주요 요점
- 새로운 두 가지 AI 기반 학습 기능인 Adaptive Learning Agent와 Course Assistant가 학습 순간에 학습자를 지원하여 교육 내용을 실제로 적용할 수 있도록 돕습니다.
- 나의 학습 및 개발 계획이 학습, 스킬, 목표를 연결된 성장 경로로 통합해주므로, 직원들은 자신의 발전 방향을, 조직은 인력 전반에 역량이 어떻게 쌓여가고 있는지를 쉽게 확인할 수 있습니다.
- Galaxy 관리자 대시보드로 관리자가 컴플라이언스 위험, 진행 중인 프로그램, 주요 보고서를 한눈에 파악할 수 있어, 사후 대응이 아닌 사전 예방적 감독을 가능하게 합니다.
오랫동안 많은 조직이 참여를 유도하고 몰입도를 입증하는 학습 및 인재 개발 프로그램을 구축하기 위해 부단히 노력해 왔습니다. 하지만 성과에 어떤 영향을 주었는가를 경영진이 물어본다면 명확한 답을 내놓기 어려웠습니다.
이것은 직원의 문제가 아닙니다. 시스템의 문제입니다. 학습이 스킬, 목표, 성과와 별개로 존재하면 비즈니스 결과와의 연관성이 드러나지 않기 때문입니다.
이제 Cornerstone Galaxy의 최신 혁신으로 상황이 변합니다. AI를 학습 경험에 직접 임베드했기 때문에, 직원 역량 개발이 조직 성장과 전략적 결과에까지 이르는 명확한 경로를 추적하고 이를 조직에 제대로 보여줄 수 있습니다. 직원에게는 필요한 순간에 교육과 지원을 제공하고 이와 동시에, 시간이 지나면 역량이 어떻게 쌓이는지를 경영진에 명확하게 제시하여 과감한 결단을 도울 수 있습니다.
이런 학습이야 말로 조직을 위해, 조직과 함께 기능하는 것이라 할 수 있습니다.
2026년 3월 릴리스의 새로운 기능
이번 릴리스에서는 고객 요청이 많았던 세 가지가 도입되었습니다.
- 학습 및 스킬 연습 중 실시간 지원
- 학습, 스킬, 목표 간의 명확한 연계
1)
별도의 큐레이션이나 관리행정 업무 없이도 대규모로 개인 맞춤 학습 제공
과정 이수 자체는 큰 의미가 없습니다. 학습자가 배운 내용을 떠올리고, 해석하고, 실제 상황에 적용할 수 있을 때만 성과가 향상됩니다. 2026년 3월 릴리스에는 . 헷갈리는 내용이 있어 질문하고 싶거나 실제 필요할 때에 대비해 스킬을 연습해야 할 때 즉각적으로 지원을 받을 수 있습니다.
Adaptive Learning Agent
Adaptive Learning Agent는 직원들이 실제 시나리오를 연습하고, 준비 상태를 입증하고, 업무에서 실제 상황에 직면하기 전에 자신감을 키울 수 있도록 역할 및 스킬별 맞춤형 연습 환경을 제공합니다. 학습한 내용에 따라 적응하고, 스킬 수준과 진도에 맞춰 조정되고, 귀사의 자체 콘텐츠를 활용하며, 추가적인 큐레이션이나 관리행정 업무 없이도 팀 전체로 확장할 수 있습니다. 직원들이 피드백과 현실적인 시나리오를 통해 연습할 수 있게 되니, 교육과 성과 간의 격차가 좁혀지기 시작합니다.
