Presentamos Cornerstone Workforce AI™ – La plataforma de inteligencia para la preparación del personal

La IA funciona mejor cuando trabaja al servicio de las personas. Está pensada para potenciar el juicio, acelerar la ejecución y mantener a su personal preparado para evolucionar. Porque tienen que estarlo. Rápidamente.

Los actuales cambios sin precedentes, impulsados por las volátiles dinámicas del mercado y por la IA como actor clave en la forma en que se realiza el trabajo, requieren que su organización y sus empleados sean capaces de liderar a través de la reinvención constante. Si no puede estar preparado para lo que venga a continuación, ya está rezagado. Por lo tanto, necesita líderes capaces de decidir, priorizar y actuar mientras configuran un personal de alto rendimiento y preparado para el futuro y generan resultados clave.

Presentamos Cornerstone Workforce AI™, la plataforma de inteligencia para la preparación del personal.

Cornerstone Workforce AI está diseñada para que los empleados y la IA trabajen conjuntamente, los seres humanos conserven el control y los datos se conviertan en acciones definidas por la claridad, la confianza y el propósito.

Gracias a Cornerstone People Graph™ y Cornerstone Skills Engine (ampliaremos más adelante), puede utilizar Cornerstone Workforce AI para mejorar la preparación del personal de su organización en tres pasos:

• Conectar las señales del personal en toda su organización

• Convertirlas en inteligencia contextual y dinámica

• Orquestar las acciones en los ámbitos de la formación, el desarrollo, la movilidad y la planificación del personal en tiempo real

Con Cornerstone Workforce AI, puede ofrecer la información valiosa que quieren los líderes, la formación y las habilidades que necesitan los empleados y los agentes que simplifican las acciones.

La preparación del personal es esencial para liderar a través de la reinvención constante

Dada la rapidez con la que el entorno actual evoluciona en comparación con el de ayer, los líderes están bajo una presión constante para transformar simultáneamente ambas caras del trabajo: sus empleados y los sistemas que utilizan. Y la IA no hace más que acelerar esa presión. Las decisiones estratégicas relacionadas con el personal han adquirido una gran trascendencia. Por ello, para tener éxito en la actualidad, es necesario liderar a través de la reinvención constante.

Y ese liderazgo requiere la preparación del personal. En el núcleo de Cornerstone Workforce AI se encuentran Cornerstone People Graph™ y Cornerstone Skills Engine, que crean una capa de inferencia que impulsa cada decisión a partir de una combinación de:

• Dos décadas de datos sobre el personal de 45 millones de usuarios

• Terabytes de inteligencia del mercado laboral

• Una taxonomía de más de 55.000 habilidades

• Más de mil millones de perfiles de empleados

• Señales de múltiples sistemas de registro

El rico y dinámico contexto que se crea como resultado, junto con la orquestación agencial, hacen de Cornerstone Workforce AI un poderoso aliado para las organizaciones que desean lograr resultados estratégicos más rápidamente y transformar la preparación continua del personal en una ventaja competitiva.

La inteligencia sobre el personal en tiempo real es clave para la preparación continua

La preparación del personal es, simplemente, el nivel de preparación de sus empleados para cambiar y adaptarse. Se trata de medir quién posee las habilidades para crecer rápidamente, asumir nuevos retos o pasar de un rol en declive a uno emergente. Para aprovechar al máximo la preparación del personal, necesita visibilidad, inteligencia y la capacidad de actuar. Y las necesita ahora.

Puede encontrar un sinfín de soluciones que abordan diferentes aspectos de la preparación del personal. Pero ese es el problema. Hasta la llegada de Cornerstone Workforce AI, ninguna plataforma podía resolver por sí sola la ecuación completa. Y lo logramos integrando y potenciando nuestras soluciones con Cornerstone People Graph y Cornerstone Skills Engine.

Con Cornerstone People Graph y Cornerstone Skills Engine, puede crear un gráfico de datos dinámico y gobernado de las habilidades, los roles, las tareas y las experiencias (es decir, los datos del personal) en su organización. Sabrá dónde trabajan los empleados, dónde se encuentra su información y cómo colaboran para generar un entendimiento compartido de la capacidad actual del personal en toda su organización. Inmediatamente Cuando lo necesite.

