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Customers at the Heart: Cornerstone Wins 4 Gold BHG Excellence in Tech Awards

Ajay Awatramani

Chief Product Officer, Cornerstone

At Cornerstone, we’re on a mission to help organizations and their people rise to become extraordinary. And we don’t take this mission lightly.

As a SaaS company, one of the primary ways we realize this mission is by delivering tools and strategies that can help people grow and succeed. Our lens is not just focused on addressing a business challenge or need but also on providing a great experience for our customers and the millions of users who interface with our solutions every day.

It’s why on behalf of the Cornerstone team, I’m pleased to share that Cornerstone has won Gold in four categories of the Brandon Hall Group (BHG) 2020 Excellence in Tech awards!

  • Best Advance in Technology Innovation for the Remote Workforce: Remote Work Essentials and Cornerstone Content Anytime
  • Best Advance in Talent Acquisition Technology: TalentLink
  • Best Advance in Performance Management Technology: Cornerstone Performance
  • Best Advance in Talent Management Technology for Small and Medium-Sized Businesses: Cornerstone Recruiting, Learning, and Performance

As BHG explained in its announcement, "Winners of Excellence in Technology Awards are critical drivers of their organizations’ success, especially in these disruptive times. Their solutions resulted in substantial benefit to their business and the human capital management function. That is the ultimate differentiator: the positive business impact of technology these awards recognize."

You can learn a lot from others' experiences, especially when the experiences are those of your peers. With this thought in mind, here are a few customer success stories that demonstrate how the above award-winning solutions are taking their organizations to the next level.

The County of San Mateo helps employees adapt and transition to remote work with Cornerstone Content Anytime

BHG Award: Best Advance in Technology Innovation for the Remote Workforce

To help our customers shift to remote work due to the COVID-19 pandemic, Cornerstone launched Remote Work Essentials, a Cornerstone Content Anytime (CCA) subscription. This curated subscription helps organizations adapt and transition to a virtual working environment. It provides modern learning content on all of the skills needed to stay productive, connected, and mentally fit while working remotely.

Take the County of San Mateo, California, as an example. CCA became a solution to help thousands of County employees adapt and transition to a new virtual working environment. Gabe Aponte, the L&D program manager at the County shares, "We’re so glad the timing [of our CCA launch] worked out because a lot of employees had to upskill at the start of shelter in place...we were getting a lot of questions, and we would send employees deep links to recommended courses, and they were taking them."

Read more about the County’s story and how CCA courses became an integral part of how they support employees in the time of COVID-19, providing their people new tools and methodologies to effectively continue to perform their jobs and provide critical services to County residents.

Fagron enhances the candidate and recruiter experience with TalentLink

BHG Award: Best Advance in Talent Acquisition Technology

One of the most effective ways to find and onboard better global talent faster is to build strong relationships between your organization and your candidates.

TalentLink helps organizations like Fagron, a global pharmaceutical multiple brand organization with over 2,000 employees worldwide, identify great candidates, engage them across multiple channels, and build deeper candidate connections at every touchpoint.

Auralie Blauwbloeme, global HR project manager at Fagron, put it best when she said this about TalentLink, "Our reporting not only shows us what’s going on at a hiring level but our costs and savings by not having to outsource recruitment."

Learn more about how Fagron transformed its recruitment experience and improved hiring cost savings with TalentLink.

RMS shifts toward agile performance management with Cornerstone Performance

BHG Award: Best Advance in Performance Management Technology

How do you empower your employees to do their best work? At RSM US LLP (RSM), the leading provider of audit, tax and consulting services to the middle market, good work starts with putting employees first—embracing all of the passions and talents that make them who they are.

Chief talent officer for RSM Katie Lamkin and her team phased out annual performance reviews at the organization in favor of more regular performance conversations using Cornerstone’s Performance Suite. The RSM talent management team also worked with business leaders to develop a new career development framework to identify the knowledge, skills and attributes that describe success at various levels of the company.

This framework became the backbone of ongoing performance discussions at RSM. Managers are encouraged to share feedback with employees regularly through the Cornerstone Performance Suite—an effort known as "Project Feedback" internally—and research shows employees feel more engaged when they have regular feedback conversations with their manager.

