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Convergence Day Two: Technology Can Empower People to Be Extraordinary

Cornerstone Editors

Day 2 has come and gone. Our first fully virtual Cornerstone Convergence is now in the books! On Day 1, presenters introduced all of the future opportunities that working in the new normal promises, and Day 2 speakers continued the conversation, highlighting the role that technology will play in empowering people to be extraordinary in the new world of work.

The day was bookended by two awesome keynotes, starting with our Chief Strategy and Marketing Officer Heidi Spirgi, and concluding with the inspiring Adam Grant, organizational psychologist and host of the WorkLife podcast. Jam-packed in between were hours of information and engaging sessions, networking, learning and fun—let’s dig in!

People Can Be Extraordinary—Opening Keynote from Heidi Spirgi

Heidi’s keynote was a great jumping point from the introduction of Cornerstone’s new mission and vision shared yesterday by Cornerstone CEO Phil Saunders in his opening address. She acknowledged that yes, the world is changing but that we can choose to be a driver of that change or become a victim of it. Decide to be extraordinary—to adapt, create, learn, grow, change. To become unbound.

So what does it mean to be extraordinary? Heidi shared this video to explain it further.

Video of "Unbound"

Technology plays a key role in meeting these needs, and Heidi shared how Cornerstone is tapping into emerging technologies to deliver a more modern, personalized, intelligent and uniquely human people development experience. Tools like blockchain, skills ontologies, AI and machine learning are no longer buzzwords. They enable people to become extraordinary, and allow employees to be understood, guided and belong.

Heidi closed out her session with an inspirational message. "The world will change after this pandemic but human ingenuity can change it for the better," she said. People can be extraordinary and can be unbound by yesterday’s constraints. And when people are unbound, when people are extraordinary, they can deliver extraordinary results."

Hitting the Digital Transformation Highway

Our EMEA attendees also had the opportunity to hear from Vincent Belliveau, Cornerstone’s EMEA Chief Executive, on how HR plays a crucial role in helping organizations not only navigate uncertainty, but also accelerate through it as they embrace digital transformation.

Vincent emphasized that while it can be an enabler, no amount of new technology or innovative approaches will work if they are not fundamentally people centric. He then shared four priorities that will accelerate HR transformation.

  1. Help your company adapt to the new ways of work.
  2. Develop a strong skills strategy—it’s business-critical.
  3. Get behind the power of data to speed up decision-making, increase efficiencies.
  4. Embrace automation in order to make space for people to grow or try something new.

Vincent closed by urging attendees to put their people first at every stage of change and to "never take your foot off the pedal" of transformation.

Emerging Tools for Transformation

Empowering people to be extraordinary requires giving them the tools to do so. In Performance and learning: The key to unlocking people potential, a panel of Cornerstone customers including Kristy Touchet from Home Bank, Patrick Sorensen from GSI and Lorie Hess from The Bama Companies discussed how combining the performance and learning platforms has been a game changer for employee development—even during COVID-19. "Development doesn’t stop during tough times, in fact it’s more important than ever," Lorie said.

But employees aren’t the only ones that must be empowered to be extraordinary—HR teams need the right technology as well. In How to leverage AI to create an exceptional user experience, Cornerstone’sownLars Eichhof and Duncan Miller shared their recommendations for AI, machine learning and automation. These tools, they said, are tackling the challenge of scanning an increasing volume of candidates and choosing quality talent among them.

Learning Will Drive Work in the New Normal

The "new normal" isn’t quite "new" anymore, Cornerstone’s Jeff Miller, CLO and VP of Organizational Effectiveness, and Kimberly Cassady, CTO, pointed out in 10 things leaders need to know in the new normal. "We need to be proactively making change before we have to reactively make or respond to it," Jeff said. What does that look like in practice? Jeff and Kim offered these 10 recommendations:

One other critical ingredient for the new normal? Learning.In a panel discussion on Creating A Scalable Skills Development Culture, Vincent Belliveau connected with Meredith Taghi, from Deutsche Post DHL, Nina Bressler Murphy, from Novartis Learning Institute and Loh Gek Khim, from the Singapore Skills Framework. The conversation focused on how "skills are really the currency of the future" to power people development that in turn powers organizational growth and business transformation through skills mastery.

