Las decisiones informadas sobre el talento ya no son un lujo, sino absolutamente imprescindibles.
Para seguir siendo competitivas, las corporaciones deben utilizar los datos de personal de forma efectiva. En Cornerstone, hemos observado que las organizaciones que aprovechan la inteligencia basada en datos suelen superar con creces a sus competidores. Y no sólo en lo que se refiere a la adquisición de talento — sino también en cuanto al desarrollo y la retención de los trabajadores.
Pero ¿qué datos de personal necesitan las empresas con visión de futuro para tomar decisiones estratégicas sobre el talento y prepararse para los retos del mañana?
1. Inventario de aptitudes y análisis de deficiencias
Las habilidades son la nueva moneda de cambio en el mundo del trabajo. Por tanto, siempre debería tener una visión clara de las habilidades de su plantilla. Un sólido inventario de habilidades es un fiel reflejo de sus capacidades actuales, mientras que el análisis de deficiencias muestra las áreas en las que hace falta mejorar o invertir.
He aquí algunos datos sobre habilidades que debería conocer:
- Habilidades actuales que sus empleados tienen, quieren y necesitan
- Nuevas aptitudes importantes para su industria
- Brecha entre las capacidades actuales y las futuras necesidades de la empresa
Medición del progreso en el desarrollo del talento
Para alinear estratégicamente el desarrollo de su talento con las necesidades cambiantes de su corporación, simplemente debe tener en cuenta estos puntos. De este modo, conseguirá mantener su plantilla ágil y competitiva y preparada el futuro.
2. Indicadores del desempeño
Los datos sobre el desempeño forman la base para tomar decisiones estratégicas. Los responsables pueden utilizarlos para identificar a los trabajadores de alto desempeño, abordar los problemas de bajo desempeño y optimizar la composición de los equipos.
Los datos de desempeño más importantes son:
- Indicadores clave del desempeño de los empleados y equipos
- Tasas de consecución de objetivos
- Datos de productividad
- Indicadores de calidad del trabajo
Aplicados de forma holística, estos datos proporcionan información valiosa sobre el potencial de sus empleados y le ayudan a tomar decisiones informadas sobre ascensos, reasignaciones y oportunidades de desarrollo específicas.
3. Datos de planificación de la sucesión y de reserva de líderes
Crear una sólida cantera de líderes es esencial para garantizar el éxito a largo plazo de su organización. La planificación de la sucesión basada en datos garantiza la continuidad y ayuda a identificar ya pronto a posibles líderes.
Las siguientes medidas son especialmente importantes si quiere que su organización esté preparada para el futuro:
- Evaluación de competencias de liderazgo
- Identificación de empleados de alto potencial
- Medición de la preparación para altos cargos
- Efectividad del programa de desarrollo del liderazgo
Con estos datos, puede crear una sólida reserva de liderazgo, evitar problemas de sucesión y fomentar una cultura de crecimiento interno y desarrollo de los trabajadores.
4. Indicadores de diversidad, equidad e inclusión (DEI)
En un mundo cada vez más globalizado, la DEI no es sólo una obligación moral, sino también un imperativo de negocio. Los amplios conjuntos de datos de DEI ayudan a las organizaciones a crear un entorno inclusivo y a aprovechar todo el espectro de talento disponible.
Para asegurarse de que su organización es inclusiva, ponga el foco en los siguientes puntos:
- Representación demográfica a todos los niveles
- Análisis de igualdad de salarios
- Tasas de promoción entre diversos grupos
- Puntuación del sentimiento de inclusión
Con estos datos puede establecer objetivos de DEI significativos, realizar un seguimiento del progreso y poner en marcha iniciativas específicas para crear puestos de trabajo más inclusivos.
5. Datos sobre planificación y previsión del personal
To make truly strategic talent decisions, organizations must look beyond their Para tomar decisiones de talento verdaderamente estratégicas, las organizaciones deben mirar más allá de su situación actual y anticiparse a las necesidades futuras. Los datos de planificación y previsión del personal son importantes para alinear las estrategias de talento con los objetivos de negocio a largo plazo.
