Blogbeitrag

Drei HR-Grundlagen für mittelständische Unternehmen

Luke Hicks

Regional Sales Director - UK Mid-Market & Africa

Den Mittelstand bilden mittelgroße Unternehmen mit üblicherweise 700 bis 5.000 Mitarbeiter:innen, die der KMU-Kategorie entwachsen sind, aber noch nicht als Großunternehmen gelten.

Abgesehen von wenigen Ausnahmen war 2023 aufgrund des schwierigen wirtschaftlichen Umfelds kein gutes Jahr für mittelständische Unternehmen. Dennoch bleibt der Mittelstand resilient, optimistisch und ist damit Hauptakteur für zukünftiges Wachstum. Entscheidend für den Erfolg und Spitzenleistung wird aber sein, dass die Mitarbeitenden und HR-Teams die richtige Unterstützung und die richtigen Ressourcen erhalten.

Egal wie groß Ihr Unternehmen ist: Es konfrontiert Sie mit ganz eigenen Personalherausforderungen. So wird von Ihren HR-Teams erwartet, dass sie die gleichen Learning- und Mitarbeitererfahrungen wie große Unternehmen bieten, allerdings umgesetzt mit weniger Ressourcen und schmalerem Budget. Damit sind Sie nicht allein. Wir kennen diese Probleme nur zu gut aus unserer Zusammenarbeit mit mittelständischen Kunden. Und wir wissen, wie man sie in den Griff bekommen kann: mit Cornerstone Learning Fundamentals – einer einfach zu implementierenden All-in-one-Lösung, mit der Ihre Mitarbeitenden ihr Wachstum vorantreiben und Ihr Unternehmen produktiver wird.

Die richtige Technologie kann einen großen Unterschied machen. Vorausgesetzt, man tappt nicht unversehens in teure Falle: Investments in verschiedene Zusatzplattformen, die aber untereinander nicht kompatibel sind. Das ist wirtschaftlich sinnlos und schafft keine guten Mitarbeitererfahrungen. Denn eine positive Erfahrung beginnt mit einem integrierten Ansatz. Dabei gibt es drei elementare HR-Bereiche, die mittelständische Unternehmen angehen sollten.

Wachstumstreiber:
der richtige Content

Erstens: Learning-Content. Ihre Mitarbeiter:innen wollen sich nicht mehr durch langatmige E-Learning-Kurse oder Workshops quälen. Sie wünschen sich ein hybrides Modell und maßgeschneiderte, kompakte Inhalte. Also, wie könnten Sie als HR- oder L&D-Experte Ihre Belegschaft ganz konkret happy machen?

Erst mit den richtigen Daten treffen Sie fundierte und smarte Entscheidungen rund um die Kuratierung und Entwicklung von Content, der Ihre Mitarbeitenden optimal unterstützt. Ein Beispiel: Ambitionierte Manager im Einzelhandel brauchen andere Skills und Kurse als aufstrebende Führungskräfte im juristischen Bereich. Mit KI lassen sich relevante Lernmodule und ‑sammlungen im vom Nutzer präferierten Format automatisch kuratieren. Dank der in unsere KI integrierten Berichts- und Analysefunktionen verlieren HR-Teams weniger Zeit beim Tracking von Lernprozessen und können sich endlich auf die Aufgaben konzentrieren, die ihre Expertise erfordern.

Spot an:
Die Bedeutung von Skills

Entscheidend sind maßgeschneiderte Learning-Inhalte - sie formen die Skills. Jedes smarte Unternehmen stellt sich heutzutage eine letztlich sogar existenzielle Frage: Wie trackt man die aktuell inhouse verfügbaren Skills und wie identifiziert man jetzt und sofort die in Zukunft entscheidenden Skills?

Genau hier helfen Lösungen wie eine Skills-Ontologie. Hierbei handelt es sich um eine Sammlung spezifischer Skills mit definierten Verbindungen oder Bezügen zu anderen Skills oder zu Kategorien wie Jobrollen. Mit einer Skills-Ontologie können Sie Benchmarks durchführen, Skills bewerten, Kompetenzlücken schließen sowie die Entwicklung von Skills fördern und diese strategisch einsetzen.

