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Customers at the Heart: Cornerstone Wins 4 Gold BHG Excellence in Tech Awards

Ajay Awatramani

Chief Product Officer, Cornerstone

At Cornerstone, we’re on a mission to help organizations and their people rise to become extraordinary. And we don’t take this mission lightly.

As a SaaS company, one of the primary ways we realize this mission is by delivering tools and strategies that can help people grow and succeed. Our lens is not just focused on addressing a business challenge or need but also on providing a great experience for our customers and the millions of users who interface with our solutions every day.

It’s why on behalf of the Cornerstone team, I’m pleased to share that Cornerstone has won Gold in four categories of the Brandon Hall Group (BHG) 2020 Excellence in Tech awards!

  • Best Advance in Technology Innovation for the Remote Workforce: Remote Work Essentials and Cornerstone Content Anytime
  • Best Advance in Talent Acquisition Technology: TalentLink
  • Best Advance in Performance Management Technology: Cornerstone Performance
  • Best Advance in Talent Management Technology for Small and Medium-Sized Businesses: Cornerstone Recruiting, Learning, and Performance

As BHG explained in its announcement, "Winners of Excellence in Technology Awards are critical drivers of their organizations’ success, especially in these disruptive times. Their solutions resulted in substantial benefit to their business and the human capital management function. That is the ultimate differentiator: the positive business impact of technology these awards recognize."

You can learn a lot from others' experiences, especially when the experiences are those of your peers. With this thought in mind, here are a few customer success stories that demonstrate how the above award-winning solutions are taking their organizations to the next level.

The County of San Mateo helps employees adapt and transition to remote work with Cornerstone Content Anytime


BHG Award: Best Advance in Technology Innovation for the Remote Workforce

To help our customers shift to remote work due to the COVID-19 pandemic, Cornerstone launched Remote Work Essentials, a Cornerstone Content Anytime (CCA) subscription. This curated subscription helps organizations adapt and transition to a virtual working environment. It provides modern learning content on all of the skills needed to stay productive, connected, and mentally fit while working remotely.

Take the County of San Mateo, California, as an example. CCA became a solution to help thousands of County employees adapt and transition to a new virtual working environment. Gabe Aponte, the L&D program manager at the County shares, "We’re so glad the timing [of our CCA launch] worked out because a lot of employees had to upskill at the start of shelter in place...we were getting a lot of questions, and we would send employees deep links to recommended courses, and they were taking them."

Read more about the County’s story and how CCA courses became an integral part of how they support employees in the time of COVID-19, providing their people new tools and methodologies to effectively continue to perform their jobs and provide critical services to County residents.

Fagron enhances the candidate and recruiter experience with TalentLink


BHG Award: Best Advance in Talent Acquisition Technology

One of the most effective ways to find and onboard better global talent faster is to build strong relationships between your organization and your candidates.

TalentLink helps organizations like Fagron, a global pharmaceutical multiple brand organization with over 2,000 employees worldwide, identify great candidates, engage them across multiple channels, and build deeper candidate connections at every touchpoint.

Auralie Blauwbloeme, global HR project manager at Fagron, put it best when she said this about TalentLink, "Our reporting not only shows us what’s going on at a hiring level but our costs and savings by not having to outsource recruitment."

Learn more about how Fagron transformed its recruitment experience and improved hiring cost savings with TalentLink.

RMS shifts toward agile performance management with Cornerstone Performance


BHG Award: Best Advance in Performance Management Technology

How do you empower your employees to do their best work? At RSM US LLP (RSM), the leading provider of audit, tax and consulting services to the middle market, good work starts with putting employees first—embracing all of the passions and talents that make them who they are.

Chief talent officer for RSM Katie Lamkin and her team phased out annual performance reviews at the organization in favor of more regular performance conversations using Cornerstone’s Performance Suite. The RSM talent management team also worked with business leaders to develop a new career development framework to identify the knowledge, skills and attributes that describe success at various levels of the company.

This framework became the backbone of ongoing performance discussions at RSM. Managers are encouraged to share feedback with employees regularly through the Cornerstone Performance Suite—an effort known as "Project Feedback" internally—and research shows employees feel more engaged when they have regular feedback conversations with their manager.

"We know—whether it’s with our clients or our teams—the power in a relationship comes from being understood," said Lamkin. "When you feel truly understood, you feel supported and confident in achieving both your personal and professional goals."

Read the full case study for more on how RSM has shifted toward agile performance management, improving the way everyone works.