La inteligencia del personal solo importa si lleva a la acción

Los datos del personal, por sí solos, independientemente de lo actuales que sean, son mera inteligencia. Y la inteligencia sin acción es solo una generación de informes de datos que resulta costosa. Con Cornerstone Workforce AI, puede conectar la inteligencia con la acción a la velocidad que exige la reinvención continua:

• Si surge una brecha de habilidades crítica, se pueden asignar trayectorias de formación automáticamente

• Si aumenta el riesgo de sucesión, se pueden ofrecer inmediatamente planes de desarrollo y recomendaciones de talento

• Si cambian las prioridades del personal, los flujos de trabajo de movilidad interna pueden identificar y activar talento cualificado incluso antes de que comiencen los ciclos de contratación

La calidad de la conexión entre la inteligencia y la acción es lo que diferencia a Cornerstone Workforce AI del resto del sector. Otros desperdician el elemento humano. La orientación de la experiencia. La sabiduría de las personas. Si bien las brechas se cierran con la misma rapidez, con esa sabiduría, usted puede asegurarse de que se cierren como usted desea y de que cada acción se adapte a su organización. Puede lograr que la preparación del personal sea continua en lugar de ser únicamente reactiva.

Los agentes de IA orquestan la acción en el trabajo diario

Cornerstone Workforce AI crea conexiones en tiempo real a través de los datos de su personal y convierte esos datos en acciones. Sin embargo, esas conexiones y esa inteligencia no están aisladas en un sistema cerrado porque Cornerstone Workforce AI tiene una arquitectura abierta, ampliable y sin interfaz de usuario. Contará con una red de agentes de IA que le ayudarán a desarrollar la preparación del personal, entre los que se incluyen:

• Coach proactivo – Proporciona señales sobre el rendimiento de los empleados, los factores de riesgo, las aspiraciones y las oportunidades de crecimiento de manera proactiva, para que las oportunidades e intervenciones puedan llegar incluso antes de que los empleados sean conscientes de que las necesitan

• Navegador de experiencia – Personaliza la incorporación y la preparación para el rol para cada individuo, no solo para el puesto, adaptándose continuamente en función de las brechas de habilidades y el progreso

• Futuro del trabajo – Ayuda a planificar cómo deben evolucionar los roles ante la IA y la automatización

• Información valiosa sobre el personal – Obtenga respuestas inmediatas a casi cualquier pregunta sobre su personal, desde el riesgo de retención hasta la profundidad de la sucesión, mediante consultas en lenguaje natural

• Y muchos más

Los agentes funcionan incluso en los sistemas, flujos de trabajo y herramientas que usted y sus empleados ya utilizan. A través del Protocolo de contexto de modelo (MCP), Cornerstone Workforce AITM opera en Salesforce, Slack, Microsoft Teams y otros sistemas de trabajo y colaboración. Nuestra colaboración estratégica con Salesforce amplía aún más la inteligencia sobre el personal y las acciones coordinadas gracias a la conexión directa con Agentforce, HR Service, ITSM y Data Cloud.

Nuestro despliegue de agentes está diseñado para ofrecerle flexibilidad. Puede seleccionar uno de nuestros agentes pregenerados y listos para usar y adaptarlo a sus contextos y resultados específicos. O también puede colaborar con algunos de los talentosos ingenieros de Cornerstone que trabajan sobre el terreno con el cliente para desarrollar soluciones completamente personalizadas desde cero. Todos los agentes permanecen gobernados, explicables y auditables en cada paso.

Cómo la preparación del personal empodera a todos los miembros de su organización

Con Cornerstone Workforce AI, usted genera ventajas para toda la organización. Cada uno de sus empleados, responsables, líderes y administradores de RR. HH. puede prepararse para sus roles actuales y para cualquiera hacia el que evolucionen.

Los empleados desarrollan habilidades en el propio entorno laboral

No tienen tiempo para dejar de trabajar y formarse. A medida que las demandas de habilidades cambian con mayor rapidez y los roles siguen evolucionando, la preparación del personal depende de ayudar a los empleados a desarrollar sus capacidades continuamente en el propio trabajo.

