk ligt nu volledig in handen van HR- en talentmanagers. Talentmanagers zijn de enige bedrijfsleiders die de oplossing in handen hebben om de werkplek opnieuw uit te vinden — voor nu en voor de toekomst. Als veranderaar heeft u de kans om een personeelsbestand te creëren dat meer verbonden is, beter samenwerkt en klaar is voor de toekomst. De toekomst is aan organisaties die de moed en mentaliteit hebben om de manier waarop ze werken te herzien. Om klaar te zijn voor de toekomst met flexibiliteit, veerkracht, een gezamenlijk doel en afstemming, moet u een verbonden ervaring bieden die waarde creëert voor medewerkers, en een omgeving die gezamelijke groei en successen mogelijk maakt. ​ Deze kans om onze werkwijze te herzien en mogelijkheden te benutten, krijgen we misschien nooit meer, laat die kans dus niet voorbijgaan. Om u op weg te helpen, vroegen we talentprofessionals over de hele wereld - en gerenommeerde thought leaders van organisaties zoals The Josh Bersin Company en The Fosway Group – wat zij te zeggen hebben over het bouwen aan een toekomst die werkt voor iedereen. Hun inzichten geven u wellicht een nieuwe kijk op de manier waarop uw organisatie werk aanpakt. Deze gids staat vol met beproefde strategieën, onthullende statistieken en praktijkvoorbeelden, en geeft u de ideeën en inspiratie die u nodig heeft om klaar te zijn voor de toekomst. U leert niet alleen waarom, maar ook hoe u: ervoor zorgt dat leren essentieel wordt voor de groei van medewerkers en organisaties; vaardigheden in uw nieuwe groeitaal verandert; de ontwikkeling van vaardigheden aan carrièretrajecten koppelt; kunstmatige intelligentie (AI) het zware werk laat doen. Download nu de gids om te leren hoe u kunt bouwen aan een werkplek waar iedereen kan veranderen, groeien en succesvol kan zijn!

HR-trends voor 2021: wat zakelijke leiders na een turbulent jaar kunnen verwachten

Blogpost

HR-trends voor 2021: wat zakelijke leiders na een turbulent jaar kunnen verwachten

