Hoja informativa
フランチャイズビジネスを成功に導く加盟店トレーニングガイド
75%は撤退を余儀なくされるフランチャイズビジネス。その成功率25%のフランチャイズビジネスを成功に導く基盤とはどういったものでしょうか？
フランチャイズビジネスの成功に必要なものは、一貫した優れたカスタマーエクスペリエンスを保証することです。フランチャイズ加盟店には
- フランチャイズ組織全体のブランドアンバサダーとしての役割
- 高い意欲とさらなる収益
の2点が成功の要素となります。
このパンフレットにはフランチャイズ加盟店にトレーニングを提供することで、加盟店のスキル向上、貢献意欲、働く従業員の満足度の向上が達成でき、その貢献した具体的な数値も紹介しています。一例ではトレーニングコストを今までの67%を削減し、つまり、1/3のコストで売上増に貢献した優れたトレーニングの具体的なポイントについて紹介しています。
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Historia de cliente
La planificación y la colaboración ayudan a la marca de cuidado de mascotas más popular de Nueva Zelanda a simplificar la gestión del talento
La marca de cuidado de mascotas más popular de Nueva Zelanda, y empresa líder de productos para mascotas, Animates and Animates Vetcare, lleva más de 20 años en el mercado, en los que ha ampliado sus operaciones a 45 tiendas, 28 peluquerías para mascotas y cerca de 20 clínicas veterinarias. Cuenta con más de 900 empleados, incluidos veterinarios, peluqueros y minoristas especializados a tiempo completo y eventuales. Animates sigue creciendo a un ritmo acelerado a pesar de los desafíos económicos, ya que ayuda a sus clientes a darles lo mejor a sus mascotas a un precio asequible. El kit de herramientas de RR. HH. de Animates, que incluye su proceso de selección de personal y la formación y el desarrollo, se quedó obsoleto con el rápido crecimiento de la empresa.
