고객 이야기
Wie ein führendes Pharma Unternehmen mithilfe der Learning Experience Platform (LXP) von EdCast Upskilling-Initiativen im großen Maßstab umsetzt
100.000
Mitarbeiter
헬스케어
Branche
Unser Kunde benötigte eine Learning-Experience-Plattform, die den Fokus nicht nur auf Compliance legte, sondern vielmehr eine Kultur des kontinuierlichen selbstbestimmten Lernens förderte. Diese Plattform sollte ein umfassendes Lernerlebnis bieten, wichtige Kompetenzen priorisieren sowie Coaching, Mentoring und Führungskräfteentwicklung unterstützen.
ÜBERBLICK ÜBER DEN KUNDEN
Als wahrer Pionier in der Pharmaindustrie hat der Kunde jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung innovativer Produkte zur Lösung Anspruchsvoller Healthcare-Herausforderungen. Seine Forschung zielt auf die Entwicklung bahnbrechender Behandlungen ab, die einer größeren Zahl von Personen verfügbar gemacht werden sollen. Seine werteorientierte Kultur basiert auf Innovation, Qualität, Performance und Integrität.
In der sich schnell ändernden und wettbewerbsintensiven Pharmabranche stellen die Mitarbeiter:innen und die Unternehmenskultur zwei wichtige Säulen für eine erfolgreiche Organisation dar. Daher gehören die Mitarbeitererfahrung sowie lebenslanges Lernen und kontinuierliche Weiterentwicklung zu den strategischen Prioritäten.
Unser Kunde ist der festen Überzeugung, dass umfassende Mitarbeiterentwicklungsprogramme seinen Angestellten helfen, zu wachsen und das Leben der Menschen zu verbessern. Aus diesem Grund möchte er außergewöhnliche Talente entwickeln, die neue Herausforderungen meistern und sich auch in Zukunft erfolgreich behaupten können.
VISION FÜR EINE ERFAHRUNGSORIENTIERTE LERNPLATTFORMM
Zu den wichtigsten Prioritäten für den Kunden zählten:
- Ein umfassendes Lernökosystem zur Weiterentwicklung des gesamten Personals, angefangen bei fest angestellten Mitarbeitenden bis hin zur wachsenden Zahl dezentraler Arbeitskräfte wie Gig-Worker, Auftragnehmer:innen etc.
- Schaffung von Anreizen und Verbesserung der Mitarbeiterakzeptanz, da die Angestellten nur begrenzt mit dem bestehenden Lernsystem interagierten, was letzten Endes dazu führte, dass sie nur einen kleinen Teil ihrer Zeit für ihre Weiterbildung und Kompetenzentwicklung nutzten.
- Bessere interne Mobilität, Empowerment und besseres Lernerlebnis für die Talente.
- Zukünftig benötigte Kompetenzen antizipieren und proaktiv Möglichkeiten zur Umschulung und Weiterbildung schaffen.
LÖSUNG: ERFAHRUNGSBASIERTE LERNPLATTFORM
Die Learning Experience Platform (LXP) von EdCast half dem Kunden, zwei größere Probleme zu lösen:
Lösung zur Schaffung eines personalisierten Lernerlebnisses:
- Anpassbare Landingpage für jede:n Nutzer:in basierend auf seinen/ihren Interessen
- für die individuellen Lernbedürfnisse den Nutzer:innen zu helfen, die Lerninhalte in der richtigen Reihenfolge zu absolvieren
- KI-/ML-basierte Lernempfehlungen Abstimmung von Kompetenzen und Kompetenzniveau mit den Inhalten,
- um Personalisiertes Taxonomie- und Kompetenzverzeichnis mit kontextbasierten Lernempfehlungen für die Angestellten
Wie die Benutzerakzeptanz erhöht werden sollte:
- SSO(Single-Sign-on)-Integration für die Authentifizierung, um einen einfachen Zugriff zu ermöglichen
- Ermöglichen Inhalten auf verschiedenen Produktivitätsplattformen wie etwa Microsoft Teams, Google Chrome und MS Office bereitzustellen
- Bereitstellung einer personalisierten mobilen Anwendung, um Lernen auch unterwegs zu ermöglichen
- Integration des Lernprozesses in den Arbeitsablauf mit personalisierten Inhalten
WAS EDCAST LXP BEWIRKT HAT
Der Kunde verzeichnete eine deutliche Verbesserung des Engagements bei den Benutzersegmenten, die in der Plattform aufgenommen wurden. Die Inhalte wurden in Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachexperten erstellt und kuratiert und konzentrierten sich besonders auf künftig relevante Kompetenzen. EdCast LXP wurde in die bestehenden Lernplattformen und Systeme vom Kunden integriert. Es wurden brandaktuelle und relevante Inhalte bereitgestellt, um die Kompetenzen der Nutzer:innen unter Berücksichtigung branchenbezogener Trends und Anforderungen auf dem neuesten Stand zu halten.
115.000
Das mit 10.000 Nutzer:innen geplante Onboarding fand bereits in der ersten Implementierungsphase statt
55%
Aktive Nutzer:innen in einer Kunden-Tochter im ersten Monat der regionalen Implementierung
> 1.600
Inhalte in weniger als 3 Monaten erstellt
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끊임없이 변화하는 오늘날의 비즈니스 환경에서 성공하려면 적응력, 혁신, 발 빠른 변화가 필수적이며, 이를 위해서는 회사가 우수한 제품과 서비스를 제공하는 데 그치지 않고 직원들이 스킬, 헌신, 열정을 제대로 발휘 하여 시너지 효과를 낼 수 있게 만드는 것이 중요합니다. 밀물과 썰물이 반복되는 업계 동향의 조류 속에서 회사라는 배가 안정적으로 번창할 수 있게 중심을 잡아주는 닻은 바로 구성원들입니다. 이제 가장 귀중한 자산인 인력을 육성하는 것은 전략적 선택지 중 하나에 불과한 것이 아니라 성공을 담보해주는 초석입니다.