5 maneras de optimizar el cumplimiento normativo con los modelos de formación de Cornerstone Learn

¿Dedica más tiempo a gestionar asignaciones de formación que a centrarse en iniciativas estratégicas de formación?

Para muchos líderes de Formación y Desarrollo, la carga administrativa de gestionar requisitos de formación complejos y basados en roles es abrumadora. Desde las certificaciones de cumplimiento normativo hasta la incorporación, cada nuevo requisito parece agregar otra capa de complejidad y riesgo.

Los modelos de formación ofrecen una forma más inteligente y escalable de gestionar la formación requerida. Al centralizar, automatizar y realizar el seguimiento del cumplimiento normativo y la formación basada en roles, las organizaciones pueden reducir la carga de trabajo manual, mitigar el riesgo y garantizar que los empleados sigan estando cualificados.

Esta publicación explora cinco formas en que los modelos de formación agilizan el cumplimiento normativo y hacen que su personal sea más ágil.

El reto de la formación de un personal moderno

Con cinco generaciones trabajando en el personal actual, distintos modelos de trabajo y operativos, así como empleados dispersos geográficamente, resulta un reto para las organizaciones escalar la formación para satisfacer diferentes requisitos, preferencias y niveles de pericia. Los métodos tradicionales de asignación de formación suelen requerir un conocimiento profundo del sistema, actualizaciones manuales constantes y un seguimiento tedioso. Los administradores dedican horas a configurar requisitos basados en roles o tareas, con riesgos que incluyen:

• Incoherencias en la implementación de la formación.

• Falta de visibilidad sobre quiénes están calificados.

• Infracciones del cumplimiento normativo que ponen en peligro las auditorías y certificaciones.

Esos retos generan un enfoque reactivo en lugar de proactivo hacia la formación, lo que limita la capacidad de una organización para crecer, ser productiva y competir eficazmente. Las organizaciones necesitan poder brindar formación a los empleados adecuados en el momento adecuado, no solo para el cumplimiento normativo, las certificaciones y las recertificaciones, sino para construir y habilitar un personal productivo y que tenga un impacto positivo. Sin duda, la tecnología y la automatización pueden ayudar a las organizaciones a lograr esto con la precisión y agilidad que necesitan en el entorno actual.

¿Qué son los modelos de formación?

Los modelos de formación son un sistema centralizado para definir, administrar e implementar la formación requerida en función de las normas del negocio vinculadas a tareas, roles o puestos específicos. Los modelos de formación garantizan que los empleados de todos los idiomas, geografías, unidades de negocio y disciplinas reciban formación contextual y relevante para su rol, con el fin de respaldar las iniciativas y los resultados de cumplimiento normativo, desarrollo de habilidades y rendimiento. Permiten a las organizaciones agrupar múltiples objetos de formación para garantizar que la organización esté protegida, sea productiva y esté alineada.

Las ventajas clave incluyen:

• Gestión centralizada de los requisitos de formación.

• Implementación automatizada a escala, reduciendo la duplicación y la superposición.

• Soporte de IA para ayudar a los administradores a crear modelos, generar descripciones e incluso traducir los requisitos más rápidamente.

• Mejora de la preparación para informes y auditorías, incluido el estado de cualificación y el historial de modificaciones.

Al agrupar los requisitos en modelos optimizados, las organizaciones obtienen tanto eficiencia como confianza en el cumplimiento normativo.

Desbloqueo de la eficiencia: casos de uso clave para modelos de formación

Onboarding

Los primeros 90 días de una nueva contratación son cruciales, ya que, durante ese tiempo, los empleados toman la decisión de quedarse o irse. Para evitar abandonos repentinos, las organizaciones deben brindar una experiencia impactante, acogedora y diseñada intencionalmente.

Las nuevas contrataciones pueden recibir automáticamente toda la formación esencial, desde conocimientos de sistemas específicos para ese rol hasta cursos obligatorios de cumplimiento normativo, como privacidad de datos y códigos de conducta. Asimismo, pueden recibir formación relacionada con el trabajo para acelerar su tiempo de contribución. La formación en el puesto de trabajo o relacionada con el trabajo también se puede alinear con el nivel de competencia o antigüedad dentro de la organización para brindar experiencias contextualmente relevantes. Los modelos de formación garantizan que la incorporación sea estructurada, coherente, escalable e impactante.

La incorporación debe ir más allá de la experiencia del nuevo empleado para incluir puntos de inflexión adicionales en el ciclo de vida del empleado, como promociones y transferencias. Los modelos de formación se pueden utilizar para brindar la formación requerida a directivos noveles, como formación contra el acoso o comentarios sobre el rendimiento, formación para individuos que se incorporan a proyectos o iniciativas críticas que requieren formación en seguridad o un acuerdo de confidencialidad (NDA), por ejemplo.

