Most companies can give you a precise description of their target customer and new tools can tell marketers what their buyers are buying, how they're buying, what they think about what they bought, and what they may buy next. It's all a part of managing the customer experience.
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Billet de blog
Améliorer son management des compétences en 5 étapes
Le changement s’est fait sentir sur la planète entière. Partout, le besoin de combler les retards de compétence s’est fait de plus en plus criant. La compétence, d’une façon générale, est universellement reconnue comme une ressource majeure des entreprises. En 2023, un nouveau rapport de Cornerstone OnDemand établissait à nouveau, à l’échelle globale, une corrélation directe entre développement des compétences et performance organisationnelle. En effet, les données établissent que les entreprises jugées les plus performantes – c’est-à-dire les plus profitables, les plus réputées auprès des clients, et au turnover le plus réduit – priorisent la formation et les compétences bien davantage que les entreprises moyennement ou faiblement performantes.
Billet de blog
L’avenir est à la TXP: plateforme de formation ouverte et hyperconnectée
Les organisations n’ont plus le choix : elles sont amenées à investir dans la formation, clé de l’innovation et de la transformation. La pandémie a profondément modifié le monde du travail. Les entreprises ont été contraintes à s’adapter rapidement, à accélérer la digitalisation et à inventer une nouvelle organisation du travail.