Ein Beispiel dafür ist einer unserer mittelständischen Kunden. Dieses Unternehmen hat über 200 stationäre Filialen, verlagert aber sein Geschäft auf den E-Commerce. Da die Zahl der physischen Geschäfte in den nächsten Jahren sinken wird, stellt sich die Frage: Welche Mitarbeiter:innen werden in eine andere Rolle wechseln und wie können wir sie darauf vorbereiten? Durch die Zusammenarbeit mit Cornerstone stellt das Unternehmen sicher, dass seine Mitarbeiter:innen die Skills besitzen, mit denen sie heute sehr gut arbeiten und morgen brillieren.

Halten Sie Ihre Mitarbeiter:innen agil

Ein Unternehmen fit für die Zukunft zu machen, bedeutet auch, Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, intern zu wechseln, wenn sich das Unternehmen verändert. Talentmobilität steht im Mittelpunkt fast aller Gespräche mit unseren Kunden.

Mitarbeiter:innen wünschen sich auf jeden Fall Einblicke in ihre internen Mobilitätschancen. Laut unserer Talent-Mobility-Studie 2023 wollen sich 73 Prozent der Mitarbeiter:innen über die Möglichkeiten, intern zu wechseln, informieren. Und bedenken Sie, dass Mobilität das Ergebnis von Learning und Entwicklung ist. Wenn Mitarbeitende also relevante Inhalte aufnehmen und die richtigen Skills entwickeln, muss im nächsten Schritt die richtige Rolle für sie gefunden werden.

Blicken wir nun auf einen anderen unserer mittelständischen Kunden. Dieses Unternehmen wuchs schnell, hatte jedoch Schwierigkeiten zu entscheiden, welche neuen Märkte es erschließen und welche Talente es dafür einstellen sollte. Wir unterstützten diesen Kunden bei der Einführung einer internen Gig-Economy: Die Mitarbeiter:innen konnten drei Monate lang etwas Neues ausprobieren, hatten aber dennoch die Option, in ihre ursprüngliche Rolle zurückzukehren. Das Ergebnis? Eine ganzheitliche Mitarbeiterentwicklung und bessere Entscheidungen auf Unternehmensebene.

Die Zukunft von HR in mittelständischen Unternehmen

Wir haben also die grundlegenden HR-Bereiche für mittelständische Unternehmen angesprochen. Sie sind noch unschlüssig, was Ihr Unternehmen braucht? Hier finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Vorteile mit unserer Learning-Fundamentals-Lösung – eine Plattform, die gezielt für mittelständische Unternehmen entwickelt wurde:

  1. Einfache Bereitstellung mit einer schnellen Implementierungszeit von 6 Wochen und einer unkomplizierten Verwaltung.
  2. Upskilling und Reskilling von Mitarbeiter:innen mit sofortigem Zugriff auf über 3.000 hochmotivierende und sofort einsatzbereite Inhalte. Die KI-gepowerte Lösung ordnet Skills kuratierten Inhalten zu, sodass Ihre Mitarbeitenden vom ersten Tag an mit dem Wissensaufbau beginnen können, während Sie von den gewonnenen Erkenntnissen profitieren.
  3. Onboarding, Zuordnung und Bereitstellung benötigter Kurse sowie Erfüllung von Compliance-Anforderungen mit erstklassigen Learning-Management-Tools.
  4. Empowerment: Mitarbeiter:innen können ihre Entwicklung selbst steuern und innerhalb ihres Unternehmens wachsen – mit Zugang zu internem Expertenwissen, Coaching durch Führungskräfte und qualitativ hochwertigen Lernempfehlungen, die für ihre Rolle und ihre Ziele relevant sind und in einer intuitiven Umgebung auf ihren Homepage-Feed geladen werden.
  5. Aktivierung und Stärkung Ihrer internen Expert:innen, um mit benutzerfreundlichen Tools zur Content-Erstellung und -kuratierung eine Kultur des Wissenstransfers zu schaffen.

Sind Sie daran interessiert, das Learning in Ihrem Unternehmen zu transformieren und das Engagement und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen zu steigern? Guter Gedanke - starten Sie noch heute.

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