Historia de cliente
Ontdek hoe Enphase een revolutie teweegbracht in de ervaring van hun werknemers met behulp van EdCast LXP
3,000+
Werknemers
Energía y suministros
Sector
2021
Klant sinds
Enphase Energy, Inc., een wereldwijd energietechnologiebedrijf met hoofdkantoor in Fremont, CA, is een toonaangevende leverancier van op micro-omvormers gebaseerde zonne- en accusystemen waarmee mensen de zon kunnen benutten om hun eigen stroom op te wekken, te gebruiken en op te slaan en dit alles kunnen bewaken met een slimme mobiele app.Het bedrijf heeft de industrie voor zonne-energie op zijn kop gezet met deze op micro-omvormers gebaseerde technologie en produceert volledig geïntegreerde zonne-, accu- en softwareoplossingen. Enphase heeft meer dan 48 miljoen micro-omvormers verstuurd en er zijn ruim 2,5 miljoen op Enphase gebaseerde systemen in meer dan 140 landen geïnstalleerd.
Enphase heeft meer dan 259 patenten in de VS en ruim 91 patenten buiten de VS, met een uitstekende reputatie op het gebied van innovaties in energietechnologie. Het bedrijf ontwikkelt oplossingen die problemen in de industrie op een totaal nieuwe manier aanpakken, met oplossingen waarop hun klanten kunnen vertrouwen en die bijdragen aan een duurzamere planeet.
Meer energie voor het personeel
Enphase heeft zich ontwikkeld als een bedrijf dat oplossingen ontwikkelt die lastige uitdagingen aanpakt en tegelijkertijd ongelooflijke mogelijkheden biedt, en het bedrijf wist dat het tijd was om medewerkers op de functies van de toekomst voor te bereiden.
Enphase investeerde in effectieve leeroplossingen, systemen en een gestructureerd ecosysteem voor de groei van hun medewerkers als voorbereiding op een solide leer- en ontwikkelingsstrategie. In 2021 heeft Enphase de functie Leren en Ontwikkelen (L&O) opgezet, die een strategische rol moet gaan spelen in het motiveren, betrekken en ontwikkelen van de mogelijkheden van medewerkers van Enphase. De belangrijkste uitdagingen in talentontwikkeling die Enphase wilde aanpakken, waren:
- Een gestructureerde aanpak opzetten voor het verbeteren en ontwikkelen van de vaardigheden van medewerkers
- Een loopbaantraject bepalen waarmee medewerkers blijven groeien en langer bij het bedrijf blijven
- Samenwerking en het delen van kennis verbeteren voor:
- Een fantastische onboardingervaring voor nieuwe medewerkers
- Kanalen voor vlotte communicatie tussen afdelingen om projecten en middelen te delen
- Meer transparantie op de werkplek voor medewerkers
- Werken aan leiderschapsontwikkeling, strategieën voor talentmanagement en loopbaanontwikkeling, waardoor medewerkers tevredener zijn en langer blijven.
ㅤ
Oplossing: EdCast Learning Experience Platform
EdCast bood een intuïtief leerplatform dat altijd en overal door medewerkers kan worden gebruikt, wanneer ze het nodig hebben. Medewerkers van Enphase kregen de mogelijkheid om relevante vaardigheden te ontwikkelen om hun doelen voor hun professionele ontwikkeling en loopbaan te halen. EdCast LXP werd in andere leerportalen, zoals edX, Khan Academy en Safari Books, geïntegreerd om hun medewerkers de beste leercontent te bieden.
Enphase had een beperkte hoeveelheid beschikbare interne content tijdens de implementatiefase; de AI-gestuurde engine voor het aanbevelen van content van EdCast heeft hun medewerkers geholpen met relevante leercontent gebaseerd op hun interesses en leerambities. De engine voor aanbevelingen van content van het EdCast LXP was een goed uitgangspunt en gaf het L&D-team van Enphase de tijd om intern ontwikkelde en samengestelde content toe te voegen aan het platform. De belangrijkste aandachtsgebieden voor de ontwikkeling van het LXP bij Enphase waren:
Onboarding van nieuwe medewerkers: EdCast LXP heeft bij de onboarding van nieuwe medewerkers meer bewustzijn gecreëerd over het bedrijf en de producten, zodat ze gemakkelijk aan hun functie kunnen wennen. Het doel was om ervoor te zorgen dat medewerkers binnen 45 dagen na hun eerste werkdag productief zijn. Het programma bestaat uit onderwerpen als:
- Bewustzijn van het bedrijf en Enphase-producten
- Overzicht van belangrijke bedrijfseenheden
- Een locatiespecifiek handboek voor medewerkers
- Een cultuurdraaiboek, informatie over waarden etc.