"We know—whether it’s with our clients or our teams—the power in a relationship comes from being understood," said Lamkin. "When you feel truly understood, you feel supported and confident in achieving both your personal and professional goals."

Read the full case study for more on how RSM has shifted toward agile performance management, improving the way everyone works.

How Assurance provides individualized coaching and development experiences for its people

BHG Award: Best Advance in Talent Management Technology for Small and Medium-Sized Businesses

It can be challenging for small and medium businesses (SMB) to find the right learning and talent solutions to advance their talent game. They need the flexibility to support their people as they grow while also boosting individual employee engagement.

The story of how insurance provider Assurance used Cornerstone’s end-to-end talent management solution for SMB to coordinate and execute a comprehensive people strategy is best when they tell it.

"For us, Cornerstone was an investment which allowed us to provide every person at Assurance an experience that’s as unique as them," said Michele McDermott, senior vice president of human resources at Assurance. "As we expand our business and add new members to our team, we know that Cornerstone can grow with us and help us maintain and continue to refine this amazing employee culture we’ve built."

With their new unified approach to performance and learning, Assurance streamlined compliance reporting, created a centralized place for all learning content, and improved the feedback process.

Now, managers say they feel more empowered to have honest conversations, and employees look forward to receiving feedback to improve their day-to-day performance. Furthermore, the HR team and leaders are using performance review data to close skill gaps and to set the stage for succession planning.

Our clients’ success was foundational for our success at the BHG Tech Awards

"It’s clear Cornerstone has increasingly demonstrated its position as an innovator that supports the entire employee lifecycle from talent acquisition to learning management and career development, in addition to its longstanding position as a leader in learning," says Michael Rochelle, chief strategy officer at the Brandon Hall Group.

Our team at Cornerstone takes great pride in this distinction. It’s an honor to help our customers bring their talent strategies to life. An unbreaking conviction drives us to ensure our clients successfully guide their people through their careers and advance their skill sets.

Wherever you are on your talent journey, if you’re looking to explore how to take the right next step, talk to us. We’re here to help.

