5 pasos para lograr el éxito como líder en la transformación de habilidades

Introducción: por qué la transformación de habilidades es crítica

No debemos subestimar la importancia de la transformación de las habilidades. A medida que las organizaciones se enfrentan a la transformación digital, la automatización y la globalización, la necesidad de mejorar y reciclar las habilidades de los empleados es más urgente que nunca.

«A medida que las habilidades se convierten cada vez más en la moneda de cambio en el trabajo, las organizaciones están reimaginando su modelo operativo laboral para cambiar su orientación, de los empleos a las habilidades», afirma Ravin Jesuthasan de Mercer. «El líder en transformación de habilidades es cada vez más el responsable de habilitar este cambio».

Liderar iniciativas de transformación de habilidades garantiza que las organizaciones alineen la Formación y Desarrollo, la gestión del talento y la planificación del personal con las necesidades empresariales. Sin embargo, la experiencia es compleja, ya que requiere gestión del cambio, adopción de tecnología y el compromiso de los interesados.

En Cornerstone, hemos ayudado a las organizaciones a transitar su experiencia hacia la transformación de sus habilidades. Aquí tiene cinco pasos estratégicos para lograr el éxito como líder en la transformación de habilidades y para desarrollar un personal preparado para el futuro.

Defina su propósito principal para la transformación de habilidades

La base de cualquier iniciativa para la transformación de habilidades del personal es un propósito claro y estratégico alineado con los objetivos empresariales. El objetivo que lo impulsa actúa como una estrella polar, orientando las decisiones y acciones relacionadas con la transformación de habilidades. Ayuda a articular el porqué detrás de las iniciativas de desarrollo de habilidades, lo que facilita obtener la aceptación de los interesados clave, incluidos el equipo directivo sénior y los empleados.

• Identifique los objetivos empresariales clave: determine cómo un enfoque centrado en las habilidades mejorará la productividad, la innovación y la movilidad del talento.

• Sintonice con las prioridades del equipo directivo: asegúrese de la aceptación ejecutiva demostrando el impacto de la inteligencia de habilidades sobre la agilidad del personal.

• Establezca indicadores clave de rendimiento medibles: realice un seguimiento del éxito utilizando métricas como las tasas de movilidad interna, el tiempo hasta la productividad y el compromiso de los empleados en programas de mejora de habilidades.

Al definir este propósito, es crucial tener en cuenta los desafíos y el contexto únicos a los que se enfrenta la organización.

Ejemplos:

• Una empresa global de servicios financieros podría centrarse en habilidades de IA y análisis de datos para seguir siendo competitiva en una economía cada vez más digital.

• Las empresas que operan en sectores altamente regulados pueden priorizar las habilidades relacionadas con el cumplimiento normativo y la gestión de riesgos.

• Los sectores tecnológicos que se mueven a un ritmo rápido pueden centrarse en la innovación y las habilidades técnicas

Desarrolle sus habilidades paso a paso

La madurez de las habilidades se refiere al grado en que una organización ha desarrollado e integrado prácticas basadas en habilidades en sus operaciones y cultura. Muchos profesionales, líderes y organizaciones se sienten abrumados por la complejidad de la transformación de habilidades, creyendo erróneamente que deben tener todas las respuestas de inmediato. Al integrar las habilidades de manera progresiva, las organizaciones pueden crear rutas manejables y realistas hacia la madurez, al tiempo que proporcionan un valor empresarial cuantificable. Con el tiempo, a medida que las habilidades se convierten en la base de cómo se realiza el trabajo, las organizaciones pueden ampliar sus casos de uso, incrementando el nivel de madurez de sus habilidades de manera sostenible.

Evalúe y priorice los casos de uso de habilidades

Evalúe periódicamente la madurez de las habilidades de la organización utilizando marcos de referencia establecidos, como el Marco de casos de uso de habilidades de Cornerstone, para identificar fortalezas, brechas y oportunidades de crecimiento. En lugar de intentar resolver todo a la vez, las organizaciones deberían priorizar las aplicaciones de habilidades más críticas de negocio: aquellas que mejoran directamente las decisiones sobre el talento, la agilidad del personal y el rendimiento empresarial.

Desarrolle una estrategia gradual

Adopte un enfoque gradual: comience con casos de uso de habilidades de alto impacto antes de escalar a un modelo operativo completamente basado en habilidades. En lugar de aspirar a una transformación completa de las habilidades desde el principio, defina casos de uso específicos con un alcance manejable, cronogramas y las responsabilidades claras.

Empodere a líderes y empleados

La adopción de habilidades no es solo una iniciativa de RR. HH.; requiere un amplio compromiso del equipo directivo, los responsables y los empleados. Las organizaciones deben:

• Proporcionar a los responsables información valiosa basada en IA para la contratación, el desarrollo y la movilidad basadas en habilidades.

• Proporcionar a los empleados trayectorias profesionales claras y formación personalizada.

Integre las habilidades en los procesos de RR. HH.

• Selección de personal y movilidad interna: contrate el talento en función de las habilidades, no solo de los cargos o la experiencia previa.

• Rendimiento y desarrollo profesional: pase, de usar evaluaciones basadas en roles a usar valoraciones basadas en habilidades y crecimiento profesional.

• Formación y Desarrollo: alinee la formación con las necesidades de habilidad más críticas del negocio y del personal.

Un consejo de los profesionales: las organizaciones que integran habilidades de manera incremental, en lugar de intentar una transformación a escala completa desde el principio, logran mayor adopción y rentabilidad.

