E-book
Create loyal customers with savvy service and support partners
Service and support experiences are critical touchpoints in a customers experience with your brand. Yet, it can be challenging for 3rd party service and support partners to keep up with product updates and customer service best practices as product development is moving at an unprecedented pace. Reps that are equipped to react rapidly and deliver dynamic responses to those who require support are best positioned to create customer loyalty and enhance brand reputation.
Gerelateerde bronnen
Wilt u blijven leren? Bekijk onze producten, klantverhalen en de nieuwste branche-inzichten.
Klantverhaal
Spotlight op GMV: talent en werknemers een geweldige ervaring bieden
De groep GMV is gespecialiseerd in technologische oplossingen op het gebied van innovatie voor sectoren als de ruimtevaart, de auto-industrie en defensie en werft gemiddeld zestig mensen per maand. Gezien de huidige problematiek rondom het vinden van talent heeft het bedrijf extra ingezet op het aantrekken en werven van nieuwe medewerkers. Deze processen heeft GMV gedigitaliseerd met behulp van het Cornerstone-platform.
