La transformación de habilidades para el presente y el futuro

Llevamos décadas oyendo hablar de la escasez de habilidades. Y es algo que sigue a la orden del día. Por eso, no es de extrañar que el 48 % de los empresarios mencione la falta de habilidades y talento como su mayor problema de cara a los próximos tres años, según el Informe global de habilidades de Cornerstone.

Lo que quizá no resulte tan sorprendente es cómo afrontan esta escasez de habilidades las organizaciones que obtienen los mejores resultados en comparación con las que van por detrás. Básicamente, las organizaciones con mejores resultados apuestan por el desarrollo del talento como principal vía para subsanar la escasez de habilidades, mientras que las empresas más rezagadas son 3 veces más propensas a frenar la inversión en el desarrollo de competencias.

Por suerte, esa es la especialidad de Cornerstone: ayudar a las organizaciones a adelantarse a los problemas relacionados con el talento, ofreciendo una experiencia de formación personalizada y conectada para los empleados.

Descubra lo que dicen los clientes de Cornerstone sobre cómo están preparando a los trabajadores para el futuro y dando a los empleados el control de su desarrollo profesional.

Uno de nuestros clientes nos dijo: «A veces ni siquiera sabemos qué competencias vamos a necesitar y, cuando por fin lo averiguamos, todo el mundo busca las mismas habilidades, así que es supercompetitivo». Cada vez son más las organizaciones que mencionan este problema desde que se ha generalizado la falta de personal cualificado.

Pero Cornerstone les ha echado una mano. La inteligencia artificial recomienda habilidades a desarrollar y ayuda al cliente a determinar si las necesita. «Lo vemos todo de manera muy clara antes de que se convierta en un problema, lo que nos permite actuar para formar a nuestro personal y que adquiera esas habilidades», añadió.

Para las organizaciones puede ser muy complicado llevar a cabo todo el trabajo necesario para que los empleados puedan adquirir estos conocimientos. Ahí es donde entramos Cornerstone y nuestra tecnología.

En este sentido, desde Thames Water afirmaron: «Necesitábamos un socio que nos ayudara a analizar las habilidades del equipo y nos hiciera llegar esa información en tiempo real. Por eso es tan importante trabajar con un socio como Cornerstone».

Desde Teleperformance, expresan que tener acceso a todos estos datos relacionados con las habilidades ayuda a preparar al personal para el futuro y a fidelizarlo. «Tener una plataforma única con las habilidades, trayectorias y demás nos permite hacer muchas cosas y retener a los empleados al darles la oportunidad de dar un paso al frente», declararon.

A continuación lo vemos con más detalle.

Tan solo el 55 % de los empleados confía en que su organización priorice el desarrollo de nuevas habilidades. Ya sea por falta de tiempo, de coordinación, de recursos o por otros motivos, los empleados no confían en que sus organizaciones den prioridad a la adquisición de competencias.

Pero, al ofrecer a sus empleados la tecnología de transformación de competencias de Cornerstone, las siguientes organizaciones están demostrando que les están escuchando.

Deutsche Post DH: «El concepto de tener un mercado donde se recomiendan formaciones bastantes personalizadas directamente al empleado es una forma muy útil no solo de desarrollar al equipo sino también de motivarlo y de que se sienta implicado».

Porque hoy en día la gente quiere —o, más bien, espera— sentirse implicada en la organización para la que trabaja. No están dispuestos a renunciar a eso y también buscan llevar las riendas de su trayectoria profesional.

«Una de las grandes ventajas es que todo gira en torno al empleado, pues se le da acceso a la información que necesita para crecer en la empresa», comentó una responsable de Alstom.

El Gráfico de habilidades es una de las herramientas que ayuda a los clientes a hacerlo. Es capaz de crear de un perfil de competencias detallado para cada empleado de la organización con solo introducir el nombre de su puesto y su currículum. La herramienta irá aprendiendo en función de los cursos que realice cada empleado y se irá adaptando para seguir ofreciendo programas de formación relevantes.

Deutsche Post DHL añadió: «Les recomienda formas de abordar las lagunas de conocimientos y propone puestos que encajan con sus capacidades. Pero también les permite reflexionar sobre si quieren dar un giro a su carrera y saber qué habilidades deben desarrollar para tomar una dirección determinada».

Eso es muy valioso.