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Learning Technologies 2022: key takeaways and learnings

Susan Hilliar

Head of International Communications at Cornerstone

Missed us at Learning Technologies 2022 this year? Here’s a roundup of our activities and sessions at the event. It was great to be back face to face, chatting all things learning and development. It was also the first opportunity to hear the findings from our latest Cornerstone People Research Lab Report, our enlightening global survey on everything skills development.

These are some key findings from the Report:

Employers and employees aren’t fully aligned on current skills focus. There continues to be a significant Skills Confidence gap between employers and employees when it comes to confidence in their organisation’s current ability to help them develop new skills. This gap not only persisted from 2020, but - on average - grew wider.

Employees are not confident their companies are prioritising skills in the future. The research revealed that only 55% of employees are confident in their organisation’s future prioritisation of new skilling opportunities for them.

The Skills Confidence Gap narrowed or widened depending on organisational strength. High-performing organisations (HPOs) had a much smaller gap between employees and employers. HPOs not only prioritised skill development at a much higher level than their peers, but their employees also agreed with them — with only an 11% gap between employer and employee perception. Meanwhile, Laggards (low-performing organisations) not only rated their prioritisation of skill development much lower, but less than 20% of employees in those organisations also agreed that skills development is an important objective — a 42% gap.

Key Cornerstone executives such as Mark Debono, VP of UK, Ireland and the Middle East and Mark Lamswood, Regional Director of Content at Cornerstone as well as valued customers NSPCC, Essex County Council and DP DHL were all in attendance to share their industry insights and their own compelling stories. Here's a rundown on some of the sessions that were held:

Mark Debono: Powering a future-ready workforce

On the first day of Learning Technologies, Mark Debono, hosted a session unpacking some of the key messages from our Cornerstone Skills Report. Mark discussed how the playing field has fundamentally changed in the world of work, and the winners are the ones who can collaborate and engage with their workforce. Mark also delved into some of the most common challenges and opportunities facing every organisation including the skills shortage and shared actionable insights on how to efficiently scale your business’s growth and development plans. A key takeaway from the session Mark hosted, was that talent leaders hold the golden thread of connecting people with growth opportunities, bringing in new talent, alongside optimising future-readiness for all. 

Mark Lamswood and Sarah Spence: Content takes centre stage - How the pandemic and great resignation are super-charging L&D

Mark Lamswood and Sarah Spence, Senior Solution Consultant at Cornerstone together discussed how to engage employees and make work, learning and development meaningful for everyone. As we know, learning has changed for good: employees expect personalised, on-demand and impactful development approaches. These are some interesting stats and insights from the session:

Interest in learning increased six-fold during the pandemic

4.63 million minutes of learning has been consumed in the UK over the last twelve months

On average, interest in learning has tripled, with key topics ranging from unconscious bias, diversity, equity and inclusion to mental health and effective communication

NSPCC: Re-imagining the learner experience to improve outcomes for children

The session hosted by one of our customers, the NSPCC, was certainly interesting as they discussed how they’re using Cornerstone technology to reimagine the learner experience for Childline, improving outcomes for child wellbeing through learning and development. They elaborated on their approach of blended learning, improving digital accessibility, and making sure all learners can come together to share resources. NSPCC shared their journey of how they have successfully integrated the Cornerstone learning platform and their vision for 2031.

It was a brilliant event that led to insightful discussions and informative sessions and indeed fostered a learning environment for all who attended.

To read more on the Cornerstone Research Lab Report “Addressing the Global Skills Shortage: Your Path Through the Wilderness” please click here.

