새로운 업무 방식에는 새로운 학습 방식이 필요합니다.

전통적인 교육 방식은 업무가 예측 가능하고 스킬이 계속 진화하지는 않던 시대에 맞게 만들어졌습니다. 지금은 역할과 필요한 스킬이 지속적으로 변화하므로 학습도 연속적이고 맥락적이며 적응력을 갖춰야 합니다. 정적인 단발성 교육 경로로는 기술, 비즈니스, 업무가 변화하는 빠른 속도를 따라잡을 수 없습니다.

Cornerstone은 직원 각자가 이미 알고 있는 것, 그들의 역할에 필요한 것, 다음으로 개발해야 할 능력을 중심으로 역할 기반 학습 경험을 만듭니다. 모두를 동일하게 취급하는 획일적인 학습 경로가 아니라, 숙련도를 향상시킬 수 있는 명확하고 자기 주도적인 경로를 제시함으로써 개인적인 격차를 해소하고 인력 차원의 요구에 폭넓게 부합할 수 있도록 합니다.

CLO가 획일적인 학습 경로를 제공하는 데에서 탈피하여, 개인의 현재 역할, 스킬, 개인적 격차를 중심으로 한 능력 개발 방향을 제시해주면 직무 준비도를 빠르게 높일 수 있습니다. 이러한 개인맞춤화를 업무 흐름 내에서 제공하고 신뢰할 수 있는 컴플라이언스 기반에 결합하면 직원들이 연속적으로 능력을 쌓아 귀사의 속도에 보조를 맞출 수 있는 적응력 있는 인력을 확보할 수 있습니다.

무엇보다도 인력 가시성을 최우선시하여 여기서부터 시작하는 것이 좋습니다. 인력이 무엇을 할 수 있고 격차가 어디서 벌어지고 있는지 이해하면 탄탄한 기반 위에서 시작하는 셈입니다. 여기서 AI 에이전트를 활용하여 인사이트를 행동과 연계하면 비즈니스에 필요한 것을 바탕으로, 방향성이 뚜렷한 학습, 코칭, 이동성을 직접적으로 도출할 수 있습니다. 이와 동시에, 성과, 인수인계 계획, 커리어 개발, 내부 이동성을 각각 별개로 관리하지 말고 하나의 지속적인 시스템으로 연결해야 합니다. 그렇게 하면 비즈니스 속도에 맞춰 인재준비도가 지속적으로 갖춰지는 시스템을 구축할 수 있게 됩니다.

Cornerstone은 SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001, 27701, 42001과 같은 인증은 물론, GDPR, CCPA/CPRA, DORA, FedRAMP Moderate와 같은 지역별 프레임워크 인증을 유지하고 있습니다. 기반이 검증된 시스템이어야 추가 위험 부담 없이 여러 역할, 지역, 규제 요건에 걸쳐 일관되게 컴플라이언스 교육을 확대 적용할 수 있습니다.