How Assurance provides individualized coaching and development experiences for its people


BHG Award: Best Advance in Talent Management Technology for Small and Medium-Sized Businesses

It can be challenging for small and medium businesses (SMB) to find the right learning and talent solutions to advance their talent game. They need the flexibility to support their people as they grow while also boosting individual employee engagement.

The story of how insurance provider Assurance used Cornerstone’s end-to-end talent management solution for SMB to coordinate and execute a comprehensive people strategy is best when they tell it.

"For us, Cornerstone was an investment which allowed us to provide every person at Assurance an experience that’s as unique as them," said Michele McDermott, senior vice president of human resources at Assurance. "As we expand our business and add new members to our team, we know that Cornerstone can grow with us and help us maintain and continue to refine this amazing employee culture we’ve built."

With their new unified approach to performance and learning, Assurance streamlined compliance reporting, created a centralized place for all learning content, and improved the feedback process.

Now, managers say they feel more empowered to have honest conversations, and employees look forward to receiving feedback to improve their day-to-day performance. Furthermore, the HR team and leaders are using performance review data to close skill gaps and to set the stage for succession planning.

Our clients’ success was foundational for our success at the BHG Tech Awards


"It’s clear Cornerstone has increasingly demonstrated its position as an innovator that supports the entire employee lifecycle from talent acquisition to learning management and career development, in addition to its longstanding position as a leader in learning," says Michael Rochelle, chief strategy officer at the Brandon Hall Group.

Our team at Cornerstone takes great pride in this distinction. It’s an honor to help our customers bring their talent strategies to life. An unbreaking conviction drives us to ensure our clients successfully guide their people through their careers and advance their skill sets.

Wherever you are on your talent journey, if you’re looking to explore how to take the right next step, talk to us. We’re here to help.

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Cornerstone enregistre une forte dynamique pour le premier trimestre 2022

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Cornerstone enregistre une forte dynamique pour le premier trimestre 2022