Al igual que su organización, Cornerstone Workforce AI tiene planes de crecer durante 2026. Las próximas prestaciones integrarán la formación directamente donde trabajan los empleados, ayudándoles a acceder a orientación, desarrollo y desarrollo de habilidades en tiempo real, en lugar de recurrir a experiencias de formación desconectadas. Algunas de esas prestaciones incluyen:

• Asistente de cursos: responde a las preguntas en contexto sin perder tiempo con información innecesaria

• Formación adaptativa: crea entornos de práctica personalizados donde los empleados pueden comprobar sus conocimientos, hacer preguntas y practicar escenarios reales

• Academias Role Readiness: presentan pruebas medibles de la preparación a través de programas de llave en mano, con contenido preseleccionado que incluye prácticas reales y una puntuación dinámica de la confianza

• Alianza de contenidos con AWS: proporciona acceso inmediato a contenidos de alta demanda en IA, la nube y datos que ayudan a desarrollar habilidades críticas

• Planes de desarrollo generados por IA: proporcionan a los empleados trayectorias claras para alcanzar sus metas al generar planes automáticamente, conectarlos con sus objetivos profesionales y los roles objetivo y vincular la formación con las habilidades

• Asistentes de objetivos: generan objetivos SMART alineados con los roles y directamente relacionados con las habilidades que estos requieren, de modo que el crecimiento esté conectado con la meta real de cada empleado

Los responsables desarrollan y movilizan el talento con confianza

Cornerstone Workforce AI proporciona a los responsables una visión conectada y en tiempo real de su equipo. Parece sencillo, pero muchos responsables dedican (o pierden) gran parte de su tiempo a compilar información de múltiples sistemas desconectados. Con esa visión, puede reducir el tiempo que sus responsables deben dedicar a la investigación y al análisis antes de tomar una decisión.

Este énfasis en el juicio humano de Cornerstone Workforce AI garantiza que sus empleados reciban evaluaciones precisas, que sus responsables trabajen de manera más eficiente y que su organización fortalezca la preparación del personal. Todo esto se hace realidad a través de innovaciones como las siguientes:

• Asistentes de evaluación: sintetizan los datos del rendimiento, las habilidades y el desarrollo en una única visión, orientando de manera adaptativa a los responsables para mantener conversaciones de evaluación más eficaces

• Espacio de planificación de la sucesión: transforma la planificación de la sucesión de un ejercicio estático y centrado en individuos a un proceso continuo y basado en roles, con una visión dinámica de la preparación, la reserva de talento y el riesgo de sucesión, todo en un único lugar

• Asistentes de reservas de talento: permiten a los equipos crear y alimentar reservas de candidatos organizados por habilidades, experiencia y preferencias de roles, para que el talento adecuado ya esté identificado antes de que se abra un puesto

Los líderes convierten la inteligencia sobre el personal en acción

Los líderes deben comprender dónde existe capacidad, dónde se está generando riesgo y dónde está cambiando el trabajo antes de que las brechas afecten al rendimiento. Cornerstone Workforce AI proporciona a los líderes una visión gobernada y en tiempo real de la preparación del personal para que puedan actuar rápidamente con la ayuda de agentes:

• Valor del personal: transforma la planificación del personal en un ejercicio basado en escenarios y respaldado por datos, ayudando a los líderes a evaluar las oportunidades de automatización, la duplicación de roles y la solapación de contratistas, al tiempo que cuantifica los posibles ahorros sin necesidad de largos procesos de consultoría

• Futuro del trabajo: ofrece a los líderes una visión basada en escenarios sobre cómo la IA podría remodelar los roles, ayudándoles a modelar el estado futuro del trabajo, probar diferentes suposiciones e identificar las prioridades de reciclaje de habilidades necesarias para lograrlo

• Información valiosa sobre el personal: permite a los líderes hacer preguntas sobre el personal en lenguaje natural y obtener respuestas gobernadas de Cornerstone People Graph, identificando de inmediato señales como el riesgo de retención, la cobertura de habilidades y la profundidad de la sucesión

El equipo de RR. HH. y los administradores pierden menos tiempo en tareas operativas

