Welche Gründe für Cornerstone sprechen: Ein Partner für die HRIS-, Talent- und Learning-Lösungen von Sommet
Nach einer sorgfältigen Bewertung entschied sich Sommet Education für Cornerstone Workforce AI™ als Intelligence Platform für Workforce-Readiness, da diese in der Lage war, ein multinationales Unternehmen mit mehreren Marken zu unterstützen. Cornerstone deckte außerdem die benötigten HR-, Talent- und Learning-Prozesse innerhalb einer einzigen Umgebung ab.
Cornerstone unterstützt Sommet Education aktiv in folgenden Bereichen:
- Learning und Weiterentwicklung über das LMS und den My-Learning-Katalog, der den Mitarbeiter:innen Zugang zu kuratierten Lernpfaden und konzernsweit geteilten Inhalten bietet
- Talent- und Performance-Prozesse, inklusive jährlicher Leistungsbeurteilungen und Feedback-Gespräche
- Strukturierte Onboarding-Workflows für neue Mitarbeiter:innen, die mit den Recruiting- und zentralen HR-Daten verbunden sind
- Core-HR-Datenmanagement als Hauptreferenzpunkt für Mitarbeiterdatensätze, Organisationsstrukturen, Organigramme und HR-Reporting
- Recruiting-Aktivitäten, vom Erstellen von Suchaufträgen bis zum Management der Kandidat:innen, mit direkter Verbindung zum Onboarding und zu den Lebenszyklusdaten der Mitarbeitenden.
Sommet Education konzentriert sich nicht nur alleine auf die Technologie. Das Unternehmen stützt seine Prozesse auf klare Strukturen, eine starke HR-Governance und eine gezielte Gestaltung der Abläufe. Auf diese Weise fungiert Cornerstone Workforce AI als zentrale Plattform, die Konsistenz, Skalierbarkeit und Betriebseffizienz über Marken und Länder hinweg gewährleistet.
Der engagierte Customer-Success-Support von Cornerstone trägt zu einem kollaborativen und beratenden Ansatz bei der Umsetzung von Verbesserungen und der Einführung neuer Funktionen bei und stellt sicher, dass diese auf die Arbeitsweise von Sommet Education und deren oberste Prioritäten abgestimmt sind.
Unsere Mitarbeitenden sind unser größtes Kapital und unsere wichtigste Investition. In einer Welt, in der sich Fähigkeiten schnell weiterentwickeln und die Erwartungen an Talente höher sind als je zuvor, wissen wir, dass es absolut notwendig ist, unsere Mitarbeiter:innen mit den richtigen Tools, dem richtigen Content und den richtigen Lernpfaden zu unterstützen. Das war für unser Selbstverständnis und unsere zukünftige Entwicklung ein entscheidender Faktor.
Miguel Regalado
Direktor, digitale HR-Transformation bei Sommet Education
Aufbau eines Learning-Ökoystems, das einer Einrichtung von Weltrang gerecht wird
Ganz oben auf der Liste des HRIS-Teams von Sommet Education stand die Konzeption eines Learning-Ökosystems, das auf einem klaren Rahmenwerk für die Talententwicklung basiert. Zunächst segmentierte Sommet seine Belegschaft in drei Lerngruppen: Führungskräfte, Manager:innen und Mitarbeiter:innen. Jede davon erhielt individuelle Lernpfade, die sowohl transversale Fertigkeiten als auch rollenspezifische Kompetenzen berücksichtigten. Dieser Ansatz vermittelte den Mitarbeiter:innen eine gemeinsame Sprache für die Entwicklung und verbesserte die Klarheit in Bezug auf individuelle und kollektive Wachstums-Journeys.
„My Learning“, die Lernumgebung von Sommet Education, wurde zum zentralen Einstiegspunkt für Learning und Weiterentwicklung im gesamten Unternehmen. Strukturierte Kurspläne, ein gemeinsamer Learning-Katalog und spezielle Sprachlernpfade unterstützten die Bedürfnisse der vielfältigen sowie internationalen Belegschaft.
Dadurch kann jeder – sei es einzeln oder im Team – auf sorgfältig für diesen Zweck ausgewählten Content oder eine Sammlung kontextbezogener Inhalte zugreifen und diese weitergeben. Das ist zweifellos eine Win-win-Situation für alle Beteiligten: Mitarbeiter:innen, Manager:innen und das Unternehmen!
Stéphane Rousseau
Chief People Officer bei Sommet Education
Ein Schlüsselelement des Cornerstone-Ökosystems ist der Einsatz von „Learning-Playlists“. Diese Playlists sind sorgfältig zusammengestellte, themenbezogene Lernpfade, die den Lernenden relevante Inhalte zu Themen wie Führung, emotionale Intelligenz, digitale Kompetenzen und neue Trends näherbringen sollen. Durch die Konzentration auf Kuratierung anstatt auf reines Volumen reduzieren Learning-Playlists Reibung, unterstützen selbstgesteuertes Learning und verbessern das Engagement. Sommet Education nutzte diese Playlists, um maßgeschneiderte Lernangebote für die Fakultät, Finanzen und IT zu erstellen und so die Relevanz auf lokaler und funktionaler Ebene sicherzustellen.