Productkennis voor klantenservice: EdCast LXP was in staat om de productkennis van ondersteuningsmedewerkers van niveau 1 en niveau 2 te vergroten. EdCast LXP heeft ervoor gezorgd dat ondersteuningsmedewerkers tickets efficiënt en snel kunnen sluiten dankzij continue nieuwe kennis en leren. Enphase heeft de onderstaande cursussen op het LXP aangeboden om medewerkers meer te bieden:
- Training tijdens het werk op het gebied van Enphase-producten
- Ontwikkeling van soft skills
- Product- en procestrainingen
Enphase product champion: EdCast LXP heeft Enphase geholpen bij het vastleggen van impliciete kennis van Enphase-experts en het omzetten van deze kennis in een database met expliciete kennis, die met andere medewerkers binnen de organisatie kan worden gedeeld. Het doel was om “Enphase Product Champions” te creëren en te identificeren, dus experts in bepaalde onderwerpen binnen Enphase.
De impact van het LXP van EdCast
Enphase is erin geslaagd om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten en een op leren gebaseerde cultuur op te zetten met AI-gestuurde, gepersonaliseerde aanbevelingen voor leercontent voor medewerkers. Dat heeft geleid tot:
Een betere onboardingervaring voor medewerkers: Het platform heeft Enphase geholpen bij het opzetten van een gemengd introductiemodel zodat ze nieuwe medewerkers een eersteklas onboardingervaring kunnen bieden. De nieuwe Employee Onboarding Journey was een mooie manier om medewerkers bekend te maken met de Enphase-cultuur. Er werden trajecten en cursussen voor, tijdens en na de onboardingfase aangeboden, zodat nieuwe medewerkers wennen aan continu leren tijdens het werk.
Naadloze samenstelling van content: Managers gingen het LXP-platform gebruiken om leercontent samen te stellen die was gebaseerd op de afzonderlijke doelen van de mensen onder hen en hun team. Dit gaf medewerkers de kans om meteen aan hun ontwikkelingsplan te werken en voortgang te laten zien door het gebruik van leercontent.
Betere implementatie: Leidinggevenden bij Enphase hebben de implementatie vergemakkelijkt door ondersteuning te bieden, door over het LXP te communiceren en door medewerkers te stimuleren om het overal te gebruiken. Bedrijfseenheden binnen Enphase gingen samenwerken met het L&D-team om Functionele Academies te ontwikkelen en op te zetten, zodat meer medewerkers het platform en de populairste content gebruiken.
Belangrijkste resultaten in 6 maanden
- 90% Gebruik van het platform
- Meer dan 2.500 Geregistreerde gebruikers
- Ruim 45.000 Afronden van content
- 98% Afrondingspercentage content
Recursos relacionados
¿Desea seguir formándose? Explore nuestros productos, las historias de nuestros clientes y las últimas novedades del sector.
Historia de cliente
Cómo una empresa de inversión global transformó la formación de sus empleados
abrdn es una empresa de inversión global que ayuda a sus clientes a planificar, ahorrar e invertir para el futuro. Gestiona y administra activos por valor de 496.000 millones de libras en nombre sus clientes (a 30 de junio de 2023) y está estructurada en torno a tres negocios — Inversiones, Asesoramiento y Personal — centrados en las cambiantes necesidades de sus clientes.
Historia de cliente
Cómo revolucionó Enphase su experiencia del empleado con EdCast LXP
Enphase Energy Inc. es una empresa de tecnología energética con sede en Fremont (California), y una importante proveedora de sistemas solares y de baterías basados en microinversores, con los que sus clientes pueden aprovechar el sol para generar, usar y ahorrar su propia energía, mientras supervisan todo el proceso desde una aplicación para móviles.La empresa ha revolucionado el sector de la energía solar gracias a su tecnología basada en microinversores, y en la actualidad fabrica soluciones integradas solares, de batería y software. Enphase ha vendido más de 48 millones de microinversores, y se han instalado más de 2,5 millones de sistemas basados en Enphase en más de 140 países.
Hoja informativa
Desarrolle habilidades superiores para alcanzar el éxito en el sector sanitario y de las ciencias de la vida
Las organizaciones del sector sanitario y de las ciencias de la vida se están enfrentando a importantes retos relacionados con los empleados. La escasez de personal, los avances médicos y tecnológicos y la normativa cambiante han creado la necesidad de formar a los trabajadores rápidamente y a escala. Para hacer frente a estos retos y mantener un alto nivel de competitividad, necesita proporcionar oportunidades de formación y aprendizaje que ayuden a desarrollar las habilidades críticas necesarias para prosperar. Con Cornerstone, puede combinar la información valiosa detallada del sector y Skills Graph, el motor único de Cornerstone basado en IA, para identificar puntos fuertes y brechas de habilidades, así como las necesidades de sus empleados y de su organización.