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TXP : mode d'emploi – Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion‎ ‎des ‎ ‎ ‎ ‎ talents ?

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Les responsables RH doivent faire face à la transformation radicale qui s'opère actuellement dans le domaine de la gestion des talents. L'évolution des méthodes de travail, d'apprentissage et de communication nécessite d'adopter une approche globale du recrutement, du développement et de la fidélisation des talents.

Et même si les solutions d'apprentissage et de gestion des talents ont rapidement évolué au cours des vingt dernières années, les silos d'informations continuent d'affecter les RH. Nous avons interrogé un DRH qui a très bien résumé la situation : « Il semblerait que nous en sachions plus sur une recrue le jour de son embauche qu'un an plus tard », a-t-il déclaré, en référence aux nombreux systèmes disparates que doivent utiliser les membres d'une équipe RH tout au long du cycle de vie des talents. D'autre part, l'utilisation d'un système à l'architecture monolithique empêche les RH de tirer parti des nombreuses innovations technologiques du secteur.

Depuis quelques années, les plateformes de gestion des talents (en anglais, Talent Experience Platforms, ou TXP) sont de plus en plus présentes dans l'environnement technologique des RH. Leur promesse : éliminer ces silos et faciliter le développement des entreprises et des employés.

Mais le fait est que de nombreux collaborateurs RH connaissent mal les plateformes de TXP et ne savent pas pourquoi elles sont indispensables à toute entreprise désireuse de réussir dans cette nouvelle ère du travail.

Heureusement, nous sommes là pour clarifier les choses !

Commençons par le commencement. Voici quelques questions fréquemment posées par les responsables RH.

Qu'est-ce qu'une plateforme de TXP ?

En termes simples, une plateforme de TXP (Talent Experience Platform) est un ensemble de solutions qui aident les entreprises à gérer, développer et conserver leurs talents. Et celle-ci permet de regrouper apprentissage, performances, gestion des talents, gestion des compétences, opportunités de progression professionnelle et analyse des données. Plus qu'un simple produit, c'est une plateforme de produits intégrés qui permet d'adopter une approche globale de l'apprentissage et des opportunités de croissance.

Alors que les employés s'attendent toujours à bénéficier d'une orientation professionnelle sur mesure et que les entreprises cherchent à développer des compétences critiques, le TXP devient LA solution pour maintenir l'engagement des employés et les préparer, ainsi que l'entreprise, au « Future of Work ». En bref, il s'agit du moteur de croissance de votre entreprise, de votre stratégie de gestion des talents et de vos résultats.

En quoi le TXP diffère-t-il d'un LMS ou d'un LXP ?

Un LMS (Learning Management System), ou système de gestion de l'apprentissage, permet de proposer et d'attribuer des formations et d'en conserver la trace. Même si ses caractéristiques et ses fonctionnalités ont évolué, le LMS reste centré sur la gestion de l'apprentissage formel pour répondre aux besoins de l'entreprise. À l'inverse, une plateforme LXP (Learning Experience Platform) est centrée sur l'employé, l'apprentissage autonome et l'apprentissage au sein de la communauté. Une plateforme LXP digne de ce nom fait des recommandations d'apprentissage personnalisées en fonction des objectifs de l'apprenant, facilite l'apprentissage de groupe et encourage le développement continu des compétences de façon personnalisée et engageante, à la manière de Netflix, Spotify ou Prime Video.

Le TXP offre un compromis idéal entre LMS et LXP, car il permet d'axer la gestion des talents et de l'apprentissage sur les objectifs de performance et les opportunités de croissance. Dans le cas de Cornerstone, l'excellente qualité de l'apprentissage s'allie aux opportunités de croissance personnalisées pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

À quelles problématiques RH les plateformes de TXP permettent-elles de répondre ?

Un TXP (Talent Experience Platform) permets aux équipes RH de s'appuyer sur la technologie pour booster les opportunités de croissance et d'engagement proposées aux collaborateurs. Dans le même temps, la plateforme aide les entreprises à prendre des décisions importantes concernant le personnel, à prévoir les besoins, à combler les lacunes et à automatiser les processus afin d'atteindre les objectifs commerciaux visés.

