Por qué la experiencia es tan importante
La suya y la nuestra. Por eso clientes como usted eligen Cornerstone.
En Cornerstone, estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes
Qué esperar de la experiencia Cornerstone
En Cornerstone, entendemos que su negocio es único. Y abordar los desafíos y oportunidades actuales en cuanto a su personal y sus estrategias tecnológicas no siempre es una tarea sencilla.
Somos pioneros con una visión clara y amplios conocimientos
Basándonos en nuestra experiencia de más de dos décadas a la vanguardia de la innovación en materia de talento y de personal, ayudamos a clientes como usted a mantenerse un paso por delante de sus competidores. Trabajará con expertos en talento que entienden las grandes ideas y saben cómo convertir sus opiniones y comentarios en mejores productos. Esta colaboración le ayudará a brindar experiencias extraordinarias a su personal y a conseguir los objetivos estratégicos de su organización.
Al asociarte con Cornerstone, te alías con un líder tecnológico en materia de formación con experiencia demostrada. Son grandes colaboradores.
Robert Garret
Director de Formación
Todos los analistas de la industria hablaban maravillas de Cornerstone, de sus innovaciones y de lo fácil que era trabajar con su personal. Esto era importante para nosotros, ya que establecemos asociaciones con todos nuestros proveedores, en lugar de simplemente comprar sus servicios.
Gina Max
Directora Sénior de Gestión del talento y de diversidad
Siempre están abiertos a sugerencias. Implementan nuevas funciones en los productos atendiendo a mis comentarios.
Rastislav Duriš
Partner de RR. HH.
Nos centramos en su éxito
En Cornerstone, tratará con personas dedicadas a ofrecerle la mejor experiencia. Tendrá un equipo de personas apasionadas a su lado, decididas a facilitarle el éxito con nuestras soluciones y nuestra experiencia como partner.
Servicios que dan resultados: desde la preventa hasta el lanzamiento
Nuestros profesionales de implementación y socios certificados se centran en crear una experiencia de implementación que garantice el éxito de su lanzamiento. El equipo de implementación colaborará con usted a lo largo de todo el proceso, desde la preventa hasta el lanzamiento, para asegurarse de que tiene el apoyo de alguien que comprende por qué ha confiado en Cornerstone y qué necesita para hacer realidad su estrategia de personal. Como parte de nuestro compromiso con el éxito de su lanzamiento tecnológico, exigimos rigurosos estándares de certificación de productos y consultoría a nuestros profesionales, con una supervisión proactiva continua de la calidad de la implementación.
Solo tenemos palabras de agradecimiento para el equipo de Servicio al cliente de Cornerstone. Nosotros planteamos ideas de cosas nuevas que queremos hacer y ellos nos ayudan en todo lo que pueden. Cornerstone cuenta con todo el respeto de nuestros departamentos de Recursos humanos y Administración.
Cindy Bradfield
Subdirectora de RR. HH.
La relación con nuestro equipo directivo de implementación y cuentas de Cornerstone es muy estrecha. No nos sentimos meramente "atendidos", sino que consideramos que el equipo de Cornerstone realmente nos está ayudando.
Brandon Curry
Director global de Gestión del talento
Ayuda de expertos cuando y donde la necesite
En ocasiones, se plantean retos tecnológicos. Cuando eso ocurre, la clave está en cómo respondemos y cómo los resolvemos. Nuestro equipo de Soporte global formado por expertos en productos y tecnología está preparado para resolver sus problemas rápidamente con respuestas claras y adaptadas a la configuración de su producto.
Pensamos que Cornerstone sería el partner más innovador, solidario y creativo. Y hemos recibido un nivel de soporte y de atención absolutamente excepcional.
Sharon Williams
Director de Incorporación y Desarrollo profesional, Ciudad de Durham
El servicio de atención al cliente de Cornerstone es el mejor que he conocido jamás. Está muy bien tener una gran herramienta, pero de poco sirve si no va acompañada de un excelente servicio al cliente.
Siobhain Sturno
Directora de RR. HH.
El aprendizaje del cliente convierte a los administradores en expertos
El propósito de Cornerstone U es ayudarle a administrar sus soluciones de forma sencilla y experta y a adoptar las últimas innovaciones de productos para que pueda beneficiarse al máximo de su inversión en tecnología y materializar su estrategia de personal. Tanto si prefiere formarse a su propio ritmo, como con un instructor experto en productos, de otros clientes, u obtener credenciales de certificación completas, tenemos una amplia biblioteca de experiencias de formación a su disposición.
¡Descúbralo usted mismo! Valoramos enormemente los recursos de aprendizaje disponibles. Los cursos básicos son accesibles y flexibles, y nos permiten avanzar a nuestro propio ritmo. Además, ¡la formación que proporciona Product Academy es muy completa e interactiva!
Ageas Insurance Ltd
El programa de la Academia de productos estaba repleto exactamente del tipo de contenido que buscábamos, con ejercicios prácticos y consejos útiles que nos permitieron aprovechar mejor nuestra solución de Cornerstone. Una ventaja añadida fue la oportunidad de colaborar y establecer contacto con usuarios de Cornerstone de otras organizaciones.
Siobhain Sturno
Directora de RR. HH.
Una poderosa comunidad colectiva a su disposición
Uno de los aspectos más extraordinarios y gratificantes de ser cliente de Cornerstone es la inspiración que resulta de interactuar con compañeros que se han encontrado en la misma situación y están deseando compartir sus historias y las lecciones que han aprendido e intercambiar nuevas ideas. Como miembro de la comunidad de Cornerstone, tendrá acceso a los conocimientos de toda una comunidad global y dinámica compuesta por miles de líderes de talento como usted.
Nuestra comunidad global de clientes
- Más de 6.000 miembros
- Más de 100 grupos de usuarios regionales
- Más de 10 comunidades de grupos de práctica y de interés especial
- Comunidades que le preparan para adoptar nuevas prestaciones
- Centro virtual "Ask a peer" (Consulte a un compañero) y mejores prácticas de la comunidad
- Foros de intercambio entre ejecutivos, para líderes y creados por líderes
Los equipos de Cornerstone continúan fieles a su compromiso incluso una vez que uno ya se ha convertido en cliente. Su red de soporte es simplemente estupenda.
David Lipsky
Director de gestión del talento y desarrollo organizativo a nivel mundial
Tengo acceso a muchos recursos: Cornerstone Success Center, CSMs expertos, horas de atención al cliente y ayuda en línea. Nuestro equipo también asiste a las reuniones trimestrales de Cornerstone para compartir mejores prácticas con otros usuarios. Me encanta contar con una red fuera de mi organización dispuesta a ayudarme.
Katie Tarpey
Generalista Sénior de RR. HH.
Cornerstone se esfuerza por mejorar todo el ecosistema y facilitarnos las cosas. En el ámbito del software, esto es algo muy importante.
Pat Ross III
Coordinación de miembros a nivel nacional