Si l'on en croit nos tendances pour ce premier trimestre 2022, les organisations manifestent une demande croissante de solutions alliant compétences, formation, expérience collaborateurs et agilité organisationnelle. Une requête formulée par les talents qui souhaitent un investissement plus important dans leur développement, et qui a été entendue par de nombreuses organisations qui ont modifié leur stratégie pour répondre à leurs besoins. Le semestre a été marqué par plusieurs événements clés : L'adoption accélérée de contenus de formation en ligne ; L’apport d’améliorations au portefeuille de produits clients ; Une plus grande reconnaissance de l'industrie pour le leadership en matière de produits et la satisfaction clients ; Le projet d’acquisition stratégique d'EdCast en vue de réinventer l'expérience de développement des collaborateurs ; De nouveaux efforts pour soutenir et former les travailleurs humanitaires en Ukraine via la Fondation Cornerstone OnDemand. Un boost des formations En ce début d'année, Cornerstone a observé dans l’ensemble de sa clientèle mondiale une hausse de 10 % des formations suivies, accompagnée d’une augmentation de 5 % du temps consacré à la formation : Ce boost des formations témoigne de la richesse de Cornerstone Content Anytime (CCA), qui permet d'impliquer les collaborateurs, de développer de nouvelles compétences inclusives et de faire face au changement. Les principales formations suivies traitent des thématiques axées sur le travail à distance, la santé et le bien-être mental, ainsi que la discrimination inconsciente. Au cours de ce trimestre, l’entreprise a lancé de nouvelles offres de contenu dans le cadre de ses abonnements CCA primés, telles qu’une nouvelle saison de Cornerstone Originals DNA axée sur le développement durable, et un partenariat exclusif avec Masters of Scale, une série de podcasts d'un genre nouveau sur la façon de penser le monde de manière audacieuse et différente. En réponse aux événements internationaux, la Fondation Cornerstone OnDemand s'est associée à ses partenaires en Ukraine, dont l’International Medical Corps, Mercy Corps et The KonTerra Group, pour proposer aux travailleurs humanitaires des formations gratuites dans les différentes langues locales. Cornerstone a également publié du contenu de formation gratuit sur Cornerstone Cares afin d'aider à prendre soin de soi et à renforcer sa résilience en temps de crise. Une croissance et un retour sur investissement stimulés par des améliorations et l’adoption de produits Les améliorations clients apportées au premier trimestre touchent l'ensemble du portefeuille produits. Elles comprennent une innovation continue dans le domaine des compétences et de l'expérience collaborateur, ainsi que des fonctionnalités de reporting étendues, offrant aux gestionnaires de talents une vision plus approfondie des compétences, de la croissance, des performances et de l'engagement de leurs employés. Les clients de Cornerstone reconnaissent la nécessité de placer le développement et l'expérience des collaborateurs au centre de leurs stratégies de ressources humaines, comme en témoigne les nouveaux partenariats avec SunLife, The Bozzuto Group, Grupo Security SA, Sandals Resorts, Grupo Softtek et Banco de Credito e Inversiones. Parmi les nouveaux clients ayant adopté Cornerstone pour soutenir leur stratégie de croissance de ressources humaines, figurent des entreprises telles que Kelly-Moore Paint Company, Inc., OSF Healthcare, NorthWestern Energy, London Borough of Haringey et Husqvarna. « Chez Bozzuto, nous avons à cœur de mettre à disposition de nos collaborateurs les outils leur permettant d'apprendre et d'évoluer à nos côtés, dès leur arrivée au sein de notre équipe », a déclaré Steven Fretwell, Vice President of Learning and Leadership chez Bozzuto.« Comme de nombreuses organisations, nous avons entrepris des changements significatifs ces deux dernières années pour veiller au soutien de nos talents. Cornerstone nous a aidé à créer un sentiment d'appartenance pour les nouveaux membres de notre équipe, et nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec Cornerstone. Nous nous réjouissons à l’idée d’implémenter de nouvelles innovations pour continuer d’offrir une expérience exceptionnelle à nos collaborateurs. » Selon The Forrester Total Economic Impact™ for Cornerstone Learning and Content, une étude indépendante commandée par Cornerstone, les clients ayant adopté les solutions de formation et de contenus de Cornerstone ont réalisé un retour sur investissement de +543 %. Reconnaissance du secteur Au premier trimestre, Cornerstone a été reconnu pour son leadership en matière de produits, pour sa satisfaction clients et pour son approche unique en matière de création d'une culture de formation et de croissance. Des études sectorielles menées par Fosway, Forrester et Constellation Research soulignent le leadership de Cornerstone en termes de produits et de marché, notamment : Reconnu comme un leader stratégique dans le Fosway 9-Grid™ for Learning Systems 2022 pour la 10ème année consécutive. Nommé leader dans The Forrester Wave™ : Learning Management Systems and Experience Platforms, rapport Q4 2021. Nommé au Constellation ShortList pour ses solutions de gestion des talents. Des sites d'évaluation indépendants ont reconnu Cornerstone pour sa forte satisfaction client, notamment : Trust Radius Meilleur produit de gestion des talents G2 Meilleurs produits d'entreprise pour 2022 Cornerstone a également été distingué pour favoriser une culture de formation et de croissance pour ses collaborateurs. Dans son rapport sur les 100 meilleures grandes entreprises pour lesquelles travailler à Los Angeles, Built In a reconnu Cornerstone pour son leadership dans la gestion des talents et la priorité accordée par l'entreprise à soutenir ses salariés dans leur accomplissement professionnel. Un regard vers l'avenir Pour donner suite à sa récente annonce du projet d'acquisition du leader de l'apprentissage et de l'expérience des talents EdCast, Cornerstone est prêt à accélérer l'expérience de croissance des collaborateurs. De plus amples détails sur la façon dont l'acquisition créera une valeur ajoutée pour les clients seront partagés lors de la finalisation de la transaction, prévue pour le second trimestre 2022. Josh Bersin, analyste réputé du secteur, juge positif ce rapprochement pour le marché :« Cornerstone a surpassé ses concurrents pendant des années, en grande partie grâce à sa culture tournée vers le client, sa connaissance du marché et sa ténacité. EdCast a fait de même. Ces équipes de gestion réunies, je ne vois rien d'autre qu’un avenir prometteur. »

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Convergence Jour 1 : le nouveau monde offre de nouvelles opportunités

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Convergence Jour 1 : le nouveau monde offre de nouvelles opportunités