De wereld heeft in 2020 een grote reset meegemaakt. Talloze zaken zijn veranderd en er is nog maar weinig hetzelfde als vroeger. Het enige lichtpuntje van een wereldwijde pandemie is dat ze organisaties dwingt om bij te sturen en zich aan te passen. Daarnaast wordt iedereen eraan herinnerd wat écht belangrijk is. Nu we afscheid van 2020 nemen, is het een goed moment om stil te staan bij de dingen die in positieve zin zijn veranderd en die ook in 2021 hun stempel op onze wereld zullen blijven drukken. Uit een enquête van de Society for Human Resource Management onder meer dan 2000 leden blijkt dat, als een direct gevolg van COVID-19, voor 2 op de 3 werkgevers het bewaren van het moreel onder hun werknemers een uitdaging is. Hetzelfde onderzoek van de SHRM wijst uit dat 71% van de werkgevers moeite heeft gehad met de aanpassing aan thuiswerken en dat 83% van de werkgevers beweert dat ze hun werkwijzen aanpassen in het licht van de pandemie. Hoewel de gevolgen op lange termijn nog onduidelijk zijn, lijkt werk voorlopig nog anders te blijven dan voorheen. Onzekerheid was het afgelopen jaar een thema en de HR-sector heeft geleerd om met organisatiebrede veranderingen om te gaan, in het besef dat verandering een constante is. Als 2020 ons iets heeft geleerd, dan is het wel dat je de toekomst niet kunt voorspellen … maar het blijft leuk om het te proberen! Aan de vooravond van 2021 zijn dit de trends die Cornerstone-experts voor het komende jaar voorspellen. HR, mag ik u voorstellen aan AI, uw nieuwe zakenpartner “We zijn al een paar jaar gewend aan de kracht van AI, vooral als het gaat om het leveren van gepersonaliseerde ervaringen. Denk aan de op onze muzieksmaak afgestemde playlists op onze smartphones en de slimme aanbevelingen van webwinkels. We voorspellen dat 2021 het jaar wordt waarin meer HR-teams gaan investeren in AI op de werkvloer. Ze kunnen AI bijvoorbeeld gebruiken om de beste sollicitanten aan te nemen of om aanbevelingen te doen voor de beste leerstof en gepersonaliseerde ontwikkelingsplannen. AI heeft de potentie om onze mensen te laten groeien en bloeien in deze tijden van verandering. De pandemie heeft er bijvoorbeeld voor gezorgd dat veel mensen de noodzaak inzien om snel van vaardigheden te veranderen. We hebben dit gezien in de horeca, waar veel restaurants voor het eerst overschakelen op afhaalmaaltijden, en in de gezondheidszorg, met de introductie van volledig nieuwe protocollen om werknemers en patiënten te beschermen. Werknemers moeten meer dan ooit flexibel zijn en AI kan mensen onder meer helpen om effectiever bij- en om te scholen. Een van de uitdagingen is wel dat veel leiders en hun mensen zich niet bewust zijn van de vele praktische toepassingen van AI op de werkvloer zelf. Daarom doen we ons best om organisaties en HR-leiders te helpen begrijpen hoe ze van AI kunnen profiteren. Om AI-innovatie te stimuleren, hebben we onlangs het Cornerstone Innovation Lab for AI opgericht. In dit Center of Excellence binnen ons bedrijf zijn onze beste AI- en ML-experts verenigd. Ze zijn verantwoordelijk voor het innoveren van praktische en ethische toepassingen van AI-technologie op de werkvloer. De voordelen liggen werkelijk voor het opscheppen en we beginnen nu pas in te zien hoe AI onze wereld zal veranderen.” – Mark Goldin, Chief Technology Officer Mensen krijgen meer te zeggen over hun vaardigheden “In 2020 zijn de rollen van werknemers op alle niveaus en in alle organisaties wel op de een of andere manier veranderd. Of de crisis mensen nu heeft gedwongen om geheel nieuwe loopbaanpaden in te slaan of om de koers van hun loopbaan opnieuw te verkennen, ze voelen de druk om hun vaardigheden onder de loep te nemen en uit te zoeken welke nieuwe vaardigheden ze nodig hebben om van onschatbare waarde te zijn voor hun organisatie. We geloven dat de gebeurtenissen van 2020 onder werknemers hebben geleid tot een gevoel van autonomie en persoonlijke verantwoordelijkheid om hun ontwikkeling in eigen handen te nemen. We hebben dit jaar gezien dat meer werknemers onlinetrainingen zijn gaan volgen om bij te leren, zich te ontwikkelen en hun waarde voor de organisatie te vergroten. Verantwoording nemen voor de ontwikkeling van de eigen vaardigheden brengt ook met zich mee dat werknemers deelnemen aan assessments om erachter te komen welke vaardigheden ze in hun bedrijf inbrengen en welke vaardigheden ze moeten