Concetti chiave
- I modelli di formazione (Training Model) centralizzati e automatizzati riducono il carico di lavoro amministrativo e garantiscono un'erogazione della formazione coerente, conforme e basata sui ruoli.
- Le aziende acquisiscono agilità, preparazione agli audit e visibilità in tempo reale sulla conformità e sulle qualifiche delle competenze.
- I modelli di formazione trasformano la gestione della formazione in uno strumento strategico per l’efficienza, le performance e l’abilitazione della forza lavoro.
Stai dedicando più tempo alla gestione degli incarichi di formazione che alle iniziative strategiche di formazione?
Per molti responsabili di formazione e sviluppo, l'onere amministrativo per la gestione di requisiti di formazione complessi e basati sui ruoli è schiacciante. Dalle certificazioni di conformità all'onboarding, ogni nuovo requisito sembra aggiungere un ulteriore livello di complessità e rischio.
I modelli di formazione offrono un modo più intelligente e scalabile per gestire la formazione richiesta. Centralizzando, automatizzando e monitorando la conformità e la formazione basata sui ruoli, le aziende possono ridurre il carico di lavoro manuale, mitigare i rischi e assicurarsi che i dipendenti rimangano qualificati.
Questo articolo del blog illustra cinque modi in cui i modelli di formazione semplificano la conformità e rendono la forza lavoro più agile.
La sfida della formazione della forza lavoro moderna
Con una forza lavoro che attualmente comprende cinque generazioni, modelli lavorativi e operativi diversi, e dipendenti sparsi fra varie sedi, è difficile per le aziende adeguare la formazione a requisiti di formazione, preferenze e livelli di competenza differenti. I metodi tradizionali di assegnazione della formazione spesso richiedono una conoscenza approfondita del sistema, aggiornamenti manuali continui e un monitoraggio noioso. Gli amministratori impiegano ore a definire requisiti basati su ruoli o attività, con rischi che includono:
- Erogazione disomogenea della formazione
- Mancanza di visibilità su chi è qualificato
- Violazioni della conformità che mettono a rischio audit e certificazioni
Queste sfide si traducono in un approccio alla formazione reattivo anziché proattivo, che ostacola la capacità di un'azienda di crescere, essere produttiva e competere efficacemente. Le organizzazioni devono essere in grado di erogare la formazione alle persone giuste al momento giusto, non solo per la conformità, le certificazioni e le ricertificazioni, ma anche per creare e abilitare una forza lavoro produttiva e di impatto. La tecnologia e l'automazione possono sicuramente aiutare le organizzazioni a raggiungere questo obiettivo con la precisione e l'agilità di cui hanno bisogno nel contesto odierno.
Cosa sono i modelli di formazione?
I modelli di formazione sono un sistema centralizzato per definire, gestire ed erogare la formazione richiesta in base a regole aziendali legate a compiti, ruoli o posizioni specifici. I modelli di formazione garantiscono che i dipendenti di tutte le lingue, aree geografiche, unità aziendali e discipline ricevano una formazione contestualizzata e pertinente al ruolo, per supportare iniziative e risultati in materia di conformità, acquisizione di competenze e prestazioni. Consente alle organizzazioni di raggruppare più oggetti di formazione per garantire che l’organizzazione sia sicura, produttiva e allineata.
I principali vantaggi sono:
- Gestione centralizzata dei requisiti di formazione
- Erogazione automatizzata su larga scala, riducendo duplicazioni e sovrapposizioni
- Supporto Gen AI per aiutare gli amministratori a creare modelli, generare descrizioni e persino tradurre i requisiti più velocemente
- Reportistica e audit migliorati, inclusi lo stato di qualificazione e la cronologia delle modifiche
Raggruppando i requisiti in modelli semplificati, le organizzazioni ottengono sia efficienza sia fiducia nella conformità.
Sbloccare l'efficienza: casi d'uso chiave per i modelli di formazione
Onboarding
I primi 90 giorni di un neoassunto sono cruciali , perché i dipendenti valutano tutti gli elementi per decidere se restare o andarsene. Per evitare abbandoni repentini, le organizzazioni devono offrire un'esperienza progettata intenzionalmente, di grande impatto e accogliente.
I neoassunti possono ricevere automaticamente tutta la formazione essenziale, dalla conoscenza dei sistemi specifici per ogni ruolo ai corsi obbligatori sulla conformità, come la protezione dei dati e i codici di condotta. I neoassunti possono ricevere una formazione specifica per il loro lavoro per cominciare più velocemente a dare un contributo concreto all'azienda. Questa formazione professionale, o sul posto di lavoro, può anche essere allineata al livello di competenza o di anzianità all'interno dell'organizzazione per fornire esperienze contestualmente rilevanti. I modelli di formazione garantiscono che l'onboarding sia strutturato, coerente, scalabile e di impatto.
L'onboarding dovrebbe andare oltre la semplice esperienza del neoassunto e includere ulteriori momenti di svolta nel ciclo di vita del dipendente, come promozioni e trasferimenti. I modelli di formazione possono essere utilizzati per fornire la formazione richiesta ai manager alla prima esperienza, come ad esempio la formazione anti-molestie o sul feedback delle performance, oppure per le persone che si lanciano in un progetto o un'iniziativa critica che richiede una formazione sulla sicurezza o un NDA.