La première édition virtuelle de Convergence s’est tenue il y a quelques jours et il y a déjà tant de choses à dire sur l’évènement. Sous le thème « Unbound thinking », les clients, partenaires et collaborateurs de Cornerstone ont participé à des sessions, des discussions et des Q&A sur le futur du monde du travail et comment les organisations et salariés peuvent le s’y préparer. Au nom de toute l’équipe de Cornerstone, nous tenons à remercier nos clients qui ont partagé leurs retours d’expériences sur l’utilisation de nos solutions pour développer leurs talents. Retour sur les faits marquants de cette première journée ! Le monde du travail aujourd’hui – Discours d’ouverture de Phil Saunders, CEO de Cornerstone « Vous attendiez-vous à ça ? ». Pour lancer Convergence 2020, Phil Saunders, PDG de Cornerstone, a posé cette question à laquelle les plus de 17 000 participants ont sûrement la même réponse : certainement pas. Aucun d’entre nous ne pouvait prévoir que nous assisterions à Convergence depuis notre canapé, cuisine ou balcon. Le futur du monde du travail se prépare maintenant et cette « nouvelle réalité » oblige les collaborateurs et organisations à agir et penser différemment. Phil a évoqué les prochains changements au sein de Cornerstone qui permettront d’aider les collaborateurs à être moteur de l’innovation. Les nouvelles visions et missions de Cornerstone sont désormais centrées sur le client, axées sur l’innovation et sur le travail de la fondation Cornerstone OnDemand. Il a également présenté trois principes clés qui guideront la vision et la mission de Cornerstone : aider les gens à être compris, à être guidés et à se sentir à leur place. Enfin, il a clôturé son discours en remerciant les participants qui ont été disponibles pour l’ensemble des clients, partenaires et collaborateurs. Avec plus de 50 sessions réparties en 5 catégories, Convergence 2020 a permis aux participants d’échanger sur les changements à venir, la responsabilisation des collaborateurs et l’adoption de technologies innovantes, et bien plus encore. Un monde en constante évolution en 2020 et après La nécessité de s’adapter à des changements constants a été soulignée dans presque toutes les sessions. Lors de la table ronde “Identifying the right skills and content strategies to navigate unprecedented change”, Summer Salomonsen et Mark Lamswood de Cornerstone ont échangé avec Liggy Webb, auteur primé et spécialisé dans la résilience humaine, sur l’adaptabilité. Ils ont discuté de la façon dont la curiosité et la remise en question sont essentielles pour gérer cette période de transformation sans précédent. Les contenus de formation peuvent également contribuer à accompagner le changement dans les entreprises afin qu’elles ne soient plus des lieux synonymes d’anxiété mais d’action, et dans lesquels on réalise en quelques semaines ce qui aurait pu prendre des années. La formation joue également un autre rôle essentiel, notamment en faisant avancer les initiatives autour de la diversité, l’équité et l’inclusion dans les entreprises. Plusieurs sessions nous ont rappelé que la lutte contre le racisme est un combat perpétuel et qu’avoir un lieu de travail plus diversifié, inclusif et équitable va au-delà d’une stratégie RH. Aider les dirigeants à développer des compétences de management inclusives n’est qu’un début. Proposer un parcours personnalisé et enrichi pour les collaborateurs Les trois points clés (être compris, guidé et être à sa place) que notre CEO Phil Saunders a présenté lors de son discours d’ouverture ont été repris lors de nombreuses sessions axées sur les collaborateurs. Le processus d’intégration est une étape essentielle pour accueillir au mieux les nouveaux talents et leur permettre d’avoir une vision claire de leur rôle. Pamela Greenwood, IT Officer, et Makarand Kulkarni, Senior Business Solutions Officer à la Banque Mondiale ont expliqué dans la session “Building a world-class onboarding approach”, comment ils ont utilisé Cornerstone Onboarding pour intégrer, avec succès, 940 nouveaux collaborateurs en un an ! Dans la session “LEADing the way: Innovating award-winning leadership development strategy”, John Niedzielski et Lynda Cribari de la Davenport University ont présenté comment en collaborant avec Cornerstone ils ont développé une série de formations pour améliorer l’engagement des employés. Encourager l’innovation grâce à la technologie Quand les collaborateurs sont prêts pour le changement et impliqués dans leur développement, ils peuvent avoir recours aux nouvelles technologies pour stimuler l’innovation. Les candidats, salariés, responsables des ressources humaines et du recrutement en perçoivent tous les bénéfices, alors que les équipes d’acquisition des talents traversent une période unique. Dans la keynote “Assemble the best people for today and tomorrow”, les porte-paroles de TalentLink ont dévoilé les clés pour une meilleure communication – confiance, transparence