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El día 2 ha llegado y se ha ido. ¡Nuestro primer Convergence de Cornerstone totalmente virtual está ahora en los libros! En el Día 1, los ponentes presentaron todas las oportunidades futuras que promete el trabajo en la nueva normalidad, y los ponentes del Día 2 continuaron la conversación, resaltando el papel que la tecnología jugará en el empoderamiento de las personas para ser extraordinarias en el nuevo mundo de trabajo. El día fue completado con dos impresionantes discursos, comenzando con nuestra Chief Strategy and Marketing Officer, Heidi Spirgi, y concluyendo con el inspirador Adam Grant, psicólogo organizacional y anfitrión del podcast WorkLife. Entre medias hubo horas de información y sesiones atractivas, redes de contactos, aprendizaje y diversión. Las personas pueden ser extraordinarias - Discurso de apertura de Heidi Spirgi El discurso de Heidi fue un gran salto desde la introducción de la nueva misión y visión de Cornerstone, compartida por el CEO de Cornerstone, Phil Saunders, en su discurso de apertura. Reconoció que sí, el mundo está cambiando, pero que podemos elegir entre ser un impulsor de ese cambio o convertirnos en víctimas de él. Decidir ser extraordinarios: adaptarse, crear, aprender, crecer, cambiar. Decidir no estar atados. Entonces, ¿qué significa ser extraordinario? Heidi compartió este video para explicarlo con más detalle. La tecnología juega un papel clave en la satisfacción de estas necesidades, y Heidi compartió cómo Cornerstone está aprovechando las tecnologías emergentes para ofrecer una experiencia de desarrollo de personas más moderna, personalizada, inteligente y única. Herramientas como blockchain, las ontologías de habilidades, la IA y el aprendizaje automático ya no son palabras que están de moda. Permiten que las personas se vuelvan extraordinarias y que los empleados sean comprendidos, guiados y tengan sentimiento de pertenencia. Heidi cerró su sesión con un mensaje inspirador. "El mundo cambiará después de esta pandemia, pero el ingenio humano puede cambiarlo para mejor", dijo. La gente puede ser extraordinaria y no estar atada por las limitaciones del ayer. Y cuando la gente no está limitada, cuando la gente es extraordinaria, puede obtener resultados extraordinarios". Golpeando la autopista de la transformación digital Los asistentes que se conectaron desde EMEA también tuvieron la oportunidad de escuchar a Vincent Belliveau, Chief Executive EMEA en Cornerstone, sobre cómo los recursos humanos desempeñan un papel crucial para ayudar a las organizaciones no sólo a navegar por la incertidumbre, sino también a acelerarla a medida que adoptan la transformación digital. Vincent hizo hincapié en que, si bien puede ser un facilitador, ninguna cantidad de nueva tecnología o enfoques innovadores funcionarán si no están fundamentalmente centrados en las personas. Luego compartió cuatro prioridades que acelerarán la transformación de los recursos humanos. Ayudar a su empresa a adaptarse a las nuevas formas de trabajo. Desarrollar una estrategia de habilidades fuertes, es crítico para el negocio. Respaldar el poder de los datos para acelerar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia. Abrazar la automatización para hacer espacio y que la gente crezca o intente algo nuevo Herramientas emergentes para la transformación Capacitar a las personas para ser extraordinarias requiere darles las herramientas para hacerlo. Performance and learning: The key to unlocking people potential, un panel de clientes de Cornerstone, entre los que se encontraban Kristy Touchet de Home Bank, Patrick Sorensen de GSI y Lorie Hess de The Bama Companies, debatieron cómo la combinación de las plataformas de rendimiento y aprendizaje ha supuesto un cambio en el desarrollo de los empleados, incluso durante la COVID-19. "El desarrollo no se detiene en los momentos difíciles, de hecho, es más importante que nunca", dijo Lorie. Pero los empleados no son los únicos que deben estar capacitados para ser extraordinarios, los equipos de RRHH también necesitan la tecnología adecuada. En How to leverage AI to create an exceptional user experience, los propios Lars Eichhof y Duncan Miller de Cornerstone compartieron sus recomendaciones para la IA, el aprendizaje con la máquina y la automatización. Estas herramientas, explicaron, están abordando el reto de escanear un volumen cada vez mayor de candidatos y elegir entre ellos talentos de calidad. El aprendizaje impulsará el trabajo en la nueva normalidad La “nueva normalidad" ya no es tan "nueva", Jeff Miller, CLO y VP of Organizational Effectiveness de Cornerstone, y Kimberly Cassady, CTO, señalaron en 10 cosas que los líderes necesitan saber en la nueva normalidad. "Tenemos que ser proactivos en el cambio antes de que tengamos que hacer o responder a él de forma reactiva", dijo Jeff. ¿Cómo se ve eso en la práctica? Jeff y Kim ofrecieron estas 10 recomendaciones: ¿Otro ingrediente crítico para la nueva normalidad? El aprendizaje. En una mesa redonda titulada “Creating A Scalable Skills Development Culture”, Vincent Belliveau charló con Meredith Taghi, del Deutsche Post DHL, Nina Bressler Murphy, del Instituto de Aprendizaje de Novartis y Loh Gek Khim, de Singapour Skills Framework. La conversación se centró en cómo "las habilidades son realmente la moneda del futuro" para impulsar el desarrollo de las personas que, a su vez, impulsa el crecimiento organizativo y la transformación empresarial mediante el dominio de las habilidades. El analista de la industria mundial