Qui plus est, les services RH ont toujours eu recours à différents outils et fournisseurs pour accéder à ce type de fonctionnalités et les plateformes de TXP les intègrent tous de manière fluide et transparente. Ainsi, elles connectent ces outils et données disparates afin de fournir aux responsables RH le contexte, les informations et la visibilité dont ils ont besoin pour mettre en place des programmes de gestion des talents impactants.

Comment savoir si mon entreprise est prête pour un TXP ?

Chaque entreprise est différente, mais c'est en remarquant que leur stratégie de gestion des talents ne leur permettait pas d'atteindre les résultats commerciaux souhaités que bon nombre de nos clients ont réalisé la nécessité d'adopter une approche plus globale.

Imaginons une entreprise ayant pour objectif d'améliorer la rétention des employés de 15 %. Les gestionnaires de talents ne parvenaient ni à établir un lien entre les compétences et les performances ni à identifier les employés qui avaient développé les compétences nécessaires pour répondre aux opportunités de mobilité interne et d'évolution professionnelle. Cet écart est souvent à l'origine du départ des employés. Lorsque les gestionnaires de talents ne parviennent pas à aligner l'apprentissage, la gestion des talents et l'intelligence humaine, un changement s'impose.

En quoi la solution TXP de Cornerstone est-elle unique ?

Cornerstone TXP combine les meilleurs outils d’apprentissage à des outils de gestion des talents axés sur la croissance et à la puissance de l’IA pour aider les gestionnaires de talents à véritablement transformer les résultats des collaborateurs et des entreprises. Notre plateforme est unique et rassemble tous nos produits et solutions. Ils y sont tous connectés de manière fluide et bénéficient des innovations qui font de Cornerstone un leader dans son secteur, notamment :

  • Une combinaison puissante d'IA et de gestion des compétences : nous avons regroupé un impressionnant data lake auprès de plus de 100 millions d'utilisateurs dans le monde, un ensemble de 53 000 compétences dans notre ontologie de compétences, des centaines d'architectures de postes et des milliers de sources de contenus d'apprentissage. Nous utilisons l'IA pour libérer la puissance de ces données et permettre à nos clients de voir, d'associer, d'automatiser, d'influencer, de prédire et de gérer l'offre et la demande de talents et de compétences au sein de leurs organisations. Tout cela s'inscrit dans le tissu technologique intelligent des TXP, qui fournit des données probantes, exploitables, adaptées au contexte et personnalisées.
  • Une architecture ouverte et flexible : notre TXP offre aux clients la liberté de se connecter à des outils et à des applications externes. Avec une architecture ouverte, les clients peuvent intégrer leur plateforme TXP à d'autres outils RH ou SIRH, à des solutions de gestion des talents, à des plateformes de communication et même à d'autres organismes de formation et de gestion des talents. Nous sommes compétitifs, mais nous ne sommes pas jaloux !
  • Un accès aux meilleurs contenus d'apprentissage disponibles : TXP s'intègre de manière fluide à Cornerstone Content Anytime, un ensemble d'abonnements proposant des formations triées sur le volet, validées et pertinentes. Grâce à l'IA et à la personnalisation contextuelle de Content Studio, les entreprises n'ont pas besoin de chercher elles-mêmes parmi des millions de formations. Elles peuvent compter sur Cornerstone pour faire ce travail à leur place.
  • Des capacités de gestion des talents de premier ordre, telles que l'apprentissage, la performance, le recrutement, la succession, la rémunération et plus encore.

Comment obtenir la solution TXP de Cornerstone ?

Tous nos produits et solutions sont intégrés à la plateforme. Si vous êtes déjà client, sachez que vos solutions sont déjà connectées et s'appuient sur l'IA et les dernières innovations de Cornerstone. Sachez également que nos autres produits sont sur la même plateforme : si vous souhaitez booster votre écosystème de gestion des talents, l'intégration se fera en toute simplicité. Nos solutions sont automatiquement mises à votre disposition via la plateforme lors du lancement de nouvelles solutions.

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