Cornerstone Learnのトレーニングモデルでコンプライアンスを効率化する5つの方法

戦略的な学習イニシアチブに集中するよりも、トレーニング割り当ての管理に多くの時間を費やしていませんか？

多くの人財開発リーダーにとって、複雑な役割ベースのトレーニング要件を管理する際の管理負担は非常に大きいものです。コンプライアンス認定からオンボーディングまで、新しい要件が出てくるたびに複雑さとリスクがさらに増しているようにも思えます。

トレーニングモデルは、必要なトレーニングを処理するための、よりスマートでスケーラブルな方法を提供します。コンプライアンスと役割ベースのトレーニングを一元管理、自動化、追跡することで、組織は手作業のワークロードを軽減し、リスクを緩和し、従業員の資格維持を確保することができます。

このブログ記事では、トレーニングモデルがコンプライアンスを合理化し、ワークフォースの即応性を高める5つの方法について解説します。

現代のワークフォーストレーニングの課題

現代のワークフォースには5世代の人々が含まれており、さまざまな働き方や業務モデルが存在しているほか、従業員が地理的に分散している場合もあるため、組織がそれぞれに異なるトレーニング要件、好み、熟練度レベルに対応するように学習を拡張するのは容易ではありません。従来型のトレーニング割り当ての方法では、多くの場合、システムに関する詳しい知識、継続的な手動での更新作業、そして、面倒な追跡が必要となります。管理者は、役割ベースまたはタスクベースの要件を設定するのに何時間も費やしますが、これには次のようなリスクが伴います。

• 一貫性のないトレーニングの展開

• 適任者に関する視認性の不足

• 監査や認定を脅かすコンプライアンス違反

このような課題では、学習に対する積極的なアプローチではなく、受動的なアプローチが生まれ、組織の成長、生産性、効率的な競争にとっての妨げとなります。組織は、コンプライアンス、認定、再認定のためだけでなく、生産的で影響力のあるワークフォースを構築して育成するためにも、適切な従業員に適切なタイミングでトレーニングを提供できる必要があります。テクノロジーと自動化は、組織が今の環境において必要とする精度と即応性でこれを達成するうえで、必ず役に立つものです。

トレーニングモデルとは？

トレーニングモデルとは、特定のタスク、役割、または職席に関連付けられたビジネスルールに基づいて、必要なトレーニングを定義、管理、展開するための一元化されたシステムです。トレーニングモデルでは、さまざまな言語、地域、事業部門、分野にわたる従業員が、状況に応じ、かつ役割にも関連したトレーニングを受け、コンプライアンス、スキル形成、パフォーマンスの取り組みと成果に役立てることができます。これにより、組織は複数の学習コンテンツをまとめて、組織の安全性、生産性、整合性を確保できるようになります。

主な利点は次のとおりです。

• トレーニング要件の一元管理

• 大規模な自動展開による重複や重なりの削除

• 管理者がモデルの作成、説明の生成、さらに要件の翻訳をより迅速に実行するための生成AIのサポート

• 資格ステータスや変更履歴を含むレポート作成および監査準備の強化

合理化されたモデルに要件をまとめることにより、組織は効率性とコンプライアンスの信頼性の両方を得ることができます。

効率性を引き出す: トレーニングモデルの主なユースケース

オンボーディング

新規雇用の最初の90日間は、従業員が会社に残るか辞めるかを見極めている期間であるため、非常に重要です。早期離職を避けるために、組織は意図的に設計された、インパクトのある、歓迎的な体験を提供する必要があります。

新規雇用された従業員は、役割に応じたシステムの知識から、データプライバシーや行動規範などの必須のコンプライアンスコースまで、すべての重要なトレーニングを自動的に受講することができます。新規雇用された従業員は、ジョブ関連のトレーニングを受けることができ、より早く会社に貢献できるようになります。ジョブ関連のトレーニングや実習トレーニングを組織内の熟練度や勤続年数に合わせて調整し、状況に応じた適切な経験を提供することもできます。トレーニングモデルにより、オンボーディングの構造化、一貫性、拡張可能性、インパクトが確保されます。

オンボーディングは、新規雇用時の体験に留まらず、昇進や異動など、従業員のライフサイクルにおける追加の転換点にも実施する必要があります。トレーニングモデルは、ハラスメント防止やパフォーマンスフィードバックトレーニングなど、新任のマネージャーに必要なトレーニングを提供するために利用できます。また、安全研修やNDAの締結が求められる重要なプロジェクトや取り組みに携わるメンバーへのトレーニングにも利用可能です。

コンプライアンスと認定

トレーニングモデルは、コンプライアンス保証を推進する必要があるタイミングで、認定および再認定を目的とするコンプライアンス研修を提供するために利用できます。コンプライアンス研修には、サイバーセキュリティと物理セキュリティ、地方自治体のトレーニング、NDAまたは競業避止契約などが含まれます。