Global Industry Analyst Josh Bersin echoed the importance of skills in his session on High Velocity Learning in the Pandemic Every individual, every employee, every manager and every executive must understand that there is a transformation going on in their jobs, in their individual lives, in their companies and their business models. And learning is key to transformation.

For learning to be effective, organizations need to rely on the right content, the Cornerstone Content team explained in Delivering the right content to the right people at the right time. As we adapt to the new normal, professional skills training is essential and learning must be accessible anytime, anywhere. The key takeaway? Employees need to be equipped to adapt and prepare for the changes in their personal and professional lives—our content offering has the courses to enable your employees to do just that.

Already, clients are using content to more effectively reach learners with timely, relevant resources. In How to engage learners in a rapidly changing world, a client spotlight session featuring Bancorp, Hulu and Davita Kidney Care, customers shared how they’ve used content to cope with the pandemic and ongoing social issues. Bancorp, for example, introduced a playlist of courses to train employees and managers around racial bias. Hulu, meanwhile, has recently rebuilt its learner experience to model its consumer platform, creating a more intuitive and easy-to-use platform for their employees.

Building a Resiliency for Change—and the Future

As employees accept the "new normal" and work towards embracing it, mindset and organizational culture will be foundational to empowering them. In his session, Building mindfulness, resilience and mental wellbeing skills in a changing world, Joe Burton, founder of Whil, shared some of the key stressors, both big and small, that occupy employees’ minds today.

But, there is a way to cope with these anxieties: practicing mindfulness, self-awareness, self-regulation, motivation, empathy and social skills. "Employees need to bring these skills with them every day," Joe said. "Cornerstone and Saba, through the partnership with Whil make these skills attainable."

Closing Keynote by Adam Grant on Creating a Culture of Productive Generosity

To wrap up day 2 of Convergence and the conference as a whole, organizational psychologist, bestselling author, and host of WorkLife, a TED original podcast, Adam Grant took the virtual stage to share his tips for nurturing givers, who are essential to a positive—and resilient—organizational culture.

Adam stated a simple goal for organizations: Recognize the importance of people who believe in generosity and care about each other—they aren’t values you should leave at the (home) office door. If we can do a better job supporting and nurturing givers (and shielding them from takers), we’ll move towards a world where people can build better relationships and strong communities, and get more work done, too. Thanks for an inspiring keynote to end Convergence, Adam!

Exploring, Networking and Learning

In between sessions, attendees today also took time to explore Cornerstone and Convergence sponsors (thank you, sponsors!). In the virtual expo hall, sponsors including JazzHR, Kokoroe, XOS and many others shared engaging videos about their products and answered questions via live chat, from explaining how to use certain features to sharing origin stories about their company name.

As part of the Explore Cornerstone feature, attendees learned about Cornerstone’s products too, scheduling demos and speaking directly to product experts. There was plenty to learn, and plenty of ways to engage, from getting involved with the Cornerstone Foundation, an organization service nonprofits around the world, to applying for a client RAVE award! Our favorite part of exploring? Seeing attendees exchange recommendations in the product chats!

With a shorter day of sessions on day two, attendees enjoyed some moments of zen, following guided meditations from Whil, and squeezing in some yoga. Even ten-minutes was enough to take the pressure off and decompress!

And That’s a Wrap of #CSODConf20!

With this first ever virtual Convergence behind us, we eagerly await our next opportunity to connect with all of you. Until then, we’re so grateful that you’ve joined us on this journey. Let’s take a look back on some of our favorite social moments of the day. We’ll see you again soon!

To watch any sessions you missed during the conference, visit: www.cornerstoneconvergence.com. And keep the conversation going! Follow Cornerstone Convergence 2020 on social media channels, visit: Twitter @CSODConvergence, Instagram @CornerstoneOnDemand and Facebook @Cornerstoneconvergence. You can engage with the conversation using #CSODConf20.

