Blogpost

Dear ReWorker: I Was Ditched by an Employee for a "Doctors Appointment"

Suzanne Lucas

Founder, Evil HR Lady

Dear ReWorker,

I manage field sales reps. I flew in for a scheduled "field ride" with an employee and upon arrival she let me know that she had a "doctor's appointment" and wouldn't be available for the field ride.

I sat around the city all day long until meeting the employee for dinner at 6:00 that night, then I caught a flight that next morning. I never questioned the whereabouts or the all-day doctor appointment (maybe it is something serious, who knows?). Instincts tell me that the employee didn't have a "doctor's appointment" and is either working an additional job or has an interview with another company. Does that employee have to take an official day off?

Sincerely,

Stood Up

+++++

Dear Stood Up,

You are the nicest manager on the planet. You have a scheduled all day appointment for which you must fly in, and your employee waits until you arrive to tell you that–oops!–she has a doctor's appointment and won't be able to make it? And you're wondering whether to count this day towards PTO? The employee's behavior was 100 percent unacceptable. If it was a sudden emergency, she should have made that clear. Since she met you for dinner, we can pretty much rest assured that it wasn't a sudden burst appendix.

So, even if it were for a medical reason, a full day off counts as a sick day. She still gets paid but she has to use her paid time off bank.

But, the bigger question here is what to do about her total lack of respect for you. Youflew in to go on a ride along and she blew you off. It really doesn't matter what it was for (given that it wasn't an emergency). She should have told you before you purchased the plane ticket.

And this is the problem. You need to talk to your employee about her behavior, because it was unacceptable. I wouldn't get hung up on why she was gone, just that she was gone.

If she has medical appointments, that's fine, but she needs to notify you in advance. If she wants to take a vacation day to find a job, learn to dance or pretend she's a pirate, that's also fine. What is not fine is ditching a co-worker, which is what she did. The only exceptions would be for something that falls under the Americans with Disabilities Act (ADA) or the Family Medical Leave Act (FMLA). As her manager, you would know if she qualified for either.

So, your job: Tell her the behavior was not appropriate, she will be docked a PTO day, and if she ever cancels out for a non-emergency again, she'll be fired. Harsh? You bet. Realistic? That's why they call it work.

Your ReWorker,

Suzanne Lucas, Evil HR Lady

Photo: Creative Commons

Related Resources

Want to keep learning? Explore our products, customer stories, and the latest industry insights.

Slimmere recruiting – Drie technologietips voor 2021

Blogpost

Slimmere recruiting – Drie technologietips voor 2021

We kunnen gerust stellen dat 2020 een jaar vol onverwachte wendingen is geweest. Er is veel veranderd voor bedrijven en dat geldt ook voor recruiting. De belangrijkste vereisten voor het bedrijf – wendbaar zijn, voor een geweldige ervaring zorgen, meer diversiteit – hadden voor recruiting altijd al de hoogste prioriteit. Die vereisten bestonden al vóór de pandemie en zijn nu alleen nog maar belangrijker voor zakelijk succes. Recruiters staan nu wel voor nieuwe uitdagingen, bijvoorbeeld als het gaat om flexibiliteit, thuiswerken en welzijn. Bekijk onze video over de rol van recruiters in deze veranderende wereld: Het vinden van de juiste technologie voor talentacquisitie is behoorlijk ingewikkeld. Maar geen zorgen. We hebben de belangrijkste aandachtspunten voor u op een rijtje gezet. De ervaring die u creëert U moet goed nadenken over de verwachtingen van uw kandidaten. Ons leven is gevuld met intuïtieve technologieën waarop we zijn gaan vertrouwen. De verwachtingen zijn hooggespannen. Bovendien vormen kandidaten zich tijdens de eerste contacten al een idee van het type werkgever dat u bent en dat is vooral belangrijk als u met andere werkgevers concurreert. Vraag uzelf af: Is mijn carrièresite aantrekkelijk en weerspiegelt hij echt ons werkgeversimago? Moderne volgsystemen voor sollicitanten Er bestaan veel Applicant Tracking Systems (ATS), maar ze moeten aan uw behoeften kunnen worden aangepast. Met een systeem dat alleen maar de sollicitaties volgt en de gegevens van kandidaten opslaat, kan het wervingsproces niet worden geoptimaliseerd. Uw ATS moet sourcing ondersteunen, de betrokkenheid vergroten, sollicitatiegesprekken helpen plannen, geavanceerde analysemogelijkheden bieden, zoals benchmarking en metrics, en moet natuurlijk naadloos in uw carrièresite zijn in te passen. Vraag uzelf af: Kunnen recruiters en hiring managers, afgezien van alle machtigingen voor gebruikers- en toegangsbeheer, de views aan hun persoonlijke voorkeuren aanpassen? Beheer van uiteenlopende vereisten voor recruiting Het centraliseren van een proces en aanpak mag niet ten koste gaan van de specifieke behoeften van een land, dochteronderneming, businessunit of merk. U kunt de complexiteit van een groot aantal technologieën vermijden en de consistentie en kosten onder controle houden. U zorgt er door een basis te creëren ook voor dat u schaalvergroting en groei in uw organisatie kunt ondersteunen. Vraag uzelf af: Kunnen recruitingteams voor verschillende landen, dochterondernemingen, businessunits en merken hun eigen workflows en carrièresites beheren en kunnen ze hun eigen kandidaatervaring cultiveren? Investeringen in technologie worden steeds strenger getoetst, en dat is eigenlijk geen verrassing. De pandemie heeft de transformatie misschien versneld, maar het budget moet zorgvuldig worden besteed en de juiste partner moet met zorg worden gekozen. Beoordeel dus niet alleen de technologie maar ook het bedrijf erachter. Controleer bij het evalueren van technologie in de laatste fase of uw leverancier financieel stabiel is, referenties kan verstrekken en over beproefde implementatiemethoden beschikt. Vond u deze informatie nuttig? We hebben ook nog een complete, uitgebreide checklist voor u. Download hier de volledige gids voor kopers van recruitingtechnologie. Deze blog is oorspronkelijk gepubliceerd in de Cornerstone Blog. 

U kiest uw nieuwe medewerkers niet. Zij kiezen u!

Video

U kiest uw nieuwe medewerkers niet. Zij kiezen u!

Cornerstone Skills Graph - Technische datasheet

Datasheet

Cornerstone Skills Graph - Technische datasheet

Cornerstone Skills Graph is de beste manier om vaardigheden centraal te stellen in uw talentstrategie. Welk Cornerstone-product u ook gebruikt, u heeft altijd toegang tot onze intelligente verzameling van meer dan 53.000 vaardigheden verspreid over 250 miljoen functies. Dit is in elk medewerkersprofiel inbegrepen. Download de datasheet en ontdek alle belangrijke technische details over Cornerstone Skills Graph, van taalondersteuning en ethische AI tot implementatieprocessen en beveiliging.

Plan een persoonlijk gesprek

Praat met een Cornerstone-expert over hoe wij kunnen helpen met de unieke behoeften van uw organisatie op het gebied van personeelsmanagement.

© Cornerstone 2022
Juridisch