ヘルスケア、ライフサイエンス、製造業などの規制の厳しい業界では、トレーニングモデルを使用して、OSHA、HIPAA、Medicare、医療機器、適正製造基準（GMP）、GDPRの要件を管理できます。

有効期間、猶予期間、自動再認定などのルールを組み込むことにより、コンプライアンスの推進がより容易になります。

認定および認定管理の効率化に関する詳細は、コーナーストーンの認定および継続教育をご覧ください。

顧客＆パートナー研修とコンプライアンス

トレーニングは、従業員だけでなく、顧客、パートナー、メンバー、契約社員など、従業員以外にも拡張できます。組織はトレーニングモデルを使用して、自社の製品やサービスについて顧客やパートナーを認定したり、特定の主題についてメンバーを認定したりすることができるほか、包括的でターゲットを絞った学習教材とオブジェクトのコレクションを提供することで、採用、流暢さ、信頼、忠誠心を強化できます。トレーニングモデルは、顧客、パートナー、メンバーの知識やパートナーシップレベルの進歩に応じて、階層化された認定にも対応可能です。

戦略的スキル形成イニシアチブ

大規模なイニシアチブ（イノベーション、新しいビジネスモデルまたはライン、AI活用力など）の場合、トレーニングモデルは必須のポリシーとロールベースの学習パスを組み合わせて、一貫したスキルアップを実現しながら、従業員を強化し、組織の目標と成果を達成するための関連スキルを身につけさせることができます。

イノベーションや研究開発の取り組みを支援するために新しいテクノロジーを採用する組織では、トレーニングモデルを活用し、さまざまなモダリティや熟練度レベルに対応した複数の学習コンテンツとして、役割に応じたトレーニングを提供できます。これにより、イノベーションのタイムラインや収益予測に沿った成果を達成できるようになります。オブザベーションチェックリストは、特定の活動や行動の直接的な観察を通じて、従業員のスキルやコンピテンシーを評価し、記録する目的でも使用することができます。

AI活用力イニシアチブの場合、トレーニングモデルを使用して、組織固有の許容できるAIの使用に関するポリシーの承認、業界のベストプラクティス、社内の主題の専門知識、およびコンテンツを提供し、ターゲットを絞ったスキル形成をワークフォース全体にわたって促進することができます。

ポリシーの確認

ポリシーの確認の内容は、従業員ハンドブックの承認から、行動規範、差別禁止、職場における暴力、機密保持、データプライバシーとセキュリティ、贈収賄防止などまで多岐にわたります。すべての組織は、従業員全員のポリシーの確認状況を管理する必要がありますが、この展開と追跡の実施は必ずしも簡単ではありません。場合によっては、規制、環境、競争上の要因や変化により、ポリシーの変更または作成が必要となることもあります。ポリシーの確認を作成、展開、完了する機能は、コンプライアンスとビジネス運用の両方にとって重要です。

トレーニングモデルを使用すると、組織は最初のポリシーの確認と毎年実施するポリシーの確認を組織全体に迅速かつ効率的に割り当て、追跡できるようになります。これにより、完了状況の可視性が向上し、監査時のリスクが軽減され、セキュリティプラクティスの維持や運用能力およびパフォーマンスの向上が実現します。

組織に対する戦略的インパクト

• コンプライアンスリスクの軽減: リアルタイムの適格性レポートの作成、繰り返しの自動化、変更履歴により、監査準備とコンプライアンス違反のリスクとコストを最小限に抑えます。

• 管理リソースの最適化: 一括対応、Edge Import、生成AIにより手作業の負荷が大幅に軽減され、人財開発チームはデータドリブンな意思決定に集中できるようになります。

• 学習者の体験の向上: コンプライアンス研修ハブでは、従業員に必要なすべてのトレーニング、期限、資格を一元的に表示できるため、混乱が軽減され、修了率が向上します。

• 研修管理の最適化: コンプライアンスを維持し、スキルの熟練度を効果的に監視します。

結論: 即応性が高くコンプライアンスを遵守するワークフォースの構築

トレーニングモデルは単なる管理ツールではなく、熟練したコンプライアンス遵守のワークフォースを育成するための戦略的資産です。次のような点で組織を支援します。

• コンプライアンスプロセスの合理化

• 役割、タスク、職席にまたがる要件のシームレスな統合

• 明確な可視性と自信による、リーダー、管理者、学習者の強化

トレーニングの管理をやめて、パフォーマンスの実現に着手しましょう。

デモ・個別説明をご希望いただけば、Cornerstone Learnのトレーニングモデルにより、人財開発戦略をどのように変革できるか、ご説明させていただきます。