ontwikkelen. Door nauwkeurig inzicht in vaardigheden kunnen bedrijven snel de unieke talenten van hun werknemers inzetten door middel van korte opdrachten en interne mobiliteit, terwijl hun bedrijf door de veranderende marktdynamiek van koers verandert. Het stelt organisaties ook in staat om de personeelsplanning op vaardigheden te baseren. Mensen met aangrenzende vaardigheden kunnen in kaart worden gebracht en de vaardigheden aanleren die nodig zijn om in de toekomst te concurreren. Mensen zullen ook beginnen met het verkennen van alternatieve loopbaantrajecten, buiten het traditionele verticale, functionele traject. Daarin wordt een beroep gedaan op de vaardigheden die ze momenteel in huis hebben, op de vaardigheden die ze graag gebruiken (hun sterke punten) en op vaardigheden die ze willen leren. Mensen en bedrijven zoeken hun weg in zeer volatiele markten en vaardigheden zijn hun valuta.” – Heidi Spirgi, Chief Strategy and Marketing Officer De versnelde transformatie zal in alle sectoren en regio’s aanhouden “Een van de voordelen die organisaties in de pandemie hebben gezien, is de bijna onmiddellijke versnelling van digitale innovatie en transformatie. De vraag is niet langer ‘hoe’ maar ‘hoe snel’. Het vermogen om snel de steven te wenden zal de drijvende kracht achter transformatie zijn, ook binnen HR-afdelingen. Organisaties zullen meer openstaan voor een andere benadering van werk, nieuwe werknemerservaringen bieden, aantrekkelijker worden voor de moderne workforce en doorgaan met het uitrollen van nieuwe of sterk verbeterde bedrijfs- en organisatiemodellen. HR zal een belangrijke rol spelen bij de transformatie van organisaties door werknemers te ondersteunen bij het identificeren en ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn om goed te presteren in deze nieuwe omgeving en zo iedereen voor te bereiden op voortdurende verandering en de hoogste mate van betrokkenheid te stimuleren. De veerkracht en het aanpassingsvermogen van organisaties worden nu echt getest.” – Vincent Belliveau, Chief Executive EMEA Organisaties zullen de dialoog over ontwikkeling met thuiswerkers aangaan “Er is al jaren een ontwikkeling in performance management gaande die in 2020 in een stroomversnelling raakte doordat veel managers en hun teams voor een groot deel gingen thuiswerken. Continue feedback via activiteiten als regelmatige check-ins heeft zijn nut bewezen bij het bevorderen van de communicatie en de betrokkenheid in een virtuele omgeving. Uit onderzoek blijkt keer op keer dat betrokken werknemers beter presteren. En we weten dat meer ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden voor die betrokkenheid zorgen. Technologie inzetten om uw werknemers betrokken te houden is nu echt een must. Door het on-demand en via diverse platforms beschikbaar stellen van toegankelijke content faciliteert u praktische, realtime ontwikkelingsmogelijkheden die de betrokkenheid en de prestaties in het thuiswerklandschap verbeteren.” – Jeremy Spake, Principal, Thought Leadership & Advisory Services Nieuwe HR-vaardigheden worden de norm “2020 heeft veel nieuwe uitdagingen gebracht, variërend van het vinden van nieuwe werkwijzen tot het ervaren van vermoeidheid door alle snelle veranderingen. HR-professionals moeten zowel werknemers als leiders een richtsnoer bieden om met deze uitdagingen om te gaan. De traditionele HR-rol wordt uitgebreid met nieuwe vaardigheden om effectief thuiswerken te faciliteren en in te kunnen spelen op de persoonlijke behoeften van werknemers die worden getroffen door natuurrampen. Ook zijn er nieuwe skills vereist om de onbewuste vooroordelen die in zowel mensen als processen zijn ingebakken, op te sporen, bloot te leggen en te verminderen. We zien nu al dat er bij HR verschillende nieuwe vaardigheden nodig zijn en dat er in de sector zelfs nieuwe rollen ontstaan om aan die persoonlijke behoeften te voldoen. Van het gericht ondersteunen van thuiswerkers of van mensen die met natuurrampen te maken hebben tot het bieden van advies om onbewuste vooroordelen en veranderingsmoeheid te bestrijden, voor verschillende HR-werkzaamheden is nu een nieuwe skillset vereist. In 2021 zal er meer belang worden gehecht aan het kweken van leergierigheid, zodat HR en het management het personeel niet alleen kunnen helpen gedijen maar op den duur voor de hele organisatie de weg naar succes plaveien, hoe ontregeld de werkomgeving