Josh Bersin se hizo eco de la importancia de las habilidades en su sesión sobre “Aprendizaje a alta velocidad en la pandemia”. Cada individuo, cada empleado, cada gerente y cada ejecutivo debe entender que hay una transformación en sus trabajos, en sus vidas individuales, en sus empresas y en sus modelos de negocio. Y el aprendizaje es la clave de la transformación. Para que el aprendizaje sea efectivo, las organizaciones necesitan confiar en el contenido adecuado, explicó el equipo de Cornerstone Content en la sesión “Delivering the right content to the right people at the right time.” A medida que nos adaptamos a la nueva normalidad, la formación de habilidades profesionales es esencial y el aprendizaje debe ser accesible en cualquier momento y lugar. ¿La clave de la formación? Los empleados necesitan estar equipados para adaptarse y prepararse para los cambios en su vida personal y profesional - nuestra oferta de contenidos tiene los cursos para permitir a sus empleados hacer precisamente eso. Los clientes ya están utilizando el contenido para llegar de manera más efectiva a los alumnos con recursos oportunos y relevantes. En “How to engage learners in a rapidly changing world,” una sesión de atención al cliente en la que participaron Bancorp, Hulu y Davita Kidney Care, los clientes compartieron cómo han utilizado el contenido para hacer frente a la pandemia y a los problemas sociales actuales. Bancorp, por ejemplo, presentó una lista de cursos para capacitar a los empleados y gerentes sobre los prejuicios raciales. Hulu, por su parte, ha reconstruido recientemente su experiencia de aprendizaje para modelar su plataforma de consumo, creando una plataforma más intuitiva y fácil de usar para sus empleados. Construyendo una resiliencia para el cambio y el futuro A medida que los empleados acepten la "nueva normalidad" y se esfuercen por abrazarla, la mentalidad y la cultura de la organización serán fundamentales para potenciarles. En su sesión, "Construyendo habilidades de atención, resiliencia y bienestar mental en un mundo cambiante", Joe Burton, CEO de Whil, compartió algunos de los principales factores estresantes, tanto grandes como pequeños, que ocupan las mentes de los empleados hoy en día. Pero hay una forma de hacer frente a estas ansiedades: practicar la atención, la conciencia de sí mismo, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. "Los empleados necesitan traer estas habilidades con ellos todos los días", explicó Joe. "Cornerstone y Saba, a través de la asociación con Whil hacen que estas habilidades sean alcanzables". Discurso de clausura de Adam Grant sobre la creación de una cultura de generosidad productiva Para concluir el segundo día de Convergence y la conferencia en su conjunto, psicólogo organizacional, autor de best-sellers y anfitrión de WorkLife, un podcast original de TED, Adam Grant subió al escenario virtual para compartir sus consejos para nutrir a los donantes, que son esenciales para una cultura organizacional positiva y resistente. Adam declaró un objetivo simple para las organizaciones: Reconocer la importancia de las personas que creen en la generosidad y se preocupan por los demás, no son valores que se deban dejar en la puerta de la oficina (de casa). Si podemos hacer un mejor trabajo apoyando y nutriendo a los donantes, nos moveremos hacia un mundo en el que las personas puedan construir mejores relaciones y comunidades fuertes, y también hacer más trabajo. ¡Gracias por un inspirador discurso de cierre para finalizar Convergence, Adam! Exploración, networkingy aprendizaje Entre las sesiones, los asistentes de hoy también se tomaron un tiempo para explorar los patrocinadores de Cornerstone y Convergence (¡gracias, patrocinadores!). En la sala de exposición virtual, los patrocinadores, entre los que se encuentran JazzHR, Kokoroe, XOS, Audalia y muchos otros, compartieron vídeos atractivos sobre sus productos y respondieron a preguntas a través de un chat en directo, desde explicar cómo utilizar ciertas funciones hasta compartir historias sobre el origen del nombre de su empresa. Como parte de la función Explorar Cornerstone, los asistentes también aprendieron sobre los productos de Cornerstone, programando demostraciones y hablando directamente con expertos en productos. ¡Había mucho que aprender y muchas maneras de participar, desde involucrarse con la Fundación Cornerstone, una organización de servicios sin fines de lucro en todo el mundo, hasta solicitar un premio RAVE para el cliente! ¡Nuestra parte favorita de la exploración... Ver a los asistentes intercambiar recomendaciones en los chats de productos! Con un día más corto de sesiones en el segundo día, los asistentes disfrutaron de algunos momentos de zen, siguiendo las meditaciones guiadas de Whil, y haciendo algo de yoga. ¡Solo diez minutos fueron suficientes para quitar la presión y desconectar! Y esto es un resumende #CSODConf20! Con este primer Convergence virtual detrás de nosotros, esperamos ansiosamente nuestra próxima oportunidad de conectarnos con todos vosotros. Hasta entonces, estamos muy agradecidos de que os hayáis unido a nosotros en este viaje. Echemos un vistazo a algunos de nuestros momentos sociales favoritos del día. ¡Nos vemos pronto! Para ver las sesiones que te perdiste durante la conferencia, visita: ¡Y sigue con la conversación! Sigue Cornerstone Convergence 2020 en los canales de redes sociales, visita: Twitter @CSODConvergence, Instagram @CornerstoneOnDemand y Facebook @Cornerstoneconvergence. Puedes participar en la conversación usando #CSODConf20.

