Datenblatt
Skillsoft PHR Certification Training
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Ressourcen zu diesem Thema
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Blogbeitrag
Die Führungskraft als Coach
Eine traditionelle Führungskraft kennt die Antworten auf dringende Fragen und Lösungen für akute Probleme. Deshalb ist sie Führungskraft. Sie ist es gewohnt, täglich auf Fragen, wie „Was sollen wir tun?“ oder „Ist das so in Ordnung?“ reagieren zu müssen. In vielen Teams und Organisationen ist das so, und die Geführten erwarten von ihren Führungskräften eine entsprechende Reaktion.
Blogbeitrag
Problemlösen als Lernstrategie
Ein Mitarbeiter findet sich in einer Situation wieder, in der er ein Problem lösen soll, es aber nicht kann. Dies kann auch auf ganze Teams zutreffen. Man denke hier an sehr unterschiedliche Umstände. Wie wendet man nochmal den Spaltenverweis in Excel an? Wie gewinnen wir Marktanteile in Osteuropa? Wie geht man mit einem konkreten Konflikt um? Wie reagiert man auf den Absturz eines IT-Systems? Die Welt ist ein Universum solcher Situationen. Nun passiert irgendetwas, das dazu führt, dass die Betroffenen das Problem lösen können. Dieses „irgendetwas“ nennt man Lernen. Akademisch ausgedrückt ist Lernen nichts anderes, als eine Transformation eines Mitarbeiters, eines Teams oder einer ganzen Organisation aus dem Zustand der Überforderung in einen Zustand der Problemlösefähigkeit.
Kundenbericht
Cognita Schools und Symphony RetailAI im Blickpunkt
Für global tätige Unternehmen ist das Konzept der Remote-Arbeit nichts Neues. Die Koordination von Mitarbeiter:innen über verschiedene Länder und Zeitzonen hinweg gehört seit jeher zu den HR-Aufgaben in global verteilten Unternehmen. Die hohe Komplexität stellt allerdings eine gewaltige Herausforderung dar. Der Erfolg liegt in der Wahl der richtigen Strategie: Ist es besser, mehrere dezentralisierte lokale Ansätze zu verfolgen, oder reicht ein einziger zentralisierter globaler Ansatz? Abgesehen von ihrer globalen Präsenz haben Symphony RetailAI und Cognita Schools wenig gemeinsam. Dennoch verwalten beide erfolgreich ihre globalen Teams mit ähnlichen Ansätzen auf der Grundlage einer KI-gestützten Plattform.