Cornerstone 2026년 예측 보고서

인력 트랜스포메이션의 속도가 날로 빨라지고 있습니다. AI가 일상 업무에 깊숙이 자리 잡았지만, 대부분의 조직은 여전히 그 잠재력을 최대한 활용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 인력 부족, 스킬 변동성, 그리고 AI 에이전트의 등장으로 역할, 업무 흐름, 인력의 전반적인 모델이 재편되고 있습니다. 리더들은 더 이상 직원 전략과 기술 전략을 별개의 경로로 취급해서는 안 됩니다.

이 보고서는 2026년에 예상되는 인력 관련 5대 주요 변화와, 사람 + AI의 미래에 맞춰 조직을 재편하기 위해 리더가 해야 할 것을 소개합니다.

다루는 내용:

• 일관되고 통합된 사람 + AI 역량 전략을 설계하기 위해 CHRO와 CIO가 협력해야 하는 이유
• 실제 AI ROI를 좌우하는 요소는 인력 맥락과 데이터가 될 것
• 성장하는 조직은 사람, 파트너, AI 에이전트가 조합된 복합 인력 모델을 채택하게 될 것
• 기술적 역할과 대인 역할 간의 경계가 어떻게 허물어지고 있는가, 이중 역량 직무가 인재 개발에 어떤 의미인가
• AI가 조율하는 "업무 흐름 내" 학습이 L&D와 생산성, 성과를 어떻게 재편할 것인가
• 2026년에 미래가 보장된 인력 역량을 구축하려는 C레벨 리더들을 위한 실용적인 단계 안내