Customer Story

Wie ein führendes Pharma Unternehmen mithilfe der Learning Experience Platform (LXP) von EdCast Upskilling-Initiativen im großen Maßstab umsetzt

100.000

Mitarbeiter

Healthcare

Branche

Unser Kunde benötigte eine Learning-Experience-Plattform, die den Fokus nicht nur auf Compliance legte, sondern vielmehr eine Kultur des kontinuierlichen selbstbestimmten Lernens förderte. Diese Plattform sollte ein umfassendes Lernerlebnis bieten, wichtige Kompetenzen priorisieren sowie Coaching, Mentoring und Führungskräfteentwicklung unterstützen.

ÜBERBLICK ÜBER DEN KUNDEN

Als wahrer Pionier in der Pharmaindustrie hat der Kunde jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung innovativer Produkte zur Lösung Anspruchsvoller Healthcare-Herausforderungen. Seine Forschung zielt auf die Entwicklung bahnbrechender Behandlungen ab, die einer größeren Zahl von Personen verfügbar gemacht werden sollen. Seine werteorientierte Kultur basiert auf Innovation, Qualität, Performance und Integrität.

In der sich schnell ändernden und wettbewerbsintensiven Pharmabranche stellen die Mitarbeiter:innen und die Unternehmenskultur zwei wichtige Säulen für eine erfolgreiche Organisation dar. Daher gehören die Mitarbeitererfahrung sowie lebenslanges Lernen und kontinuierliche Weiterentwicklung zu den strategischen Prioritäten.

Unser Kunde ist der festen Überzeugung, dass umfassende Mitarbeiterentwicklungsprogramme seinen Angestellten helfen, zu wachsen und das Leben der Menschen zu verbessern. Aus diesem Grund möchte er außergewöhnliche Talente entwickeln, die neue Herausforderungen meistern und sich auch in Zukunft erfolgreich behaupten können.

VISION FÜR EINE ERFAHRUNGSORIENTIERTE LERNPLATTFORMM

Zu den wichtigsten Prioritäten für den Kunden zählten:

  • Ein umfassendes Lernökosystem zur Weiterentwicklung des gesamten Personals, angefangen bei fest angestellten Mitarbeitenden bis hin zur wachsenden Zahl dezentraler Arbeitskräfte wie Gig-Worker, Auftragnehmer:innen etc.
  • Schaffung von Anreizen und Verbesserung der Mitarbeiterakzeptanz, da die Angestellten nur begrenzt mit dem bestehenden Lernsystem interagierten, was letzten Endes dazu führte, dass sie nur einen kleinen Teil ihrer Zeit für ihre Weiterbildung und Kompetenzentwicklung nutzten.
  • Bessere interne Mobilität, Empowerment und besseres Lernerlebnis für die Talente.
  • Zukünftig benötigte Kompetenzen antizipieren und proaktiv Möglichkeiten zur Umschulung und Weiterbildung schaffen.

LÖSUNG: ERFAHRUNGSBASIERTE LERNPLATTFORM

Die Learning Experience Platform (LXP) von EdCast half dem Kunden, zwei größere Probleme zu lösen:

Lösung zur Schaffung eines personalisierten Lernerlebnisses:

  • Anpassbare Landingpage für jede:n Nutzer:in basierend auf seinen/ihren Interessen
  • für die individuellen Lernbedürfnisse den Nutzer:innen zu helfen, die Lerninhalte in der richtigen Reihenfolge zu absolvieren
  • KI-/ML-basierte Lernempfehlungen Abstimmung von Kompetenzen und Kompetenzniveau mit den Inhalten,
  • um Personalisiertes Taxonomie- und Kompetenzverzeichnis mit kontextbasierten Lernempfehlungen für die Angestellten

Wie die Benutzerakzeptanz erhöht werden sollte:

  1. SSO(Single-Sign-on)-Integration für die Authentifizierung, um einen einfachen Zugriff zu ermöglichen
  2. Ermöglichen Inhalten auf verschiedenen Produktivitätsplattformen wie etwa Microsoft Teams, Google Chrome und MS Office bereitzustellen
  3. Bereitstellung einer personalisierten mobilen Anwendung, um Lernen auch unterwegs zu ermöglichen
  4. Integration des Lernprozesses in den Arbeitsablauf mit personalisierten Inhalten

WAS EDCAST LXP BEWIRKT HAT

Der Kunde verzeichnete eine deutliche Verbesserung des Engagements bei den Benutzersegmenten, die in der Plattform aufgenommen wurden. Die Inhalte wurden in Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachexperten erstellt und kuratiert und konzentrierten sich besonders auf künftig relevante Kompetenzen. EdCast LXP wurde in die bestehenden Lernplattformen und Systeme vom Kunden integriert. Es wurden brandaktuelle und relevante Inhalte bereitgestellt, um die Kompetenzen der Nutzer:innen unter Berücksichtigung branchenbezogener Trends und Anforderungen auf dem neuesten Stand zu halten.

115.000

Das mit 10.000 Nutzer:innen geplante Onboarding fand bereits in der ersten Implementierungsphase statt

55%

Aktive Nutzer:innen in einer Kunden-Tochter im ersten Monat der regionalen Implementierung

> 1.600

Inhalte in weniger als 3 Monaten erstellt

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