ビジネス戦略には、準備の整った人材が必要です。

断片化された人材データが大きな障害となります。そのため、どこにどのようなケイパビリティがあるのか、どこにギャップが生じつつあるのか、そしてビジネスとしてどこで対策を講じる必要があるのかを把握しにくくなっています。人材インテリジェンスは、人材シグナル、労働市場インテリジェンス、コアシステムのデータを統合し、1つの動的な全体像として可視化することで、このような断片化の問題を解消します。

Cornerstone Readiness AgentsなどのAIエージェントは、スキルデータ、事業目標、人材シグナルを、的を絞ったコーチング、社内の人材流動性、能力開発へとつなげます。これらは、従業員が普段使用しているツール内で直接提供されます。そうすることで、マネージャーや人事担当者の管理業務を増やすことなく、従業員が成長し、新しい職務に就くことができるため、変化するビジネスニーズと人材の即応力の間のギャップを埋めることができます。

適応力のある人材は、ビジネスの変化に合わせて新しいケイパビリティを身に付けます。これまでは、正式にスキルギャップが表面化するのを待ってから、部門ごとに分断された対応を進める必要があり、その対応にも時間がかかっていました。適応力のある人材を育成するために、人材の可視性、的を絞ったアクション、継続的な人材開発を1つのシステムで連携させることができます。そうすることで、戦略やテクノロジーが変化した場合でも、数か月ではなく数週間で具体的な人材アクションにつなげられるようになります。

まず優先すべきなのは、人材について可視化することです。人材にできることは何か、どこにギャップが生じつつあるのかを理解することで、強固な基盤から開始することができます。そこから、インサイトとアクションを組み合わせ、AIエージェントを活用すれば、変化するビジネスニーズを、的を絞った学習、コーチング、モビリティの提案へと直接つなげることができます。同時に、パフォーマンス、後継者育成計画、キャリア開発、社内の人材流動性を個別に管理するのではなく、1つの連続したシステムとして連携させることが重要です。そうすることで、人材の即応力を、ビジネスの変化に足並みを揃えて継続的に進めるプロセスへと転換するシステムを構築できます。

エンタープライズAI学習プラットフォームには、ワークフォースに関するシグナル、労働市場インテリジェンス、基幹システムのデータを統合し、人材の能力を動的に把握できる1つの全体像として提示することが求められます。組織これを利用することで、これまで断片化されていた人材データに埋もれて見えなかったギャップを把握できるようになります。また、プラットフォームには、得られたインサイトを、的を絞った学習、コーチング、社内の人材流動性のアクションへ直接つなぎ、ビジネスが必要とするものと人材が提供できるものとのギャップを継続的に埋めていくことも求められます。