Todo lo que Cornerstone logró en el segundo trimestre

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Todo lo que Cornerstone logró en el segundo trimestre

El primer trimestre de 2022 fue muy bueno para Cornerstone. Ya habrán leído en nuestro blog todo lo que hemos conseguido . Así que cuando decimos que este trimestre ha superado las altas expectativas que teníamos al salir del primer trimestre, lo decimos completamente en serio. Principalmente porque no habríamos escrito este blog si no fuera así. En el segundo trimestre de 2022, todo fue crecimiento. Crecimiento de nuestro personal, capacidades, experiencia y ambiciones. Estas son algunas de las cosas que logramos en el segundo trimestre: Descubrir las principales tendencias de nuestro sector Ampliar nuestros equipos y capacidades Conseguimos interesantes victorias con y para nuestros clientes Recibimos varios reconocimientos por parte de los expertos a nivel mundial del sector Cada uno de estos logros ayudó a consolidar nuestra posición como líder en el aprendizaje, el desarrollo de habilidades, el contenido y las experiencias de las personas impulsadas por la IA. E incluso con todo esto, todavía hay más que decir sobre lo que Cornerstone logró en el segundo trimestre. Identificación de las principales tendencias en el ámbito del desarrollo de competencias En el segundo trimestre del año, empezamos a lo grande con la publicación de nuestro segundo estudio global, Thriving in the Global Skills Shortage: Prosperar a pesar de la escasez global de habilidades. El informe pone de relieve las tendencias organizativas en el siempre cambiante panorama del desarrollo de competencias, centrándose específicamente en la creciente brecha de confianza entre empleados y empleadores y en la actual sensación de urgencia en torno a la escasez de competencias y talento. Las tres principales conclusiones de nuestra investigación fueron las siguientes: Los empleadores y los empleados no están totalmente alineados en cuanto a la priorización de habilidades Los empleados no confían en que sus organizaciones den prioridad a las competencias en el futuro La brecha de confianza en las competencias se ha reducido o ampliado en función de la fortaleza de la organización. El director general de Cornerstone, Himanshu Palsule, lo resumió de la mejor manera, calificando los resultados de la investigación como una demostración de "cómo las organizaciones y su gente siguen viendo el desarrollo de habilidades como una parte cada vez más importante para navegar con éxito en su futuro compartido". Seguimos con la intención de ampliar nuestro negocio Este trimestre hemos adquirido otra empresa y hemos hecho planes definitivos para adquirir otra. Así es como realmente pusimos en marcha nuestro "crecimiento". En el segundo trimestre, completamos con orgullo la adquisición de EdCast, y con ella promovimos nuestras intenciones de revolucionar el panorama del aprendizaje. Juntos, nuestros equipos se han unido y han compartido objetivos ambiciosos para resolver las demandas más críticas de talento y negocio que estamos viendo en el ámbito laboral. Estamos impacientes por ver cómo nuestra visión compartida cobra vida. Los equipos de Cornerstone y EdCast se pusieron a trabajar rápidamente, anunciando una emocionante integración de Zoom que incorporará herramientas de aprendizaje y formación para ayudar a impulsar la productividad y la capacitación. ¿Y qué viene después de completar una adquisición? Planes para una segunda, por supuesto. Tras la adquisición de EdCast, anunciamos nuestros planes definitivos para adquirir SumTotal. Todavía no podemos compartir demasiado, pero podemos decir que esta asociación introducirá algunas mejoras de gran impacto para nuestros clientes en la forma en que identifican y desarrollan las habilidades del futuro, comprometen y hacen crecer a su gente, y se adaptan a la agilidad de la organización. Sin embargo, EdCast y SumTotal no fueron los únicos recién llegados. También dimos la bienvenida a dos líderes de renombre a nuestro equipo ejecutivo: Ryan Courson se unió a Cornerstone como nuestro director financiero. ¿Un dato curioso sobre Ryan? Anteriormente fue el director financiero más joven de una empresa