블로그 게시물

LMS vs. LXP vs. TXP – 적합한 툴을 찾도록 지원하는 종합 가이드

LMS, LXP, TXP의용도

수년동안학습관리시스템(LMS)학습및개발(L&D) 기술의초석이되어왔습니다.

기업들은다년간교육전략을관리하기위해기술을최적으로사용할수있는방법이무엇인지찾아왔습니다. 이 L&D는 3개의그룹으로구분할수있는데바로대면학습신봉자, 사람과의협력에열정적인사람들, 그리고이러닝기술을예찬하며미래는디지털이라고주장하는소수의사람입니다.

LMS

“LMS”는이 3개의그룹을하나로모은것입니다. 강의실등록및참여방법안내와같은교육관리가가능했습니다. 또한점차이러닝을실행할수있는환경이되었습니다.

L&D의세계는“SCORM”(공유가능콘텐츠객체참조모형)및기타 L&D 기술용어등과도점점익숙해졌습니다.

요컨대기존에는학습이란이러닝과대면학습이라는두가지형식으로나뉜다는인식이있었습니다.

이름에서알수있듯 LMS의핵심은 “관리”이며, 기술력강화를통해기업에서적절한교육이이루어지도록했습니다.

현재기술적환경은이 LMS의경계를초월했습니다. 즉, 교육은계속관리할수있어야하지만학습이가지는의미는 "교육" 그이상이된것입니다.

LXP

LXP(학습경험플랫폼)는직장에서의학습은누구에게나고유한경험이된다는기본적인생각에서시작되었습니다.

소비자들이 TV 편성표, 시내중심가상점, 라디오편성표에서벗어나 Netflix, Spotify, Amazon 등온디맨드서비스를이용하게된것처럼기업의학습자들도상사가관리하는하향식교육일정이아닌그이상을기대합니다.

LXP는사용자가다양한소스의콘텐츠를찾아볼수있게합니다. 지능형방식을통해개인화된콘텐츠를제안하고써드파티기사, 색인문서, 동영상및기타디지털자산을추천하면서인기가높아졌습니다.

LXP는학습이항상거의무한한양상으로생겨난다는사실을인정합니다.

그러나여기에는문제가있습니다. 학습경험을개선한다는건훌륭하고필요한일이지만, 기업은어떻게해야계획에따라학습을추진할수있을까요?

TXP

이이야기의마지막챕터는 TXP(인재경험플랫폼)입니다. TXP는향상된학습자경험이조직의목표및세계에부합하도록합니다.

오늘날기업은직원이새로운기술을개발하고배우도록할필요가있습니다. 세상은전염병과기후변화와같은외부요인으로인해그어느때보다빠르게변화하고있고직업의미래에대한패러다임또한바뀌고있기때문입니다.

여기서 TXP란신입사원의경험을의미합니다. 최종사용자에게는학습경험을최대화할수있게해주고, 사용자에게는회사고유의상황에필요한스킬을알려주는통합플랫폼을제공합니다.

예를들어회사에더많은데이터연구원이필요한경우 TXP는이러한기술과역할을현재인력에게홍보하여인재를변경할수있도록합니다.

LMS/LXP/TXP 간의기능적차이

LMS

  • LMS의일차적인목적은이러닝(또는대면학습)을배포하고회사내부교육을관리하는것입니다. 이시스템은대면교육등록, 검증워크플로우, 참가신청서등주요기능을지원하도록만들어졌습니다.
  • L&D 전문가가선별한콘텐츠 를이용하여최고수준으로구성되었기에, 기업이콘텐츠소비를추적및관리하는동시에직원학습요구사항을구성하고관리하는데도움이됩니다.
  • LMS는콘텐츠와사용자경험을제공하면서진행상황을추적하고학습성과를보고하는데용이합니다.
  • 그러나기본적으로내부학습관리자에의해운영되는 LMS에서는사용자가콘텐츠를생성하고소비할수없습니다. 업무규칙, 규정준수및기타조직과정에학습을집중시킨전형적인관리중심의시스템입니다.

LXP

  • LXP는제한적이던역할콘텐츠를뛰어넘어개인화된학습경험을만들고사용자가새로운학습기회를찾도록돕습니다.
  • LXP에서사용자는미리정해진콘텐츠만소비하는게아니라자신의학습을관리할수있습니다. 이를테면포괄적인개방형리포지토리에서콘텐츠를선별할수있는강력한검색및개인화기능을갖추고있습니다.
  • 개방형아키텍처에코시스템및애그리게이터는외부소스와통합하여회사의리포지토리를뛰어넘는학습을제공합니다. 이를통해더좋은학습경험을제공하며, 사용자가열어볼수있는스트리밍플랫폼처럼콘텐츠가카테고리화되어있습니다.
  • 특정분야/직무관련스킬을향상하기위해마이크로타겟팅한광범위한기술개발을이용하여 L&D를보완하도록설계되었습니다.
  • LXP는데이터중심의통찰력있는피드백에따라학습상호작용을강화합니다.이를통해학습과업무실적간에미치는영향에대해총체적으로이해할수있습니다.
  • 학습자는적응형학습에코시스템을통해새콘텐츠를더하고무엇을어떻게소비할지선택할수있습니다.
  • LXP의콘텐츠는다채로운콘텐츠옵션을제공하기위해학습자가여러외부서비스제공업체의콘텐츠를취합하여생성하도록해줍니다.