in de toekomst ook raakt.” – Kimberly Cassady, Chief Talent Officer Generatie Z introduceert TikTok-achtige content in professionele trainingen “In 2021 zullen steeds meer bedrijven kiezen voor trainingen in gecondenseerde vorm. Materiaal dat te tijdrovend of niet to the point is, komt niet meer voorbij het contentfilter dat de nieuwe generatie heeft opgebouwd. Cornerstone Studios heeft op deze verschuiving gereageerd door een reeks innovatieve leerformats te ontwikkelen, zoals de nanotrainingen in de veelbesproken DNA-serie van Cornerstone. Dat zijn hoogwaardige trainingen in hedendaags design. Deze krachtige, kernachtige video’s vragen erom om tijdens een drukke werkweek te worden geconsumeerd.” – Summer Salomonsen, Head of Cornerstone Studios Zero tolerance voor gebrek aan transparantie “COVID-19 heeft de manier waarop we werken en met elkaar omgaan veranderd. Het zou wel eens afgelopen kunnen zijn met het vertrouwde kantoorleven. In een recente studie van Gallup zegt meer dan 60% van de managers dat ze de keuze van hun werknemers om thuis te werken ook ná de pandemie zullen steunen. Tijdens de coronaperiode is duidelijk geworden wat wel en wat niet werkt. We hebben gezien dat veel organisaties en regeringen zich goed hadden voorbereid, terwijl andere tekortschoten. Daar waar de informatie duidelijk was en er transparantie bestond over wat ze konden verwachten, waren de mensen het meest op hun gemak en gerust over hun toekomst in deze onzekere tijden. We hebben in 2020 het potentieel van veel nieuwe communicatiemedia en -technologieën ontdekt. In 2021 zullen organisaties over de hele wereld ze volledig gaan toepassen. HR-leiders zijn vertegenwoordigers van hun bedrijven. Ze moeten hun mensen kunnen bereiken waar ze zijn. Velen van ons zullen hun traditionele communicatiemethoden moeten aanpassen om nu en in de toekomst aan de behoeften van werknemers te voldoen. We voorspellen ook dat bedrijven meer kanalen zullen gebruiken voor de feedback van werknemers. Op dit moment willen werknemers graag hun twijfels delen. Bedrijven moeten dus over veilige kanalen beschikken waar werknemers ook transparant kunnen zijn en kunnen bijdragen aan het welzijn van de organisatie. Transparantie is noodzakelijker dan ooit, crisis of niet.” – Jeff Miller, Chief Learning Officer and VP of Organisational Effectiveness We gaan virtueel op empathie oefenen “In de huidige werkomgeving, waarin mensen allerlei veranderingen in hun routines of veel stress ervaren, is empathie van cruciaal belang. Stanford-onderzoekers hebben ontdekt dat mensen die in een virtuele wereld werden blootgesteld aan bepaalde situaties, beter begrepen hoe het is om in andermans schoenen te staan. Het verweven van virtual reality in uw L&D-strategie kan de leerervaring voor uw werknemers veraangenamen en ze helpen om toekomstige disrupties te doorstaan, want die zijn onafwendbaar. Een vraag die organisaties zichzelf moeten stellen, is hoe ze nieuwe en opkomende technologie kunnen toepassen om onderlinge samenwerking te bevorderen. Daarom blijft Cornerstone inzetten op VR met onze investering in Talespin, een bedrijf voor talentontwikkeling dat virtual en extended reality gebruikt om vaardigheden over te brengen voor het werk van de toekomst.” – Elvis Ha, Senior Director, Product Management Organisatieverandering en transformatie start met uw mensen 2020 loopt ten einde. Het jaar was op zijn zachtst gezegd uitdagend en heeft velen van ons aan het denken gezet over de impact die we op onze collectieve toekomst kunnen hebben. 2020 heeft onvermijdelijke veranderingen versneld en sectoren, bedrijven en vooral mensen ertoe gedwongen om zich snel aan die veranderingen aan te passen. Als het afgelopen jaar ons iets heeft geleerd, dan is het wel dat mensen veerkrachtig zijn, dat organisaties zich kunnen aanpassen aan snelle veranderingen, en dat ze samen buitengewone resultaten kunnen bereiken. Bij Cornerstone geloven we dat organisaties die verandering en transformaties als kansen zien, hun mensen laten slagen, ontwikkelen en gedijen. Lees in ons in 2020 gepubliceerde onderzoeksrapport “A License to Skill” hoe Cornerstone investeert in de revolutie op het gebied van reskilling en aanpassing, en onderzoek toepasbare en ethische AI-gedreven personeelsoplossingen in de whitepaper “Realising the True Potential of AI in HR”. Deze blog werd oorspronkelijk gepost in ReWork.