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Convergence Jour 1 : le nouveau monde offre de nouvelles opportunités

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Convergence Jour 1 : le nouveau monde offre de nouvelles opportunités

La première édition virtuelle de Convergence s’est tenue il y a quelques jours et il y a déjà tant de choses à dire sur l’évènement. Sous le thème « Unbound thinking », les clients, partenaires et collaborateurs de Cornerstone ont participé à des sessions, des discussions et des Q&A sur le futur du monde du travail et comment les organisations et salariés peuvent le s’y préparer. Au nom de toute l’équipe de Cornerstone, nous tenons à remercier nos clients qui ont partagé leurs retours d’expériences sur l’utilisation de nos solutions pour développer leurs talents. Retour sur les faits marquants de cette première journée ! Le monde du travail aujourd’hui – Discours d’ouverture de Phil Saunders, CEO de Cornerstone « Vous attendiez-vous à ça ? ». Pour lancer Convergence 2020, Phil Saunders, PDG de Cornerstone, a posé cette question à laquelle les plus de 17 000 participants ont sûrement la même réponse : certainement pas. Aucun d’entre nous ne pouvait prévoir que nous assisterions à Convergence depuis notre canapé, cuisine ou balcon. Le futur du monde du travail se prépare maintenant et cette « nouvelle réalité » oblige les collaborateurs et organisations à agir et penser différemment. Phil a évoqué les prochains changements au sein de Cornerstone qui permettront d’aider les collaborateurs à être moteur de l’innovation. Les nouvelles visions et missions de Cornerstone sont désormais centrées sur le client, axées sur l’innovation et sur le travail de la fondation Cornerstone OnDemand. Il a également présenté trois principes clés qui guideront la vision et la mission de Cornerstone : aider les gens à être compris, à être guidés et à se sentir à leur place. Enfin, il a clôturé son discours en remerciant les participants qui ont été disponibles pour l’ensemble des clients, partenaires et collaborateurs. Avec plus de 50 sessions réparties en 5 catégories, Convergence 2020 a permis aux participants d’échanger sur les changements à venir, la responsabilisation des collaborateurs et l’adoption de technologies innovantes, et bien plus encore. Un monde en constante évolution en 2020 et après La nécessité de s’adapter à des changements constants a été soulignée dans presque toutes les sessions. Lors de la table ronde “Identifying the right skills and content strategies to navigate unprecedented change”, Summer Salomonsen et Mark Lamswood de Cornerstone ont échangé avec Liggy Webb, auteur primé et spécialisé dans la résilience humaine, sur l’adaptabilité. Ils ont discuté de la façon dont la curiosité et la remise en question sont essentielles pour gérer cette période de transformation sans précédent. Les contenus de formation peuvent également contribuer à accompagner le changement dans les entreprises afin qu’elles ne soient plus des lieux synonymes d’anxiété mais d’action, et dans lesquels on réalise en quelques semaines ce qui aurait pu prendre des années. La formation joue également un autre rôle essentiel, notamment en faisant avancer les initiatives autour de la diversité, l’équité et l’inclusion dans les entreprises. Plusieurs sessions nous ont rappelé que la lutte contre le racisme est un combat perpétuel et qu’avoir un lieu de travail plus diversifié, inclusif et équitable va au-delà d’une stratégie RH. Aider les dirigeants à développer des compétences de management inclusives n’est qu’un début. Proposer un parcours personnalisé et enrichi pour les collaborateurs Les trois points clés (être compris, guidé et être à sa place) que notre CEO Phil Saunders a présenté lors de son discours d’ouverture ont été repris lors de nombreuses sessions axées sur les collaborateurs. Le processus d’intégration est une étape essentielle pour accueillir au mieux les nouveaux talents et leur permettre d’avoir une vision claire de leur rôle. Pamela Greenwood, IT Officer, et Makarand Kulkarni, Senior Business Solutions Officer à la Banque Mondiale ont expliqué dans la session “Building a world-class onboarding approach”, comment ils ont utilisé Cornerstone Onboarding pour intégrer, avec succès, 940 nouveaux collaborateurs en un an ! Dans la session “LEADing the way: Innovating award-winning leadership development strategy”, John Niedzielski et Lynda Cribari de la Davenport University ont présenté comment en collaborant avec Cornerstone ils ont développé une série de formations pour améliorer l’engagement des employés. Encourager l’innovation grâce à la technologie Quand les collaborateurs sont prêts pour le changement et impliqués dans leur développement, ils peuvent avoir recours aux nouvelles technologies pour stimuler l’innovation. Les candidats, salariés, responsables des ressources humaines et du recrutement en perçoivent tous les bénéfices, alors que les équipes d’acquisition des talents traversent une période unique. Dans la keynote “Assemble the best people for today and tomorrow”, les porte-paroles de TalentLink ont dévoilé les clés pour une meilleure communication – confiance, transparence et authenticité – et les fonctionnalités disponibles chez TalentLink pour y parvenir. Une autre session a mis en avant les bénéfices qu’offre la blockchain pour faire correspondre les talents aux opportunités de carrières et ce via une plateforme unique. Enfin, Kyle Jackson, PDG de Talespin ; Manal Houri, Head of Digital Transformation chez Facebook Learning & Development et JoAnne Rossouw, Head of Digital chez Nestlé, ont dialogué sur la thématique “Building leadership and communication skills using virtual reality”. Certes, Facebook et Nestlé sont à des stades différents dans leur recours à la réalité virtuelle comme outil de formation, mais le potentiel existe. « Elle offre un espace sûr aux apprenants pour se former » a explique M. Rossouw. « Dès que nous avons commencé à utiliser les casques de réalité virtuelle, nous avons vu les mentalités changer », ajoute Houri. De nombreuses annonces pour Cornerstone à la #CSODCONF20 Dès le premier jour de l’évènement, Cornerstone a fait plusieurs annonces importantes sur sa vision, sa stratégie et ses futures innovations. Voici un récapitulatif. Cornerstone annonce la nomination de Ajay Awatramani en tant que Chief Product Officer. Ajay pilotera la stratégie produit, ainsi que leur développement pour appuyer la nouvelle vision de l’entreprise. A savoir, investir dans l’innovation et optimiser ses solutions pour le développement des collaborateurs. Le lancement de Cornerstone Skills, un moteur de compétences alimenté par l’IA qui a été intégré au portefeuille produits de Cornerstone. Cette technologie permet aux collaborateurs de se former à des « compétences dites stratégiques » afin de faire correspondre les compétences existantes, les contenus de formations et les parcours professionnels, pour anticiper les évolutions du marché. Une étude sur les tendances du marché du travail révèle un écart de confiance entre les entreprises et les collaborateurs. L’étude, réalisée à l’international, présente les principaux défis auxquels les organisations sont confrontées pour aider leurs collaborateurs à développer de nouvelles compétences et donne des conseils pour réduire le manque de confiance de ces derniers. Ce blogpost sur Cornerstone ReWork présente les résultats de l’étude via un échange entre Heidi Spirgi et Mike Bollinger et le rapport complet intitulé “A license to skill : Embracing the reskilling revolution” est disponible ici. Un partenariat entre la fondation Cornerstone OnDemand et le projet HOPE, une ONG internationale dans l’humanitaire et la santé afin de fournir des formations Covid-19 aux professionnels de santé dans des régions reculées. Gratuites et en ligne, elles sont conçues pour les aider à dépister, répartir et traiter les patients atteints de la Covid-19. Désormais, les cours proposés par Projet HOPE sont disponibles en plusieurs langues, dont l’anglais et l’espagnol, et dans de nouvelles régions, notamment en Afrique. A ce jour, on compte plus de 2 800 apprenants dans 139 pays qui ont suivi 5 000 heures de formation et la demande ne cesse de croître. Incroyable ! “Being true to yourself” par l’actrice oscarisée, productrice et philanthrope Viola Davis La première journée de Convergence s’est terminée par une session de clôture inspirante avec la formidable Viola Davis et Jeff Miller, Chief Learning Officer et VP of Organizational Effectiveness chez Cornerstone. Leur conversation a porté sur les raisons pour lesquelles nous devons nous réapproprier notre vie. Comme Viola l’a expliqué, nous sommes le résultat de tout ce qui nous a précédé. Non seulement on doit accepter et s’approprier notre histoire, mais il faut également la partager. En effet, c’est en le faisant que nous commençons à nous comprendre et comprendre les autres, ce qui favorise l’empathie. Pour conclure, Viola a insisté sur la générosité et le fait de reconnaître que chaque décision prise est un héritage pour la génération future. En acceptant son passé, cela nous permet d’avancer et donner un peu de soi permet de construire un futur meilleur. Des rencontres, de la fête et de la nourriture. Oui, de la nourriture ! Enfin, il n’y aurait pas de Convergence sans échanges, fête et nourriture ! En direct de Los Angeles, le chef Curtis Stone a montré comment cuisiner un savoureux plat de pâtes : ricotta cavatelli avec du beurre brun à la sauge et au parmesan. Miam, miam ! Et pour les plus passionnés, le chef Curtis leur a appris comment faire de la ricotta maison. Le chat de la session était pris d’assaut par des participants affamés et ceux qui y ont assisté en direct peuvent confirmer que le moulin à poivre en a été la véritable star ! Ci-dessous quelques moments de cette première journée ! C’est fini pour cette première journée ! Encore merci à tous les participants ! Il y a eu de nombreux orateurs et sessions intéressantes ! Ne ratez-pas le blog post de la 2ème journée !

