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Poner al ser humano en el centro de la experiencia de aprendizaje digital en el entorno asociativo

Alexandra Anders

Senior Director of HR at Cornerstone OnDemand

En esta era digital, están surgiendo nuevas cuestiones relacionadas con la gestión de las competencias, de la formación, de la contratación y de los datos sobre los usuarios, que afectan a todos los sectores de actividad, sin excepción. Incluso, las organizaciones sin fines de lucro.

Hoy en día, las organizaciones están adoptando un enfoque más estratégico de la gestión de sus recursos humanos mediante la digitalización de sus procesos. La transformación digital permite a los equipos de gestión ahorrar tiempo y eficiencia, así como satisfacer las necesidades de los voluntarios y el personal. En efecto, según la última encuesta realizada por HelloAsso, La Fonda y Mouvement associatifs, el 64% de los dirigentes de las asociaciones expresaron su deseo de aumentar sus competencias (intercambio de buenas prácticas, formación, puesta en común de conocimientos, coaching...).

Para evitar el rechazo de estos nuevos instrumentos en un entorno centrado en el ser humano, es esencial optimizar la experiencia de aprendizaje para mantener la motivación y el compromiso de los voluntarios.

Garantizar un contenido actualizado, variado y de fácil acceso

La digitalización de la gestión de los procesos de RR.HH. proporciona a los responsables de formación las herramientas necesarias para elaborar una estrategia eficaz y permitir que los colaboradores desarrollen sus aptitudes. La combinación de la formación tradicional presencial con los cursos online, por ejemplo, promueve la interacción a través de chats o foros. Ofrecen la oportunidad de que la plantilla complete los cursos gestionando su propio tiempo y a su propio ritmo.

Una verdadera ventaja para los recursos humanos es que ahora pueden organizar formaciones más a menudo. Los colaboradores y empleados tienen acceso a un catálogo de cursos recomendados con un contenido actualizado y variado que hace referencia a los retos en su sector. De este modo, ellos mismos pueden elegir su plan de formación y cuentan con un seguimiento periódico por parte de los responsables de los recursos humanos.

Estos nuevos formatos responden a las limitaciones con las que se encuentran las compañías diariamente: falta de tiempo, aumento de las necesidades de formarse, la falta de presupuesto para financiarlas y la necesidad de mantener el vínculo humano específico del sector tecnológico.

El aula virtual, la alternativa totalmente digital

El aula virtual es uno de los formatos pedagógicos más populares para los alumnos en un entorno colectivo. Permite al instructor ponerse en contacto fácilmente con un grupo de empleados a través de un sistema de videoconferencia. Este sistema reduce las preocupaciones ligadas a la falta de interacción entre personas y permite compartir documentos, comentarlos por audio y chat o realizar proyectos individualmente o por equipos.

Las clases virtuales hace que los participantes se unan en el mismo momento, pero pueden hacerlo en remoto, cada uno desde un sitio diferente. Estas sesiones promueven el intercambio de conocimientos y la unión entre diferentes departamentos y personas. Además, algunas actividades, que favorecen el debate, pueden aportar más valor que las sesiones presenciales:

  • Encuestas en tiempo real y al final de cada sesión,
  • Divertidos juegos y pruebas para poner a prueba las habilidades y los conocimientos,
  • Salas virtuales para trabajar en pequeños grupos,
  • Simulaciones, estudios de casos, etc.

¿Preparados para apostar la formación digital en la empresa?

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João Moutinho, Head of HR at Sonae IM, talks about the challenges of balancing Sonae IM’s HR strategy with its investment strategy and how a single platform for learning was needed to unify processes. With the help of Cornerstone, Sonae IM developed SAM, a self-service platform designed to enhance its 1,500+ employees’ learning experience. Since developing SAM, Sonae IM has seen a huge increase in engagement, with all employees accessing SAM on a weekly basis and more than 30% of employees accessing the platform daily.

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La capacitación, las habilidades y la planificación de la sucesión son los elementos que impulsan el éxito de su personal y su organización. Con Cornerstone Learning, puede poner a sus empleados al volante de su propio desarrollo y alinear su aprendizaje con los objetivos y estrategias de su empresa para mejorar el rendimiento, mantener la competitividad y mejorar el compromiso del personal.

Cofares mejora la formación de sus empleados con Cornerstone

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Cofares mejora la formación de sus empleados con Cornerstone

Cofares, la mayor distribuidora farmacéutica en España, está implementando soluciones de Cornerstone OnDemand para mejorar su servicio y sus procesos de compras a las empresas farmacéuticas, así como para potenciar la formación que ofrece a sus empleados. Según el informe que Cornerstone e ICD presentaron, “Impulsando la cultura de la innovación en la era de la transformación digital”, Cofares responde al arquetipo de música clásica, es decir, su nivel de innovación es básico. Por ello, su gran apuesto por la tecnología de Cornerstone que les ayude a mejorar su nivel de digitalización y transformación. Así Ángel Javier Vicente Pérez, Director de Recursos Humanos, Servicios Generales y RSC de Cofares asegura que el mayor reto de recursos humanos en su Grupo es “adaptarse a la digitalización, sobre todo a nuestros profesionales que tienen que hacer frente a la gran velocidad de los cambios que hoy experimentamos”. Un desafío en el que Cofares ha elegido a Cornestone. Eligen Cornerstone por ofrecer una solución integral, sus años de experiencia a nivel mundial y de haber trabajado con grandes compañías para así poder “aplicar las best practices” en Cofares. Tras implantar las soluciones de Cornerstone en su empresa, Ángel Javier Vicente asegura que el mayor impacto “lo hemos visto en los empleados, en la evolución del rendimiento de los equipos a través de con los mandos intermedios con más comunicación entre ellos y más transversalidad y eso impacta también en el negocio”. Explotar todo el potencial de Big Data para mejorar la experiencia de cliente y empleados, de quienes ya tienen un feedback muy favorable dada la sencillez de la herramienta y el fácil acceso por ser soluciones en la nube. Este es su objetivo inmediato y cuentan con Cornerstone para conseguirlo.

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