¿Cómo es la carga de trabajo media de su administrador de RR. HH.? La respuesta es una lista casi interminable de verbos que, en su conjunto, se reducen a “Hay que hacer muchos malabares“. Y esos malabares significan que los aspectos más significativos de sus trabajos exigen el mismo nivel de compromiso que las tareas más administrativas. Con Cornerstone Workforce AI, puede proporcionar a los profesionales de RR. HH. y a los administradores un mayor nivel de visibilidad, control y confianza en todo el ecosistema de personal. Tendrán acceso a agentes como los siguientes:

• Asistentes del estado del catálogo de formación: evalúan continuamente la biblioteca de formación, identificando brechas, eliminando contenido obsoleto y optimizando la relevancia, para que el catálogo se mantenga actualizado y fiable en lugar de convertirse en un repositorio desordenado que nadie utiliza

• Motor de valoración: se ajusta en función del rendimiento, proporcionando una lectura más precisa de la capacidad real en lugar de limitarse a hacer un seguimiento de las finalizaciones

• Asistentes de elaboración de informes: convierten los datos del personal en información conversacional, permitiéndole realizar consultas en lenguaje natural y obtener la visión adecuada con los filtros pertinentes aplicados, en cuestión de segundos

• Administración de las evaluaciones: gestiona el trabajo operativo necesario para llevar a cabo los ciclos de evaluación del rendimiento, permitiendo a los administradores centrarse en los resultados del personal en lugar de en la coordinación de procesos

La IA empresarial requiere confianza empresarial

La conexión entre la inteligencia y la acción en todo el personal global solo es sostenible si los cimientos subyacentes son seguros, están bien gobernados y se han diseñado para perdurar. La capa empresarial de Cornerstone Workforce AI asegura que cada información valiosa y recomendación que genera la plataforma esté gobernada y sea explicable y auditable.

• Protecciones integradas y alineadas con las políticas y normativas, y respaldadas por certificaciones, incluida ISO/IEC 42001

• Arquitectura abierta que se integra de forma fluida con los sistemas empresariales existentes

• Agente Arquitecto de habilidades que diseña y mantiene una arquitectura de puestos y habilidades específica para cada cliente, proporcionando a los líderes una base fiable y dinámica para cada decisión basada en habilidades que respalda la plataforma

Una plataforma para el personal diseñada para garantizar la preparación continua

Hoy en día, el trabajo exige mucho. Es como si estuviera corriendo en una cinta de correr que aumenta su velocidad a intervalos aleatorios y gira sin previo aviso, sin reducir nunca el ritmo. Y todos nos estamos topando con los límites de lo que una persona puede lograr sola. Por eso no estarán solos. Cornerstone Workforce AI está aquí para potenciar a los humanos con la IA, desarrollando la preparación del personal.

Si utiliza un sistema tradicional con sus ecosistemas cerrados y dedicados, simplemente ya no puede seguir el ritmo. O se lanza o se estrella. La única forma de mantenerse en pie es contando con la inteligencia para comprender qué está cambiando y la sabiduría para actuar con confianza. Eso es la preparación del personal. Y con Cornerstone Workforce AI, puede desarrollar la preparación del personal que necesita para liderar mediante la reinvención constante:

• Cornerstone People Graph y Cornerstone Skills Engine proporcionan una imagen dinámica y gobernada de la capacidad del personal

• El ecosistema de agentes de preparación transforma esa inteligencia en una ejecución coordinada en la formación, el talento y la planificación

• La gobernanza de nivel empresarial garantiza que cada decisión sea fiable a escala

La IA está cambiando el ámbito laboral. Pero las personas todavía cambian los negocios. Y Cornerstone Workforce AI está diseñada para hacer ambas cosas. Porque la preparación del personal se basa, en esencia, en los empleados. Fundamentalmente, Cornerstone Workforce AI también eleva el potencial humano con el poder exponencial de la IA.

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Si usted es nuevo en Cornerstone y tiene curiosidad por saber cómo sería esto en su organización, puede obtener más información sobre Cornerstone Workforce AI por su cuenta o hablar con uno de nuestros expertos.

Si ya es cliente de Cornerstone, ¡enhorabuena! Ya se beneficia de una gran parte de lo que impulsa Cornerstone Workforce AI. Hable con su equipo de cuentas para descubrir las novedades y las ventajas que puede obtener.