Cornerstone Convergence Unbound 2020 : une première édition virtuelle inédite !

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Cornerstone Convergence Unbound 2020 : une première édition virtuelle inédite !

Un sujet en particulier est sur toutes les lèvres ces dernières semaines chez Cornerstone : l’événement annuel Convergence 2020. Une édition inédite, qui se tiendra dans les jours à venir et qui promet un programme sur-mesure. Les 16 et 17 septembre prochains se tiendra la 18ème édition de Cornerstone Convergence, un événement qui se déroulera uniquement en ligne. Cornerstone souhaite ainsi apporter aux professionnels des ressources humaines et responsables de la formation les outils adéquats pour s’adapter aux changements du monde du travail. Autour d’un thème bien particulier : Unbound thinking ! « Nous vivons une année particulière qui a mis à l’épreuve les entreprises, les collaborateurs et l’espace de travail à travers le monde. Plus que jamais, nous souhaitons accompagner les entreprises à appréhender sereinement la transformation du nouveau monde du travail et pensons que Convergence sera l’opportunité de partager et de réfléchir sur les expériences de chacun. Nous souhaitons maintenir notre engagement auprès de tous nos clients et entreprises pour les accompagner vers le succès. », déclare Vincent Belliveau, Chief Executive EMEA pour Cornerstone. L’occasion pour les participants de prendre part à des conférences et ateliers en direct, et à la demande, ainsi que des moments networking plus informels. L’avantage du format virtuel libère les participants des contraintes de lieu et de temps; ils peuvent ainsi assister aux conférences de n’importe où dans le monde, quand ils le souhaitent. L’événement sera notamment marqué par des temps forts tels que : Viola Davis, actrice oscarisée, productrice et philanthrope reviendra sur la façon dont les personnes peuvent s’approprier leur propre histoire pour se développer personnellement et avoir un impact sur le monde. Une intervention tirée de son histoire personnelle, Viola Davis revient sur ses origines et souhaite partager ses conseils pour se surpasser et avoir un impact positif sur la vie des autres. Adam Grant, auteur à succès pour le New York Times et psychologue organisationnel à la Wharton School, reviendra sur le lien existant entre les organisations les plus performantes et l’adoption d’une éthique de partage des connaissances, d’accompagnement et de mentorat. Des faits basés sur une décennie de recherche et de conseil auprès des entreprises du Fortune 500. Emmanuel Acho, analyste et auteur pour Fox Sports, abordera les questions autour du racisme, l'injustice sociale et la construction d'une société plus inclusive avec sa nouvelle série web, ‘Uncomfortable Conversations with a Black Man’. Ses sessions seront disponibles à la demande. Liggy Webb, Founding Director et CEO de The Learning Architect, reviendra sur la stratégie adoptée par l’entreprise pour identifier les compétences et contenus les plus pertinents pour faire face aux changements de demain. Sans oublier les interventions des dirigeants de Cornerstone Phil Saunders, CEO ; Vincent Belliveau, EMEA Chief Executive et Heidi Spirgi, Chief Strategy and Marketing Officer. Phil Saunders