Klantverhaal

Team Rubicon: Reducing Disaster Relief Volunteer Recruiting From 4 Hours to 2 Minutes

Team Rubicon unites the skills and experiences of military veterans with first responders to rapidly deploy emergency response teams all over the world. By providing veterans a mission that helps them regain a sense of purpose, community and identity, Team Rubicon is building the strongest, most effective cadre of disaster response workers in the world.

Team Rubicon recruits, trains and deploys volunteer emergency response teams comprised mainly of veterans all over the world. Yet the nonprofit’s paper and spreadsheet-based volunteer management system severely hampered timely deployments. “We used Excel for our rosters and had to do everything manually. Communication was by email, and yet because we had 200 new volunteers a week, one-on-one email correspondence was completely unsustainable,” said Pat Ross, national membership coordination at Team Rubicon. “Because all of our information was decentralized and housed on individual computers, we really depended on human will to muscle through the volunteer coordination and deployment process.”

Why Cornerstone

Team Rubicon knew they needed a better solution to efficiently manage and deploy hundreds of new volunteers joining every week. “We were hoping to change the way disaster response works, but our systems were brittle and not scalable,” said Ross. “When we conducted an operation to the Philippines, we had to fly in 5-10 regional leaders to Los Angeles, review social media, send emails and man the phones. It took 4 hours to recruit, organize and coordinate the deployment of each individual. We really needed a system that could keep up with our sheer velocity in volunteer processing, orientation and engagement.”

Team Rubicon implemented Cornerstone’s Connect, Learning and Extended Enterprise solutions. “Cornerstone doesn’t crash. You log in, it works,” said Ross. “One of the coolest things about Cornerstone is that we can do a bunch of integrations through APIs, including background checks, personnel management and mass notifications. Cornerstone is willing to participate with other companies to make the entire ecosystem better and make things easier for us. In the software space, that is a huge deal.”

The Results

Reduced individual volunteer recruiting, mobilization and coordination time from 4 hours to 2 minutes. Via Cornerstone, Ross and his team can rapidly manage a volunteer’s location, find their airport code, deliver training and certify background checks. “With Cornerstone, it takes 2 minutes to verify someone is administratively and logistically ready to deploy. It makes a huge difference. We sent 60 people to Nepal and only had to make one phone call. We had zero misses.”

Delivered training instantly. Team Rubicon relies on Cornerstone Learning to deliver critical training the minute a volunteer is accepted. “How do you get 200 new volunteers a week oriented and familiar with your culture?” said Ross. “With Learning, we can tell volunteers ‘if you sign up today, we can deploy you today’ because the training is online.”

Improved the volunteer experience through faster communication. Team Rubicon uses Cornerstone to connect with volunteers quickly and efficiently. “Imagine you’re just out of the military, you hear about Team Rubicon, and you think ‘this fits the bill for bringing me back into the community and giving me purpose.’ Then imagine the frustration you would feel if you had to wait days for a response,” said Ross. “Part of our relationship with volunteers is making the entire experience meaningful and efficient. We use Connect to share information and create communities. They don’t have to wait days to hear from us. We’re getting them from ‘click to shovel’ even faster.”

Related Resources

Want to keep learning? Explore our products, customer stories, and the latest industry insights.

De volledig geïntegreerde virtuele leeroplossing

Datasheet

De volledig geïntegreerde virtuele leeroplossing

Personeel is vandaag de dag meer verspreid dan ooit tevoren. De mogelijkheid om te leren en communiceren op verschillende locaties is dan ook cruciaal voor zakelijk succes. Daarom is het verstandig dat uw organisatie uw medewerkers altijd en overal kan ondersteunen met leer- en samenwerkingsmogelijkheden. Met Saba Meeting zorgt u voor een kwalitatieve virtuele training en goed verbonden teaminteracties. Saba Meeting is een volledig geïntegreerde oplossing met virtuele klaslokalen en helpt u interactieve en boeiende virtuele evenementen te creëren met breakoutsessies, scherm delen, gesplitste schermen en video's, collaboratieve whiteboards, peilingen, chatberichten tijdens sessies, emoticons, en nog veel meer.

