In un mondo del lavoro caratterizzato da ritmi frenetici, le opportunità di carriera sono fondamentali per trattenere e coinvolgere i migliori talenti. I dipendenti sono determinati a potenziare le loro conoscenze e competenze per perseguire avanzamenti di carriera.
Sempre più studi indicano quanto sia importante per i dipendenti avere una visione chiara del percorso professionale che possono seguire nel loro ruolo. Secondo un recente studio di Lighthouse Research & Advisory e Cornerstone People Research Lab dal titolo “Pronti, partenza, crescita: I pilastri di una mobilità dei talenti ad alto impatto,”, il 70% del personale ha maggiori probabilità di restare all'interno della propria organizzazione se ha accesso a una formazione continua. Nella regione EMEA, il metro di misura per la crescita professionale interna è il numero di avanzamenti interni, cioè la frequenza con cui i dipendenti avanzano all'interno dell'organizzazione. Inoltre, i dipendenti hanno elencato i maggiori benefici associati a una maggiore mobilità di carriera, tra cui:
- più soddisfazione sul lavoro
- più fiducia nell'evoluzione della loro carriera professionale
- più probabilità di sentirsi apprezzati dalla propria azienda
Per coinvolgere meglio i propri talenti, un'azienda può creare una cultura di sviluppo dinamico della carriera per sostenere i propri sforzi di promuovere la crescita professionale e gli avanzamenti di carriera. Nella regione EMEA, le differenze culturali svolgono un ruolo importante nelle strategie di carriera e le organizzazioni ne devono tenere conto quando sviluppano piani di fidelizzazione dei talenti. Un recente articolo di McKinsey & Company fornisce indicazioni preziose su come creare strategie per lo sviluppo della carriera che soddisfino una forza lavoro molto variegata e promuovano l'inclusione. Implementando strategie di carriera efficaci rivolte ai dipendenti più capaci e brillanti, l'azienda si assicura che i suoi dipendenti possano crescere e, con loro, anche l'intera organizzazione.
1) Preferenze per l'avanzamento di carriera dei dipendenti
In un mondo del lavoro che cambia molto velocemente, è fondamentale che i dipendenti si assumano la responsabilità del loro percorso di carriera. Invece di affidare la loro crescita professionale esclusivamente ai manager o agli uffici HR, i dipendenti possono cercare proattivamente opportunità di formazione e considerare competenze diverse per arricchire la loro esperienza all'interno dell'organizzazione. Secondo i responsabili della formazione, nei paesi dell’area EMEA il primo canale attraverso cui la forza lavoro ha visibilità sulle opportunità di crescita professionale consiste nei colloqui con i responsabili. I dati globali indicano invece che i dipendenti preferiscono utilizzare tecnologia self-service per l'80% in più rispetto ai colloqui con i manager, quando si tratta di conoscere le opportunità di carriera disponibili.
Secondo il nostro studio, la modalità preferita dai talenti per acquisire nuove competenze è l'esperienza diretta, sotto forma di corsi online, partecipazione a eventi di settore e interazioni con colleghi di lavoro. Investendo tempo e impegno nello sviluppo delle proprie competenze, i dipendenti possono diventare esperti in materia nei rispettivi ruoli e dare un contributo importante all'organizzazione. Nella regione EMEA, il 51% dei dipendenti dichiara che il modo migliore in cui l'azienda può contribuire allo sviluppo delle loro competenze è offrire opportunità di crescita e ampliamento delle mansioni. Possono inoltre personalizzare attivamente il loro percorso di carriera ponendo domande, valutando le opzioni di carriera e utilizzando tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per esplorare opportunità interessanti.
L'azienda può supportare i dipendenti con strumenti per creare un piano di arricchimento e crescita personalizzato, che individui le aree in cui il dipendente deve migliorare e definisca obiettivi specifici per la sua crescita professionale. Questo approccio non solo porta benefici alle persone, ma aggiunge valore all'organizzazione, promuovendo una cultura di formazione e innovazione continue. Le persone e le aziende che prendono l'iniziativa e mostrano un impegno alla crescita professionale continua saranno nella condizione ideale per prosperare nell'attuale mercato del lavoro competitivo.
2) Coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti attraverso coaching e crescita professionale
Le organizzazioni con i risultati migliori hanno una cultura di crescita professionale e coaching continuo dei dipendenti che favorisce la mobilità dei talenti. I dipendenti con manager che favoriscono la loro carriera hanno il doppio di probabilità (http://www.cornerstoneondemand.com/uk/resources/article/the-future-of-talent-mobility-through-reimagined-employee-development) di restare all'interno dell'organizzazione. Un'ampia maggioranza (73%) dei dipendenti si dice interessata a conoscere la disponibilità di nuovi ruoli all'interno dell'organizzazione. Un coaching efficace per la carriera può essere uno strumento prezioso per aiutare i dipendenti a individuare i loro punti di forza, interessi e obiettivi di crescita professionale, collaborando al tempo stesso con i responsabili delle risorse umane. Invece, i lavoratori che sono all'oscuro delle opportunità di carriera interne hanno il 61% di probabilità in più di lasciare il loro lavoro o cercare posizioni alternative in altre aziende.
La formazione personalizzata e la visibilità delle opportunità sono le principali preoccupazioni dei responsabili delle aziende nella regione EMEA, ma esistono altre aree che meritano attenzione. Gli esperti di formazione hanno individuato due metodi efficaci per favorire la mobilità, che sono però sottoutilizzati. Si tratta, da un lato, di processi formali come affiancamento e ampliamento delle mansioni e, dall'altro, di un pannello delle competenze che evidenzi il divario di competenze fra i ruoli presenti e futuri. Incorporando queste strategie, la responsabilità della mobilità di carriera può essere spostata dai manager alla forza lavoro, dando ai dipendenti più voce in capitolo sulle loro opportunità di crescita professionale.
Guidare i dipendenti verso nuovi avanzamenti di carriera attraverso il coaching è fondamentale per aumentarne il coinvolgimento e la fidelizzazione, garantendo così il loro contributo al successo dell'organizzazione. Il rapporto professionale fra datore di lavoro e dipendente deve andare oltre l'assunzione, per creare un'atmosfera genuina nella quale i dipendenti percepiscano alti livelli di connessione, valore e appartenenza.
3) Il potere dell'AI e della tecnologia per promuovere la carriera dei dipendenti
Le aziende che investono nella crescita dei dipendenti e nella mobilità dei talenti favoriscono la creazione di una forza lavoro maggiormente orientata al futuro, con un grado più alto di soddisfazione dei dipendenti. Abbinare contenuti accuratamente selezionati a tecnologie basate su AI è essenziale per alimentare l'avanzamento di carriera. Oltre la metà dei dipendenti riferisce che avere visibilità sulle opportunità di carriera disponibili all'interno dell’organizzazione ha aumentato le loro probabilità di mantenere la posizione lavorativa in azienda. Nella regione EMEA, circa un terzo (33%) delle aziende dichiara che il loro personale ha visibilità sulle opportunità di carriera attraverso qualche forma di tecnologia. L'intelligenza artificiale aiuta i professionisti HR a scoprire nuovi modi per individuare e classificare velocemente i punti di forza dei dipendenti al fine di colmare le lacune di competenze.
La tecnologia è un mezzo potente per ottenere risultati straordinari. Le aziende con risultati migliori in termini di coinvolgimento, ricavi e fidelizzazione hanno il 65% di probabilità in più di utilizzare la tecnologia per offrire visibilità sulla carriera. I talent leader possono sfruttare l'AI per prendere decisioni migliori e creare opportunità di formazione e crescita personalizzata per le loro organizzazioni. Questa tecnologia intelligente può comparare e valutare le competenze aiutando a realizzare in modo strategico progetti, obiettivi, ruoli e opportunità di formazione personalizzate. Per personalizzare le opportunità di formazione e crescita per i dipendenti nella regione EMEA, le aziende possono sfruttare tecnologie basate su AI. Uno studio recente della Commissione Europea illustra i benefici dell'utilizzo dell'AI nella forza lavoro. Con l'aiuto dell'AI e del machine learning, un'organizzazione può accedere a raccomandazioni per opportunità di crescita professionale, contenuti auto-taggati e mobilità di carriera accelerata con percorsi di carriera e lavoro autogenerati.
Costruire una forza lavoro pronta per il futuro: l'importanza delle opportunità di crescita professionale
Per costruire un futuro di successo, un’azienda deve operare in modo trasparente nei confronti del personale. L'avanzamento di carriera è una missione condivisa e uno sforzo collaborativo tra dipendente e datore di lavoro. Spetta all'azienda supportare i dipendenti con opportunità di carriera, risorse tecnologiche e sostegno dei manager. Sfruttare la tecnologia HR con il coaching attivo da parte dei manager e la crescita dei dipendenti è un ottimo inizio per creare un percorso di carriera per tutti.
Per scoprire come dare impulso alla mobilità dei talenti offrendo opportunità di crescita professionale rilevanti e scalabili, leggi lo studio "Pronti, partenza, crescita: I pilastri di una mobilità dei talenti ad alto impatto".
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