La naturaleza global de Trivium planteó un importante reto, ya que carecía de un enfoque estandarizado para la formación y la generación de informes asociados. Cada planta gestionaba la formación de los empleados de forma diferente: algunas ofrecían cursos presenciales, mientras que otras utilizaban PowerPoint como su única forma de formación electrónica. Además, puesto que la mayoría de los empleados de Trivium trabajan en fábricas, deben completar cursos obligatorios de seguridad, calidad, código de conducta, etc. Sin embargo, el acceso a ordenadores estaba limitado principalmente a los responsables de planta, lo cual planteaba todo un reto.
El seguimiento en torno a la realización y finalización de cursos de formación también se generaba manualmente con una mezcla de hojas de Excel y papeleo físico. Esto hacía casi imposible gozar de visibilidad desde arriba hacia abajo y dificultaba enormemente la generación de informes sobre las cifras de formación y actividades en todo el mundo para fines de auditoría y cumplimiento normativo.
El objetivo de Trivium era estandarizar y optimizar su formación, su seguimiento y sus informes para cubrir sus emplazamientos en todo el mundo y optimizar los costes. Para ello, debía ofrecer formación e informes en una única plataforma y en múltiples idiomas. Con estas necesidades y metas en mente, Trivium decidió colaborar con Cornerstone para implementar su LMS, Trivium University, y mejorar sus informes.
