Erfolgreich durch Wandel: Talentmanagement-Strategien für HR-Führungskräfte

Angesichts von Wirtschaftsabschwung, Entlassungen und sich ändernden Erwartungen der Mitarbeitenden müssen Personalverantwortliche auf das vorbereitet sein, was vor ihnen liegt. Brianna Foulds, Vice President of Talent bei Cornerstone, traf kürzlich mit Ave Rio, Managing Editor von Talent Management, für eine Episode ihres Podcasts Talent10X zusammen. In ihrer Episode „Gazing into the Crystal Ball: Top Upcoming Talent Trends (Blick in die Kristallkugel: Die wichtigsten kommenden Talenttrends)“ vermitteln Foulds und Rio wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden 2023 und darüber hinaus auf Erfolgskurs halten können.

Wie können Talentmanagement-Profis ihre Strategien im Jahr 2023 ausrichten?

Es ist sehr wichtig, dass Talentmanager eine Strategie zur Durchführung der wichtigsten und wirksamsten Talentaktivitäten für 2023 entwickeln. Der Fokus muss darauf liegen, Erfolg sowohl in einzelnen Bereichen als auch bereichsübergreifend voranzutreiben.

Foulds erklärt: „Bemühungen um Diversität, Chancengleichheit, Inklusion und Zugehörigkeit, beispielsweise ein Fokus auf die Einstellung verschiedenartiger Talente, können sich auf die Zusammensetzung unserer Belegschaft auswirken. Wenn wir uns jedoch nicht nur auf das Recruiting, sondern auch auf die Inklusion konzentrieren, können wir das Engagement durch Inklusion fördern und die Bindung unserer vielfältigen Mitarbeiterschaft stärken. Unternehmen haben die Möglichkeit, sich auf die Bindung ihrer Toptalente zu konzentrieren und dafür zu sorgen, dass diese transparente Möglichkeiten innerhalb ihres Unternehmens haben.“

DEIB ist nur einer von vielen Schwerpunktbereichen, die Foulds empfiehlt. Interne Mobilität wird ein weiterer Bereich sein, der sich in diesem Jahr verstärkt positiv auf Ihr Unternehmen auswirken könnte. Wenn Sie Ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, neue Rollen, Jobs, Projekte und andere Wachstumsmöglichkeiten innerhalb Ihres Unternehmens selbst zu erkunden, können Sie sicherstellen, dass sie sich für ihre Arbeit engagieren und die notwendigen Fähigkeiten aufbauen.

Was können Sie in Bezug auf Umschulungen und Neueinstellungen in Erwägung ziehen?

„Ein Aspekt, der auch in Zukunft wichtig sein wird, ist das Akzeptieren von Veränderungen“, sagt Foulds. Als Talentmanager haben Sie in den letzten Jahren viele Veränderungen erlebt. Und doch hat sich Ihr Unternehmen in all den Turbulenzen auf Sie verlassen, um den Wandel zu überstehen und für jede Veränderung flexibel zu bleiben.

Ein weiterer wichtiger Aspekt für Foulds ist in diesem Jahr das Einfühlungsvermögen in der Führung. Emotional intelligente Führungskräfte verfügen über eine ausgeprägte Selbstwahrnehmung sowie die Kompetenzen, um sich mit ihren Teams kurzzuschließen und ihnen Orientierung und Rückhalt zu geben. Dank ihres Einfühlungsvermögens können diese Führungskräfte eine vielfältige Belegschaft besser managen. Die Generation Z ist die bisher vielfältigste Generation von Beschäftigten – eine Führungskraft kann nicht erfolgreich sein, wenn sie nicht mit Einfühlungsvermögen führt.

Wie kann sich die Kommunikation am Arbeitsplatz verändern oder weiterentwickeln?

Die Kommunikation am Arbeitsplatz hat sich bereits weiterentwickelt. Laut einem Bericht von Zippia USA hat sich die Zahl der Remote-Arbeitsplätze seit März 2020 vervierfacht. Es wird also ganz zweifellos weiter hybrid oder sogar vollständig remote arbeitende Beschäftigte geben. Wir alle nutzen mehr virtuelle Tools für die Zusammenarbeit und Kommunikation als je zuvor.

„Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation sind für den Erfolg von Remote-Teams unabdingbar“, so Foulds. „Schnelle Besprechungen auf dem Flur oder in der Mittagspause sind nicht mehr so einfach möglich wie früher. Und jetzt machen wir es uns in Slack bequem oder treffen uns auf Zoom. Daher ist ein ausgeprägtes Verständnis dafür, wie man Kontakte knüpft, kommuniziert und Tools und Best Practices für eine effektive Zusammenarbeit bei räumlicher Trennung einsetzt, von entscheidender Bedeutung.“

Diese Faktoren erschweren den Aufbau einer geschlossenen und kollaborativen Arbeitskultur erheblich. Wesentlich für die Bindung in Ihrem Unternehmen ist jedoch das Vertrauen. Vertrauen in Ihre Mitarbeitenden, dass sie ihre Arbeit erledigen, und Vertrauen in Ihre Manager, dass sie den Mitarbeitenden die notwendige Unterstützung geben, um produktiv zu arbeiten. Ohne Vertrauen kommt keine Organisation sehr weit.

Welche Tools brauchen Talentmanagement-Experten jetzt in ihrem Werkzeugkasten?

Sie müssen den Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, effektiv und schnell zusammenzuarbeiten. Dazu brauchen Sie Tools und Software für die Zusammenarbeit. Ohne Tools und Programme zum Austausch von Wissen sehen Sie nur einen Bruchteil der Daten, die Sie benötigen, um effektiv fundierte Entscheidungen zu treffen. Der Zeitaufwand für Verarbeitung, Konsolidierung und Auswertung von Personaldaten vervielfacht sich exponentiell, je mehr inkompatible Systeme Sie haben.

„Wir achten jetzt mehr denn je auf Kompetenzen“, erläutert Foulds. „Wie können wir Talente von einem Geschäftsbereich in einen anderen verlagern und so die Auswirkungen verbessern? Genau das machen wir gerade in meinem Team. Wie können wir Führungskräfte und Teams miteinander verbinden, die normalerweise voneinander abgeschottet sind, aber interagieren? Dies sind Dinge, die wir sehen und bewerten können müssen.“

Als Antwort auf alle diese Fragen schlägt Foulds Technologie vor. Sie brauchen Daten und Plattformen, die Ihnen und Ihren Mitarbeitenden die nötigen Erkenntnisse liefern, um Lernen und Wachstum zu fördern.

Wie kann Gig-Work die interne Talentmobilität fördern?

Foulds meint: „Erfahrungsorientiertes Lernen war für das Wachstum schon immer nötig – heute mehr denn je.“ Eine gute Möglichkeit, die Lernerfahrungen der Mitarbeitenden zu erweitern, ist ein internes Gig-Programm. Jeder, der in Ihrem Unternehmen Hilfe mit einem kurzfristigen Projekt benötigt, kann einen Job ausschreiben. Alle im Unternehmen können auf die Ausschreibung zugreifen und sich bewerben. Buchhalter helfen der Designabteilung. Produktmarketing-Spezialisten führen Verkaufsgespräche. Die Grenzen für Ihr Gig-Programm setzen Sie selbst.

Foulds wies auf das Gig-Programm bei Cornerstone hin, von dem sie erzählt: „Wir haben mit unserem Gig-Programm einige erstaunliche Erfolgsgeschichten erlebt. Spezifisch gab es da eine Mitarbeitende im Finanzbereich, die einen Gig-Auftrag für unser Content-Team übernahm. Als dann eine Rolle frei wurde, bekam schließlich sie den Job. Dies ist ein recht unwahrscheinlicher Karriereweg, der durch erfahrungsbasiertes Lernen und die dafür zur Verfügung stehenden Mittel möglich wurde.“

Wer ist in Ihrem Unternehmen der nächste Star?

Änderung ist die einzige Konstante

Das sind nur einige der Themen, die Rio und Foulds in ihrem aufschlussreichen Gespräch erörterten. Sie sprachen auch darüber, wie Sie sich auf den Wandel vorbereiten können, welche Talenttrends Sie nach 2022 hinter sich lassen sollten, und vieles mehr. Wenn Sie Genaueres wissen möchten, empfehlen wir Ihnen, die komplette Podcast-Episode anzuhören, um noch mehr wertvolle Einblicke zu erhalten.

Und wenn Sie sich den Veränderungen stellen, die das Jahr 2023 mit sich bringen wird, denken Sie daran: mit Einfühlungsvermögen, Vertrauen und Verständnis können Sie dafür sorgen, dass Ihre Beschäftigten flexibel und für jede Veränderung bereit bleiben.