Publicación de blog

4 Steps to Aligning Employee Expectations With Organizational Goals

Carol Anderson

Founder, Anderson Performance Partners

I can't tell you how many times I've heard HR professionals tell me, "I went into HR because I'm a people person." It makes sense, since one of the roles that HR professionals play is advocating for employees. But it's not their only role—it's also up to HR teams to advocate for organizations.

This doesn't mean that the best interests of the two sides are not mutually exclusive. On the contrary, they must be aligned to ensure business success. To advocate for employees means formulating specific organizational commitments, and ensuring that companies honor those commitments to their workers. Meanwhile, advocating for an organization means setting clear expectations for employees, and ensuring that those expectations are met or exceeded.

How can HR make sure that both sides deliver? Follow this four-step approach to help the two parties see eye-to-eye.

1)Assess the Baseline Situation

First, set a baseline by assessing how effectively business objectives are currently aligned with employee expectations. Are organizational values being embodied consistently? If not, where is the disconnect? Use turnover data as well as data from performance assessments, employee surveys and business financials to better understand where each side stands.

2) Zero in on Problem Areas

When looking at employee surveys, identify problems that appear in patterns. If communication is a key organizational value, yet responses from a number of employees in a specific department point to communication challenges, then a broader problem exists.

Take a deeper dive into that department's business. How are the financials? Is turnover high? What does employee performance look like? How is the unit leader rated? Develop an educated hypothesis that explains what may be going on, and get ready to share it with business leaders.

3) Present Your Findings from a Business Angle

Inform business leaders of the challenge you've identified on the employee side, and demonstrate how solving the problem could help drive revenue, drive sales, reduce expenses or accomplish another business goal. Be ready to offer a number of potential solutions and ideas for how to execute them.

4)Don't Jump the Gun

It's tempting to start solving a problem as soon as you've identified it, but don't rush. Once you've given business leaders several options for dealing with an employee challenge, let them decide the best way to proceed. You've armed them with the advantages and risks associated with each option—now leave it up to them. Better to have commitment from leadership, than to have a solution fail due to poor execution.

Following this process aligns words with actions, making HR the advocate for both the employee and the business. Employees benefit because the organization is delivering what it promised to, and the organization thrives because employees are less frustrated, and more focused on performance.

Photo: Twenty20

Related Resources

Want to keep learning? Explore our products, customer stories, and the latest industry insights.

El talento de los empleados LGTBQ+

Publicación de blog

El talento de los empleados LGTBQ+

Vivimos en un mundo cada vez más globalizado y conectado, lo cual lleva a encontrarse a gente de todas partes del mundo en las empresas. Aunque esta diversidad puede aportar muchos beneficios, la verdad es que no es fácil conseguir que conecten personas muy distintas. Para ello es imprescindible que las empresas apuesten por programas y estrategias que promuevan la harmonía y la cooperación. Con motivo del día LGTBIQ+ el 28 de junio, queremos llamar la atención a este colectivo severamente castigado socialmente. Aunque es cierto que hoy en día se han hecho muchos avances en temas de legislación para reconocer sus derechos, y la sociedad se ha vuelto más tolerante con su presencia, todavía existe discriminación en varios ámbitos sociales, incluido el laboral. Según Harvard Business Review a día de hoy el 85% de las 500 empresas en el top de fortuna ha implementado políticas de protección sobre orientación sexual, un aumento del 34% respecto al 2000. Sin embargo, como la historia ha demostrado varias veces, las leyes y la práctica no siempre van juntas. Según un informe del sindicato UGT “Las personas LGTBI en la negociación colectiva. Análisis de la protección laboral de las personas LGTBI” solo tres de cada diez convenios colectivos de las empresas españolas han establecido cláusulas destinadas a la protección del colectivo LGTBI. En Cornerstone siempre hemos estado comprometidos con la meritocracia, y el rechazo a un trabajador por su orientación sexual no únicamente es poco ético, sí no también un desperdicio de talento. No tiene ningún sentido para una empresa discriminar a posibles trabajadores solamente por pertenecer a este colectivo, malgastar recursos valiosos por prejuicios no es una buena estrategia. Así pues, con el objetivo de ayudar a este colectivo y a las empresas, hemos elaborado una lista de todos los beneficios que los trabajadores pertenecientes a la comunidad LGTBI+ pueden aportar a una empresa. Aumenta el compromiso de los empleados. Pasamos muchas horas del día en nuestro lugar de trabajo y como resultado, si la empresa en la que trabajamos está comprometida con la sociedad, hará que nosotros de una forma u otra aumentemos también nuestro compromiso con ella. Mejora del entorno laboral. Fomentar la diversidad entre los empleados hará que estos sean más tolerantes entre ellos y se sientan más respetados y acogidos por su empresa. Esto dará como resultado un clima laboral mucho más acogedor que se traducirá en empleados más fidelizados con la empresa y una menor rotación. Favorece a la imagen corporativa de la empresa. Los empleados han cambiado a lo largo de los años, ya no buscan solo ganar más dinero en una empresa, sino que buscan empresas comprometidas, que contribuyan con su labor a la sociedad y que posean valores significativos para ellos. Por lo tanto, es fundamental que las empresas posean esta imagen de compromiso y diversidad, si la tienen muchas más personas desearán trabajar en esa empresa. Hacen las empresas más productivas. Según un informe global de McKinsey, las empresas situadas cuartil superior en cuanto a diversidad étnica y cultural entre sus ejecutivos en 2019 tenían un 36% más de probabilidades de tener beneficios superiores a la media que las empresas menos inclusivas. Está claro, a más diversidad de talento, mayor beneficio.

El líder ágil: Consejos para mantener a los empleados comprometidos, conectados y productivos

Libro blanco

El líder ágil: Consejos para mantener a los empleados comprometidos, conectados y productivos

\

Cartoon Coffee Break: Fitness Challenges

Publicación de blog

Cartoon Coffee Break: Fitness Challenges

Editor's Note: This post is part of our "Cartoon Coffee Break" series. While we take talent management seriously, we also know it's important to have a good laugh. Check back every two weeks for a new ReWork cartoon. +++++ We’re approaching the middle of January, and New Year's resolutions are in full swing. For many, that means being more active and creating a regular gym schedule. But sticking to these goals can be challenging, especially for employees who work at a desk for eight or more hours per day. HR can help employees reach their goals by fostering a culture where workers feel empowered to prioritize their health and by offering benefits like gym memberships or wellness stipends.

Concierte una reunión individual personalizada

Hable con un experto de Cornerstone sobre cómo podemos ayudarle a satisfacer las necesidades de gestión de personal particulares de su organización.

© Cornerstone 2022
Aviso legal