Editor's Note: This post is part of our "Bookmarked" series, where we ask some of our favorite HR experts, analysts and business professionals to answer questions about their career, life and aspirations for the future. Be sure to bookmark it for next month!
With over 15 years of experience working with leaders across the globe and conducting primary research to understand the key workforce challenges facing today's organizations, Mollie Lombardi has a deep awareness of the obstacles plaguing the world of HR.
As co-founder of Aptitude Research, Lombardi's primary focus was analyzing the combination of strategies, processes and technologies that enable organizations to achieve measurable business success. Today, Lombardi is embarking on a new venture, founding mollielombardi.com and m.Research to bring her expertise to a new level. It's no surprise that Lombardi considers "listening" to be one of her most valuable skills, because it's her ability to do so that has powered her career thus far.
Read on to learn what she loves about her colleagues, how she stays organized and more.
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10 Erfolgstipps für Ihr One-to-One Meeting
Die besten Teams erleben regelmäßig etwas, das sie sinnvoll weiterbringt und beflügelt: gute Gespräche mit ihren Führungskräften. Andere Teams nehmen widerwillig Platz im stundenlangen Horrorkabinett schlecht vorbereiteter Gespräche ohne Fokus und ohne Spaß. Es geht aber auch anders – wenn die Führungskräfte den Gesprächen bewusst einen echten Nutzen verleihen. Wie das funktioniert? Eigentlich ist es ganz einfach – bereiten Sie das Einzelgespräch mit Mitarbeiter:innen so gut vor wie ein wichtiges Kundengespräch: klare Agenda, aktives Zuhören, ein Austausch auf Augenhöhe, echtes Interesse, gemeinsame Ziele.
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Die wahre Bedeutung von Wertschätzung
Es ist schön, wenn man gelobt wird, von wem auch immer, vom Chef, von Kollegen oder von Kunden. Keine Frage. Natürlich wünscht man sich, dass die eigene Leistung, der eigene Beitrag sichtbar wird und Anerkennung findet. Und so wundert es nicht, wenn Mitarbeiter genau dies wünschen. Dies findet unter anderem seinen Widerhall in den üblichen Mitarbeiterbefragungen, in denen wiederholt und in vielen Unternehmen zum Ausdruck kommt, die Mitarbeiter wünschten sich mehr Wertschätzung.
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Die Führungskraft als Coach
Eine traditionelle Führungskraft kennt die Antworten auf dringende Fragen und Lösungen für akute Probleme. Deshalb ist sie Führungskraft. Sie ist es gewohnt, täglich auf Fragen, wie „Was sollen wir tun?“ oder „Ist das so in Ordnung?“ reagieren zu müssen. In vielen Teams und Organisationen ist das so, und die Geführten erwarten von ihren Führungskräften eine entsprechende Reaktion.