고객 이야기
WIE EIN FÜHRENDES TECHNOLOGIEUNTERNEHMEN DIE MITARBEITERERFAHRUNG TRANSFORMIERT
Unser Kunde ist eines der größten Technologieunternehmen im Nahen Osten. Seine Vision besteht darin, die digitale Transformation voranzutreiben und so den Menschen zu helfen. Das Unternehmen setzt neue Maßstäbe mithilfe erstklassiger Learning-Technologien und hat sich vorgenommen, bestehende Kompetenzlücken mit intelligenten Lernlösungen zu schließen und seine Mitarbeitenden möglichst gut auf die Zukunft vorzubereiten. Seine Überzeugung: „Eine interne Kompetenzentwicklung sichert nachhaltige Wettbewerbsvorteile.“
VISION FÜR EINE LEARNINGEXPERIENCE-PLATTFORM
Das Unternehmen agiert unter einer einheitlichen Marke und teilt die gemeinsame Vision mit seinen Mitarbeitenden, die Gesellschaften, in denen es tätig ist, durch digitale Transformation zu stärken. Diese Vision beruht auf vier Leitprinzipien, die für alle Learning-Teams gelten:
- Entwicklung interner Nachwuchsführungskräfte: Der Kunde möchte künftige Führungskräfte aus dem internen Talentpool entwickeln. Daher fördert er die Kompetenzentwicklung aller Mitarbeitenden auf allen Ebenen des Unternehmens.
- On-Demand-Social-Learning-Plattformen: Der Kunde hat in die besten On-Demand-Social-Learning-Plattformen investiert. Da deren Benutzeroberflächen den bevorzugten Social-Media-Apps der Nutzer:innen ähnlich sehen, ist es für diese einfacher, überall, jederzeit und auf jedem Gerät zu lernen.
- Spezialisierte Lernakademien: Das Lernökosystem soll Mitarbeitende dabei unterstützen, Expert:innen in ihrem Fach zu werden. Dazu sollen funktionale Fachakademien erweitert und optimiert werden.
- Bessere Zusammenarbeit, um Innovationen voranzutreiben: Wenn es darum geht, Menschen zusammenzubringen, gehört das Unternehmen zu den global führenden Marken. Daher ist es extrem wichtig, die interne Zusammenarbeit zu fördern, um die Innovationskraft zu stärken und bessere Maßnahmen rund um die Lernkultur zu unterstützen.
LÖSUNGEN: KI-BASIERTE, PERSONALISIERTE LERNPLATTFORM VON EDCAST
Das Lernerlebnis wurde für den Kunden neu konzipiert und zu einer mitarbeiterorientierten Learning-Journey umgestaltet. Die Learning-Journey erstreckt sich über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus im Unternehmen.
- ONBOARDING: Die Learning-Journey im Rahmen des Mitarbeiterlebenszyklus beginnt mit dem Onboarding. Die Einführungs- und Onboarding-Prozesse wurden umgestaltet und digitalisiert. Der Kunde hat die Journey für jeden Neuzugang speziell angepasst und personalisiert.
- TALENTENTWICKLUNG: Die Mitarbeitenden können ihre Learning-Journey mit den spezialisierten Lernpfaden der funktionalen Fachakademien im Unternehmen fortsetzen. Angestellte, die Positionen im mittleren und oberen Management übernehmen, werden gezielt gefördert.
- AUSTAUSCH VON WISSEN: Die Fachexpert:innen des Kunden verfügen jetzt über eine Plattform, um sich auszutauschen und stilles Wissen zu teilen. Dies fördert die Zusammenarbeit und stärkt die Innovationskraft des Unternehmens. Der Kunde nutzt digitale Lösungen, um Netzwerke zu entwickeln und so den Austausch von stillem und gruppenspezifischem Wissen zu erleichtern.
- LERNEN INNERHALB DER NORMALEN ARBEITSABLÄUFE: Die Mehrgenerationen-Belegschaft des Kunden kann jetzt besser und einfacher auf die Inhalte zugreifen. Die Kurse lassen sich direkt am Arbeitsplatz absolvieren und sind so ideal in die normalen Arbeitsabläufe integriert. Auf diese Weise können Unternehmensanforderungen unmittelbar und ohne Verzögerung in die Learning-Umgebung einfließen.
- INTEGRATION: Um das Beste aus beiden Welten zu vereinen (interne Inhalte und externe Quellen), entschieden sich die Verantwortlichen, die LXP von EdCast mit Drittanbieterplattformen wie LinkedIn Learning, GetAbstract und Josh Bersin Academy zu integrieren. Auf diese Weise können die Angestellten denkbar einfach auf die benötigten externen Inhalte und Kurse innerhalb der Plattform zugreifen.
WIE HAT DIE LXP VON EDCAST DAS LEARNING VERÄNDERT?
Mit der Learning Experience Platform (LXP) von EdCast schafft der Kunde die Grundlage für ein Wissensnetzwerk bzw. den Austausch von Know-how im Unternehmen, fördert Peer-to-Peer-Learning und unterstützt die echte Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitenden. Hier einige der wichtigsten Ergebnisse, die der Kunde mithilfe der LXP von EdCast erzielen konnte:
- 13.500+ Nutzer:innen
- 33% aktive Nutzer:innen pro Monat
- 85% Nutzungsrate der Plattform
- 70% mehr Schulungstage
- 250% mehr abgeschlossene Kurse
Das L&D-Team des Kunden macht jetzt weit mehr, als nur Programme bereitzustellen: Es nutzt neue Technologien, um künftige Lernanforderungen vorherzusehen und den Erfolg der Lerninitiativen zu messen.
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