Skills Building

Klaar voor de toekomst: Een gids voor talentmanagers die de nieuwe wereld van werken vormgeven

Whitepaper

E-book

Onderzoek

Klaar voor de toekomst: Een gids voor talentmanagers die de nieuwe wereld van werken vormgeven

'Ongekende tijden.' 'De nieuwe werk wereld.' 'Een nieuw begin.' U hebt deze uitspraken vast eerder gehoord. En het is waar: de COVID-19 pandemie en andere wereldwijde gebeurtenissen hebben de manier van werken ingrijpend veranderd, maar ook waar we werken en wat mensen van hun werk verwachten. Maar in veel opzichten is dat een goede zaak, omdat een verschuiving in onze manier van werken er al langer aan zat te komen. Aan de vooravond van een 5e industriële revolutie keren mensen weer terug naar hun werk, na een van de meest intense periodes in de moderne tijd. Dit betekent ook dat organisaties een unieke kans hebben om hun werkwijze te veranderen op een manier die voor iedereen werkt. En de toekomst van werk ligt nu volledig in handen van HR- en talentmanagers. Talentmanagers zijn de enige bedrijfsleiders die de oplossing in handen hebben om de werkplek opnieuw uit te vinden — voor nu en voor de toekomst. Als veranderaar heeft u de kans om een personeelsbestand te creëren dat meer verbonden is, beter samenwerkt en klaar is voor de toekomst. De toekomst is aan organisaties die de moed en mentaliteit hebben om de manier waarop ze werken te herzien. Om klaar te zijn voor de toekomst met flexibiliteit, veerkracht, een gezamenlijk doel en afstemming, moet u een verbonden ervaring bieden die waarde creëert voor medewerkers, en een omgeving die gezamelijke groei en successen mogelijk maakt. ​ Deze kans om onze werkwijze te herzien en mogelijkheden te benutten, krijgen we misschien nooit meer, laat die kans dus niet voorbijgaan. Om u op weg te helpen, vroegen we talentprofessionals over de hele wereld - en gerenommeerde thought leaders van organisaties zoals The Josh Bersin Company en The Fosway Group – wat zij te zeggen hebben over het bouwen aan een toekomst die werkt voor iedereen. Hun inzichten geven u wellicht een nieuwe kijk op de manier waarop uw organisatie werk aanpakt. Deze gids staat vol met beproefde strategieën, onthullende statistieken en praktijkvoorbeelden, en geeft u de ideeën en inspiratie die u nodig heeft om klaar te zijn voor de toekomst. U leert niet alleen waarom, maar ook hoe u: ervoor zorgt dat leren essentieel wordt voor de groei van medewerkers en organisaties; vaardigheden in uw nieuwe groeitaal verandert; de ontwikkeling van vaardigheden aan carrièretrajecten koppelt; kunstmatige intelligentie (AI) het zware werk laat doen. Download nu de gids om te leren hoe u kunt bouwen aan een werkplek waar iedereen kan veranderen, groeien en succesvol kan zijn!

Vaardigheden:  de nieuwe taal van moderne werknemers

Datasheet

Vaardigheden: de nieuwe taal van moderne werknemers

Vaardigheden vormen de gemeenschappelijke schakel tussen onze HR-systemen en onze mensen. Skills Graph is een aanpasbaar AI-framework dat automatisch vaardigheden koppelt met content, functies, mensen en meer. Uw organisatie kan zo snel de benodigde vaardigheden identificeren voor afzonderlijke functies, gerichte loopbaantrajecten uitstippelen en de training aanbevelen die uw mensen willen krijgen en nodig hebben om succesvol te zijn voor de organisatie en zichzelf. Download dit rapport voor meer informatie over Cornerstone Skills Graph.