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Convergence Jour 1 : le nouveau monde offre de nouvelles opportunités

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Convergence Jour 1 : le nouveau monde offre de nouvelles opportunités

La première édition virtuelle de Convergence s’est tenue il y a quelques jours et il y a déjà tant de choses à dire sur l’évènement. Sous le thème « Unbound thinking », les clients, partenaires et collaborateurs de Cornerstone ont participé à des sessions, des discussions et des Q&A sur le futur du monde du travail et comment les organisations et salariés peuvent le s’y préparer. Au nom de toute l’équipe de Cornerstone, nous tenons à remercier nos clients qui ont partagé leurs retours d’expériences sur l’utilisation de nos solutions pour développer leurs talents. Retour sur les faits marquants de cette première journée ! Le monde du travail aujourd’hui – Discours d’ouverture de Phil Saunders, CEO de Cornerstone « Vous attendiez-vous à ça ? ». Pour lancer Convergence 2020, Phil Saunders, PDG de Cornerstone, a posé cette question à laquelle les plus de 17 000 participants ont sûrement la même réponse : certainement pas. Aucun d’entre nous ne pouvait prévoir que nous assisterions à Convergence depuis notre canapé, cuisine ou balcon. Le futur du monde du travail se prépare maintenant et cette « nouvelle réalité » oblige les collaborateurs et organisations à agir et penser différemment. Phil a évoqué les prochains changements au sein de Cornerstone qui permettront d’aider les collaborateurs à être moteur de l’innovation. Les nouvelles visions et missions de Cornerstone sont désormais centrées sur le client, axées sur l’innovation et sur le travail de la fondation Cornerstone OnDemand. Il a également présenté trois principes clés qui guideront la vision et la mission de Cornerstone : aider les gens à être compris, à être guidés et à se sentir à leur place. Enfin, il a clôturé son discours en remerciant les participants qui ont été disponibles pour l’ensemble des clients, partenaires et collaborateurs. Avec plus de 50 sessions réparties en 5 catégories, Convergence 2020 a permis aux participants d’échanger sur les changements à venir, la responsabilisation des collaborateurs et l’adoption de technologies innovantes, et bien plus encore. Un monde en constante évolution en 2020 et après La nécessité de s’adapter à des changements constants a été soulignée dans presque toutes les sessions. Lors de la table ronde “Identifying the right skills and content strategies to navigate unprecedented change”, Summer Salomonsen et Mark Lamswood de Cornerstone ont échangé avec Liggy Webb, auteur primé et spécialisé dans la résilience humaine, sur l’adaptabilité. Ils ont discuté de la façon dont la curiosité et la remise en question sont essentielles pour gérer cette période de transformation sans précédent. Les contenus de formation peuvent également contribuer à accompagner le changement dans les entreprises afin qu’elles ne soient plus des lieux synonymes d’anxiété mais d’action, et dans lesquels on réalise en quelques semaines ce qui aurait pu prendre des années. La formation joue également un autre rôle essentiel, notamment en faisant avancer les initiatives autour de la diversité, l’équité et l’inclusion dans les entreprises. Plusieurs sessions nous ont rappelé que la lutte contre le racisme est un combat perpétuel et qu’avoir un lieu de travail plus diversifié, inclusif et équitable va au-delà d’une stratégie RH. Aider les dirigeants à développer des compétences de management inclusives n’est qu’un début. Proposer un parcours personnalisé et enrichi pour les collaborateurs Les trois points clés (être compris, guidé et être à sa place) que notre CEO Phil Saunders a présenté lors de son discours d’ouverture ont été repris lors de nombreuses sessions axées sur les collaborateurs. Le processus d’intégration est une étape essentielle pour accueillir au mieux les nouveaux talents et leur permettre d’avoir une vision claire de leur rôle. Pamela Greenwood, IT Officer, et Makarand Kulkarni, Senior Business Solutions Officer à la Banque Mondiale ont expliqué dans la session “Building a world-class onboarding approach”, comment ils ont utilisé Cornerstone Onboarding pour intégrer, avec succès, 940 nouveaux collaborateurs en un an ! Dans la session “LEADing the way: Innovating award-winning leadership development strategy”, John Niedzielski et Lynda Cribari de la Davenport University ont présenté comment en collaborant avec Cornerstone ils ont développé une série de formations pour améliorer l’engagement des employés. Encourager l’innovation grâce à la technologie Quand les collaborateurs sont prêts pour le changement et impliqués dans leur développement, ils peuvent avoir recours aux nouvelles technologies pour stimuler l’innovation. Les candidats, salariés, responsables des ressources humaines et du recrutement en perçoivent tous les bénéfices, alors que les équipes d’acquisition des talents traversent une période unique. Dans la keynote “Assemble the best people for today and tomorrow”, les porte-paroles de TalentLink ont dévoilé les clés pour une meilleure communication – confiance, transparence et authenticité – et les fonctionnalités disponibles chez TalentLink pour y parvenir. Une autre session a mis en avant les bénéfices qu’offre la blockchain pour faire correspondre les talents aux opportunités de carrières et ce via une plateforme unique. Enfin, Kyle Jackson, PDG de Talespin ; Manal Houri, Head of Digital Transformation chez Facebook Learning & Development et JoAnne Rossouw, Head of Digital chez Nestlé, ont dialogué sur la thématique “Building leadership and communication skills using virtual reality”. Certes, Facebook et Nestlé sont à des stades différents dans leur recours à la réalité virtuelle comme outil de formation, mais le potentiel existe. « Elle offre un espace sûr aux apprenants pour se former » a explique M. Rossouw. « Dès que nous avons commencé à utiliser les casques de réalité virtuelle, nous avons vu les mentalités changer », ajoute Houri. De nombreuses annonces pour Cornerstone à la #CSODCONF20 Dès le premier jour de l’évènement, Cornerstone a fait plusieurs annonces importantes sur sa vision, sa stratégie et ses futures innovations. Voici un récapitulatif. Cornerstone annonce la nomination de Ajay Awatramani en tant que Chief Product Officer. Ajay pilotera la stratégie produit, ainsi que leur développement pour appuyer la nouvelle vision de l’entreprise. A savoir, investir dans l’innovation et optimiser ses solutions pour le développement des collaborateurs. Le lancement de Cornerstone Skills, un moteur de compétences alimenté par l’IA qui a été intégré au portefeuille produits de Cornerstone. Cette technologie permet aux collaborateurs de se former à des « compétences dites stratégiques » afin de faire correspondre les compétences existantes, les contenus de formations et les parcours professionnels, pour anticiper les évolutions du marché. Une étude sur les tendances du marché du travail révèle un écart de confiance entre les entreprises et les collaborateurs. L’étude, réalisée à l’international, présente les principaux défis auxquels les organisations sont confrontées pour aider leurs collaborateurs à développer de nouvelles compétences et donne des conseils pour réduire le manque de confiance de ces derniers. Ce blogpost sur Cornerstone ReWork présente les résultats de l’étude via un échange entre Heidi Spirgi et Mike Bollinger et le rapport complet intitulé “A license to skill : Embracing the reskilling revolution” est disponible ici. Un partenariat entre la fondation Cornerstone OnDemand et le projet HOPE, une ONG internationale dans l’humanitaire et la santé afin de fournir des formations Covid-19 aux professionnels de santé dans des régions reculées. Gratuites et en ligne, elles sont conçues pour les aider à dépister, répartir et traiter les patients atteints de la Covid-19. Désormais, les cours proposés par Projet HOPE sont disponibles en plusieurs langues, dont l’anglais et l’espagnol, et dans de nouvelles régions, notamment en Afrique. A ce jour, on compte plus de 2 800 apprenants dans 139 pays qui ont suivi 5 000 heures de formation et la demande ne cesse de croître. Incroyable ! “Being true to yourself” par l’actrice oscarisée, productrice et philanthrope Viola Davis La première journée de Convergence s’est terminée par une session de clôture inspirante avec la formidable Viola Davis et Jeff Miller, Chief Learning Officer et VP of Organizational Effectiveness chez Cornerstone. Leur conversation a porté sur les raisons pour lesquelles nous devons nous réapproprier notre vie. Comme Viola l’a expliqué, nous sommes le résultat de tout ce qui nous a précédé. Non seulement on doit accepter et s’approprier notre histoire, mais il faut également la partager. En effet, c’est en le faisant que nous commençons à nous comprendre et comprendre les autres, ce qui favorise l’empathie. Pour conclure, Viola a insisté sur la générosité et le fait de reconnaître que chaque décision prise est un héritage pour la génération future. En acceptant son passé, cela nous permet d’avancer et donner un peu de soi permet de construire un futur meilleur. Des rencontres, de la fête et de la nourriture. Oui, de la nourriture ! Enfin, il n’y aurait pas de Convergence sans échanges, fête et nourriture ! En direct de Los Angeles, le chef Curtis Stone a montré comment cuisiner un savoureux plat de pâtes : ricotta cavatelli avec du beurre brun à la sauge et au parmesan. Miam, miam ! Et pour les plus passionnés, le chef Curtis leur a appris comment faire de la ricotta maison. Le chat de la session était pris d’assaut par des participants affamés et ceux qui y ont assisté en direct peuvent confirmer que le moulin à poivre en a été la véritable star ! Ci-dessous quelques moments de cette première journée ! C’est fini pour cette première journée ! Encore merci à tous les participants ! Il y a eu de nombreux orateurs et sessions intéressantes ! Ne ratez-pas le blog post de la 2ème journée !