pública, la Seaspan Corporation, un hito impresionante. Carina Cortez también se unió a Cornerstone como nuestra directora de personal. Procedente de Glassdoor como CPO, Carina aporta una perspectiva única sobre el poder del crecimiento de las personas y las culturas empresariales sólidas. Éxito de los clientes en todo el mundo El segundo trimestre no fue una excepción a la hora de ayudar a nuestros clientes a crear un propósito en lo que hacen. Nuestros exitosos esfuerzos para ayudar a llevar a sus organizaciones al siguiente nivel se reflejaron en la ampliación de las ofertas de asociación de nuestros clientes, en la extensión de las relaciones y en muchos nuevos clientes. Algunos de los clientes históricos que han tenido más éxito con Cornerstone este trimestre son: Smith and Nephew CD ACNUR META O'Neal Allegis Group AmeriHealth Caritas Viking Group Inc. Americold Logistics Indiana Packers Corporation The National Bank of Indianapolis Ziggy's Home Improvement Vital Farms Vensure Employee Services Y nuevos clientes que encuentran el éxito al comenzar su viaje con Cornerstone: Grammar AG ASML Chewy Comisión de Texas TOI Management Muchos de nuestros clientes llevaron su éxito a la gran pantalla, obteniendo reconocimiento y premios. Un agradecimiento especial a Suntory Holdings, Cardinal Health, DPDHL y Estee Lauder Companies por haber sus victorias en los premios Chief Learning Officer Learning Elite de 2022. Cada uno de estos clientes fue reconocido por los mejores niveles de rendimiento en cinco dimensiones: estrategia de aprendizaje, compromiso de liderazgo, ejecución de aprendizaje, impacto de aprendizaje y resultados de rendimiento empresarial. Estamos contentos de formar parte de ello. Nuestros clientes no fueron los únicos que ganaron en el segundo trimestre Ver a nuestros clientes prosperar es siempre una victoria para nosotros. También es cierto que no nos importa aceptar un poco de amor de nuestra industria. Cornerstone recibió una avalancha de reconocimientos por parte de expertos e informes establecidos del sector, entre ellos: Reconocimiento como Strategic Challenger en el Fosway 9-Grid™ para la adquisición de talento Clasificación en la docena de L&D de HRO Today Nombramiento como líder para la adquisición de talentos modernos a nivel mundial dentro de la gestión de talentos y la adquisición de talentos modernos a nivel mundial por IDC MarketScape Ganador de los diez mejores sistemas de aprendizaje de Craig Weiss de 2022 Un puesto en la lista de los mejores sistemas de gestión del aprendizaje empresarial de la industria del aprendizaje electrónico Calificado como líder por HerbertNathan & Co. en el primer informe escandinavo de LMS También recibimos varios premios significativos en el segundo trimestre por nuestros productos, la influencia de la industria y el contenido original. Algunos de los más destacados son: Ganador de los premios TrustRadius Top Rated Awards for Talent Management Ganador del premio Women Impact Tech 100 Ganador de Top 100 HR Tech Influencers Finalista de Inspiring Workplaces Enterprise Ganador de los HR Tech Awards por el mejor avance en IA práctica en el desarrollo del talento 6 veces ganador del premio Telly para Cornerstone Originals por su excelencia en Diversidad e Inclusión, Cultura Laboral, Sostenibilidad y Formación Corporativa Tercer trimestre y más allá Con la noticia de nuestra intención de adquirir SumTotal, no hay duda de que veremos aún más oportunidades de ayudar a un grupo de clientes más grande y diverso en el tercer trimestre. Estén atentos para saber más al respecto en la segunda mitad de 2022. Mientras tanto, seguiremos invirtiendo en nuestros productos, en la inter funcionalidad y en el compromiso con el cliente para llevar la experiencia de nuestra gente, el aprendizaje y las iniciativas de talento al siguiente nivel. No nos tomamos todos estos logros a la ligera, y nos enorgullece decir que estamos en un camino claro para cambiar la forma de entender el aprendizaje, el desarrollo de habilidades, el contenido, las experiencias de las personas y mucho más. Asegúrese de volver en el tercer trimestre para ver lo último y lo mejor de Cornerstone.

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