Building skills for the future of work

E-book

Building skills for the future of work

In the HR world today, we hear a lot about upskilling or new skilling the workforce to prepare for changes — whether it’s adapting to new technology or new ways of doing business. In fact, according to research from PwC, the availability of key skills is a top concern for business leaders worldwide as they look to ready their companies for the future of work. But even though technology is driving the need for new skills, the skills that will help companies tackle the challenges they face — from transforming in the face of disruption to pursuing revenue growth and increasing operational efficiency — are not technical. In fact, training for those skills is producing less return than it has in the past because business changes are so rapid. Some skills become outdated or unnecessary thanks to automation, for example. But regardless of our predictions, technology can create jobs just as much as it replaces them. Increasingly, it’s our uniquely human skills that will qualify us for those roles and help organizations adapt to these changes.

Talent Strategy

Solvus biedt gebruikers meer inzicht in hun coachingstraject dankzij Cornerstone

Klantverhaal

Solvus biedt gebruikers meer inzicht in hun coachingstraject dankzij Cornerstone

Hoe vind je het beste talent met de juiste, toekomstbestendige vaardigheden? Het is een vraagstuk waar veel organisaties vandaag de dag mee worstelen. Het Belgische Solvus ondersteunt in die zoektocht en helpt bedrijven met hun talentvraagstuk. Daarbij wordt niet alleen gezocht naar de juiste match, maar wordt ook gekeken naar de (onontdekte) talenten die al in huis zijn. Solvus focust daarbij op Total Talent Management en integreert verschillende strategieën voor het ontwikkelen van het huidige personeel en het aantrekken van vaste of flexibele talenten. Solvus is een Belgische HR-dienstverlener, in 2014 opgericht onder de paraplu van RGF Staffing (in Nederland tot voor kort bekend als USG People). De organisatie biedt HR-ondersteuning zoals Recruitment Proces Outsourcing (RPO), MSP-programma’s, in- en outplacement, assessments en development centers. Maar Solvus is vooral pionier op de Belgische markt voor Total Talent Management (TTM)-oplossingen, een geïntegreerde en complementaire oplossing om bedrijven op alle HR-onderdelen efficiënter, veerkrachtiger en flexibeler te maken. Anders gezegd: bij Solvus is men continu bezig met het potentieel van talent, in plaats van werknemers langs de lat van de gevraagde vaardigheden in een vacature te leggen. Digitalisering als must have Bij Solvus bestond al langere tijd de wens om hun dienstverlening naar een hoger digitaal plan te tillen. De coronapandemie heeft die wens versterkt: digitalisering was niet langer een nice to have maar werd een must have. Franz Hegemann, Operational Excellence Manager bij Solvus, schetst de noodzaak om het job coachingstraject aan te pakken: “Er speelden verschillende problemen. Zo was er allereerst sprake van een heel manueel proces. We werkten in dit traject met veel verschillende coaches en het bleek lastig om een uniforme manier van werken te implementeren. Daarnaast werden trajecten heel klassiek nog via Excel opgevolgd, wat een hele moeilijke situatie creëert als je dat met veel mensen tegelijk wil doen. En een derde punt was de rapportage: het was heel moeilijk om overzicht te krijgen van wat er allemaal gebeurde en welke status een bepaald coachingstraject had.” Volgens Hegemann was het voor Solvus dan ook vrij duidelijk wat de nieuwe oplossing zou moeten kunnen. “We zochten naar een tool waarbij we op één plek het overzicht zouden hebben van alle verschillende trajecten en de bijbehorende status. Met als resultaat een eenduidig en volledig proces waarbinnen we ook konden opvolgen. En een derde belangrijk punt was de privacy en alles wat met AVG te maken heeft. Het uiteindelijke doel was om een nog meer kwalitatieve dienstverlening te bekomen en tegelijkertijd efficiënter te worden.” Coaching-traject VDAB Toevallig kwam er aan het begin van de coronapandemie een uitbesteding van VDAB om werkzoekenden met recente werkervaring snel van een proactief en preventief bemiddelingsaanbod te voorzien om zo een vlotte doorstroom naar de arbeidsmarkt te realiseren. Groot verschil met voorgaande projecten die