He aquí algunos datos de previsión:
- Previsión de la demanda de personal
- Previsión de las habilidades requeridas
- Tendencias del mercado laboral
Gracias a estos datos, podrá preparar a su personal de forma proactiva para futuros retos y oportunidades y decidir si es mejor adquirir una plataforma o desarrollar una tecnología propietaria.
Señales de una visibilidad eficaz del talento
¿Cómo reconocer que todo funciona como debería? Una plantilla contenta y comprometida constituye la base del éxito y la innovación. Las siguientes cifras clave le ayudarán a evaluar la satisfacción de sus trabajadores:
Datos sobre el compromiso y la satisfacción de los trabajadores
Los empleados comprometidos son el fundamente de las organizaciones de alto desempeño. Las encuestas de opinión y el análisis de opiniones pueden proporcionar información valiosa sobre los niveles de compromiso y satisfacción de sus trabajadores.
He aquí algunas formas útiles para medir la satisfacción de los empleados:
- Net Promoter Score de los trabajadores (eNPS)
- Satisfacción con el liderazgo y la cultura de empresa
- Percepción de la conciliación de la vida laboral y familiar
- Satisfacción con el desarrollo profesional
Controlando de cerca estos parámetros, podrá abordar de forma proactiva posibles problemas, reforzar la lealtad de los trabajadores y crear un entorno de trabajo atractivo para el mejor talento.
Análisis de la retención y la rotación
Para garantizar un personal estable y productivo, las empresas deben saber qué factores influyen en la retención de los trabajadores. Los análisis precisos de la rotación permiten identificar tendencias y desarrollar estrategias de retención específicas.
Por ello, no hay que perder de vista los siguientes indicadores:
- Tasas de rotación voluntarias e involuntarias
- Distribución de la antigüedad
- Feedback de las entrevistas de salida
- Índices de retención de puestos críticos y trabajadores de alto desempeño
Con esta información puede desarrollar estrategias de retención basadas en datos y centrar sus esfuerzos en las áreas más prometedoras.
Desempeño del negocio e innovación
La visibilidad del talento es importante para cubrir los puestos adecuados con el talento adecuado y desarrollar la agilidad necesaria para adaptar la asignación de talentos a las cambiantes prioridades de negocio y las tendencias del mercado. En definitiva, alinear la estrategia de talento con los requisitos empresariales aumenta el rendimiento en muchas áreas:
- Manteniendo la continuidad y los niveles de desempeño durante los periodos de transición
- Mayor productividad cuando los puestos adecuados se cubren con los trabajadores adecuados
- Reaccionando antes que sus competidores a los cambios del mercado
- Con su amplio panorama de capacidades y perspectivas, las plantillas diversas, impulsan la innovación y la creatividad
Diferenciación frente a los competidores
En la era digital, las corporaciones que aprovechan eficazmente los datos de personal destacan por encima de sus competidores.
Si se centra en estos indicadores clave, estará preparado para tomar decisiones de talento estratégicas que impulsen el éxito de su empresa. Sin embargo, la información por sí sola no basta. Sólo si se aprovecha de forma inteligente puede desatar un verdadero proceso de transformación.
En Cornerstone, proporcionamos a las organizaciones las herramientas y la experiencia necesarias para convertir los datos de empleados en estrategias viables. Nuestras innovadoras soluciones de gestión del talento le proporcionan los análisis y conocimientos que necesita para tomar decisiones informadas, desarrollar a sus trabajadores y mantenerse un paso por delante.
De cara al futuro, obviamente, el éxito corresponderá a las organizaciones que aprovechan de forma eficaz sus datos de personal para crear equipos ágiles, capacitados y comprometidos. ¿Está preparado para aprovechar todo el potencial de sus datos de talento? El futuro del trabajo ya está aquí y se basa en los datos. Forjemos juntos ese futuro.
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