Una piattaforma HR integrata per costruire un solido ecosistema di formazione

La formazione è diventata più mirata, inclusiva, incisiva e accessibile nella Royal HaskoningDHV grazie alla partnership con Cornerstone. L'attività di formazione è allineata alla strategia dell'organizzazione e consente agli addetti di soddisfare le loro esigenze di formazione con modalità innovative, personalizzate e coinvolgenti.

Creare una cultura della formazione di successo

Royal HaskoningDHV (RHDHV) è una società di consulenza indipendente che integra 140 anni di esperienza in campo ingegneristico con tecnologie digitali e soluzioni software. La mission di RHDHV è "migliorare la società insieme" per sviluppare soluzioni sostenibili a problemi locali e globali legati all'ambiente costruito. RHDHV ha una forza lavoro di circa 6.000 dipendenti distribuiti in 25 Paesi.

Nel 2019, RHDHV ha avviato un processo di trasformazione della formazione nell'ottica di inquadrare le esigenze di upskilling e reskilling negli obiettivi aziendali, offrendo al tempo stesso opportunità di formazione personalizzata, inclusiva, autogestita e digitale.

Royal HaskoningDHV voleva inoltre sfruttare la potenza della tecnologia per realizzare i propri obiettivi di trasformazione delle attività di formazione. Grazie a Cornerstone, l'azienda ha individuato un ecosistema di formazione centralizzato ideale, con una chiara panoramica di tutte le opzioni disponibili e delle modalità di fruizione. L'azienda ha implementato inoltre un sistema di formazione che fornisce analisi significative, offre un catalogo on-demand stimolante e, non ultimo, migliora l'esperienza e il coinvolgimento nella formazione.

Perché Cornerstone?

RHDHV voleva adottare una soluzione che sfruttasse la tecnologia per rispondere alla rapida evoluzione delle esigenze di formazione dell'organizzazione. L'azienda cercava una soluzione che rispondesse ai criteri complessi della sua strategia di formazione, come ad esempio offrire accademie di formazione all'avanguardia, rafforzare l'apprendimento sociale, sostenere la formazione guidata dalla curiosità e assicurare all'utente un'esperienza che sia al centro dell'intero ecosistema di formazione.

Grazie alla soluzione Cornerstone, RHDHV ha centralizzato tutte le risorse di formazione con diverse modalità (frontale, virtuale, e-learning, video ecc.) in un unico contenitore, favorendo la strutturazione e l'aggregazione di tutta l'offerta di formazione. L'iniziativa ha migliorato la scalabilità e l'inclusione perché tutti i dipendenti hanno ora accesso a opportunità di formazione eque e pertinenti, indipendentemente dalla loro dislocazione.

Inoltre, RHDHV voleva snellire le attività di routine e di amministrazione, nonché aumentare la capacità del team addetto alla formazione di fornire proposte con il massimo impatto. Questo è stato possibile grazie ai diversi flussi di lavoro disponibili nel sistema di gestione della formazione, ad esempio acquisizione di registrazioni, liste di interessi, assegnazione di corsi di formazione, azioni dei manager, e-mail automatiche, reportistica e molto altro.

Infine, la strategia dell'azienda ha puntato sulla "fedeltà incrollabile" degli utenti e su esperienze positive. Cornerstone ha offerto strumenti come playlist, banner, raccomandazioni basate su IA, percorsi di formazione, metodi di apprendimento e valutazione e calendari di eventi, tutto nell'ottica di creare un’esperienza di formazione innovativa, differenziata e più idonea a RHDHV

Risultati

I dipendenti assumono il controllo della loro formazione

Con Cornerstone, RHDHV ha sviluppato un ricco catalogo on-demand con oltre 8000 corsi di formazione online accessibili sempre e ovunque. Questo approccio incoraggia gli utenti a progettare piani di sviluppo personali, promuovendo una cultura della formazione autogestita. Il numero totale di ore dedicate dagli addetti alla formazione è aumentato del 140% dal 2019 al 2021.

Il lancio della Settimana della Formazione

Per diffondere la cultura della formazione, RHDHV ha lanciato la Settimana della Formazione, dalle persone per le persone. Questo evento di una settimana mette in evidenza competenze in diversi ambiti, che riguardano tutta l'azienda. Dal lancio dell'iniziativa, le iscrizioni alla Settimana della Formazione sono aumentate costantemente, da 1282 nel 2021 a 1800 nel 2022.

Forte aumento del coinvolgimento dei dipendenti

RHDHV ha condotto un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti che ha mostrato come il 75% sia soddisfatto delle opportunità di formazione e crescita, 11 punti percentuali in più rispetto alle organizzazioni con i punteggi migliori e un grande risultato rispetto agli standard di settore.

Analisi approfondita della formazione

Gli strumenti di analisi di Cornerstone hanno aiutato RHDHV a misurare il coinvolgimento nella formazione rispetto ai propri indicatori KPI e a prendere decisioni guidate dai dati. Dal 2019 al 2021, il coinvolgimento complessivo degli utenti, misurato in base al numero di corsi completati, è cresciuto del 350% circa.

Maggiore scalabilità e inclusione

Centralizzando l'offerta di formazione e mettendola a disposizione di colleghi in Asia-Pacifico, Sudafrica e Australia, RHDHV è in grado di proporre opportunità di formazione eque e scalabili a tutti.

Il lancio delle Learning Academy

RHDHV ha lanciato quattro Academy di formazione: Digital, Commercial, People e Project Management – ciascuna con numerosi percorsi di formazione avanzata. La partecipazione degli utenti alle Academy è aumentata in modo esponenziale. Ad esempio, dal 2019 al 2021 i corsi completati per i programmi della Digital Academy sono aumentati del 380%, quelli della People Academy del 7500%.