Solvus in opdracht van VDAB uitvoerde was dat het ging om een vrijwillig traject. Hegemann: “Dat betekende dat we ook iets aantrekkelijks te bieden moesten hebben. Dus een user interface die modern en professioneel oogt en aantrekkelijk is voor de potentiële gebruiker.” De zoektocht naar een passende oplossing begon intern. Hegemann: “We zijn binnen RGF Staffing gaan kijken wat we al hadden en eventueel zouden kunnen hergebruiken. Maar door de specifieke urgentie voor deze problematiek was er eigenlijk niks beschikbaar.” De blik werd vervolgens naar buiten gericht, waarbij de mogelijkheid om zelf aanpassingen in de configuratie door te voeren een belangrijke rol speelde. “We zochten een SaaS-oplossing waarbij we niet afhankelijk zouden zijn van de ontwikkelaar om aanpassingen aan het systeem te kunnen doen. Dat heeft natuurlijk een impact op onze eigen organisatie omdat we personeel moeten gaan opleiden om de nodige kennis op te doen. Maar aan de andere kant hebben we ervaring met andere oplossingen waarbij je voor elke kleinigheid een ticket moet gaan loggen en vervolgens moet wachten tot iemand tijd heeft om het voor je op te lossen. Dat werkt niet zo flexibel en dynamisch zoals het vandaag de dag zou moeten.” Te veel mogelijkheden Na een traject waarin verschillende LMS-partijen zijn bekeken, valt de keuze op Cornerstone. De implementatie van Cornerstone was intern nog een behoorlijke uitdaging, zo vertelt Anjuli Devuyst, teamleader bij Solvus en verantwoordelijk voor de projecten voor VDAB: “Cornerstone is gebouwd voor de wisselwerking tussen manager en werknemer. Wij moesten dat ombouwen naar coach en coachees, maar er was een grote uitdaging: Cornerstone kan heel veel, maar wij hebben daarnaast nog het systeem dat onze klant aanbiedt, het MLP-systeem van VDAB. VDAB vraagt aan al zijn partners om dit systeem te gebruiken voor de goede opvolging van alle ondernomen acties. Het was zaak om te kijken wat we waar zouden gaan registreren en hoe we dubbele registraties konden voorkomen. Dus het was voor ons vooral de vraag: wat willen we eruit halen en wat moeten we zeker hebben?” Na een implementatie van drie maanden is het systeem klaar voor gebruik. Devuyst is erg tevreden met Cornerstone: “Administratief is het veel eenvoudiger geworden. Voorheen stond onze documentatie zeer verspreid, nu staat alles op één plek. We hoeven nu dus nog maar op twee plekken te kijken: in het systeem van onze klant en in Cornerstone. Daardoor hoeven medewerkers minder vaak te schakelen en dit zorgt voor een vermindering van de foutmarges. Ook kunnen we eenvoudiger en werkbaardere rapporten uit het systeem halen. Dankzij Cornerstone kunnen we efficiënter werken, dat is wel de grootste toegevoegde waarde.” Zaken in handen nemen Ook de reacties van gebruikers in het VDAB-traject zijn positief. Devuyst: “Klanten kunnen zelf zaken oppakken en hebben direct inzicht in wat er gebeurt binnen hun traject. Bovendien kun je in Cornerstone linken naar bijvoorbeeld e-learnings of filmpjes van onze klanten en leveranciers, waardoor zowel ons aanbod als het aanbod van anderen op één plek te vinden is. We zijn op dit moment ook bezig met het uitbreiden van ons e-learningaanbod zodat de keuze nog groter wordt.” De volgende stap die Solvus wil zetten is meer projecten toevoegen aan het Cornerstone-platform. Dat zullen deels projecten zijn die gelijkwaardig zijn aan het huidige project, zodat de invulling grotendeels hetzelfde is. Maar er wordt ook verder gekeken, bijvoorbeeld naar de mogelijkheid om Cornerstone in te zetten voor assessment centers, waarmee bedrijven kunnen testen of een medewerker klaar is voor een volgende carrièrestap of dat een kandidaat geschikt is voor een bepaalde functie. Koppeling interne systemen Ook stond een koppeling tussen de verschillende systemen binnen Solvus via Cornerstone hoog op het wensenlijstje. Hegemann: “We hebben een enorm aanbod van potentieel talent via de coachingstrajecten, kandidaten waar aan de vraagkant binnen Solvus weer naar gezocht wordt door andere organisaties. De koppeling tussen Cornerstone en andere platformen is er nog niet, maar dat is iets waar we naartoe willen groeien. Ons doel is altijd om een coachee aan een nieuwe job te helpen. En aangezien we zelf al een groot aanbod hebben aan vacatures en openstaande posities, zou die mapping echt een hele grote plus zijn.”

