1960年代に米国で人気を博したTVアニメ「宇宙家族ジェットソン」が予言したように、AIと機械学習は私たちの日常生活、特に職場に浸透しつつあります。まだ空飛ぶ円盤のような空飛ぶクルマが普及するまでには至っていませんが、HRテクノロジーの世界では、自動化に向けた大きな社会的変化が起きています。
エンジニアは、AIを使ってより効率的なコーディング方法を生み出しています。ファイナンシャルプランナーは、新しいコンピュータプログラムを使ってより良い将来予測を行っています。紙をベースにした従来のプロセスから今日のデジタルな世界に移行することで、経済の不確実性が高まる中でも企業は長期的なビジョンを遂行できるようになりました。
こうした変革の波により、俊敏性を保つために適切なツールを従業員に提供する必要性が高まっています。また、仕事が進化して新たなスキルが求められていることから、組織は人財の育成にも力を入れなければなりません。世界経済フォーラムは「仕事の未来レポート2023 」の中で、今後5年間で85％以上の組織が新たなテクノロジーの導入を拡大し、個々の従業員のスキルの半分近く（44％）を刷新する必要性が生じると予想しています。
AIを活用したテクノロジー により、職場をいかに迅速に変革できるかを理解することは、これまで以上に重要です。企業は従業員のスキル向上のためにAIを活用する必要があります。さらに重要なこととして、従業員が今起きているダイナミックな変化に効果的に対応できるよう、継続的な学びの文化を醸成しなければなりません。人事の世界に変革をもたらす革新的なタレントマネジメント自動化の仕組みをご紹介しましょう。
人事部門が倫理的なAIを活用すべき理由
人事部門は、業務で利用するさまざまなテクノロジーに倫理的なAIを組み込むことで、次のように仕事を変革することができます。
人財の獲得と採用の合理化 ─ 大量の履歴書の審査、候補者の選考、ビデオ面接を最適化します。
新入社員のオンボーディングの強化 ─ 人事部門の負担を軽減しながら、パーソナライズされたオンボーディング体験を提供し、新入社員を指導し、よくある質問に答えます。
人財の定着と後継者育成計画のための予測分析 ─ AIでさまざまなデータを分析し、人事担当者が離職リスクを特定し、人財定着の課題に対処し、効果的な後継者育成計画 の策定を支援します。
インテリジェントな業績管理 ─ 個々の従業員の業績と成果をより正確かつ公正に評価するために、リアルタイムのフィードバックと個人に最適化された能力開発計画を提供します。
学習と能力開発の進歩 ─ 個人に最適化された学習コンテンツを提供するとともに、スキル格差 を特定して個々の従業員のニーズに基づいた能力開発プログラムを策定します。
従業員のエンゲージメントと満足度 ─ 従業員のエンゲージメント と満足度に関するモニタリングと、アンケートやチャットでのやり取り、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルを通じた積極的なサポートを実現します。
人間による意思決定 ─ AIによる自動化の仕組みを人間が監督することで、偏見を確実に緩和し、予期せぬ危害を防止します。
将来を見据えた労働力の供給
企業は、新たな仕事のために設計された簡単に使いこなせるインテリジェントなシステムによって生産性と成長を調和させることで、どんな嵐にも耐えられるようになります。
コーナーストーンは、ワークプレースラーニングの先駆者として、企業と従業員が仕事の未来に向けて針路を取り、AIなどのイノベーションを活用して学び、成長し、成功をつかむことを支援できる唯一無二の存在です。私たちのチームは、ジェットソンたちがそうしたいと望んだように、お客様が明確な目的を持って戦略的にAIを活用できるようにするための技術開発に力を注いでいます。
コーナーストーンのAIエンジン が、どのようにして個人の体験を導き、演出およびカスタマイズし、大規模にスキルを変革するのかをご確認ください。
関連資料
製品やお客様事例、最新の業界のインサイトなどをご紹介しています。
ブログ投稿
優れたデータがAIを活用した人事領域の進歩の軸となる
進化を続けるHRテクノロジーの世界に、AIがゲームチェンジャーとして登場しました。AI駆動型のツールは、人事プロセスの合理化、意思決定の強化、従業員体験の変革をもたらします。ただし、これらのAIソリューションの有効性は、アルゴリズムの洗練度やコンピュータの能力に部分的に依存しています。実際、アルゴリズムが有効に機能するかどうかは「優れたデータ」という基礎的な基盤にかかっているのです。
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人事における倫理的AIの重要性
進化し続けるHRテクノロジーの世界では、常に可能性の限界が押し広げられていますが、「倫理的なAI」という原則が揺らぐことはありません。それは単にイノベーションを追い求めることではなく、誠実さと共感をもってAIのパワーを活用することです。人事と最先端のAIが交差する地点には、従業員の経験を再定義できる重要な分岐点があります。倫理的なAIが、従業員のことを真に理解し、サポートして、力を与える職場作りを促進するのです。
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AIを活用した人事業務に不安を覚える担当者に伝えるべきこととは
AIを活用した人事業務の合理化 は、目新しいことではありません。このテクノロジーは従業員の業績に関する洞察を得るためによく使われており、例えばマネージャーや人事リーダーが昇進について意思決定する際、業績に関するさまざまな傾向を把握するのに役立ちます。コーナーストーンはAIに関して独自の豊富な蓄積を有しており、それが「Skills Graph 」や「Opportunity Marketplace 」を含む主力製品の核を成しています。当社のAI は、組織が従業員のために適切な学習コンテンツ、昇進ルート、仕事、プロジェクトなどを見つけることを支援します。