MARCHE DU TRAVAIL MONDIAL : VERS UNE CONVERGENCE MASSIVE DES COMPETENCES
- Les postes deviennent hybrides, mêlant savoir-faire technique et savoir-faire relationnel ou organisationnel
- L’IA détrône la communication
- Les compétences liées aux technologies vertes sont les compétences techniques les plus recherchées dans le monde
SANTA MONICA, Californie – 8 décembre 2025 – À mesure que l’IA prend en charge les tâches routinières, la séparation traditionnelle entre « métiers techniques » et « métiers humains » comme les RH, le management, la relation client… s’estompe. Les entreprises recherchent désormais des rôles hybrides, combinant compétences techniques et compétences humaines de façon beaucoup plus harmonisée. Tels sont les premiers résultats du dernier rapport annuel Global State of the Skills Economy Reportde Cornerstone OnDemand Inc., leader des solutions de Workforce Agility, qui met en lumière les tendances basées sur son analyse mondiale du marché du travail.
Le rapport souligne notamment la forte hausse de la demande pour des compétences en lecture et utilisation des données dans les métiers en contact avec les clients (+22 %) et en intelligence émotionnelle dans les rôles techniques avancés (+95 %).Les compétences en mise en œuvre de l’IA ont explosé de 245 % d’une année sur l’autre, ce qui en fait la compétence la plus recherchée au monde, au détriment de la communication, qui occupait une position dominante depuis plus de dix ans.
Autres enseignements clés :
- Intelligence émotionnelle à l’ère de l’IA : Alors que les besoins en compétences humaines traditionnelles comme le service client (-45 %), le commerce & le marketing (-22 %) ou le support administratif (-38 %) déclinent sous l’effet de l’automatisation, des compétences telles que l’intelligence émotionnelle (+95 %), la pensée créative (+18 %), la résilience et la flexibilité (+42 %) ainsi que le leadership et l’influence sociale (+28 %) montrent le besoin en collaborateurs capables de résoudre des problèmes complexes en période de disruption.
- Feu vert sur les compétences vertes : Les compétences liées aux technologies vertes (+156 %), à la gestion de la durabilité (+180 %) et aux systèmes d’énergie renouvelable (+165 %) figurent parmi les compétences techniques les plus recherchées dans le monde, portées par des investissements mondiaux massifs dans le climat.
- Alerte sur les compétences en santé : Le vieillissement de la population et la hausse des besoins en soins stimulent l’innovation dans le secteur de la santé, créant une demande accrue pour les infirmiers diplômés (+278 %), les compétences en soins aux patients (+79 %) et en biotechnologies (+145 %).
« Alors que l’IA réinvente notre façon de travailler et les attentes des entreprises, l’humain restera toujours au cœur du progrès et de l’innovation », déclare Himanshu Palsule, CEO de Cornerstone. « Notre rapport montre que la demande s’équilibre à 50/50 entre compétences humaines et d’IA, mais ce qui m’inquiète, c’est le manque de préparation de nombreuses organisations. L’avenir n’attendra pas les entreprises qui tardent à agir et à investir dans leurs talents. »
« La main-d’œuvre mondiale traverse une période de transformation et de réorganisation sans précédent, surtout avec l’impact continu de l’IA sur les industries », explique Mohan Reddy, Chief Scientist de SkyHive Engineering chez Cornerstone. « Comprendre les tendances passées et disposer d’informations en temps réel sur le marché permet d’obtenir des insights essentiels sur les compétences et les ressources humaines, afin d’aider les organisations à prendre des décisions éclairées pour la planification de leurs talents à court et long terme.»
Méthodologie
Cornerstone a exploité son Knowledge Graph, qui compile plus de 28 To de données en temps réel sur le marché du travail, couvrant plus de 200 pays et territoires. Plus de 50 000 compétences distinctes ont été analysées à travers de multiples secteurs, fonctions et régions, à partir d’offres d’emploi, de CV, de données gouvernementales, de programmes éducatifs, de rapports d’entreprise et des sources additionnelles collectées entre 2023 et 2025.
Pour en savoir plus sur le State of the Skills Economy Report 2026, consultez :
https://www.cornerstoneondemand.com/resources/article/skills-economy-report-2026/
À propos de Cornerstone :
Cornerstone permet aux entreprises et à leurs collaborateurs de s'épanouir dans un monde en constante évolution. Cornerstone Galaxy, la plateforme complète d'agilité des collaborateurs alimentée par l'IA, répond aux besoins des entreprises à travers le monde. Grâce à Galaxy, les entreprises peuvent identifier les lacunes en matière de compétences et les opportunités de développement, fidéliser et engager les meilleurs talents, et proposer des parcours de formation multimodaux pour répondre aux besoins diversifiés des collaborateurs d'aujourd'hui. Plus de 7 000 entreprises et 140 millions d'utilisateurs dans 186 pays utilisent Cornerstone Galaxy pour développer dès aujourd'hui des organisations et des collaborateurs à la fois performants et prêts pour l'avenir. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.cornerstoneondemand.com/fr
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