De impact en het investeringsrendement van Cornerstone Learning en Content

Onderzoek

De impact en het investeringsrendement van Cornerstone Learning en Content

“Cornerstone gaf werknemers de kans om zichzelf te veranderen.” Leren is een krachtig instrument geworden om cruciale bedrijfsprioriteiten te ondersteunen, bijvoorbeeld om innovatie te bewerkstelligen, continue transformatie te faciliteren, kennis tot over de bedrijfsgrenzen te verbreden, de werknemerservaring te optimaliseren en het personeelsbestand voor de toekomst op te bouwen. De pandemie heeft deze ontwikkeling versneld en maar weinig organisaties kijken achterom. Cornerstone heeft Forrester Consulting opdracht gegeven een TEI-studie (Total Economic Impact™) uit te voeren om de impact en het investeringsrendement (ROI) te onderzoeken die organisaties mogelijk hebben ervaren door het gebruik van Cornerstone Learning en Content. Om de voordelen, kosten en risico’s beter te begrijpen, interviewde Forrester vier beslissers met ervaring in het gebruik van leerabonnementen. De geïnterviewden deelden verschillende verhalen over de waarde die ze bij het gebruik van Cornerstone Learning hebben ervaren. Download het volledige TEI-rapport van Forrester voor de volledige analyse.

Hoe introduceert u een op vaardighedengerichte talentstrategie?

Onderzoek

Hoe introduceert u een op vaardighedengerichte talentstrategie?

Er wordt wel gezegd dat 2020 in drie maanden tijd voor drie jaar digitale transformatie heeft gezorgd. Aanvankelijk draaide die transformatie om aanpassing aan de ingrijpende en plotselinge veranderingen waarmee we werden geconfronteerd. Onze thuiswerkende werknemers moesten om te beginnen gewoon kunnen werken, communiceren en samenwerken. Nu weten we dat deze verandering veel permanenter is dan velen hadden gedacht. In de aanhoudende bedrijfstransformatie van vandaag veranderen rollen snel en worden vaardigheden eerder overbodig. Uw organisatie moet de vaardigheden identificeren, binnenhalen en ontwikkelen die nodig zijn om te transformeren, op nieuwe markten te concurreren en te groeien. Hoe kunt u uw medewerkers op een schaalbare manier bijscholen, zodat u concurrerend blijft en niet altijd achter de feiten aanloopt? Het korte antwoord is: door medewerkers groeimogelijkheden in hun loopbaan te bieden. Vaak denken werknemers echter dat het gemakkelijker is om een nieuwe baan buiten het bedrijf dan erbinnen te zoeken. In veel organisaties werken interne culturen groeimogelijkheden in loopbanen en interne mobiliteit tegen. Met een op vaardighedengerichte talentstrategie kunt u de groei van uw medewerkers koppelen aan zakelijk succes. In deze gids beschrijven we vier stappen die belangrijk zijn voor deze strategie. We gaan daar dieper op in.

© Cornerstone 2022
Juridisch