Cumplimiento y certificación

Los modelos de formación se pueden utilizar para brindar formación en materia de cumplimiento normativo para fines de certificación y recertificación en el momento en que sea necesario, impulsando la garantía de cumplimiento normativo. La formación en materia de cumplimiento normativo puede incluir ciberseguridad y seguridad física, formación sobre el gobierno local, acuerdos de confidencialidad o de no competencia, etc.

Las industrias altamente reguladas, como la sanidad, las ciencias de la vida o la fabricación, pueden usar modelos de formación para administrar los requisitos de OSHA, HIPAA, Medicare, dispositivos médicos, prácticas GMP o RGPD.

Las reglas integradas, como los períodos de validez, los períodos de gracia y la recertificación automática, facilitan el cumplimiento normativo sin esfuerzo.

Para obtener más información sobre cómo optimizar la gestión de certificaciones y acreditaciones, explore las certificaciones y la educación continuada con Cornerstone.

Formación y cumplimiento para clientes y partners

La formación puede extenderse más allá de las personas empleadas y dirigirse a otros grupos, como clientes, partners, miembros y contratistas. Las organizaciones pueden utilizar modelos de formación para certificar a clientes y partners en sus productos y servicios, o a miembros en un asunto en particular, entregando una colección integral y específica de materiales y objetos de formación para fortalecer la adopción, la fluidez, la confianza y la lealtad. Los modelos de formación también pueden admitir certificaciones escalonadas a medida que los clientes, partners o miembros progresan en su nivel de conocimiento o asociación.

Iniciativas estratégicas para el desarrollo de habilidades

Para iniciativas a gran escala (por ejemplo, innovación, nuevos modelos o líneas de negocio o fluidez en IA), los modelos de formación pueden combinar políticas obligatorias con trayectorias de formación basadas en roles, garantizando una mejora de habilidades y empoderando a los empleados con competencias relevantes para que cumplan los objetivos y los resultados de la organización.

Para las organizaciones que adoptan nuevas tecnologías como apoyo para una iniciativa de innovación o I+D, los modelos de formación pueden aprovecharse para ofrecer formación específica para cada rol, compuesta por múltiples objetos de formación en distintas modalidades y niveles de pericia, con el fin de cumplir con los cronogramas de innovación y las proyecciones de ingresos. Las listas de verificación de observaciones también pueden utilizarse para evaluar y registrar las habilidades y competencias de un empleado mediante la observación directa de actividades o comportamientos específicos.

En el caso de una iniciativa de fluidez en IA, los modelos de formación se pueden utilizar para el reconocimiento de las políticas de uso aceptable de IA específicas de la organización, las mejores prácticas de la industria, la experiencia interna en la materia y los contenidos para impulsar el desarrollo de habilidades específicas en todo el personal.

Reconocimientos de políticas

Los reconocimientos de políticas pueden abarcar desde manuales para empleados hasta códigos de conducta, antidiscriminación, contra la violencia en el lugar de trabajo, confidencialidad, privacidad y seguridad de datos, antisoborno, etc. Toda organización necesita administrar el reconocimiento de políticas para cada empleado, lo que puede suponer un reto a la hora de implementarlo y realizar su seguimiento. Ocasionalmente, surgen circunstancias en las que es necesario cambiar o crear políticas debido a factores o cambios regulatorios, ambientales o competitivos. La capacidad de crear, implementar y completar reconocimientos de políticas es fundamental tanto para el cumplimiento normativo como para las operaciones comerciales.

Con los modelos de formación, las organizaciones pueden asignar y rastrear fácilmente los reconocimientos de políticas iniciales y anuales de manera rápida y eficiente en toda la organización. Esto brinda visibilidad sobre la finalización, reduce el riesgo durante las auditorías, mantiene las prácticas de seguridad y mejora la capacidad y el rendimiento operativos.

El impacto estratégico en su organización

• Reduce el riesgo de incumplimiento: con informes de cualificación en tiempo real, recurrencia automatizada e historial de modificaciones, se minimiza la preparación de auditorías y el riesgo y el coste del incumplimiento normativo.

• Optimiza los recursos administrativos: las acciones masivas, Edge Import y Gen IA reducen drásticamente la carga manual, liberando a los equipos de Formación y Desarrollo para la toma de decisiones basadas en datos.

• Mejora la experiencia del alumno: el Centro de formación en materia de cumplimiento normativo brinda a los empleados una vista única de toda la formación, los plazos y las cualificaciones requeridas, lo que reduce la confusión y mejora las tasas de finalización.

• Optimiza la gestión de la formación: se mantiene el cumplimiento normativo y supervisa el dominio de las habilidades de manera eficaz.

Conclusión: construir un personal más ágil y compatible

Los modelos de formación son más que una herramienta administrativa; son un activo estratégico para construir un personal cualificado y compatible. Ayudan a las organizaciones a...

• Agilizar los procesos relacionados con el cumplimiento.

• Integrar requisitos sin problemas en todos los roles, tareas y puestos.

• Empoderar líderes, administradores y alumnos con visibilidad clara y confianza.

Deje de gestionar la formación y comience a potenciar el rendimiento.

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