Conformità e certificazione
I modelli di formazione possono essere utilizzati per erogare formazione sulla conformità a fini di certificazione e ricertificazione quando serve per garantire la conformità. La formazione sulla conformità può includere la sicurezza informatica e fisica, la formazione degli enti locali, accordi di riservatezza o di non concorrenza ecc.
I settori altamente regolamentati, come la sanità, le bioscienze o l'industria manifatturiera, possono utilizzare i modelli di formazione per gestire i requisiti OSHA, HIPAA, Medicare, dispositivi medici, pratiche GMP o GDPR.
Regole integrate come periodi di validità, periodi di grazia e ricertificazione automatizzata aiutano a raggiungere la conformità senza sforzi.
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Formazione e conformità per clienti e partner
Oltre ai dipendenti, la formazione può essere estesa a soggetti non dipendenti, come clienti, partner, membri e professionisti esterni. Le aziende possono utilizzare i modelli di formazione per certificare clienti e partner sui propri prodotti e servizi o membri specializzati in una materia specifica, offrendo una raccolta completa e mirata di materiali e oggetti didattici per rafforzare l'adozione, la fluidità, la fiducia e la lealtà. I modelli di formazione possono supportare certificazioni a livelli progressivi man mano che clienti, partner o membri avanzano nelle loro conoscenze o nel livello di partnership.
Iniziative strategiche per l'acquisizione di competenze
Per iniziative su larga scala (ad esempio innovazione, nuovi modelli o linee di business o padronanza dell'AI), i modelli di formazione possono combinare politiche obbligatorie con percorsi di formazione basati sui ruoli, garantendo una riqualificazione costante e sostenendo i dipendenti con competenze pertinenti per raggiungere gli obiettivi e gli esiti fissati dall'organizzazione.
Per le aziende che adottano nuove tecnologie a supporto di un’iniziativa di innovazione o di ricerca e sviluppo, i modelli di formazione possono essere sfruttati per erogare una formazione specifica per ruolo, composta da più oggetti didattici per diverse modalità e livelli di competenza, per rispettare le tempistiche di innovazione e le proiezioni di fatturato. Si possono utilizzare anche checklist di osservazione per valutare e registrare le competenze e le capacità di un dipendente attraverso l’osservazione diretta di attività o comportamenti specifici.
Nel caso di un'iniziativa di acquisizione di competenze in materia di AI, i modelli di formazione possono essere utilizzati per riconoscere politiche di utilizzo accettabile dell'AI specifiche per l'azienda, best practice del settore, competenze interne in materie specifiche, e contenuti per promuovere lì'acquisizione di competenze mirate in tutta la forza lavoro.
Riconoscimenti delle politiche
I riconoscimenti delle politiche possono spaziare dai riconoscimenti nel manuale dei dipendenti ai codici di condotta, dalla non discriminazione alla violenza sul luogo di lavoro, dalla riservatezza alla privacy e sicurezza dei dati, fino alla lotta alla corruzione e altro ancora Ogni organizzazione deve gestire i riconoscimenti delle policy per ogni dipendente, un'attività che può essere difficile da implementare e monitorare. Occasionalmente si verificano circostanze in cui è necessario modificare o creare politiche nuove a causa di fattori o cambiamenti normativi, ambientali o competitivi. La capacità di creare, distribuire e completare i riconoscimenti delle policy è fondamentale sia per la conformità sia per le attività operative aziendali.
Grazie ai modelli di formazione, le aziende possono assegnare e monitorare facilmente i riconoscimenti iniziali e annuali delle policy in modo rapido ed efficiente in tutta l'azienda, garantendo visibilità sul completamento, riducendo i rischi durante gli audit, mantenendo le pratiche di sicurezza e migliorando la capacità e le performance operative.
Impatto strategico sull'organizzazione
- Riduci il rischio di conformità: con la reportistica di qualificazione in tempo reale, la ricorrenza automatizzata e la cronologia delle modifiche, riduci al minimo la preparazione agli audit e il rischio e il costo della non conformità.
- Ottimizza le risorse amministrative: le azioni in massa (bulk), la funzione Edge Import e l'AI generativa riducono drasticamente il carico di lavoro manuale, consentendo ai team di formazione e sviluppo di concentrarsi su decisioni basate sui dati.
- Migliora l'esperienza dell'utente: il Compliance Training Hub offre ai dipendenti una visione unificata di tutta la formazione richiesta, delle scadenze e delle qualifiche, riducendo la confusione e aumentando la percentuale di completamento.
- Ottimizza la gestione della formazione: mantieni la conformità e monitora efficacemente le competenze.
Conclusione: creare una forza lavoro più agile e conforme
I modelli di formazione sono più di uno strumento amministrativo: sono una risorsa strategica per creare una forza lavoro qualificata e conforme. Aiutano le organizzazioni a:
- Ottimizzare i processi di conformità
- Integrare i requisiti in modo fluido tra ruoli, attività e posizioni
- Sostenere i responsabili, gli amministratori e gli utenti con visibilità e affidabilità
Non limitarti a gestire la formazione: inizia a sostenere le performance.
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