Außerdem förderten sie den Lernprozess durch zwischenmenschliche Interaktion und Anerkennung. „Learning Cafés“ bieten kurze, interaktive Live-Sessions, die Mitarbeiter:innen dabei unterstützen
- die verfügbaren Ressourcen zu finden,
- zu verstehen, wie Learning in die Praxis umgesetzt werden kann, und
- Perspektiven über verschiedene Marken hinweg auszutauschen.
Parallel dazu verbindet das Programm „Hospitality GEMs“ Learning mit der Unternehmenskultur, indem es Verhaltensweisen und Erfolge anerkennt, welche die Werte, Leadership-Prinzipien und das Engagement für Exzellenz von Sommet Education widerspiegeln.
Um das Learning in großem Maßstab zu unterstützen, nutzte Sommet Education auch Veranstaltungen und Sessions von Cornerstone Workforce AI. Diese Funktionen ermöglichten es den Mitarbeiter:innen, sich für interne Workshops und Programme anzumelden, wie z. B. Ability to execute (A2E), die Teilnahme zu verwalten, Wartelisten zu führen und automatisierte Bestätigungen und Erinnerungen zu erhalten. Interne Moderatoren leiten die Sessions, während die Plattform die Nachverfolgung der Teilnehmer, die Erfassung von Feedback sowie die Ausstellung von Abschluss- oder Teilnahmebescheinigungen unterstützt.
Zusammen bilden diese Elemente ein Lernökosystem, das strukturierte Rahmenbedingungen, sorgfältig ausgewählte Inhalte, menschliche Begleitung und kulturelle Unterstützung miteinander verbindet und Learning als aktiven und sichtbaren Bestandteil des Arbeitsalltags bei Sommet Education verankert.
Investitionen in die Mitarbeiter haben das Engagement im Laufe der Zeit gesteigert
Die Partnerschaft von Sommet Education mit Cornerstone führte schnell zu deutlichen Vorteilen, insbesondere wenn Learning-Initiativen aktiv beworben und moderiert werden.
- Ein deutlicher Anstieg der aktiven Nutzer:innen und Kursanmeldungen während gezielter Learning-Kampagnen, Learning Cafés und unterstützter Programme
- Bemerkenswerte Engagement-Spitzen nach sorgfältig kuratierten Playlists, Live-Sessions und internen Kommunikationen
- Ein wiederkehrendes Muster, bei dem sich das Engagement nach dem Abschluss von Kampagnen stabilisiert, was die Bedeutung der laufenden Aktivitäten und Unterstützung unterstreicht
- Verbesserte Transparenz und Beteiligung an Learning-Aktivitäten, unterstützt durch klarere Lernpfade und gemeinsam genutzte Rahmenwerke
- Strukturiertere und einheitlichere Performance- und Learning-Prozesse übergreifend über alle Marken, bei Einsatz gemeinsamer Tools und Governance
Insgesamt unterstreichen die Ergebnisse, dass Lernengagement bei Sommet Education weniger durch die Plattform selbst als vielmehr durch kontinuierliche Kuratierung, Kommunikation und menschliche Unterstützung angetrieben wird, was das Learning als fortlaufenden Prozess anstatt als einmaliges Rollout stärkt.
Die Mitarbeitenden in den Mittelpunkt nachhaltigen Wachstums stellen
Die Journey von Sommet Education spiegelt die Überzeugung wider, dass die Fähigkeit der Mitarbeitenden zu lernen, sich anzupassen und zu wachsen das Herzstück des langfristigen Unternehmenserfolgs ist. Durch die Kombination einer durchdachten Struktur, kuratierter Lernerlebnisse und konsequenter menschlicher Moderation hat das Unternehmen nach und nach ein Learning- und Performance-Ökosystem geschaffen, das sowohl die individuelle Entwicklung als auch die kollektiven Ambitionen unterstützt.
Auf dieser Reise spielt Cornerstone Workforce AI als Intelligence Plattform und Wegbereiter eine wichtige Rolle und unterstützt die Prioritäten von Sommet Education in den Bereichen Learning, Performance und Entwicklung der Mitarbeitenden. Die Erfahrung zeigt, dass sich eine nachhaltige Wirkung einstellt, wenn Technologie mit klaren Absichten, starker Governance und kontinuierlichem Engagement einhergeht.
Für Personalverantwortliche und Führungskräfte, die sich in einem zunehmend komplexen und kompetenzorientierten Umfeld bewegen, ist die Investition in Mitarbeiter keine einmalige Maßnahme, sondern eine kontinuierliche Verpflichtung, die Zielstrebigkeit, Konzentration und beharrliches Engagement erfordert.