Cornerstone Convergence Unbound 2020 : une première édition virtuelle inédite !

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Cornerstone Convergence Unbound 2020 : une première édition virtuelle inédite !

Un sujet en particulier est sur toutes les lèvres ces dernières semaines chez Cornerstone : l’événement annuel Convergence 2020. Une édition inédite, qui se tiendra dans les jours à venir et qui promet un programme sur-mesure. Les 16 et 17 septembre prochains se tiendra la 18ème édition de Cornerstone Convergence, un événement qui se déroulera uniquement en ligne. Cornerstone souhaite ainsi apporter aux professionnels des ressources humaines et responsables de la formation les outils adéquats pour s’adapter aux changements du monde du travail. Autour d’un thème bien particulier : Unbound thinking ! « Nous vivons une année particulière qui a mis à l’épreuve les entreprises, les collaborateurs et l’espace de travail à travers le monde. Plus que jamais, nous souhaitons accompagner les entreprises à appréhender sereinement la transformation du nouveau monde du travail et pensons que Convergence sera l’opportunité de partager et de réfléchir sur les expériences de chacun. Nous souhaitons maintenir notre engagement auprès de tous nos clients et entreprises pour les accompagner vers le succès. », déclare Vincent Belliveau, Chief Executive EMEA pour Cornerstone. L’occasion pour les participants de prendre part à des conférences et ateliers en direct, et à la demande, ainsi que des moments networking plus informels. L’avantage du format virtuel libère les participants des contraintes de lieu et de temps; ils peuvent ainsi assister aux conférences de n’importe où dans le monde, quand ils le souhaitent. L’événement sera notamment marqué par des temps forts tels que : Viola Davis, actrice oscarisée, productrice et philanthrope reviendra sur la façon dont les personnes peuvent s’approprier leur propre histoire pour se développer personnellement et avoir un impact sur le monde. Une intervention tirée de son histoire personnelle, Viola Davis revient sur ses origines et souhaite partager ses conseils pour se surpasser et avoir un impact positif sur la vie des autres. Adam Grant, auteur à succès pour le New York Times et psychologue organisationnel à la Wharton School, reviendra sur le lien existant entre les organisations les plus performantes et l’adoption d’une éthique de partage des connaissances, d’accompagnement et de mentorat. Des faits basés sur une décennie de recherche et de conseil auprès des entreprises du Fortune 500. Emmanuel Acho, analyste et auteur pour Fox Sports, abordera les questions autour du racisme, l'injustice sociale et la construction d'une société plus inclusive avec sa nouvelle série web, ‘Uncomfortable Conversations with a Black Man’. Ses sessions seront disponibles à la demande. Liggy Webb, Founding Director et CEO de The Learning Architect, reviendra sur la stratégie adoptée par l’entreprise pour identifier les compétences et contenus les plus pertinents pour faire face aux changements de demain. Sans oublier les interventions des dirigeants de Cornerstone Phil Saunders, CEO ; Vincent Belliveau, EMEA Chief Executive et Heidi Spirgi, Chief Strategy and Marketing Officer. Phil Saunders