실제 활용 예시
- 안내형 연습 – 상담원이 실제 상담 통화를 하기 전, 에이전트를 활용하여 현실적인 연습 시나리오를 겪어보고, 관련 사례 연구를 표시해 지식 격차를 식별한 후에 고객 앞에 당당하게 나설 수 있음
- 준비도 신호 – 누가 코스를 이수했는가 여부가 아니라, 누가 실제로 어떻게 수행하느냐를 기반으로 특정 프로젝트 또는 역할에 준비된 직원을 매니저가 더욱 정확하게 파악할 수 있음
- 지식 보존 – 기존에는 사람들의 머릿속에만 존재했던 내부 전문 지식을 바탕으로 누구나 이용할 수 있는 실용적인 안내형 환경을 마련함으로써 온보딩 속도를 높이고, 역량을 강화하고, 조직 내 지식 보호
AI 기반 Course Assistant
One Player 내에 학습 및 연습용으로 새롭게 추가된 Course Assistant를 이용하면 직원들이 학습 경험을 벗어나지 않고도 질문하고, 명확한 의미를 설명받고, 지식을 맥락에 맞춰 적용할 수 있습니다. 이러한 업데이트는 Course Assistant에 생성형 AI 기반 경험이 추가된 덕분입니다.
실제 활용 예시
- 정책을 명확히 설명 –직원이 "회사의 재택근무 정책이 어떻지?"라고 질문하면 50여 페이지에 이르는 지침서를 뒤져보지 않고도 명확하고 정확한 답을 즉시 얻을 수 있음
- 제품 비교 설명 준비 –고객을 응대하는 상담원이 "우리 회사의 프로와 엔터프라이즈 플랜의 주요 차이점이 뭐야?"라고 질문하면 바로 활용 가능한 답을 얻을 수 있음
- 컴플라이언스에 대한 자신감 –직원이 교육을 받은 후 추가 설명이 필요한 부분이 있으면 "잠재적 이해충돌은 어느 시점에 보고해야 해?"라고 질문하여 기대치를 명확하게 이해함으로써 어림짐작이나 학습 괴리 방지
2)
학습에서 성장까지의 명확한 경로
필수 교육을 이수하고 개발 목표를 추구하며 새로운 기술을 습득하도록 흔히 직원들에게 요구하지만, 이러한 노력들이 어떻게 연결되고 어디로 이어지는지는 정작 파악하지 못하는 경우가 흔합니다. 과정을 이수하고 나면 기록만 남을 뿐입니다. 이후 시간이 지나면 줄거리도 방향성도 없고, 그 어떤 것도 무언가를 향해 나아가고 있지 않다고 느끼게 됩니다.
이제 Cornerstone Galaxy에 학습, 스킬, 개발 목표가 하나로 통합되므로, 직원들은 자신의 발전 방향을, 조직은 인력 전반에 역량이 어떻게 쌓여가고 있는지를 쉽게 확인할 수 있습니다.
나의 학습
이 경험의 중심에는 나의 학습이라는 개인 맞춤형 보기가 있습니다. 여기서는 배정된 컴플라이언스 업무, 개발 목표, 추천 콘텐츠, 학습 이력을 한 곳에 통합해 살펴볼 수 있습니다.
이를 통해 가능해지는 것
- 개인 맞춤형 보기 한 곳에서 모든 것을 확인 – 할당된 컴플라이언스, 개발 목표, 추천 콘텐츠, 학습 이력을 한 곳에서 볼 수 있고, 각 추천이 중요한 이유와 이것이 직원 성장에 어떻게 연결되는지를 AI 기반으로 설명
- 대화 상대를 두고 배우기 – 직원이 질문하여 명확한 개념 설명을 듣고, 필요할 때 역할에 맞춘 적용 안내를 받아볼 수 있음
- 학습 가속화 – 직원들이 직접 스킬 진도를 추적하고, 업적을 달성하고, 스마트한 넛지 자료를 받아 능력 개발에 적극 참여하게 됨
피드백 및 체크인
성장은 가시적이고 실질적일 때 가장 효과적입니다. Cornerstone Galaxy의 개발 계획은 목표를 명확한 행동으로 전환하고 학습을 스킬 개발과 직접 연결하여 성장 체계를 갖춰줍니다. 매니저와 직원은 진행 상황과 측정 방법을 조율하여 현황 업데이트가 아닌 실제 행동에 집중하는 개발 대화를 나눌 수 있습니다.
