Margie Mader-Clark is the vice president of People at Gladly, Inc., an organization delivering a customer service software platform that helps companies connect service agents with customers across all available channels. Glady aims to remove the tedious back-and-forth typically associated with calling customer service centers.
For the past 20 years, Mader-Clark has served as a people operations executive at a myriad of companies with additional experience as an executive coach and advisor. She’s passionate about creating people-centered cultures in the workplace, but when she’s off the job, how does she keep it all together? And what keeps her motivated?
Mader-Clark answers these questions, discusses her greatest career fear and shares how she keeps learning on a day-to-day basis.
Get to know her in our Q&A below.
Mer information
Vill du lära dig mer? Utforska våra produkter, kundberättelser och det senaste i branschen.
Datablad
Cornerstone Performance
Oavsett om du har medarbetarsamtal en gång om året eller en ständigt pågående utvärderingsprocess, kan du med Cornerstone Performance sätta upp mål, coacha medarbetare, generera feedback, leda talangutveckling och uppmärksamma bra resultat. Prestationsutvärdering och kompetensdata länkas sömlöst till internt lärande för medarbetardriven och ledarstödd tillväxt. Helt enkelt för att det bästa sättet att skapa tillväxt i hela verksamheten är att investera i medarbetar- och talangutveckling med Cornerstone Performance.
Kundberättelse
RPS vill “göra det komplexa enkelt”
RPS är ett globalt tjänsteföretag som specialiserar sig på naturliga och byggda miljöer med närvaro i fler än 125 länder.Företaget har en bred medarbetarbas, från konsulter till akademiker, forskare, arkitekter och ingenjörer och alla kategorier däremellan. Fram till 2018 var HR decentraliserat utan någon globalt övergripande funktion eller People Director och man arbetade med manuella system och processer.