reviendra sur les actualités de l’entreprise et la nouvelle stratégie de Cornerstone qui recentre son approche sur les clients. Vincent Belliveau, lui, détaillera la transformation numérique opérée par Cornerstone et expliquera comment les entreprises peuvent accélérer la transformation digitale de leur département RH pour avoir un impact positif sur l’entreprise. Heidi Spirgi, quant à elle, partagera son point de vue sur l’importance pour une entreprise de savoir s’adapter à son environnement pour opérer un changement durable et positif. Ces temps forts seront complétés par une succession de sessions menées par les clients de Cornerstone tels que Hulu, Hyatt, Kraft Heinz et bien d’autres encore, ainsi que par les experts RH et IT de Cornerstone. Avec plus de 50 sessions de 25 minutes, en direct et/ou disponibles à la demande, les participants auront la possibilité de programmer leur propre agenda en fonction de leurs besoins. Ces sessions seront réparties selon cinq catégories : Bold Thinkers, Client Spotlights, Product Training Labs, Product Chats et Tech Talks. Comme mentionné précédemment, les participants ont la possibilité d’assister à des moments networking plus informels. À titre d’exemple, la présence de Curtis Stone, chef étoilé au Michelin, qui animera un cours de cuisine, le premier jour de l’événement. Convergence est l’occasion pour les entreprises d’enrichir leurs connaissances et de partager leurs expériences pour faire face au nouveau monde du travail. Le caractère virtuel de cette édition inédite permet aux professionnels ne pouvant pas assister aux conférences d’y avoir accès à la demande, quand ils le souhaitent. Les inscriptions sont disponibles ici et sans frais ! Cornerstone souhaite également remercier tout particulièrement les sponsors de cet événement : Accenture, Access UK, activpayroll, Alexander Mann Solutions, American Bankers Association, Audalia HR Lab, AUSY Technologies Germany AG, Awave, Beamery, B-Talent, BizLibrary, Bluewater Learning, Bookboon Learning, Broadbean Technology Ltd, Cegos, CleverConnect, CLEVIS Consult, Clinch, A PageUp Company, Coocrea SL, Cornerstone Originals, CyberU, DXC Technology, eConsulting, Educe Group, ej4, Elsevier Clinical Solutions, Emerald Works, ENI, eSkillz, goFluent, Grovo, Happening Co, HireRight, iAM Learning, Innopulse Asesores Tecnologicos, Intuition, ISQe, ITProTV, JazzHR, J.J. Keller & Associates, Kharalis, Kokoroe, Kronos Incorporated, LaunchPad Recruits, Lecturio GmbH, Madecraft, Martech Media (HSI), MiCrow, Mind Channel, Northern Star, OpenSesame, Paradox, PeopleSpheres, Phenom, Pink University, Quinyx, Quofox GmbH, Rapid Learning Deployment, LLC, Realize-HR GmbH, Reddsand, SAI Global, Security Island, Skill Pill, skilla, SkillsHub, Skillsoft, Speexx, SQEPtech Ltd, SureSkills, Talentator, TAMAHRIS, TED, Thinking Heads Digital, Thomson Reuters, THRIVE Learning, UL, Vitro Global, Whil, Workplace from Facebook et XOS. Informations complémentaires Retrouvez toute l’actualité de Cornerstone Convergence 2020 sur les réseaux sociaux et partagez vos commentaires #CSODConf20. Rendez-vous sur : Twitter @CSODConvergence, Instagram @CornerstoneOnDemand et Facebook @Cornerstoneconvergence.

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