Kundenbericht
Fueling Dell’s Extended Enterprise learning strategy for employees, partners and customers
The challenge
Dell had 12 million pages of learning content across multiple systems. The company needed a solution that would allow distribution of its product educational content to an extended enterprise of employees, partners and customers.
The solution
The company’s learning leadership chose Saba Cloud to consolidate "bite-sized" content that is easily searchable and available 24/7/365 on any device. Today product learning at Dell is a simple as scanning a QR code on a Dell product to get linked to troubleshooting video tips on Saba. Scan, learn, do.
The benefits
- Better customer service and self-service
- Faster time to value
- Powerful time savings to get the critical information at the time of need
- Platform to present information in formats that resonate with users of all ages and background
- Mobile access to empower offsite partners and support staff
![](https://play.vidyard.com/423pU4SHDKokSGmRggSPG4.jpg)
Ressourcen zu diesem Thema
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Cornerstone Recruiting
Die jüngsten Disruptionen auf dem Arbeitsmarkt beeinflussen die Art und Weise, wie Unternehmen aller Branchen und Regionen an das Recruiting und die Bindung qualifizierter Mitarbeiter:innen herangehen.
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Cornerstone Performance
Unabhängig davon, ob Sie nur einmal im Jahr eine Leistungsbeurteilung durchführen oder einen robusten, kontinuierlichen Performance- Management-Prozess anwenden, mit Cornerstone Performance können Sie Ziele setzen, Mitarbeiter:innen coachen, Feedback erhalten, Anleitung zur Weiterentwicklung geben und auch Anerkennung aussprechen. Verknüpfen Sie nahtlos Performance- und Skills-Daten mit internen Learning-Möglichkeiten, um ein durch Mitarbeiter:innen und Manager:innen unterstütztes Wachstum zu fördern. Denn die beste Investition in Unternehmenswachstum und -erfolg ist die Investition in das Wachstum und die Leistungen Ihrer Mitarbeitenden – unterstützt durch Cornerstone Performance.
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Cornerstone Extended Enterprise
In einer Arbeitswelt, die von ständigen Veränderungen geprägt ist, müssen Sie dynamisch und anpassungsfähig sein. Mehr denn je kommt es jetzt auf die Art und Weise an, wie Sie wichtige Stakeholder an den strategischen Zielsetzungen Ihres Unternehmens teilhaben lassen. Cornerstone Extended Enterprise ist flexibel und lässt sich individuell anpassen. Sie können damit Ihr Unternehmen skalieren und sicherstellen, dass Ihre externen Zielgruppen informiert sind und Ihre neuesten Angebote annehmen.