et authenticité – et les fonctionnalités disponibles chez TalentLink pour y parvenir. Une autre session a mis en avant les bénéfices qu’offre la blockchain pour faire correspondre les talents aux opportunités de carrières et ce via une plateforme unique. Enfin, Kyle Jackson, PDG de Talespin ; Manal Houri, Head of Digital Transformation chez Facebook Learning & Development et JoAnne Rossouw, Head of Digital chez Nestlé, ont dialogué sur la thématique “Building leadership and communication skills using virtual reality”. Certes, Facebook et Nestlé sont à des stades différents dans leur recours à la réalité virtuelle comme outil de formation, mais le potentiel existe. « Elle offre un espace sûr aux apprenants pour se former » a explique M. Rossouw. « Dès que nous avons commencé à utiliser les casques de réalité virtuelle, nous avons vu les mentalités changer », ajoute Houri. De nombreuses annonces pour Cornerstone à la #CSODCONF20 Dès le premier jour de l’évènement, Cornerstone a fait plusieurs annonces importantes sur sa vision, sa stratégie et ses futures innovations. Voici un récapitulatif. Cornerstone annonce la nomination de Ajay Awatramani en tant que Chief Product Officer. Ajay pilotera la stratégie produit, ainsi que leur développement pour appuyer la nouvelle vision de l’entreprise. A savoir, investir dans l’innovation et optimiser ses solutions pour le développement des collaborateurs. Le lancement de Cornerstone Skills, un moteur de compétences alimenté par l’IA qui a été intégré au portefeuille produits de Cornerstone. Cette technologie permet aux collaborateurs de se former à des « compétences dites stratégiques » afin de faire correspondre les compétences existantes, les contenus de formations et les parcours professionnels, pour anticiper les évolutions du marché. Une étude sur les tendances du marché du travail révèle un écart de confiance entre les entreprises et les collaborateurs. L’étude, réalisée à l’international, présente les principaux défis auxquels les organisations sont confrontées pour aider leurs collaborateurs à développer de nouvelles compétences et donne des conseils pour réduire le manque de confiance de ces derniers. Ce blogpost sur Cornerstone ReWork présente les résultats de l’étude via un échange entre Heidi Spirgi et Mike Bollinger et le rapport complet intitulé “A license to skill : Embracing the reskilling revolution” est disponible ici. Un partenariat entre la fondation Cornerstone OnDemand et le projet HOPE, une ONG internationale dans l’humanitaire et la santé afin de fournir des formations Covid-19 aux professionnels de santé dans des régions reculées. Gratuites et en ligne, elles sont conçues pour les aider à dépister, répartir et traiter les patients atteints de la Covid-19. Désormais, les cours proposés par Projet HOPE sont disponibles en plusieurs langues, dont l’anglais et l’espagnol, et dans de nouvelles régions, notamment en Afrique. A ce jour, on compte plus de 2 800 apprenants dans 139 pays qui ont suivi 5 000 heures de formation et la demande ne cesse de croître. Incroyable ! “Being true to yourself” par l’actrice oscarisée, productrice et philanthrope Viola Davis La première journée de Convergence s’est terminée par une session de clôture inspirante avec la formidable Viola Davis et Jeff Miller, Chief Learning Officer et VP of Organizational Effectiveness chez Cornerstone. Leur conversation a porté sur les raisons pour lesquelles nous devons nous réapproprier notre vie. Comme Viola l’a expliqué, nous sommes le résultat de tout ce qui nous a précédé. Non seulement on doit accepter et s’approprier notre histoire, mais il faut également la partager. En effet, c’est en le faisant que nous commençons à nous comprendre et comprendre les autres, ce qui favorise l’empathie. Pour conclure, Viola a insisté sur la générosité et le fait de reconnaître que chaque décision prise est un héritage pour la génération future. En acceptant son passé, cela nous permet d’avancer et donner un peu de soi permet de construire un futur meilleur. Des rencontres, de la fête et de la nourriture. Oui, de la nourriture ! Enfin, il n’y aurait pas de Convergence sans échanges, fête et nourriture ! En direct de Los Angeles, le chef Curtis Stone a montré comment cuisiner un savoureux plat de pâtes : ricotta cavatelli avec du beurre brun à la sauge et au parmesan. Miam, miam ! Et pour les plus passionnés, le chef Curtis leur a appris comment faire de la ricotta maison. Le chat de la session était pris d’assaut par des participants affamés et ceux qui y ont assisté en direct peuvent confirmer que le moulin à poivre en a été la véritable star ! Ci-dessous quelques moments de cette première journée ! C’est fini pour cette première journée ! Encore merci à tous les participants ! Il y a eu de nombreux orateurs et sessions intéressantes ! Ne ratez-pas le blog post de la 2ème journée !

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