reviendra sur les actualités de l’entreprise et la nouvelle stratégie de Cornerstone qui recentre son approche sur les clients. Vincent Belliveau, lui, détaillera la transformation numérique opérée par Cornerstone et expliquera comment les entreprises peuvent accélérer la transformation digitale de leur département RH pour avoir un impact positif sur l’entreprise. Heidi Spirgi, quant à elle, partagera son point de vue sur l’importance pour une entreprise de savoir s’adapter à son environnement pour opérer un changement durable et positif. Ces temps forts seront complétés par une succession de sessions menées par les clients de Cornerstone tels que Hulu, Hyatt, Kraft Heinz et bien d’autres encore, ainsi que par les experts RH et IT de Cornerstone. Avec plus de 50 sessions de 25 minutes, en direct et/ou disponibles à la demande, les participants auront la possibilité de programmer leur propre agenda en fonction de leurs besoins. Ces sessions seront réparties selon cinq catégories : Bold Thinkers, Client Spotlights, Product Training Labs, Product Chats et Tech Talks. Comme mentionné précédemment, les participants ont la possibilité d’assister à des moments networking plus informels. À titre d’exemple, la présence de Curtis Stone, chef étoilé au Michelin, qui animera un cours de cuisine, le premier jour de l’événement. Convergence est l’occasion pour les entreprises d’enrichir leurs connaissances et de partager leurs expériences pour faire face au nouveau monde du travail. Le caractère virtuel de cette édition inédite permet aux professionnels ne pouvant pas assister aux conférences d’y avoir accès à la demande, quand ils le souhaitent. Les inscriptions sont disponibles ici et sans frais ! Cornerstone souhaite également remercier tout particulièrement les sponsors de cet événement : Accenture, Access UK, activpayroll, Alexander Mann Solutions, American Bankers Association, Audalia HR Lab, AUSY Technologies Germany AG, Awave, Beamery, B-Talent, BizLibrary, Bluewater Learning, Bookboon Learning, Broadbean Technology Ltd, Cegos, CleverConnect, CLEVIS Consult, Clinch, A PageUp Company, Coocrea SL, Cornerstone Originals, CyberU, DXC Technology, eConsulting, Educe Group, ej4, Elsevier Clinical Solutions, Emerald Works, ENI, eSkillz, goFluent, Grovo, Happening Co, HireRight, iAM Learning, Innopulse Asesores Tecnologicos, Intuition, ISQe, ITProTV, JazzHR, J.J. Keller & Associates, Kharalis, Kokoroe, Kronos Incorporated, LaunchPad Recruits, Lecturio GmbH, Madecraft, Martech Media (HSI), MiCrow, Mind Channel, Northern Star, OpenSesame, Paradox, PeopleSpheres, Phenom, Pink University, Quinyx, Quofox GmbH, Rapid Learning Deployment, LLC, Realize-HR GmbH, Reddsand, SAI Global, Security Island, Skill Pill, skilla, SkillsHub, Skillsoft, Speexx, SQEPtech Ltd, SureSkills, Talentator, TAMAHRIS, TED, Thinking Heads Digital, Thomson Reuters, THRIVE Learning, UL, Vitro Global, Whil, Workplace from Facebook et XOS. Informations complémentaires Retrouvez toute l’actualité de Cornerstone Convergence 2020 sur les réseaux sociaux et partagez vos commentaires #CSODConf20. Rendez-vous sur : Twitter @CSODConvergence, Instagram @CornerstoneOnDemand et Facebook @Cornerstoneconvergence.

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