Témoignage de client
Comment une société pharmaceutique de premier plan développe ses compétences à grande échelle grâce à la plateforme Learning Experience (LXP)
100000
Salariés
Santé
Secteur
Notre client, un pionnier de l'industrie pharmaceutique, développe des produits innovants destinés à résoudre des problèmes médicaux complexes depuis des décennies. Ses recherches sont axées sur le développement de traitements révolutionnaires et leur mise à disposition auprès d'un large public. Sa culture est fondée sur les valeurs que sont l'innovation, la qualité, la performance et l'intégrité.
La création d'une entreprise prospère dans le secteur pharmaceutique, hautement concurrentiel et en constante évolution, repose entre autres sur deux piliers majeurs : les collaborateurs et la culture. C'est pourquoi l'expérience des talents, l'apprentissage tout au long de la vie et le renforcement des compétences font partie des priorités stratégiques de l'entreprise.
Notre client mise sur des programmes complets de développement des talents pour donner à ses employés les outils nécessaires à leur mission : améliorer la vie des gens. L'entreprise s'engage à développer des talents exceptionnels qui pourront relever de nouveaux défis et seront prêts à affronter l'avenir.
Une plateforme d'apprentissage centrée sur l'expérience
Notre client avait besoin d'une Learning Experience Platform capable de faire évoluer sa mission L&D, en passant d'une culture d'apprentissage centrée sur la conformité à une culture d'apprentissage autonome et continu.
Ils avaient besoin d'une plateforme capable de fournir une expérience d'apprentissage approfondi tout en donnant la priorité aux compétences clés et en favorisant le coaching, le mentorat et le développement du leadership. Les principales priorités du client comprenaient :
- Un écosystème d'apprentissage complet pour renforcer les compétences d'un nombre toujours plus grand de collaborateurs, sur site ou à distance, y compris les employés à temps partiel, les indépendants, etc.
- La création d'un effet d'attraction et l'adoption accrue par les employés, car l'engagement de ces derniers vis-à-vis du système d'apprentissage existant était limité, avec pour résultat qu'ils consacraient peu de temps à leur formation et à la mise à niveau de leurs compétences.
- Offrir une meilleure mobilité interne, une meilleure responsabilisation et une meilleure expérience d'apprentissage à leur vivier de talents.
L'anticipation des compétences requises à l'avenir et une offre permettant aux travailleurs de se requalifier et de renforcer leurs compétences de manière proactive.
Solution : Plateforme d'apprentissage basée sur l'expérience
La solution fournie au client, notre Learning Experience Platform (LXP) optimisée par EdCast, vise à résoudre deux problèmes clés :
Personnalisation
Solution pour créer une expérience d'apprentissage personnalisée :
- Une page d'accueil personnalisable pour chaque utilisateur en fonction de ses domaines d'intérêt.
- Recommandations de contenu de formation basées sur l'IA et le ML adaptées aux besoins individuels de chaque apprenant.
- Un alignement des compétences et des niveaux de compétences sur le contenu afin de guider les apprenants au fil d'une formation séquentielle.
- Une taxonomie et un répertoire de compétences personnalisés, avec des recommandations d'apprentissage contextuelles pertinentes pour les employés.
Adoption
Solution pour booster l'adoption par les utilisateurs :
- Intégration de l'authentification unique (SSO) pour faciliter l'accès.
- Encourager l’apprentissage en itinérance grâce à une application mobile sur mesure.
- Favoriser l'apprentissage dans le flux de travail avec du contenu personnalisé disponible sur les plateformes de productivité, notamment Microsoft Teams, Google Chrome, MS Office, etc.
L'impact d'EdCast LXP
Le client a constaté une amélioration significative de l'engagement des apprenants chez les utilisateurs intégrés à la plateforme. Le contenu a été co-créé et sélectionné avec le soutien des experts métiers (SME), avec un intérêt important pour les compétences futures. EdCast LXP a été intégré aux plateformes et systèmes d'apprentissage existants du client.
Les contenus les plus récents et les plus appropriés ont été mis à la disposition des apprenants pour que leurs compétences soient à jour et adaptées aux tendances et aux besoins du secteur. Voici quelques-uns des ICP qui témoignent du succès du déploiement de LXP :
115 000
Intégration de 115 000 utilisateurs prévue, dont 10 000 déjà intégrés dans la première phase de déploiement de la solution
55%
55 % d'utilisateurs actifs pour l'une des filiales du client au cours du premier mois de déploiement régional
1600+
Plus de 1 600 ressources de contenu créés en moins de trois mois
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