그래서 과거 보기 어려웠던 것을 리더들이 볼 수 있게 되어, 팀 전체의 역량 개발을 실시간으로 파악할 수 있습니다. 직원들이 배우고, 연습하고, 성장함에 따라 더 풍성한 내용을 볼 수 있게 됩니다.
이를 통해 가능해지는 것
- 막연한 포부를 현실화 – 개발 계획이 구체적이고 달성 가능한 단계로 나뉘어 직원들에게 표시
- 학습을 스킬 성장에 연결 – 각 학습 활동이 커리어 발전에 필요한 스킬을 어떻게 키워주는지를 직원들이 정확하게 이해
- 공유되는 가시성 마련 – 매니저와 직원이 진행 상황과 측정 방법을 조율하여 실제 행동에 집중하는 개발 대화를 나눌 수 있음
3)
한 곳에서 프로그램 관리 및 위험 경감
현재 대다수의 컴플라이언스 및 프로그램 관리는 사후 대응적입니다. 관리자들이 무언가 위험하다는 사실을 발견했다면 기한을 놓쳤거나 스킬 격차가 발생했거나, 보고서를 작성하는 데 많은 시간이 걸릴 예정인 경우 등, 이미 문제가 발생해버린 시점인 경우가 많습니다.
새로운 Galaxy 관리자 대시보드는 인사이트, 행동, 안내를 한 곳에 통합한 중앙 집중식 명령 센터입니다.이제 관리자가 여러 도구를 오가지 않고도 이번 주에 주의가 필요한 컴플라이언스 위험, 진행 중인 프로그램, 주요 보고서를 관리할 수 있습니다.
관리자 입장에서의 이점
- 한 곳에서 모든 것을 관리 – 사용자, 직무, 조직 단위, 직책, 학습 프로그램, 인재 이니셔티브 등을 한데 모아 관리
- 조기에 컴플라이언스 위험 표면화 –이번 주 주의가 필요한 곳을 확인하고 실제 일이 벌어지기 전에 권장 조치, 개입, 해결 팁 받기
Cornerstone의 다음 발전 방향
학습자의 학습을 돕는 도구와 조직이 인력을 이해하도록 돕는 도구는 너무 오랫동안 별개로 존재해 왔습니다. 한 시스템에서 생성된 데이터가 다른 시스템에서 의사결정에 활용되는 경우도 드물었습니다. 학습은 존재했지만 역량의 변화는 파악하기 어려웠습니다.
2026년 3월 릴리스는 Cornerstone이 지향하는 시스템으로의 첫 걸음입니다. 당사의 지향점은 학습, 인재, 인텔리전스가 사람들이 실제 업무를 보는 흐름 내에서 지속적으로 함께 작동하는 모습입니다.
학습, 스킬, 인재 데이터를 연결하는 인텔리전스 레이어를 만들어, 가장 중요한 질문, 즉, 누가 준비됐고, 어디에 격차가 있으며, 어떻게 조치해야 하는지에 대한 더 나은 답을 고객사가 쉽게 얻을 수 있도록 하려 합니다. 이러한 인텔리전스는 책임감 있게 빌드되었고 당사의 AI 거버넌스 프레임워크에 기반하여 규모가 확장되더라도 언제나 안전하고 윤리적이며 설명 가능합니다.
더 자세히 알아보고 싶으십니까?
- 자세한 기능 안내는 릴리스 노트를 참조하십시오.
- LinkedIn에서 당사를 팔로우하여 3월 31일에 열리는 LinkedIn Live에 참석하십시오.
- 이러한 기능이 귀사의 인재 전략에 어떻게 적합한지 논의하려면 담당 어카운트 매니저에게 연락하거나 데모를 예약하십시오.
