금융 서비스가 직면한 새로운 인력 과제
기술 기업과의 경쟁 과열, 시급한 디지털 트랜스포메이션, 더욱 엄격해지는 금융 컴플라이언스 때문에 인재민첩성 전략이 요구됩니다.
엄격한 컴플라이언스 요건
돈세탁 방지(AML), 고객 확인(KYC), 데이터 프라이버시/보안 등 규정을 준수하지 못하면 큰 재정적 손해로 이어질 수 있습니다.
기술 기업과의 경쟁 과열
전통적인 은행 및 금융 서비스 조직은 핀테크 혁신과 경쟁하기 위해 신기술을 서둘러 도입해야 함에도 기술 인력이 유출되는 이중고를 겪고 있습니다.
매니저의 직원의 과중한 업무로 인한 번아웃
금융 서비스 조직의 중간급 매니저와 직원들은 다른 업계에 비해 더 높은 속도로 번아웃을 경험하고 있으며1, 이는 낮은 참여도와 근속률, 생산성으로 이어집니다.
Source 1: Deloitte's 2023 Global Human Capital Trends Report
준수 위험 최소화
Manage employee conduct and data privacy risk through comprehensive compliance management.
직원 역량 향상으로 높은 ROI
Cornerstone 고객들은 컴플라이언스, 직원 참여도, 근속률, 학습 문화 조성 등에서 높은 투자 수익률(ROI)을 보고 있습니다.
120%
컴플라이언스 교육 및 성과 검토 완료율 120% 상승
3초마다
3초마다 한 명이 성장하기 위해 Cornerstone을 선택
543% ROI
평균적인 조직이 Cornerstone 도입 3년 후 543% ROI 달성
Cornerstone 고객들의 실제 성공 사례
결과
완전한 학습 경험으로 상담원들의 성공 기반을 마련한 Aflac
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