Slimmere recruiting – Drie technologietips voor 2021

Blogpost

Slimmere recruiting – Drie technologietips voor 2021

We kunnen gerust stellen dat 2020 een jaar vol onverwachte wendingen is geweest. Er is veel veranderd voor bedrijven en dat geldt ook voor recruiting. De belangrijkste vereisten voor het bedrijf – wendbaar zijn, voor een geweldige ervaring zorgen, meer diversiteit – hadden voor recruiting altijd al de hoogste prioriteit. Die vereisten bestonden al vóór de pandemie en zijn nu alleen nog maar belangrijker voor zakelijk succes. Recruiters staan nu wel voor nieuwe uitdagingen, bijvoorbeeld als het gaat om flexibiliteit, thuiswerken en welzijn. Bekijk onze video over de rol van recruiters in deze veranderende wereld: Het vinden van de juiste technologie voor talentacquisitie is behoorlijk ingewikkeld. Maar geen zorgen. We hebben de belangrijkste aandachtspunten voor u op een rijtje gezet. De ervaring die u creëert U moet goed nadenken over de verwachtingen van uw kandidaten. Ons leven is gevuld met intuïtieve technologieën waarop we zijn gaan vertrouwen. De verwachtingen zijn hooggespannen. Bovendien vormen kandidaten zich tijdens de eerste contacten al een idee van het type werkgever dat u bent en dat is vooral belangrijk als u met andere werkgevers concurreert. Vraag uzelf af: Is mijn carrièresite aantrekkelijk en weerspiegelt hij echt ons werkgeversimago? Moderne volgsystemen voor sollicitanten Er bestaan veel Applicant Tracking Systems (ATS), maar ze moeten aan uw behoeften kunnen worden aangepast. Met een systeem dat alleen maar de sollicitaties volgt en de gegevens van kandidaten opslaat, kan het wervingsproces niet worden geoptimaliseerd. Uw ATS moet sourcing ondersteunen, de betrokkenheid vergroten, sollicitatiegesprekken helpen plannen, geavanceerde analysemogelijkheden bieden, zoals benchmarking en metrics, en moet natuurlijk naadloos in uw carrièresite zijn in te passen. Vraag uzelf af: Kunnen recruiters en hiring managers, afgezien van alle machtigingen voor gebruikers- en toegangsbeheer, de views aan hun persoonlijke voorkeuren aanpassen? Beheer van uiteenlopende vereisten voor recruiting Het centraliseren van een proces en aanpak mag niet ten koste gaan van de specifieke behoeften van een land, dochteronderneming, businessunit of merk. U kunt de complexiteit van een groot aantal technologieën vermijden en de consistentie en kosten onder controle houden. U zorgt er door een basis te creëren ook voor dat u schaalvergroting en groei in uw organisatie kunt ondersteunen. Vraag uzelf af: Kunnen recruitingteams voor verschillende landen, dochterondernemingen, businessunits en merken hun eigen workflows en carrièresites beheren en kunnen ze hun eigen kandidaatervaring cultiveren? Investeringen in technologie worden steeds strenger getoetst, en dat is eigenlijk geen verrassing. De pandemie heeft de transformatie misschien versneld, maar het budget moet zorgvuldig worden besteed en de juiste partner moet met zorg worden gekozen. Beoordeel dus niet alleen de technologie maar ook het bedrijf erachter. Controleer bij het evalueren van technologie in de laatste fase of uw leverancier financieel stabiel is, referenties kan verstrekken en over beproefde implementatiemethoden beschikt. Vond u deze informatie nuttig? We hebben ook nog een complete, uitgebreide checklist voor u. Download hier de volledige gids voor kopers van recruitingtechnologie. Deze blog is oorspronkelijk gepubliceerd in de Cornerstone Blog. 

U kiest uw nieuwe medewerkers niet. Zij kiezen u!

Video

U kiest uw nieuwe medewerkers niet. Zij kiezen u!

Plan een persoonlijk gesprek

Praat met een Cornerstone-expert over hoe wij kunnen helpen met de unieke behoeften van uw organisatie op het gebied van personeelsmanagement.

© Cornerstone 2022
Juridisch