TXP

  • TXP는 LinkedIn 등소셜미디어애플리케이션과비슷하게사용자프로필을만드는것부터시작합니다. EdCast by Cornerstone TXP는특정역할, 직원여정, 필수업무활동과관련된넛지및활동을사용하여사용자의참여를이끄는환경을조성합니다.
  • TXP는대화형으로설계되었습니다. 동영상, 단문메시지, 추천, 채팅, 모바일인터페이스를활용하는 TXP는워크플로우에간편하게통합할수있습니다. 게다가대부분의 TXP는 Slack, Microsoft Teams 등기존커뮤니케이션소프트웨어와결합이가능합니다.
  • TXP는 ERP 시스템과다르게별도의교육이필요하지않습니다. UI 디자인이직관적이고단순하여최종사용자가사용/기능을한번에이해할수있습니다.
  • TXP는통합형인재관리시스템과는다르게집중적이고실용적이며혁신적입니다. 당사의 TXP는기존 ERP 또는액티브디렉터리로부터데이터를입력하여기존의데이터를복사하거나대체하지않으면서사용자정보에액세스할수있습니다.
  • TXP는클라우드를사용하여구축되어오늘날의디지털환경에매우알맞습니다. EdCast by Cornerstone TXP는응답성이뛰어난인터페이스와우수한모바일애플리케이션으로적응력이아주높습니다.
  • AI를기본아키텍처에통합한 TXP는시간이지날수록지능과예측성이더욱높아집니다. 당사의 TXP는수백회의걸친직원여정에서얻은데이터를분석하여이를기반으로맞춤형추천과실행가능한통찰력을제공합니다.
  • TXP는재미있고사용하기쉽게설계되었습니다. 예를들어 EdCast by Cornerstone TXP는포인트, 넛지, 추천형태가게임화되어있습니다. 이방식을통해직원은다른인재를찾아보고, 지식을공유하고, 소통하며동료를격려할수있습니다. 따라서 LMS vs. LXP vs. TXP 구도를오래유지할것으로보입니다.

하향식대상향식

LMS와 LXP 간의극명한차이점은 LXP는직원/사용자가소비하고자하는콘텐츠및방식을선택할수있다는점입니다. 회사에서콘텐츠를정하는 LMS의구조적이고조직적인접근방식에반해, LXP는사회적이고큐레이션에기반한학습을조성합니다.

LMS의학습자료는규정준수유지, 책임, 온보딩등비즈니스요구사항를위해특정직원군에적용됩니다. 그리고 LMS는구조화된과정을통해산업또는역할관련스킬개발을지원하는강력한도구를지원합니다. 이러한정규학습과정은기업 L&D의필수적인부분입니다.

그에반해 LXP는소규모콘텐츠를위해설계되었습니다. 동영상, 팟캐스트, 애니메이션등이여기에해당됩니다. 직원은 LXP로콘텐츠를기여, 공유, 큐레이션할수있습니다. 게다가 LXP는학습자에게콘텐츠선택권을제공하여 사용자가상호작용을하며맞춤형리소스를구축할수있도록해줍니다.

LXP를통해제공되는교육은몰입형학습경험을제공하며기존의 LMS에비해응답성, 개인화및콘텍스트가더우수합니다. LXP의기능은기업이직원의자기주도적학습을촉진하는데필수적인역할을해왔습니다.

TXP는오늘날디지털환경에서조직의학습니즈를처리하면서직원들이독립적으로학습할수있는공간을제공합니다. TXP는이밖에도사용자가다양한과정을알아본다음관련성과필요를바탕으로선택하여자기개발및커리어계획에집중할수있도록지원합니다.

특히나팬데믹의여파로인해기업의회복탄력성이갈수록중요해지고있으므로팀전반의스킬평가가요긴해졌습니다. EdCast by Cornerstone TXP는조직이자체평가및팀평가도구를시스템에구축할수있도록합니다.

마지막말

LMS는조직안에서계속필수품으로사용되겠지만, 향후 TXP가 LMS 및 LXP의장점을제공하여그인지도를높여나갈것입니다.

EdCast by Cornerstone TXP는자유로운형식의학습을지원하는동시에구조를제공하여기존학습플랫폼의기능을확장하며향상시킵니다. 이는직원이회사와의장기적인관계를형성하면서자신이회사에기여하는부가가치를이해할수있도록해줍니다.

효과적인 TXP 조성은직원이조직에자리잡을때조직의취지, 성장, 팀워크, 건전한업무정렬이무엇인가에대한의식을심어줍니다. 이는직원의일상적인경험을향상시켜계약및실적을높이는데큰영향을줍니다.

Related Resources

Want to keep learning? Explore our products, customer stories, and the latest industry insights.

Building power skills everyone needs for success in financial services

데이터시트

Building power skills everyone needs for success in financial services

The COVID-19 pandemic, the Great Resignation, The Great Reshuffling have caused major disruptions and challenges for all industries, including financial services and banking. Regulations in the sector continue to increase, with banks continuing to spend a large part of their income on compliance-related activities addressing geopolitical change, divergent regulation, data protection and governance, operational resilience, financial crime, customer trust, and ethical conduct. On top of that, these organizations have become prime targets for cybercrime, being 300x more likely to be hit than other businesses, costing organizations millions. Given all these challenges, L&D teams have to be strategic and agile to find and deliver up-to-date and relevant training content for employees to develop the skills and expertise to meet business needs.

1:1 맞춤형 서비스를 받아 보세요

조직에 필요한 인력 관리 요구 사항을 지원하는 것과 관련해 Cornerstone 전문가와 상담하실 수 있습니다.

© Cornerstone 2022
법적 고지 사항