Cree una arquitectura del puesto de trabajo basada en las habilidades

Una arquitectura del puesto de trabajo basada en habilidades proporciona la base que las organizaciones necesitan para alinear el talento con las prioridades empresariales. Al asignar roles a habilidades críticas y emergentes, se crean trayectorias profesionales claras, se mejora la planificación del personal y se potencia la movilidad interna. A diferencia de los marcos tradicionales para los puestos de trabajo, que dependen de descripciones estáticas, un enfoque dinámico basado en habilidades permite a las organizaciones adaptarse a las necesidades empresariales cambiantes, optimizar la asignación del talento y fomentar un personal más ágil.

Ventajas clave de una arquitectura del puesto de trabajo basada en las habilidades:

• Una planificación del personal más sólida: alinee el talento con las demandas empresariales en evolución.

• Trayectorias profesionales más claras: proporcione a los empleados transparencia en las oportunidades de crecimiento.

• Movilidad del talento mejorada: permita el movimiento entre roles basado en habilidades, no solo en el título del puesto.

• Contratación y remuneración más equitativas: estandarice las expectativas de habilidades para unas prácticas de contratación y compensación más justas.

• Mejor alineación de Formación y Desarrollo: identifique las carencias de habilidades y dirija de manera efectiva los esfuerzos para la mejora de habilidades.

Sin embargo, para construir y mantener una arquitectura del puesto de trabajo centrada en habilidades a gran escala, se requiere algo más que esfuerzo manual. Aquí es donde la inteligencia artificial (IA) se convierte en un habilitador crítico, ayudando a las organizaciones a mantener sus estructuras laborales dinámicas y relevantes.

Aproveche la IA para la transformación de habilidades

Mientras que una arquitectura del puesto de trabajo basada en habilidades proporciona estructura, la inteligencia de habilidades basada en IA transforma cómo las organizaciones gestionan, desarrollan y optimizan las capacidades del personal. La IA reduce la complejidad de rastrear habilidades, identificar brechas y alinear el talento con las necesidades empresariales en evolución, haciendo que la transformación de habilidades sea escalable, adaptable y basada en datos.

Cómo la IA impulsa la transformación de habilidades:

• Información valiosa sobre las habilidades en tiempo real: la IA actualiza continuamente las taxonomías de las habilidades y los trabajos, según las tendencias del mercado laboral y los datos internos.

• Coincidencia automatizada de las habilidades relevantes para un puesto de trabajo: ayuda a las organizaciones a alinear a los empleados con los roles y proyectos adecuados.

• Recomendaciones de formación personalizadas: identifica brechas de habilidades y sugiere oportunidades para la mejora de habilidades específicas.

• Predicción de habilidades futuras: se anticipa a las demandas de habilidad emergentes para una planificación informada del personal.

Al utilizar la IA, las organizaciones pueden escalar sin esfuerzo estrategias basadas en habilidades, asegurando que sigan siendo personalizadas, dinámicas y que estén continuamente actualizadas. La IA automatiza la identificación de habilidades, rastrea las necesidades cambiantes del personal en tiempo real y adapta las trayectorias de formación y trayectoria profesional a cada empleado, permitiendo a las empresas adelantarse al cambio.

Logre el compromiso del personal con la visión sobre las habilidades

Una transformación exitosa de las habilidades requiere algo más que estrategia: exige participación activa y aceptación por parte de los empleados. Sin compromiso, incluso las iniciativas mejor diseñadas tendrán dificultades para lograr un impacto duradero.

Una comunicación clara y coherente es la base del compromiso del personal. Los líderes deben formular el porqué detrás de la transformación de habilidades y demostrar cuáles son las ventajas para los empleados, la organización y los clientes. Un sentido de propósito compartido fomenta la motivación y el compromiso.

Las organizaciones pueden fomentar el compromiso a través de:

• Emitir feedback sobre los empleados y hacer aportes: recoja regularmente información valiosa sobre las necesidades de desarrollo de habilidades e incorpórela al diseño del programa.

• Participación activa y propiedad: empodere a los empleados para que tomen el control de su desarrollo mediante capacitación, mentoría y formación basada en proyectos.

• Apoyo y recursos continuos: proporcione acceso a herramientas de formación, coaching y plataformas digitales para facilitar el crecimiento.

Fomentar una cultura del compromiso asegura que los empleados se sientan valorados y vean que se invierte en su experiencia para desarrollar las habilidades. Un personal que tiene un buen apoyo es más propenso a aceptar el cambio, lo que genera mayor participación, satisfacción en el trabajo y rendimiento.

La transformación de habilidades es una experiencia

Una estrategia exitosa de transformación de las habilidades del personal se alinea con las prioridades empresariales, se adapta a las necesidades del personal y evoluciona con el tiempo. Esto requiere un enfoque estructurado con objetivos claros, hitos y partes interesadas que se hagan responsables. La información valiosa basada en IA puede mejorar el proceso al automatizar el mapeo de habilidades, predecir necesidades futuras y personalizar las trayectorias de formación, haciendo que la transformación sea más eficiente y escalable.

La transformación de habilidades no es una iniciativa única; es un ciclo continuo de formación, adaptación e innovación. Al adoptar un enfoque estratégico y reiterativo, las organizaciones pueden generar un personal preparado para el futuro que se mantenga ágil ante los desafíos y oportunidades empresariales en evolución.